Pada Aliexpress Ada suatu fungsi pembatalan pesananyang memungkinkan Anda untuk meminta pembatalan pesanan berbayar atau tidak dibayar dari penjual. Layanan ini tersedia untuk semua pengguna dan aktif sampai penjual tidak dapat mengirim barang. PEMESANAN PEMBATALAN. Mengizinkan pembeli tidak mendapatkan produk jika dia berubah pikiran, atau secara otomatis mendapatkan kembali uangnya jika penjual tidak berinvestasi pada saat mengirim barang berdasarkan timer. Pembatalan tunduk pada, baik pesanan berbayar dan tidak dibayar. Pembeli berjudul batalkan pesanan Sebelum berakhirnya waktu pembayaran, setelah itu fungsi ini dibatalkan. Ketika pesanan dibatalkan, pengguna harus menentukan alasan solusinya. Segera setelah aplikasi dibingkai, sistem akan mengirimkannya ke penjual dan akan membatalkan pesanan Anda. Untuk detail tentang layanan pembatalan dan cara mengembalikan pesanan, yang secara tidak sengaja dibatalkan, kami juga akan memberi tahu saya lebih lanjut.

Membatalkan pesanan di Aliexpress

Pembatalan pesanan untuk "Aliexpress" adalah salah satu fungsi yang memungkinkan Anda untuk menarik pembelian pembelian, bahkan ketika membayar untuk barang. membatalkan pesanan Hanya tersedia dengan timer secepat waktunya habis, pesanan akan secara otomatis dikirim oleh penjual dan tidak mungkin untuk meminta pembatalan. Segera setelah menempatkan pesanan, di Aliexpress "Batal Order" tombol muncul. Jika Anda telah berubah pikiran untuk membeli produk ini, menemukan produk yang sama persis dari penjual lain atau memiliki alasan lain untuk melakukan tindakan ini, Anda dapat membuat pembatalan dengan menekan tombol. Ada beberapa tahapan memesan pada Aliexpress: 1 - Pemesanan dan pembayaran nya; 2 - memeriksa pembayaran dan pengolahan permintaan; 3 - mengirimkan perintah oleh penjual; 4 - konfirmasi tanda terima. Masing-masing tahap ini adalah tetap dalam sejarah urutan. Pembatalan hanya mungkin pada tahap desain dan pembayaran barang, setelah tombol batal menghilang.

Membatalkan pesanan Anda dapat hanya jika penjual tidak punya waktu untuk mengirim barang. Biasanya pengiriman parsel dengan Aliexpress membutuhkan waktu beberapa hari. Untuk setiap penjual, periode ini adalah individu, oleh karena itu, nomor yang berbeda dari hari untuk mengirim dapat ditentukan dalam timer. Mengambil keputusan batalkan pesananPembeli harus menentukan tombol yang sesuai dalam sejarah Lot dan memilih alasan, setelah mengirim permintaan kepada penjual. Pada gilirannya, penjual dapat mengambil pembatalan, dan mungkin menolak. Adalah jauh lebih mudah dengan perintah yang belum dibayar, mereka akan membatalkan penjual otomatis. Jika pembayaran dilakukan, penjual memiliki hak untuk menolak untuk pembeli di pembatalan, jika, misalnya, ia telah berhasil melewati terpisahkan dari perusahaan transportasi, dan informasi pengiriman belum muncul di situs. Pembatalan lebih baik dilakukan segera. Jika Anda berubah pikiran untuk membeli barang dari penjual, tidak berpikir untuk waktu yang lama, tapi segera membatalkan permintaan, maka lebih banyak kesempatan bahwa penjual akan mengambil dan mengembalikan uang. Jika penjual tidak mengirim paket selama periode tertentu, pesanan akan segera dibatalkan setelah waktu pada timer, dan uang dikembalikan ke pengguna.

Dalam kasus-kasus saya dapat membatalkan pesanan untuk "Aliexpress"?

Sebelum mengeluarkan aplikasi untuk pembatalan, pembeli harus memilih penyebab keputusan ini. Dalam kasus apa bisa membatalkan pesanan The "Aliexpress" ditulis secara rinci di lapangan untuk pembatalan. Pada Aliexpress Alasan seperti itu dapat menjadi kebutuhan akan perubahan dalam metode alamat atau pengiriman, masalah dengan pembayaran, kebutuhan untuk mengubah parameter pesanan atau menerapkan kupon. Juga, pengguna dapat membatalkan pesanan bahkan jika hanya berubah pikiran untuk membeli. Alasan khusus untuk pembatalan pesanan tidak dibutuhkan. Jika pembeli tidak ingin menentukan dasar yang tepat, itu dapat memilih hitungan "penyebab lain", pada akhir daftar. Pilihan penyebabnya tidak diperlukan bagi pengguna untuk administrasi situs untuk melacak aktivitas penjual dan keberhasilannya. Saat membuat pembatalan, pembeli dapat memilih alasan kebijaksanaannya, bahkan jika itu tidak valid. Tidak ada yang akan memeriksa kebenaran dasar pembatalan.

Bagaimana saya harus membatalkan pesanan untuk "aliexpress" sebelum membayar barang?

Batalkan Pesanan Sebelum pembayaran sangat mudah. Jalan yang benar membatalkan pesanan Pada "Aliexpress" sebelum pembayaran barang tergantung pada apakah Anda berniat membelinya atau memutuskan untuk menghapus akhirnya. Pesanan yang dibatalkan dapat digunakan kembali ke keranjang atau transfer ke arsip dengan menekan ikon keranjang sampah di sudut kanan atas lot. Jika, kebetulan Anda melakukan pembelian, tetapi belum membayar untuk barang dan mengubah pikiran saya untuk membelinya, saya menemukan kesalahan dalam alamat pengiriman, kami memutuskan untuk mengubah metode pengiriman atau ingin mengubah pengaturan pesanan, lalu Buka bagian "Pesanan Saya" dan temukan tombol dalam riwayat lot. Membatalkan pesanan" Selanjutnya, tentukan alasan untuk solusi ini dan konfirmasikan permintaan. Jika bukan batalkan pesanan Secara manual, setelah 7 hari sejak tanggal pembelian, pesanan yang belum dibayar akan dibatalkan secara otomatis dan pindah ke arsip.

Bagaimana seharusnya pesanan untuk "aliexpress" mengikuti setelah pembayaran barang?

Membatalkan pesanan berbayar dimungkinkan dalam batuan ketat yang ketat, jadi pastikan untuk memperhitungkan ini, dengan desain utama dan pembatalan pesanan. Cara Membatalkan Pesanan pada "Aliexpress" Setelah Pembayaran: Buka "Pesanan My", pilih produk yang diperlukan, tentukan " Membatalkan pesanan", Pilih salah satu alasan dan konfirmasi pengiriman permintaan. Harap dicatat bahwa pesanan berbayar dapat dibatalkan hanya jika mereka dalam status pembayaran atau "mengirim" diharapkan. " Ketika status pesanan "terkirim", pembatalan tidak mungkin. Juga, perhatikan timer. Misalkan penjual memiliki 7 hari dan 33 menit untuk mengirim pesanan Anda. Setelah memutuskan untuk membatalkan pembelian, jangan putus 7 hari, dan segera batalkan pesanan. Lalu ada lebih banyak peluang bahwa penjual akan menyetujui pengembalian dana dan belum berhasil mengirim paket Anda.

Apa yang harus memilih penyebabnya ketika membatalkan pesanan untuk "aliexpress"?

Menyebabkan pembatalan pesanan - formalitas yang telah diperbaiki pada sistem untuk mengontrol semua operasi yang dilakukan pada Aliexpress. Alasan atau dasar pembatalan pesanan tidak perlu harus mematuhi diumumkan. Jika Anda memiliki niat Anda, maka Anda tidak diwajibkan untuk menginformasikan penjual, misalnya, jika Anda mengubah diri untuk melakukan pembelian. Jika alasannya cocok solusi Anda, maka cukup tentukan dalam bentuk pembatalan dan aplikasi akan dikirim ke pengolahan. Apa yang harus memilih alasan ketika pembatalan pesanan Pada Aliexpress semata-mata tergantung pada keyakinan dan kondisi pembatalan pribadi. Ini berarti bahwa berbagai alasan yang tersedia untuk dibayar dan belum dibayar pesanan dibatalkan. Jika dasar yang berfungsi sebagai perubahan dalam keputusan pembelian tidak ada dalam daftar, tentukan "alasan lain" dan mengkonfirmasi permintaan. alasan apa pembatalan pesanan kamu bisa memilih:

Segera setelah Anda menentukan " Membatalkan pesanan"Sebuah jendela akan muncul di mana Anda harus memilih alasannya. Tentukan setiap apa yang Anda pikirkan. Tidak ada penyebab pembatalan tidak memeriksa, jadi tidak benar-benar khawatir tentang hal ini. Hal utama, waktu untuk membatalkan pesanan yang dibayar sementara ada waktu, jika tidak maka akan dikirim tanpa kemampuan untuk membatalkan.

Bagaimana harus datang ketika penjual "Aliexpress" menolak untuk membatalkan pesanan?

Jika pembeli segera membatalkan pesanan Setelah merancang atau pembayaran, penjual memahami situasi seperti itu dan segera membatalkan pesanan. Tetapi jika penjual telah menghabiskan waktu untuk membuat aplikasi, menemukan pesanan di gudang dikemas, dan Anda berpikir untuk membatalkan, cukup diharapkan bahwa penjual akan menolak untuk membatalkan pesanan. Dalam hal ini, kami sarankan Anda untuk menulis pesan pribadi kepada penjual, di mana Anda memintanya untuk membatalkan pesanan. Tentukan tombol "Penjual Pesan" dalam riwayat pesanan dan masukkan teks: "Penjual yang terhormat. Saya minta maaf mengganggu Anda, tetapi saya melakukan pemesanan karena kesalahan. Bisakah Anda membatalkannya dengan pengembalian dana penuh? ", Apa artinya," penjual sayang. Maaf atas kecemasan, tetapi saya membuat pesanan saya karena kesalahan. Bisakah Anda membatalkannya dengan pengembalian dana penuh? ". Jika penjual dalam suasana hati yang baik, maka ini cukup untuk batalkan pesanan.

Tetapi jika penjual tidak berniat menerima permintaan, maka Anda harus melalui cara lain dan membuat langkah-langkah lebih radikal, yaitu, untuk membuka perselisihan. Jika Anda menghubungi penjual, tetapi ia mengabaikan pesan Anda, Anda memiliki hak penuh untuk menemukan perselisihan dengan pengembalian uang sebelum pesanan dikirim, atau dalam 10 hari sejak tanggal keberangkatannya. Juga, Anda dapat mengajukan keluhan pada penjual melalui Pusat Dukungan Pelanggan. Tentukan bagian "Perselisihan dan Pengaduan" dan pilih salah satu bagian "Buka Sengketa" atau "File Pengaduan". Selanjutnya, lakukan semuanya sesuai dengan instruksi. Setelah pertimbangan keluhan, administrasi situs secara otomatis batalkan pesanan Dan mengembalikan uang.

Berapa lama proses pembatalan untuk "aliexpress" berlangsung?

Dari tanggal permintaan selesai pembatalan pesanan Ini akan memakan waktu tidak lebih dari 7 hari. Dengan pesanan yang belum dibayar, pembatalan dilakukan segera. Pesanan berbayar dibatalkan dalam 1-2 hari, dan kemudian akan diperlukan untuk beberapa hari lagi bahwa penjual kembali kepada Anda. Jika Anda telah membatalkan pesanan selama 3-5 hari sejak tanggal pembayaran, maka pertimbangan masalah pembatalan dapat ditunda, berdasarkan kemungkinan mengirim barang oleh penjual atau faktor lain, seperti akhir pekan dan hari-hari perayaan .

Bagaimana cara membatalkan pesanan pada "Aliexpress" dengan telepon?

Aplikasi Mobile Aliacpress memiliki fungsi yang sama dengan versi yang diperluas dari situs, jadi pEMESANAN PEMBATALAN. Mungkin dengan telepon. Untuk melakukan ini, buka "Pesanan saya" dan temukan barang yang pembeliannya ingin Anda batalkan. Selanjutnya, semuanya sesuai dengan skema: Tentukan tombol "Batalkan pesanan", pilih penyebabnya dan konfirmasi pengiriman aplikasi. Pesanan Anda dibatalkan. Algoritma tindakan yang serupa identik untuk pesanan berbayar dan tidak dibayar.

Pembatalan Otomatis pesanan di Aliexpress

Seperti yang disebutkan sebelumnya, untuk memproses dan mengirim pesanan, penjual dengan Aliexpress Ada waktu terbatas. Timer menginstal penjual sendiri. Biasanya, setelah pembayaran, pesanan dikirim dalam 2-3 hari, tetapi dimungkinkan untuk menunda pengiriman jika pesanan dilakukan pada hari libur, ketika tidak ada penjual maupun gudang. Jika penjual tidak mengirim barang dalam waktu yang ditentukan dalam timer, pembeli dapat memperpanjang waktu pemrosesan pesanan atau meminta pembatalan. Jika, penjual tidak mengirim barang, waktu untuk mengirim kedaluwarsa, dan pembeli tidak mengkonfirmasi pembatalan atau pembaruan waktu pemrosesan, segera setelah timer kedaluwarsa pesanan akan secara otomatis dibatalkan. Otomatis batalkan Pesanan "Aliexpress" segera datang segera setelah waktu pemrosesan pesanan selesai.

Bagaimana cara memulihkan pesanan pada "Aliexpress" setelah pembatalannya?

Setelah pembatalan pesanan Dan konfirmasi dari penjual, ditutup, tetapi tetap dalam sejarah pesanan. Anda dapat memulihkan pesanan untuk "aliexpress" setelah pembatalannya, lebih tepatnya, untuk membeli Anew. Dengan demikian, memesan tombol pemulihan pada Aliexpress Tidak, jadi perlu untuk menunjukkan campuran dan pergi dengan cara yang sangat sederhana. Untuk melakukan ini, pilih tombol "Tambahkan ke Keranjang lagi" lagi dan bentuk ulang pembelian barang. Dengan demikian, pesanan akan ditambahkan kembali dalam sejarah seperti baru, dan Anda dapat membelinya.

Setelah membatalkan pesanan untuk "aliexpress" ketika uang tunai akan dikembalikan?

Pengembalian dana dilakukan pada detail pembayaran yang dilakukan dengan pembayaran, yaitu, jika Anda membayar produk kartu, maka uang akan datang ke sana. Waktu sesudahnya pembatalan pesanan Di Aliexpress, ketika dana dikembalikan, tergantung pada sistem pembayaran itu sendiri. Pendaftaran tidak dilakukan pada hari yang sama, jadi Anda harus menunggu sedikit sampai uang itu datang. Untuk kartu bank yang dikreditkan kembali dengan Aliexpress Ini 3-15 hari. Untuk dompet elektronik - 7-10 hari. Metode pengembalian dana lainnya (pembayaran tanpa uang tunai, transfer bank, dll.) Diolah dalam waktu 14 hari. Uang dikreditkan dalam dolar dan dikonversi pada tingkat sistem pembayaran.

Video: Batalkan Pesanan pada "Aliexpress"

Lokasi Aliexpress Berikan pelanggan dengan cara yang mudah untuk mengelola pesanan dan memberikan istilah untuk membuat keputusan tentang pembelian barang di situs. Melayani pembatalan pesanan Memungkinkan Anda mengubah pesanan sebelum mengirimnya atau membatalkan pembelian, dan uang akan dikembalikan pada nilai penuh. Ini adalah fitur yang sangat sederhana yang dapat digunakan untuk pesanan berbayar dan tidak dibayar. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang cara menggunakannya, kami sarankan menonton video batalkan Pesanan Di Aliexpress: