Parcels S. Aliexpress. Vanno quasi attraverso il mondo intero, quindi la logistica di alcuni vettori foglie molto da desiderare. Quando si utilizza un metodo di consegna del pacchetto a pagamento con Aliexpress., Monitoraggio su tutti gli uffici postali, magazzini o punti di controllo su cui ha notato. La spedizione gratuita non fornisce sempre il monitoraggio della traccia, come risultato della quale i pacchi sono spesso persi. Nonostante il fatto che il pacco di tracciamento non dipenda dal venditore, Aliexpress. Garantisce che in caso di mancata ricezione del proprio acquirente o del verificarsi di un errore, il venditore si impegna a restituire denaro per le merci nell'intera quantità di costi. Inoltre, il sito garantisce che il pacco arrivi esattamente nel periodo specificato sul sito, e se ciò non accada, l'acquirente potrebbe richiedere un rimborso completo. Ma ancora, si verificano errori con il pacco, e ogni acquirente rischia di non ricevere il suo ordine dalla Cina. Su come fare se il pacco con Aliexpress. non è venuto, Sono venuto al pacchetto di qualcun altro o mandato in un'altra città, lo diremo ulteriormente.

Cosa succede se il pacchetto con Aliexpress non viene?

Per garantire l'affidabilità della ricezione e il salvataggio della posta, il sito web Aliexpress. offre ai suoi clienti i pacchi di tracciamento. Il monitoraggio sta monitorando gli ordini per numero di spedizione internazionale, che viene emesso dall'invio del venditore durante l'invio. Ogni pacco ha il proprio codice traccia originale che è registrato nel sistema logistico e, come un ordine, viene progrediente, il sistema è notato. Visualizza le informazioni di tracciamento L'acquirente può nella sezione appropriata sul sito, in cui è stato indicato anche il timer - il tempo di consegna di questo prodotto, che dovrebbe venire al pacco. A seconda del metodo di consegna selezionato, il tempo effettivo può essere da 10 a 50 giorni e più a lungo. Se mancano eventuali informazioni di pagamento, l'acquirente deve attendere finché il timer scade e quindi aprire la controversia al rimborso. Ci sono diverse fasi su cosa fare se il pacco con Aliexpress. non sta arrivando:

• invia un messaggio al venditore. Se non ci sono informazioni sulle informazioni sulla posizione nel tracciamento, l'acquirente deve scrivere al venditore per chiarire la ricerca corrente dell'ordine. Il venditore deve contattare la società logistica e richiedere un aggiornamento dei dati, dopodiché, fornire loro all'acquirente. Se il venditore non può fornire dati topici su dove è ora il pacco, l'acquirente può copiare il numero della traccia nella cronologia della confezione e controllare la posizione dell'ordine attraverso il servizio Cainao o 17Track. Inoltre, è necessario controllare la traccia sul sito web del corriere nazionale, poiché se il pacco ha attraversato il bordo, le informazioni verranno visualizzate sul sito di posta, quindi aggiornano Aliexpress.. In media, l'elaborazione dei dati di tracciamento richiede 5-10 giorni. Pertanto, le informazioni possono comparire sul sito con un ritardo.

• estendere il tempo di protezione. Se il tempo di consegna arriva al termine, e il pacco è ancora in arrivo, l'acquirente può estendere il tempo di elaborazione dell'ordine. Aspettare ancora. L'estensione della protezione dell'acquirente consente di aprire una controversia se il pacco non viene avviato in questo momento, pertanto, se si intende attendere anche voler ottenere un pacco, è possibile richiedere l'estensione della protezione del venditore. Il periodo di estensione può essere selezionato a sua discrezione. È consigliabile scegliere questa opzione se il pacco è ritardato al confine e il termine è già scaduto, e non avrà il tempo di venire in tempo. Quindi, è possibile fornire un pacco e se le merci sono scarse qualità o danneggiate, scopri la controversia per il risarcimento.
• apri contenzioso. Se il pacchetto non è arrivato A tempo di consegna, non ci sono informazioni sulla traccia e l'acquirente non intende più attendere, è possibile utilizzare il modulo di rimborso attraverso la controversia. Per fare ciò, vai alla cronologia degli ordini e specificare il pulsante "Open Spore". Compila tutte le informazioni richieste e effettuare una schermata dai dati di tracciamento come prova, selezionare l'importo di ritorno e confermare l'invio del modulo. Il venditore è obbligato ad accettare i termini del cliente o suggerire la sua decisione. La soluzione principale a tutti i venditori Aliexpress. è l'estensione della protezione. L'acquirente potrebbe non essere d'accordo con le condizioni proposte e ignorare l'offerta. Dopo 5 giorni dalla data di apertura della disputa, l'acquirente e il venditore dovrebbero arrivare ad un accordo. Se ciò non accade, l'amministrazione del sito considererà il caso e deciderà. Nella maggior parte dei casi, quando si sceglie il motivo della controversia, la protezione dell'ordine è già scaduta, ma il pacco è ancora in arrivo, "viene assegnata una compensazione completa. Successivamente nei dettagli del reso, è possibile tenere traccia della fase di ritorno. Di solito, il rimborso viene effettuato durante la settimana.

La decisione più semplice e affidabile, cosa fare se il pacco con Aliexpress. Non viene, apri la disputa. Se l'acquirente non vuole estendere il tempo di protezione, è il suo diritto, oltre a ottenere un rimborso per un pacco increditato. Prima di aprire la disputa, vai all'ufficio postale locale e controllare non è venuto Fai il tuo pacco. Alcuni modi di consegna con Aliexpress. Non rintracciare fino alla destinazione finale, quindi, forse il tuo pacco è già arrivato, non hai ricevuto una notifica dall'ufficio postale. Se non ci sono pacchi e un sacco di tempo passarono, aprire la disputa, molto probabilmente, il pacco è perso e senza tracciare, Ahimè, è impossibile trovarlo. Inoltre, la ragione della mancanza di informazioni sulla traccia potrebbe essere il fatto che il venditore ti ha dato un numero di tracciamento non valido. I venditori a volte fanno frodi, dando le vecchie tracce per nuove, per non pagare le tasse. Se dubiti che il venditore ti abbia dato la strada giusta, il tempo di aspettare il pacco è scaduto, e non ci sono informazioni sulla ricerca dell'ordine, sentiti libero di aprire la controversia per il rimborso.

E se tu venissi al pacco di qualcun altro con AliExpress?

Una situazione simile, quando arriva il pacco di qualcun altro, avviene raramente, e il nome di faglia o l'indirizzo eseguito dal venditore può diventare viso, o l'errore dei dipendenti della posta, che non è riuscito a leggere correttamente il nome del destinatario e il numero di telefono per contattare il destinatario. E se tu venissi al pacco di qualcun altro con Aliexpress., situazione ambigua. Da un lato, hai il pacco di qualcun altro gratuitamente, per il quale non hanno pagato. D'altra parte, è l'ordine di qualcun altro ed è necessario andare onestamente, e restituirlo a una persona che lo ha pagato. Questo errore verrà comunque fissato nel protocollo dell'ordine, in cui avrà notato che il pacco è presentato al destinatario, e quindi il vero acquirente non sarà in grado di restituire denaro per esso sulla controversia. Cosa verrà, la tua destra, ma ti consigliamo ancora cercando di restituirlo a cui era intesa.

Per fare ciò, consultare le informazioni sul destinatario del pacco. Ci dovrebbe essere il nome, l'indirizzo e il telefono cellulare. Mentre il pacco arrivò all'ufficio postale, dichiarato nell'ordine, quindi una persona della tua città, o almeno per codice, è possibile determinare quale. Prova a contattarlo e trasferisci il numero di telefono. Il numero di telefono del destinatario è sempre scritto, poiché alcune sezioni hanno un servizio di avviso SMS collegato quando viene il pacco. Se il telefono è lubrificato, prova a contattare l'ufficio postale e trovare una persona a. Se non riesco a identificare il destinatario, inviare il pacco. Ma in questo caso, viene pagata la spedizione del mittente. Anche se questo è qualche tipo di bagagliatura, comunque, il destinatario lo sta aspettando, quindi fai subito, se contatti il \u200b\u200bdestinatario e restituirlo al suo ordine con Aliexpress.. Se non c'è possibilità di trovare il destinatario, hai il diritto di lasciare il pacco a te stesso.

Cosa succede se il mio pacco con Aliexpress è venuto in un'altra città?

Nel caso, per qualsiasi motivo, il tuo pacco è arrivato in un'altra città, puoi entrare in diversi modi. Situazione simile per Aliexpress. Frequenza, ma se hai indicato il nome, il paese, l'indirizzo quando si effettua l'ordine, è abbastanza possibile che i cinesi ti abbiano frainteso e inviato il pacco è incomprensibile dove. In questo caso, puoi farlo in diversi modi:

• contatto È possibile contattare l'ufficio postale dove è arrivato a reindirizzarlo all'indirizzo giusto. Per fare ciò, dovrai fornire dati personali (passaporto), la cronologia degli ordini e altri documenti necessari. Specificare il dipendente come consentire di organizzare l'inoltro, in modo che il pacco venisse in città, dopo di che verrà inviato all'indirizzo giusto.
• apri la disputa. Se l'ordine è specificato nelle informazioni sull'ordine e questa situazione è avvenuta a causa del guasto del venditore, quindi è possibile aprire la controversia e richiedere un risarcimento. In questo caso, è sufficiente fornire uno schermo, dove è possibile vedere che hai ordinato la merce nella tua città e storia dal sito dell'operatore nazionale, dove per qualche motivo è stato nella traccia del tuo pacco. Il venditore deve compensare il costo del pacco.
• vai dietro di lei. Se il pacco non era lontano nella prossima città, e c'è qualcosa di prezioso in esso, cioè, per seguirlo. Porta il tuo passaporto e vai al dipartimento in cui è arrivato il tuo pacco. La posta dipendente è obbligata a darti un pacco su un passaporto, anche se non hai ricevuto un avviso. Se il responsabile della posta si rifiuta di emettere un pacco, risolvere questo problema con la filiale del dipartimento. Per legge, hai il pieno diritto di ottenere il tuo pacco solo fornendo un passaporto.

E se il mio pacco con AliExpress è venuto in un'altra città, e rilasciato a un altro mittente - questa situazione è già più difficile. In questo caso, un dipendente della posta deve contattare il destinatario e richiederlo per restituire il pacco al cliente. Se rifiuta, quindi non scoraggiarti, apri la disputa, e il venditore restituirà i soldi. Questo errore di posta e venditore, in nessun modo tuo. Un estraneo, non c'è bisogno di dare il pacco se le viene rilasciata in mano, quindi scattare una foto di tutte le prove e usarle coraggiosamente per la disputa. Assicurati che il venditore restituirà i soldi per le merci.

Cosa succede se il pacchetto con AliExpress è venuto vuoto?

Se il pacco S. Aliexpress. È venuto vuoto ci sono diverse opzioni, cosa fare e, come fare. Se il pacco ha tracce di autopsia, i contenuti del pacco sono stati rapiti. Installare, dove, sfortunatamente, sarà difficile. Se il pacco è sigillato, e il contenuto, apparentemente, non ha messo il venditore, quindi è possibile restituire i soldi sulla controversia. Cosa succede se il pacchetto con Aliexpress. È arrivato vuoto:

• rimuovere il processo di ottenimento, disimballaggio del pacco sul video direttamente nell'ufficio postale. Pesare il pacchetto prima dell'apertura. Abbina il peso del pacco con il Dichiarato. Questi materiali devono essere utilizzati, come prova attraverso una controversia. Controllare il contenuto dei pacchi dalla Cina senza lasciare il compartimento. Quando si controlla il dipendente della posta deve essere presente.
• compila lo stato del pacco. Atti riguardo all'assenza di investimenti sono compilati in 2 copie: uno che lasci per posta, un altro. Gli atti dovrebbero essere fotografati e utilizzare come prova durante la controversia. Riempili con il capo del dipartimento e del registro tutto in video per proteggerti da possibili guai con la negazione della posta per posta di questa situazione.

Motivi per cui il pacco è venuto vuoto con Aliexpress. Ci possono essere diversi:

Indipendentemente dal fatto che il pacco sia stato rubato, sequestrato durante il controllo delle dogane o il venditore semplicemente non lo ha messo, secondo le regole di Aliexpress, è obbligata a rimborsare completamente l'intero importo, quindi aprire immediatamente la controversia e decidere questo problema attraverso la controversia .

Video: cosa fare se non ho inviato un pacco con aliexpress

Parcels S. Aliexpress. Spesso perso e venire con ritardi, ma chi non sarebbe colpevole di questa situazione, il venditore deve compensare la perdita. Se hai domande su cosa fare se il pacco è stato perso, è arrivato a uno spazio vuoto o altro destinatario, ti consigliamo di guardare un video cosa fare se sono venuto pacco insieme a Aliexpress.: