Ordine di chiusura entro Aliexpress. - Stadio dell'ultimo ordine. Gli ordini sono chiusi se hai ricevuto una conferma del ricevimento della merce, e il tempo è scaduto per aprire la controversia. Gli ordini completati vengono trasferiti all'archivio e persistono nella storia dello shopping. È possibile chiudere solo quegli ordini ricevuti o completati automaticamente quando la disputa è chiusa. Tutte le operazioni sono fisse nel sistema. Se ordine chiuso Senza consegna o chiuso fino a quando il momento è stato ottenuto da motivi oscuri, tale azione è sospettosa. Chiudere l'ordine può solo l'utente, sulla base dell'ottenimento o della disputa sul rendimento dei fondi in assenza di merci. Nessun altro per chiudere l'ordine non può, incluso il venditore. Su come fare se ordine chiuso Su Aliexpress., lo diremo ulteriormente.
Perché l'accordo su AliExpress è stato chiuso senza consegna?
Posto Aliexpress. Fornisce ai propri clienti una garanzia di transazioni eque, quindi protegge da varie azioni fraudolente dei venditori e aiutano sempre a risolvere problemi relativi a situazioni di ordini non standard. La chiusura dell'ordine non è immediatamente dopo aver ricevuto. Il processo di ottenimento degli ordini passa diverse fasi: pagamento - lavorazione e partenza - consegna - ricevuta. Dopo aver emesso un ordine per le mani, l'acquirente deve confermare la ricevuta nel sistema. Per fare ciò, c'è un pulsante speciale per "confermare la ricevuta", che è responsabile per il completamento dell'ordine. Ma anche gli ordini confermati non sono completati. Dopo che le merci vengono ricevute, l'acquirente ha un certo momento sulla controversia. Dopo questo tempo, gli ordini vengono automaticamente chiusi e archiviati.
Se la transazione è accesa Aliexpress. Chiuso senza consegna, viene rivelata una violazione del venditore. Forse il negozio è temporaneamente congelato o ci sono lamentele riguardo al lavoro del negozio. In questo caso, tutti gli ordini durante la fase di elaborazione sono completati per prevenire nuovi reclami. Chiudere una controversia senza consegna significa che il denaro per le merci verrà restituito. In questo caso, ci sono 2 opzioni: contattare l'amministrazione del sito per chiarire lo stato dell'ordine o aprire la controversia e nell'ordine della controversia per risolvere il problema dei fondi di ritorno. Transazione su Aliexpress. Può essere chiuso senza consegna quando si annulla un ordine, cioè se l'acquirente ha chiuso l'ordine stesso. In questo caso, l'ordine viene trasferito all'archivio con lo stato "cancellato". È possibile annullare l'ordine prima del pagamento o dopo. Se hai pagato la merce, dopo la cancellazione dell'ordine, sarà chiusa e il denaro viene restituito a dove sono stati cancellati.
La transazione può essere chiusa senza consegna se le merci non sono più disponibili. Sopra Aliexpress. Tutte le merci in quantità limitate, pertanto, se tutte le unità sono esaurite, e hai già pagato beni, sarà chiuso senza consegna, e il denaro viene restituito. Se ordine chiusol'amministrazione del sito, l'utente riceverà un avviso per la posta sulle cause di questa soluzione. In questo caso, anche l'ordine a pagamento viene consegnato. Se il motivo della chiusura dell'ordine non è installato o problemi con la chiusura dell'ordine, contattare il servizio di supporto del sito.
Cosa succede se un ordine di aliexpress è chiuso?
Se l'ordine è stato chiuso, prima di tutto, è necessario stabilire la causa. Vale la pena notare che solo gli utenti tramite account personale o amministrazione del sito web possono chiudere o completare l'ordine. Se sei andato a "I miei ordini" e hai visto che lo status di partenza " Ordine chiuso"La ragione potrebbe servire come uno dei possibili problemi:
| Causa | Spiegazione |
| L'ordine è stato chiuso dall'utente | Lo stato dell'ordine può cambiare a causa del fatto che l'acquirente ha sottolineato accidentalmente "confermare la ricevuta". In questo caso, ordine chiuso Senza la possibilità di aprire una disputa. |
| L'ordine è stato cancellato | Se si specifica "Annulla l'ordine" dopo il pagamento, il venditore deve restituire il denaro e l'ordine sarà completato. Se il venditore è riuscito a inviare un ordine prima di cancellarlo, l'ordine verrà automaticamente completato |
| Gli sport sono stati aperti | Dopo che l'utente ha aperto una controversia, ed è stato risolto, dopo aver completato la controversia, verrà chiusa automaticamente dall'amministrazione del sito |
| Ordine chiuso automaticamente | Se le merci sono pagate, ma il venditore non lo invierà durante la data di elaborazione, che è elencata sul sito, l'ordine verrà annullato automaticamente e contrassegnato come "completo". Il denaro tornerà all'acquirente |
| Ordine chiuso amministrazione | Se il venditore è sospettato di frodi o ha fatto un'azione che violi la politica del sito, l'ordine può essere congelato fino a quando le circostanze non vengono chiarite. In questo caso, se non vengono identificate violazioni - l'ordine verrà consegnato, se installato - il sistema tornerà a te |
Vale la pena notare che Aliexpress. Fornisce la massima sicurezza ai client che eseguono ordini sulla piattaforma, pertanto è esclusa la cancellazione degli ordini senza stabilire una ragione specifica. Inoltre, gli ordini sono chiusi automaticamente se la protezione dell'acquirente è scaduta, e l'utente non ha eseguito alcuna azione, cioè non ha confermato la ricevuta e non ha aperto una controversia. In questo caso, non appena il tempo scade fino al completamento dell'ordine, verrà chiuso automaticamente.
Se ordine chiuso Per caso, è impossibile ripristinare. L'utente ha un tempo limitato per aprire la disputa sull'ordine chiuso. Dopo la scadenza di questo periodo, l'ordine viene trasferito all'archivio. In questo caso, devi aspettarti la merce e sperare che arriverà. Ecco perché, non è mai necessario confermare l'ordine prima che venga ricevuto, specialmente se questo richiede il venditore e segui la modifica dello stato come elaborazione dell'ordine. Se l'ordine non è stato confermato, il tempo di conferma scadrà e lo stato cambierà a "Completato".
Né traccia o aprire la disputa su ordini a lungo chiusi non funzionerà. Nel caso in cui lo stato dell'ordine sia cambiato in completato da un'oscura ragione, c'è una via d'uscita - Aprire la controversia. Non appena rilevato che lo stato dell'ordine è "completato", specificare il pulsante "Apri spore". Quindi, specificare un rimborso completo e compilare il modulo. Nel campo per spiegare le ragioni, lascia che il venditore del problema sorise. Aprire la disputa all'ordine completato, che in realtà non è arrivato, puoi ancora. Nel caso in cui confermi la ricevuta e le merci arrivate, l'ordine verrà chiuso automaticamente. Quando la disputa è completata, sarà anche chiusa. Quindi, sarà possibile vedere le fasi di ritorno dei fondi nella cronologia degli ordini. I soldi sulla controversia vengono restituiti per 3-7 giorni.
Se ordine chiuso A causa del rilevamento di azioni fraudolente da parte del Venditore, è necessario contattare l'amministrazione. Scrivi al servizio di supporto per chiarire i motivi per questa soluzione. Gli ordini congelati vengono controllati durante la settimana. Se il venditore si è rivelato essere una frode, allora l'acquirente verrà restituito al denaro. Anche gli ordini completati per le merci ricevute possono essere sfidati. In questo caso, è necessario richiedere una controversia durante la settimana, dopo aver confermato il ricevimento dell'ordine. Tutte le informazioni sullo stato dell'ordine, delle fasi di ritorno e degli ordini completati, possono essere trovati nell'account personale nella sezione "I miei ordini".
Video: Se hai chiuso l'ordine su AliExpress, cosa fare? Aliexpress chiude gli ordini
Stesso giocatore Aliexpress. Non chiude gli ordini e si riferisce sempre a problemi che derivano dagli utenti. Se il tuo ordine ha lo stato "completato", assicurati di averlo chiuso da solo e non hai confermato la ricevuta. Gli ordini nelle controversie vengono automaticamente chiusi dopo la decisione sulla controversia. In altri casi, la chiusura della disputa è amministrativa - una misura precauzionale per proteggere l'acquirente. Se hai domande su ordini completati o il problema che l'ordine è stato completato senza le tue conoscenze, ti consigliamo di guardare il video cosa fare se hai chiuso l'ordine per Aliexpress., Cosa fare? Aliexpress. Chiude gli ordini:
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