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Consegna fallita AliExpress: cosa fare quando ci sono stati pacchi non standard

Probabilmente il momento più eccitante arriva quando una persona ha già inviato i suoi soldi per prodotto. Dopo tutto, dall'account, i fondi lasciati istantaneamente, ma il pacco deve aspettare per molto tempo. Ci sono casi in cui la partenza viene letteralmente in due settimane, ma è piuttosto un'eccezione della regola. Molto spesso, devi aspettare almeno un mese. E la posta nazionale della Cina funziona affatto lentamente che alcune persone ottengono il loro merce E due, e in tre mesi. Ma qui è impossibile fare qualsiasi cosa, ma rimane solo ad aspettare e sperare che tutto andrà bene e lei non perderà da nessuna parte. Bene, se gli ordini hanno sempre raggiunto il destinatario senza problemi, ma non ci sono situazioni standard quando la protezione dell'acquirente scade, e nulla è noto sull'invio. Come essere in questo caso? Cosa fare? Cosa è il diritto di comprare un acquirente su questo sito web cinese.

Come tenere traccia del pacco con AliExpress

Siamo abituati a ordinare i prodotti tramite Internet sui siti domestici, ottenere ordini dopo un paio di tre giorni massimo. Con il mercato internet cinese quindi non va. Dobbiamo aspettare, preoccuparsi, pensare dove può essere partito al momento, se è stato inviato affatto. In modo che tali domande siano meno, ciascuna venditore Deve dare il numero della traccia. Questo è un set speciale di numeri, in base al quale è possibile tenere traccia della partenza tramite Internet. Di solito, l'invio al venditore richiede fino a cinque giorni. Quindi non è necessario preoccuparsi molto se il messaggio di spedizione non viene immediatamente dopo il pagamento. Dopo alcuni giorni dopo la spedizione di successo, puoi iniziare a rintracciare il movimento della partenza. Per prima cosa è necessario andare alla scheda "I miei ordini" e fare clic sull'interesse. Successivamente devi andare a "TRACK ORDING".

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Sarà un'immagine con lo stato. Ma queste informazioni non possono essere considerate complete, perché non sarà possibile estrarre i dettagli da esso. Pertanto, l'opzione migliore utilizzerà Internet e scrivere nel motore di ricerca "Traccia il pacco dalla Cina". Quindi, puoi vedere un numero sufficiente di siti che lo fanno. Per esempio, Aliexpress. raccomanda di utilizzare la risorsa 17.. Avrà informazioni più accurate. Ci sono un mucchio di risorse e meglio confrontare le informazioni viste tra loro.

Lo stato della posta e lo stato dell'ordine per AliExpress sono cose diverse!

La maggior parte delle persone confonde questi due concetti e li considera lo stesso. In effetti, non lo è. Lo stato dell'ordine è quell'informazione che è solo all'interno della piattaforma di trading del sito. Può essere trovato nel tuo account personale. Questo armadietto appare quando una persona sarà registrata sul sito e diventerà un utente autorizzato. Per scoprire la posizione del tuo ordine, è necessario inserire la scheda "I miei ordini" e fare clic sui dettagli.

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Ordinare significa che l'uomo mette nel cesto di interesse prodotto, ma non l'ho ancora pagato. Per il pagamento è dato per un po '. Se non viene fatto fino alla fine della scadenza, viene automaticamente annullato. Il ricevimento del pagamento afferma che l'acquirente ha effettuato un pagamento e sta aspettando l'amministrazione del sito per confermarla e venditore Invia il pacco. La consegna è il processo più lungo. In questo momento prodotto Situato sulla strada per il destinatario. E infine, il completamento dell'ordine - significa che il destinatario ha preso la sua cosa per posta o altro modo. Lo stato postale: visualizza il movimento esterno delle spedizioni. È monitorato dai servizi postali.

Status di posizione nel Dipartimento di partenza (ad esempio, in Cina)

La peculiarità della risorsa cinese è che quasi tutti i dipartimenti arrivano al paese di scopo attraverso il terzo paese del Mediatore. Ciò è dovuto al fatto che è così redditizio per i fondi che direttamente. E se, ad esempio, è ancora possibile effettuare consegne dirette in Russia, allora non passerà così tanto con l'Ucraina e la Bielorussia. Supponiamo un'opzione di sviluppo di un evento: prodotto Controllo doganale in Cina e sta aspettando il suo turno per l'esportazione. Ma è impossibile inviarlo subito, dal momento che non c'è spazio libero nel reparto bagagli. Di conseguenza, ci sono due opzioni per lo sviluppo di eventi in futuro:

  • lascialo attendere il prossimo volo libero;
  • invialo attraverso un paese terzo.

In questo caso, all'arrivo, sdraierà di nuovo, e aspetta il suo volo in Ucraina. Se non c'è tale, viene fornito il volo per diversi altri paesi. È chiaro che il tempo di consegna aumenta così.

La Cina ha diverse disposizioni principali di consegna:

  • Collezione - Ciò significa che la partenza è in uno stato di ricezione della posta cinese;
  • Apertura: questa frase significa che ora è in un punto di transito. Ci possono essere diversi stati qui;
  • Dispacciamento - Il processo di elaborazione e preparazione inizia a ulteriori esportazioni;
  • Partenza da Outward Office of Exchange - Indica che il controllo doganale è passato con successo e può essere esportato.

Status pacchi nel paese di destinazione (ad esempio, nella Federazione Russa)

Dopo il lungo atteso prodotto Lasciò la Cina, vagabondata o non per altri paesi, finalmente arrivò in Russia. È anche possibile vedere se si controlla la posizione della traccia. Ma questa azione è possibile se un numero internazionale con lettere è legato ad esso.

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Sembrerebbe che tutto il peggiore dietro. Nel loro paese, il caso andrà a volte più velocemente. Ma, come spettacoli pratiche, tutto è solo il contrario. Dopotutto, sappiamo tutti come funziona la posta russa. Per lei, perdi qualcosa, specialmente il processo meschino, piuttosto ordinario e familiare. Pertanto, i prodotti spesso si trovano in una pila di altri giorni inosservato tali giorni, e anche settimane. Inoltre, non dovresti dimenticare che dopo che il paese di partenza è stato lasciato, lo stato non è aggiornato per molto tempo. In ogni caso, per i numeri registrati, le disposizioni sono valide:

  • importa - momento in cui prodotto guidato nel paese di destinazione. Ecco un design per il trasferimento in dogana;
  • ricezione per le dogane - In realtà, il trasferimento stesso per ulteriori progetti;
  • registrazione e rilascio dalla dogana: l'esecuzione è completamente completata qui e viene eseguita la questione dello scambio internazionale;
  • lasciare il luogo di scambio internazionale - passata ulteriormente il mandrino;
  • lasciare il centro di smistamento - qui viene inviato alla destinazione;
  • arrivo al luogo di consegna - trovare sull'ufficio postale, che è indicato nell'indirizzo;
  • la consegna del destinatario è quando la partenza è già presente al destinatario.

Stato dei pacchi sgradevoli

Più spesso, il pacco sta ancora raggiungendo i loro destinatari. Anche se la posizione non è stata aggiornata da molto tempo, non è necessario preoccuparsi. Dopo tutto, questo è spesso con partenze internazionali. Ma ci sono anche disposizioni così spiacevoli che dovrebbero causare almeno un'erognessione:

  • Ritorno. Circostanze Oter - Ciò significa che qualcosa è successo con la partenza e lo inviare al mittente. In questo caso, devi sicuramente scoprire cosa è sbagliato esattamente. Per fare ciò, è necessario contattare la linea calda del paese e scoprire la causa. Dopodiché, puoi capire ulteriormente.
  • Ritorno. Ritorno doganale - ritorno, più spesso a causa di indirizzi scritti cattivi e incomprensibili.
  • Tentendente di consegna non riuscito: praticamente indica sempre una ragione specifica per cui la consegna non ha successo. Il motivo accade in cognome o indirizzo specificato in modo errato. Poi più velocemente la persona si rivolge alla separazione della sua posta, meglio è. Dopotutto prodotto Torna indietro, come per posta è solo 30 giorni dall'orario di arrivo.
  • Ritorno. Periodo di stoccaggio scaduto - se una persona non appare per posta per trenta giorni, allora prodotto Cavalca in Cina.
  • Invio di nuovo - non c'è terribile terribile qui. Significa solo che il prodotto giaceva in un'altra città o meno in quella separazione, ma gira già nel suo destinatario.

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Quali sono le lettere alla fine dello stato (PEK, può, ecc.)

A volte quando si tracciano le partenze, puoi vedere qualche lettera alla fine. Più spesso, queste appaiono se il pacco è andato in China Post Air Mail o China Post Air Parcel Postal Company. Queste lettere non sono altro che i valori dell'aeroporto di IATA, se è stata registrata la registrazione del pacco. Queste designazioni possono essere visualizzate su una pagina ufficiale o in un servizio assolutamente disponibile sulla prenotazione e l'acquisto di biglietti aerei.

Cosa significa null status (, pek)

Null è la mancanza di dati. Ma non vale la pena disperare e battere l'allarme, perché questa situazione non significa affatto che qualcosa fosse accaduto alla partenza. Questo, si scopre che gli stati sono indicati solo dalla posta cinese, che non è stato tradotto in inglese. Se vuoi davvero capire che significa ancora, allora devi andare al sito con la versione cinese, copiare in qualsiasi programma per la traduzione e vedere cosa è successo. Ma questo metodo non funziona sempre. Inoltre, quando viene rilevato questo tipo di stato, è necessario vedere quale arrivo del paese è scritto. Se lo scopo corretto è indicato lì, allora tutto è buono e spaventato, e se la fine è cn, quindi in questo caso la partenza è tornata. Qui dovrai scrivere il venditore e capire qual è il problema. Se c'è un pek accanto a , allora in questa fase prodotto Situato nell'aeroporto di Pechino. FRA - significa francese, MXP - Aeroporto di Milano. Perché è lì, puoi capire se vai alla versione cinese del post cinese.

Cosa è arrivato l'oggetto a OE nel paese di destinazione TNE

Tutto è semplice qui. La partenza è attualmente posizionata nel paese di destinazione e avvia la procedura di elaborazione presso la dogana. Inoltre, non ha un numero di traccia, quindi andrà alla destinazione finale per molto tempo, con fermate in tutti i punti intermedi. Può richiedere circa un mese.

Track (stato del pacco) ha smesso di cambiare, il pacco non è tracciato

Quasi tutte le persone che hanno mai incontrato in un momento simile che per molto tempo gli stati sono cambiati, e poi improvvisamente si fermò. Ad un certo punto, tutto il movimento si bloccò. Era quindi quell'eccitazione e l'esperienza inizia, perché il denaro è stato dato, e cosa fare dopo - sconosciuto. Il "tracciamento del pacco è fermato", la frase sembra ancora più terribile. Anche se d'altra parte, denota solo che lo stato non è cambiato per molto tempo.

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Ma qui ci possono anche essere due opzioni:

  • Se il numero della traccia è registrato, cioè, ci sono entrambi numeri e lettere. Se sta bene e senza problemi, in fonti cinesi, anche in posta russa. E poi improvvisamente due o tre settimane la posizione non è nemmeno aggiornata, allora qui è già di preoccuparsi di cosa. Qui devi scoprire sulla hotline, che è successo.
  • Nel caso in cui la traccia non è registrata, ci sono solo numeri in esso, non verrà monitorato nel paese di destinazione, poiché viene assegnato un numero completamente diverso lì.

Quando la controversia dovrebbe essere scoperta se le merci non sono state consegnate?

La cosa più importante durante il monitoraggio è seguire la fine del tempo di protezione dell'acquirente. Dopo tutto, se è finita, ei prodotti non saranno ottenuti, i mezzi si stanno spostando sul commerciante, e non ci sarà nulla da fare nulla.

Pertanto, se il tempo di protezione scade, e nulla non è mai arrivato, puoi tranquillamente aprire la disputa. È consigliabile farlo giorni per cinque. Se fai questo giorno per quindici anni, allora non uscirà nulla. Venditore Scriverà che devi aspettare e tutto sarà. Inoltre, inoltre prolungherà il tempo di protezione. E questo dovrebbe anche attenuare.

Allo stesso tempo, il test del test e la scrittura in un giorno è anche una cattiva idea. Dopotutto, i venditori sono anche persone e non saranno sempre in grado di vedere un giorno in cui la disputa è stata aperta. In questo caso, la protezione scadrà, ma il venditore non avrà ancora denaro. E ora ci sarà il tuo compito generale, è quello di venire al consenso. Certo, l'acquirente vorrà un rimborso completo e il venditore è il contrario. Inoltre, in questo caso, il venditore avrà più possibilità di vincere la controversia se è esacerbata. Tutto perché avrà controlli e prove che prodotto è stato inviato. Pertanto, la controversia dovrebbe sempre essere aperta per cinque o almeno tre giorni. Quindi le possibilità di completamento con successo aumentano.

Compila la disputa vuota di apertura

Se prodotto Non ricevuto o arrivato, ma qualcosa non è adatto (colore / dimensioni / è stato rotto) - Aprire la controversia. Come farlo. Ad esempio, il tempo di protezione scade e prodotto no.

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In dettaglio dell'ordine, fai clic sul pulsante "Apri spore". Successivamente, il sito reindirizza in un'altra pagina, dove sarà necessario specificare i motivi e riempire il modulo corrispondente.

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Cioè, il problema è quello prodotto Anche in arrivo, anche se il tempo di protezione è già scaduto. La ragione è in linea di principio degno. Successivamente, verrà proposta una variante del rimborso totale o parziale dei fondi.

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È auspicabile scrivere una ragione specifica in inglese per non avere domande. Se la traccia si è fermata anche tracciata, quindi aggiungere uno screenshot in prova. Dopodiché, fare clic su "Invia" e viene visualizzata la seguente finestra.

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Indicherà quanto tempo il venditore è assegnato alla decisione e alla quantità di compensazione. Se venditore Cercando di cambiare la quantità, quindi dovresti modificare la controversia. Se venditore Il giorno prima della fine della considerazione, non ha deciso, quindi è possibile esacerbare la disputa unilateralmente.

Controllo del venditore su AliExpress

Aliexpress. - Questo non è un negozio di marca, ma un mercato ordinario in cui le persone vendono con intenzioni assolutamente diverse. A volte tra loro si incontrano tutti i tipi di truffatori, da cui qualcosa in futuro è semplicemente irrealistico. Pertanto, prima degli acquisti, è auspicabile controllare i commercianti per responsabilità e valutazioni. Per questo c'è già un gran numero di siti Internet indipendenti in cui puoi farlo. Per controllare il commerciante, è necessario:

  • andare sul sito web;
  • scegli i tuoi prodotti preferiti;
  • copia il link negli Appunti;
  • inserirlo nel campo di qualsiasi sito, che è impegnato in questo;
  • clicca su Controllare e attendere un po 'di tempo.

Dopo che la pagina apparirà informazioni complete sul venditore e talvolta anche i desideri, è necessario prendere qualcosa o no.

Finalmente

Non ha senso preoccuparsi se la consegna è troppo lunga e gli stati sono raramente aggiornati. Con la Cina, questo è possibile in vacanza - questa è una storia permanente. È meglio prima di effettuare il tempo di acquisto per studiare la gamma di prodotti, consultare le valutazioni e le recensioni, controllare le fonti indipendenti e quindi ordinare. Allora puoi essere sicuro che tutto andrà bene. E se devi aprire una disputa, sarà sempre possibile negoziare.

Tracciamento del pacco: video

Per ulteriori informazioni su come tenere traccia del pacco, puoi vedere il seguente video:

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