Feedback su Aliexpress. - Questa è una forma di comunicazione tra l'acquirente e il venditore. Secondo il feedback, è inoltre possibile scrivere il supporto tecnico del sito, comunicare con l'amministrazione in caso di una domanda irrisolta tra le due parti dell'interazione su ALI. Prima di cambiare il feedback su AliExpress, è necessario prima installarlo. La revisione del prodotto e del lavoro del Venditore su Ali è una forma di feedback, che consente non solo di lasciare un parere positivo o negativo sul prodotto, ma costituisce anche il rating del venditore e influenza il suo potere d'acquisto.

Lascia il feedback su Aliexpress

Luogo Aliexpress.Nonostante il suo adattamento non di buon successo nell'ambito dell'utente di lingua russo, infatti, si distingue per un'interfaccia user-friendly e comprensibile. La principale differenza tra la piattaforma nella divisione delle merci nelle singole categorie che possono essere trovate immediatamente sulla pagina principale del sito.

Per effettuare ordini, è necessario passare attraverso la registrazione semplice: compila i dati personali, specificare l'indirizzo di consegna e allegare i dettagli di pagamento. Senza registrazione per effettuare acquisti Aliexpress. È impossibile, quindi è un campo obbligatorio per il riempimento. Successivamente, puoi procedere alla ricerca di beni sul sito. Se si è nella risoluzione dei problemi di qualcosa di specifico, è possibile inserire una query nella stringa di ricerca nella parte superiore della pagina e selezionare il prodotto che ti piace. È meglio inserire una query di ricerca specifica senza acqua e parole non necessarie, altrimenti il \u200b\u200bsistema non sarà in grado di riconoscerlo adeguatamente e rilasciare risultati errati. Dopo la registrazione e il pagamento dell'acquisto, viene automaticamente aggiunto alla colonna "I miei ordini", che è nell'account personale. Questa colonna mostrerà la cronologia degli ordini: e quelli che sono ancora alla fase di consegna e quelli che sono già stati ricevuti.

Se al ricevimento dell'ordine, tutte le regole per l'acquisto di beni su AliExpress sono state prese in considerazione (il pacco è entrato in integrità, di buona qualità, ottenuta in tempo) o, al contrario, il pacco non corrisponde alla qualità dichiarata, danneggiata O non è stato ricevuto affatto, ogni acquirente ha il diritto di lasciare un feedback. Se il commento è adeguato, ha una descrizione del problema e non contiene parti non necessarie (marca, vocabolario osceno e insulti personali), quindi sarà pubblicato sulla pagina dei beni ordinati.

Lasciare feedback su Aliexpress è molto semplice. Al ricevimento / non ricevimento della merce, l'utente deve completare l'ordine. Può terminare automaticamente dopo la scadenza della protezione dell'acquirente, se durante questo periodo il pacco non è arrivato all'indirizzo di destinazione. La sezione "I miei ordini" manterrà l'intera storia degli acquisti su Ali. A destra di ogni ordine è il conteggio "lasciare il feedback".

Dopo aver premuto questo grafico, il sistema verrà reindirizzato automaticamente sul campo di risposta. Se hai ottenuto i beni che ti piace, corrisponde a quelli specificati e consegnati in tempo o anche prima, puoi aumentare la valutazione "molto buona" e scrivere una recensione che ti è piaciuta e allega le foto. Quindi devi anche aumentare la stima per i tre criteri:

• descrizione Precisione;
• comunicazione con il venditore;
• tempo di consegna.

A seconda di quanto il tuo ordine è conforme ai parametri specificati, si imposta una valutazione da 1 a 5. Successivamente, la valutazione di ciascun acquirente sul venditore, la merce e il negozio influenzeranno il rating del venditore.

Dopo aver compilato tutti i moduli semplici, scrivendo le recensioni e scarica le foto, è necessario fare clic su "Lascia una recensione" Count e dopo aver controllato il moderatore, verrà pubblicato sul sito.

Modifica della revoca a AliExpress

Se per qualche motivo hai deciso di espandere, aggiungere, inserire foto aggiuntive o aggiungere altre informazioni a sinistra, allora puoi farlo. La modifica della revoca ad Aliexpress è assolutamente libera, ma questa funzione è valida solo un certo periodo di tempo. Per alcuni prodotti - questo è 2 mesi, alcuni venditori offrono l'opportunità di apportare modifiche al feedback entro sei mesi dall'acquisto. In ogni caso, se, ad esempio, hai ordinato scarpe, e ti è sembrato molto alta qualità, ma infatti ha rotto la prima volta che la scossi, quindi il tempo per modificare il commento sarà sufficiente.

Recensioni per Modifica di feedback su Aliexpress. Situato nella sezione "I miei ordini" nella colonna "Gestione della revisione". È possibile lasciare il rating entro 30 giorni dalla conferma della ricevuta o della chiusura della controversia. Le recensioni sono pubblicate dopo che il venditore risponde o dopo 30 giorni dalla data della sua pubblicazione. Per modificare la revoca, è necessario andare alla sezione "Recensioni pubblicate".

Questa colonna presenta tutte le recensioni di sinistra e il tempo rimanente per la sua aggiunta. Se non c'è più tempo, non è più possibile modificare o integrare più il feedback. Puoi solo scriverne uno nuovo. Se c'è ancora tempo, fai clic sul conteggio "Completa feedback" e vai alla pagina con la sua descrizione. La tua prima recensione verrà visualizzata su di esso, la risposta del venditore e il fondo sarà il campo per effettuare un supplemento. La lunghezza massima del messaggio non deve superare 1mila caratteri con spazi. Inoltre, puoi scaricare la foto. Dopodiché, dovresti fare clic sul conteggio "Lascia la recensione" e apparirà come supplemento al tuo primo post.

Metodi per modificare il feedback su AliExpress

Cambia la recensione a sinistra per Aliexpress è impossibile. I metodi per modificare il feedback su Ali Express dipendono dal fatto che si desidera modificare i dati già lasciati o contattare il venditore in merito allo stato di ricezione del pacco. Ci sono 2 modi in cui puoi usare se si desidera aggiungere o cambiarlo. Il primo, completa la revisione precedentemente lasciata e il tuo cambiamento apparirà come un altro messaggio qui sotto.

Il secondo modo è quello di eliminare il vecchio feedback e scrivi ancora uno. Questo è un modo più affidabile, poiché ti consente di modificare completamente le informazioni, scaricare la foto e mettere nuovamente una valutazione sul prodotto e il venditore.

Sotto la modifica del feedback, è necessario comprendere la conferma dell'ordine. Cioè, se fino alla fine della scadenza della protezione dell'acquirente, confermerà la ricevuta della merce, quindi nel caso in cui il prodotto non venga, non è possibile aprire la controversia. Per modificare il feedback, dopo aver ricevuto il pacco, specificare "confermare la ricevuta della merce". È possibile premere questo grafico solo se hai ricevuto il prodotto che ti piace e si adatta a tutti i parametri di consegna o dopo aver completato la controversia. Nel secondo caso, la conferma verrà eseguita automaticamente.

Recensioni di rimozione su Aliexpress

Elimina un feedback manuale per AliExpress è impossibile. In precedenza, è stata una tale funzione nella sezione "Gestione revisione", ma ora non lo è, quindi se si desidera apportare modifiche al messaggio precedentemente lasciato, è possibile farlo tramite aggiunte. Nel caso in cui il commento ricevuto dal venditore, il messaggio contiene informazioni personali o non si riferisce a tutto il prodotto, è possibile lamentarlo nel servizio di supporto. Dipendenti Aliexpress. Dobbiamo rispondere ed eliminare la sua valutazione.

Nell'intestazione della sezione Gestione revisione, c'è un blocco informazioni in cui la guida di gestione della revisione è contenuta. Questo blocco contiene informazioni sulle regole di pubblicazione del feedback, nonché una sezione con dichiarazioni sulla violazione delle regole da parte del venditore in relazione al tuo feedback. In questa sezione, è possibile lasciare una richiesta di revoca se non è conforme alla politica sulla privacy di AliExpress. In questo caso, l'amministrazione dovrà leggere il tuo feedback e il venditore e approvare o rifiutare la rimozione della revisione Ali Spress.

Nel caso in cui la revisione dell'acquirente non sia conforme alle regole del sito, verrà rimossa automaticamente, anche senza pubblicazione. Le regole degli utenti sono nella sezione "Guida" nella parte superiore della pagina principale del sito. In questa sezione è possibile trovare le regole come mantenere il feedback correttamente e puoi scrivere sul servizio di supporto in modo da eliminare il tuo commento.

Valutazione delle merci ad AliExpress

Valutare i prodotti su Aliexpress. È necessario, se solo perché è la principale fonte della formazione di valutazione del venditore e molti acquirenti quando si effettuano ordini per ALI sono focalizzati esclusivamente sul feedback e il loro numero. La valutazione delle merci ad aliexpress è posta dopo che è stata ricevuta. Di norma, dopo che l'acquirente ha confermato il ricevimento dell'ordine e ha effettuato il proprio verdetto, può immediatamente aumentare una valutazione e scrivere una revisione senza tornare a questo problema in seguito. Ma, se per qualche ragione, l'utente non poteva lasciare immediatamente la valutazione, può farlo dopo un po '. Il tempo di lasciare la valutazione è indicato nella sezione "Gestione revisione" e per ogni prodotto c'è un certo periodo durante il quale è possibile valutare l'acquisto.

Ci sono 5 gradi di valutazioni del prodotto:

• molto brutto;
• male;
• medio;
• bene;
• molto bene.

Allo stesso tempo, è possibile presentare una valutazione appropriata riguardante la merce stessa, comunicando con il venditore e il tempo di consegna. Se uno dei criteri è effettuato da 2, e la merce stessa si è rivelata molto buona, allora puoi mettere una stima media. Questo è tutto individualmente, quindi è chiaro dire qui come valutare il venditore non può. Affinché la valutazione sia obiettiva, assicurati di scrivere una recensione completa di ciò che mi è piaciuto o non mi piaceva, e allegare le foto in cui le tue parole sono confermate. La valutazione del venditore è la base della sua valutazione. Le valutazioni e i commenti più positivi, maggiore è il rating del venditore, e più spesso verrà ordinato. Se lo consigli, puoi inserire 5 su tutti i criteri, altrimenti, assicurati di scrivere nella risposta, perché.

Ulteriori recensioni per AliExpress

Una nuova forma di revoca modifiche ad AliExpress è commenti aggiuntivi. Ti consentono di regolare, applicare nuove informazioni e foto sul prodotto, effettuare nuovi dati di acquisto se le informazioni incomplete sono state indicate nel richiamo iniziale. Ulteriori recensioni per AliExpress sono pubblicati qui sotto, dopo il commento principale sotto la sezione "Completato aggiuntivo". Questa è una funzione abbastanza conveniente, poiché ti consente di modificare le informazioni. Un'altra funzione di questo tipo per gestire i commenti su Ali non lo è.

Per aggiungere un componente aggiuntivo, è necessario andare alla sezione "Gestione revisione" e andare alla sezione con "Finishing Feedback" in una stringa con commenti pubblicati. Questo modulo è molto semplice, e dopo aver compilato il campo dell'informazione è necessario confermare il suo invio e tutto - la revisione aggiuntiva sarà pubblicata.

Se non sei sicuro di aver ricevuto le merci ricevute, non correre a mettere una valutazione. Non puoi cambiarlo in seguito e cancellato anche e la maggior parte degli acquirenti è orientato al momento dell'ordine Ali. È sul feedback. Approfitta di diversi giorni per ordine, e se non si verificano problemi, è possibile lasciare tranquillamente la tua valutazione positiva. Per quanto riguarda le stime negative, qui è possibile aprire una disputa e provare a restituire parte del denaro, il costo totale dell'invio o chiedere al venditore di inviare un nuovo ordine.

Sconti per le recensioni per AliExpress

Se sei un acquirente permanente su Ali e spesso ordina dallo stesso venditore, può fare uno sconto per un feedback positivo. Non si tratta di mettere deliberatamente una palla alta per il bene di uno sconto, questo è un tipo di gratitudine dal venditore che può essere utile per il prossimo ordine.

Sconti per le recensioni per AliExpress sono emessi sotto forma di coupon o buoni regalo. Possono essere ottenuti anche se una volta hai ordinato il venditore una volta e ha lasciato una buona valutazione. I coupon vengono inviati al tuo account personale, dove possono essere visualizzati nella sezione "My Coupons". Puoi usare i coupon solo nel negozio che lo ha fornito. Ogni commento positivo è molto importante per i venditori di aliexpress, quindi cercano di inviare tutto nel tempo e se i loro beni sono buoni, lo pacificheranno sicuramente correttamente. È necessario comprendere che il periodo di ricezione del pacco non dipende dal venditore e, se, per qualche motivo, il pacco non ha raggiunto, allora forse è stato perso quando le informazioni di spedizione o di tracciamento sono cessate di essere aggiornate.

In effetti, il feedback positivo è lasciato su un ALKSPress su base volontaria e dire che ogni acquirente riceverà uno sconto dal venditore, è impossibile. Ma se diventi un client attivo del negozio, puoi contare sul supporto sotto forma di uno sconto.

Gestisci il feedback su Aliexpress

Gestisci il feedback o la gestione della revisione è una funzione GRATUITA per gli utenti di Aliexpress, che consente di monitorare la pubblicazione dei vostri commenti, integrarli e apportare ulteriori foto e dati in stime già pubblicate. La sezione Gestisci feedback su AliExpress è nella categoria "I miei ordini" nel conto personale. Per lasciare la tua valutazione, è necessario andare in questa sezione e aprire "le mie recensioni sono previste", dove verranno piazzate tutte le merci che richiedono la valutazione.

Puoi lasciare la tua opinione ogni utente del sito e per qualsiasi prodotto. Se la revisione non contiene informazioni personali e inaccettabili, verrà pubblicata immediatamente, che verrà alla posta. Puoi imparare dalla sezione "Guida" di come modificare ed eliminare le recensioni.

Ritorno delle merci per Aliexpress

Il ritorno delle merci ad Aliexpress è una delle forme di affrontare la controversia tra il venditore e l'acquirente. Puoi restituire la merce o lo scambio a un altro, ma per questo c'è un algoritmo specifico di azioni che aiuteranno a fare tutto bene.

Se le merci non sono state ricevute in tempo, la sua qualità non corrisponde al Dichiarato o il pacco non ha raggiunto il destinatario, quindi l'acquirente ha il diritto di aprire la controversia. La ragione della controversia può essere:

• rimborso completo;
• rimborso parziale;
• ritorno della merce o la sua sostituzione.

Il venditore cercherà di fare tutto per evitare il rimborso completo e offrirà tutti i tipi di soluzioni a questo problema. Qual è la caratteristica del ritorno della merce, in modo che per la sua spedizione dovrà pagare in modo indipendente. A volte è incluso nel tasso di pacco, quindi la questione del valore di ritorno dovrebbe essere discussa con il venditore.

Quando apri la disputa, è necessario specificare la sua causa. Potrebbe essere un problema con il monitoraggio, il problema con l'ottenimento e le merci di scarsa qualità. In una possibile soluzione alla controversia, è necessario specificare il ritorno della merce. Quindi dovrebbe essere descritto in dettaglio il problema su cui lo sport è aperto. Se la disputa è aperta per tornare, è necessario effettuare foto di merci e dei suoi difetti. Dopo aver compilato il campo di ritorno, il venditore deve rispondere alla richiesta e offrire la propria soluzione di controversia. Se concorda con il ritorno, sarà necessario inviare il pacco. Ma questo servizio è pagato, quindi una soluzione più appropriata accetterà un risarcimento, tenendo conto del trasferimento di merci, che saranno vantaggiose per entrambe le parti.

Raccomandazioni per la modifica del feedback su Aliexpress

Il feedback è recensioni. È impossibile cambiarlo o eliminarli, quindi è meglio pensare bene prima di scrivere un commento. Raccomandazioni importanti sulla modifica del feedback su Aliexpress. Associato alla mancanza di opportunità di adeguare la valutazione, completa solo le recensioni con nuove informazioni. Qui è necessario considerare che le recensioni del venditore definiscono la valutazione, quindi non correre a lasciare una raccomandazione positiva se sei pienamente fiducioso come il prodotto ottenuto. Se non hai ricevuto la merce, puoi anche lasciare una valutazione, che aiuterà gli altri utenti a cambiare il servizio di consegna o rifiutare di collaborare con il venditore. Se il tuo feedback non è stato pubblicato, è necessario andare alla sezione "Guida", che descrive le possibili cause.