Posto Aliexpress. Consente ai clienti e ai venditori di comunicare direttamente. Per questo, sono forniti chat room, messenger e il programma TradiManager. Scrivi il venditore Messaggio può ogni utente. La comunicazione con l'acquirente è l'obbligo di base del venditore AliExpress. Con l'aiuto di una chat, l'acquirente può chiedere a tutte le domande sul prodotto, comunicare sulle sfumature di ricevere l'ordine, cercare aiuto e apportare altre azioni in cui è necessaria la comunicazione diretta. Scrivi il venditorepuoi in diversi modi, quindi l'utente può scegliere chiunque sia conveniente per questo. Caratteristica per comunicare Aliexpress. È che tutte le lettere vengono salvate nel sistema. Questo è necessario per quanto riguarda in caso di controversia, è stato possibile fornire una corrispondenza come prova. L'inglese è usato per la comunicazione. Non necessariamente possederli perfettamente per contattare il venditore. Basta conoscere le frasi di base o sfruttare il traduttore online. Di più su tutti i modi per comunicare con i venditori con Aliexpress., lo diremo ulteriormente.

Come inviare un messaggio a AliExpress?

Scrivi messaggio al venditore Aliexpress può essere in diversi modi. Per fare ciò, vai alla pagina con il prodotto, aprire un modulo speciale quando si effettua un ordine o installa l'applicazione TradeManager da Alibaba.com. Inoltre, puoi comunicare con il venditore via e-mail. Per scrivi il venditore, devi registrarti per Aliexpress.. Se non si dispone di un account, allora deve essere creato. Gli utenti non registrati non sono identificati dal sistema, quindi non avere accesso a tutte le funzionalità della piattaforma. La registrazione è semplice e richiede solo pochi minuti. Per confermare il profilo, attivarlo per riferimento, che verrà alla posta. Dopo aver creato un account, è necessario inserire il mio aliexpress. Questo è un profilo utente, che contiene tutte le informazioni necessarie su ordini, coupon, controversie, notifiche e altre impostazioni. Quindi, cerca qualsiasi prodotto che ti interessa. A tale scopo, è possibile utilizzare il menu della categoria o la stringa di ricerca in cui viene inserita la richiesta del tasto. Dopo aver trovato il prodotto che sei interessato, apri la pagina, costituisci l'ordine, pagare e attendere la ricevuta. Come scrivere messaggio al venditore Su Aliexpress.Dipende da quale fase di ordinazione vuoi contattarlo: prima di acquistare molto o dopo.

Sopra Aliexpress. C'è una connessione con il venditore in tutte le fasi degli ordini. Per questi scopi ci sono diverse forme che sono autorizzate a lavorare con il venditore direttamente a porre la questione di interesse. Tutti i messaggi sono collegati in una singola storia in cui sono memorizzati in ordine cronologico. Considera tutti i modi come scrivi il venditore su aliexpress.

Il sito Web AliExpress utilizza diversi modi per comunicare tra l'acquirente e il venditore. Per questo, modulo sulla pagina Prodotto, ordine e chat online. I venditori sul sito dovrebbero rispondere agli acquirenti. Questa è una delle regole del sito. Nella misura in cui Aliexpress. - Questo è un negozio online, è chiaro che l'acquirente non può valutare obiettivamente la qualità della merce o scegliere la dimensione / il modello. I messaggi privati \u200b\u200bsono progettati per garantire che l'acquirente possa contattare il venditore per assistenza e ha aiutato con una scelta, inviata foto extra e così via. Se non sei sicuro di scegliere una dimensione, il venditore deve dire cosa è meglio prendere. Anche, scrivi il venditore È possibile chiarire i parametri dei beni acquistati. Ad esempio, per chiedere il numero della traccia o chiarire lo stato della spedizione.

Chat sulla pagina Descrizioni del lotto

La chat sulla pagina delle descrizioni del lotto è una forma di invio di messaggi sulla pagina del prodotto. Attraverso questo modulo, puoi inviare messaggio al venditoreChiedere a chiunque sia interessato al prodotto dei beni. Questa chat è pubblicata nella sezione "Contatta il venditore". Il link ad esso si trova dove viene specificata la busta gialla "Invia messaggio". Per scrivi il venditore Chat sul prodotto, è necessario fare clic sul pulsante e il link reindirizza al modulo per l'immissione di un messaggio di testo.

Per inviare un messaggio, è necessario compilare il campo Messaggio, dove inserire il testo in inglese. È possibile utilizzare sorrisi animati nel blocco a sinistra per aggiungerli al messaggio. Inoltre, puoi scaricare la foto al conteggio "Carica una foto". È possibile scaricare un solo file. Dopo aver scritto il testo, fai clic sul pulsante "Invia" e il messaggio verrà inviato al venditore.

Non appena il venditore risponde, il messaggio verrà inviato al "Centro messaggi". Inoltre, il "messaggio non letto" è notificato nelle finestre di dialogo. Apri un messaggio e leggerlo. Di solito il contenuto è comprensibile immediatamente. Venditori S. Aliexpress. Utilizzare le fasi del modello per comunicare, ma se qualcosa non è chiaro, copia il messaggio e spostalo nel traduttore online. Alcuni browser offrono un roadbreaker. Basta capire l'essenza del messaggio.

Per rispondere al messaggio e continuare il dialogo, non è necessario tornare al modulo. Quanto sopra è il campo "Inserisci il tuo messaggio qui" (inserisci il tuo messaggio qui). Fare clic sulla riga e il modulo si aprirà dove è possibile inserire un messaggio. L'intera corrispondenza verrà salvata nel centro di "dialogo dialogo". Se il venditore ha risposto alla domanda esaustivamente, non è possibile rispondere al messaggio, ma andare immediatamente all'ordine.

Tutti i dialoghi con un venditore, indipendentemente da ciò che è stato preso in chat (tranne Trademanager) archiviato in un unico dialogo per un comodo accesso.

Chat sulla pagina dell'ordine

Chat sulla pagina dell'ordine - Pulsante Giallo-Busta " Messaggio al venditore", Che appare quando l'utente ha rilasciato l'acquisto di merci. È necessario affinché l'acquirente contattare il venditore in qualsiasi momento per chiarire qualsiasi parametro d'ordine. Per inviare un messaggio, devi aprire "il mio Aliexpress."E trova la sezione" I miei ordini ". Qui scegli la merce che vuoi discutere. Trova un pulsante giallo " Messaggio al venditore", Premere e si aprirà il modulo per entrare in un messaggio di testo.

In questo modulo, inserisci il testo del messaggio. Lascia un commento per il venditore, significa che la tua corrispondenza verrà visualizzata nella parte inferiore della pagina come dialogo. Puoi scaricare la foto, ma non più di una. Non appena il venditore risponde al tuo commento, nella colonna " Messaggio al venditore. I messaggi non letti "appariranno 1, il che significa che hai un messaggio non letto. Ulteriore dialogo con il venditore può essere condotto attraverso questo modulo.

Il dialogo tra l'acquirente e il venditore sono memorizzati nella storia se è necessario aprire una controversia in modo che sia possibile fornirla come prova.

E-mail

La comunicazione via email è possibile se il venditore preliminerà la sua email. Questo metodo di comunicazione è disponibile quando la chat per qualche motivo non funziona o non è possibile accedere a una versione estesa oa un'applicazione. Vale la pena notare che l'e-mail è un modo inaffidabile per comunicare con i venditori Aliexpress.. Nel caso in cui il venditore sarà un fraudster, l'acquirente non sarà in grado di utilizzare la corrispondenza per la disputa. Non è consigliato utilizzare fonti di terze parti per corrispondenza con i venditori. Perché per questo ci sono forme speciali sul sito. Se il venditore offre un dialogo al di fuori del sistema, rifiutare a causa dell'arribilità della fonte. Sopra Aliexpress. C'è una propria e-mail nella sezione "Centro messaggi", dove è possibile corrispondere direttamente ai venditori, pur essendo protetti dall'acquirente AliExpress. Esistono diverse categorie di file nel centro dei messaggi: dialoghi, spam, notifiche. Se il venditore è fastidioso, puoi aggiungerlo Blacklist.

Come scrivere una lettera al venditore su Aliexpress utilizzando il programma TradeManager?

TradeManager Extension è un messaggero interno Aliexpress. E Alibaba, destinati alla comunicazione online tra l'acquirente e il venditore. Trova Trademanager facile. Quando si aggiunge la merce al cestello, viene visualizzato come breve riassunto del prodotto con una descrizione, nonché i contatti del Venditore. Al fine di contattare il venditore da Trademanager.È necessario fare clic sul pulsante "Chat Online". Se l'icona è gialla, allora il venditore è ora online. Quando l'icona grigia, significa che offline e non risponderà fino a quando non va alla rete. Al fine di scrivere una lettera al venditore su " Aliexpress.»Usando il programma Trademanager.È necessario fare clic sul collegamento e accedere sulla rete. Successivamente, la forma del messaggero apparirà per la comunicazione diretta con il venditore online.

Inizia la comunicazione con il fornitore nel programma

TradeManager è il Messenger più semplice con le stesse funzioni delle principali forme di comunicazione su Aliexpress., Solo con la differenza che risulta un dialogo online e il venditore risponderà immediatamente se è online. Al piano di sotto c'è una finestra per il testo. Scrivi il venditore saluto "Caro venditore!", Quindi descrivi in \u200b\u200bdettaglio ciò che l'essenza del caso è. In TradeManager, è possibile allegare le foto, aggiungere allegati e persino scrivere messaggi vocali. I messaggi vocali, a proposito, sono memorizzati nel sistema non più di 7 giorni. Inserisci il tuo testo, allega tutto ciò che pensi e fai clic su "Invia". Il tuo messaggio verrà inviato. Tutti i venditori con cui l'acquirente comunica attraverso Trademanager. Può essere aggiunto all'elenco dei contatti. Una volta che il venditore ha letto il messaggio, rispondi al programma e quindi è possibile condurre un dialogo online.

Reclamo sul venditore

Se il venditore non risponde ai messaggi, può essere presentato un reclamo. Reclami accesi Aliexpress. Servito attraverso una forma speciale. Nella pagina principale sopra c'è un pulsante "Guida", e in esso la sottosezione delle "controversie e reclami". Facendo clic su di esso, 2 moduli si apriranno, a sinistra - per aprire la disputa, a destra - per il deposito del reclamo. Specificare il pulsante "Invia un report". Si aprirà una pagina con i reclami. Controlla l'elenco dei reclami e seleziona il report richiesto. Compila il modulo specificando l'URL del venditore, cioè un collegamento al negozio e annotare perché hanno deciso di lamentarlo. Invia un rapporto e, non appena l'amministrazione del sito lo considera, risponderà alla posta o nel Centro di riferimento. Inoltre, è possibile inviare un reclamo tramite il servizio di supporto. Se il venditore non risponde ai messaggi quando le merci sono pagate e non invia un ordine, non preoccuparti. Non appena il momento dell'elaborazione e l'invio di un ordine per il timer scadrà, l'ordine verrà annullato automaticamente e il denaro viene restituito. C'è un ritardo con la risposta del venditore a diversi giorni, ma di solito rispondono rapidamente, durante il giorno o diverse ore.

Video: Come scrivere al venditore su Aliexpress

Aliexpress. Offre ai clienti la possibilità di comunicazione diretta con i venditori del sito. Questo è uno dei servizi quando l'acquirente può chiarire i parametri della merce e ottenere informazioni complete direttamente dal venditore. Per la comunicazione ci sono chat e messaggero Trademanager. Per il dialogo online. Ogni venditore è disponibile per comunicare, è sufficiente trovare un pulsante di collegamento e scrivere un messaggio. Se hai domande sui dialoghi sul sito, ti consigliamo di guardare le istruzioni video come scrivi il venditore Su Aliexpress.: