Quando acquisti su AliExpress, dobbiamo tenere un dialogo con il venditore. A volte è necessario porre ulteriori domande relative al prodotto, alla sua presenza, potrebbe essere necessario concordare uno sconto o su condizioni di spedizione aggiuntive. Affinché il dialogo sia e di raggiungere il risultato desiderato, è necessario sapere come condurre correttamente un dialogo con il venditore dalla Cina. Solo con una comunicazione correttamente costruita non sarai ingannato, otterrai l'obiettivo e puoi comprare ciò che vuoi ad un prezzo piacevole.

Caratteristiche della comunicazione con il venditore su Aliexpress

Quando hai scelto il prodotto e hai bisogno di decidere con le domande aggiuntive del Venditore per quanto riguarda l'ordine, è necessario contattare un commerciante nei messaggi.

Non dimenticare la cultura della comunicazione. Fare un dialogo con il venditore deve essere corretto. Non dovremmo dimenticare che la comunicazione in inglese può essere abbastanza difficile per una persona, e se il commerciante non ti ha capito dalla prima volta, prova ancora una volta tranquillamente per spiegare quello che vuoi.

Per proteggersi dai problemi in futuro, quando vi sono problemi controversi, non condurre una corrispondenza in Skype, via e-mail o in uno dei social network. Anche se nel caso di una disputa fornisce gli screenshot dei dialoghi, non avranno la forza e teneranno in considerazione. La corrispondenza deve essere condotta attraverso il tuo account personale. Solo allora, quando si apre la disputa, l'arbitro sarà in grado di introdurre il tuo dialogo alla considerazione della controversia.

Come inviare un messaggio al venditore per aliexpress, chattare

Dopo che il prodotto scelto è nel cestino, puoi procedere a comunicare con il commerciante. Seleziona una busta firmata " scrivi Venditore "e clicca su di esso. Ti ritrovi sulla pagina in cui si apre la finestra di dialogo.

Qui c'è un nome parzialmente nascosto del venditore, un posto dove scrivere messaggi e persino emoticon per la comunicazione dipingere emotivamente.

Questa è una delle opzioni per contattare il venditore. In effetti, ci sono quattro modi diversi e tu scegli qualcun altro:

• È possibile scrivere un fornitore dalla pagina del prodotto;
• dalla lista generale dei prodotti sulla pagina del sito ufficiale Aliexpress.;
• dalla pagina del negozio online;
• dal cestino virtuale o dall'elenco degli ordini sul sito.

La chat è l'opzione più ottimale perché puoi comunicare online.

Se è passato alla chat dalla pagina del prodotto, è possibile visualizzare il segno visualizzato della presenza o dell'assenza del venditore sulla rete. Il segno indica: se è flessibile con la scritta "offline", quindi il fornitore non è sulla rete, ma se il segno è scritto "chatnow", puoi scrivi Venditore, sarà in grado di leggere il tuo messaggio e rispondere.

Di norma, tutti i venditori cercano di rispondere immediatamente alla domanda, poiché sono interessati a vendere i prodotti Aliexpress. Ottimo set.

Se l'icona è accesa, puntando al venditore offline, puoi scriverlo, andrà in rete e vedrà un messaggio.

Quando si passa alla chat dall'elenco generale dei prodotti, è necessario portare il mouse ai beni di interesse. Una finestra apparirà con le informazioni sul prodotto e il nome del venditore. Un segno bruciore o noioso vicino al suo nome indicherà la presenza o l'assenza di una persona sulla rete.

Essere nella pagina del negozio Ci è un'opportunità per entrare nella chat, rivolta l'attenzione sulla colonna a sinistra. Ci sono pulsanti, cliccando su cui è possibile condurre un dialogo con il distributore desiderato.

Come inviare un messaggio al venditore per aliexpress, invio di messaggi commerciante

I messaggi al venditore vengono inviati in questo modo:

• sulla pagina del prodotto selezionato;
• dall'elenco generale dei prodotti;
• su Internet - AliExpress Square;
• dal cesto di cose in sospeso.

Non ci sono differenze speciali, c'è anche un'icona che indica la presenza o l'assenza di una persona sulla rete. Puoi scrivi Man un messaggio, e ottenere immediatamente una risposta con una descrizione dettagliata dei prodotti.

La comunicazione con il venditore è molto importante per l'attuazione dell'acquisto di alta qualità. Ci sono una serie di vantaggi se sorgerà un dialogo con un commerciante:

• hai l'opportunità di prendere il prezzo del prodotto o ottenere un bel regalo;
• discutere i dettagli del prodotto, scoprire la descrizione del prodotto di interesse, colore, dimensioni del prodotto;
• apparirà la possibilità di cooperazione a lungo termine, nel qual caso il compratore permanente apprende per la vendita, gli sconti, le promozioni e i termini favorevoli simili.

Lingua del venditore di comunicazione con AliExpress

Aliexpress presenta le merci dei venditori dalla Cina, questa è una caratteristica della piattaforma di trading. In quale lingua in questo caso, per scrivere il venditore? La lingua cinese per comunicare con i mercanti non deve fare. Ma poiché capiscono la lingua russa, una percentuale molto piccola dei venditori dovrà scrivere in inglese. Non preoccuparti di non conoscere l'inglese a livello adeguato, di regola, i venditori cinesi non parlano completamente anche la lingua. Per una comoda comunicazione, è possibile utilizzare Google Traduttori. Questo è un servizio che ti consente di tradurre i messaggi online.

Puoi scrivere una lettera e trasferirla in un traduttore online o anche per iscriversi al messaggio ricevuto dal venditore cinese.

Domande derivanti dopo aver effettuato un ordine per AliExpress

Di norma, molte domande sorgono precisamente dopo aver effettuato l'ordine durante il periodo di attesa. Dopo che l'ordine è pagato, l'acquirente inizia a contare i giorni prima di ricevere il pacco a volte il periodo di attesa non coincide con la realtà in questo caso, è necessario contattare il venditore per chiarire i dettagli. Molto spesso sorgono le seguenti domande:

• perché a lungo non invia un ordine;
• la protezione dell'acquirente sta diventando fine e le merci non sono ancora ricevute;
• pagato il costo sovrastimato del prodotto;
• ricevuto merci difettose o danneggiate;
• È stata necessaria la necessità di modificare l'indirizzo di consegna dei prodotti;
• traccia - Il numero per tracciare il pacco non viene fornito o non corretto.

Per chiarire i dettagli del venditore, è necessario effettuare una serie di azioni consecutive:

• usando il login e la password è necessario andare sul sito;
• vai al conto personale;
• clicca sul tuo nome nella parte superiore della pagina;
• seleziona la sezione "I miei ordini";
• seleziona un ordine di cui hai bisogno;
• clicca sull'icona "Write Venditore";
• nella finestra di dialogo scrivi e invia una lettera per un commerciante.

Programma speciale per comunicare con il venditore su AliExpress

Affinché la comunicazione con il venditore sia conforme al telefono e dal computer, è possibile utilizzare un programma speciale chiamato Trademanager. È installato su qualsiasi Deviva e la comunicazione si verifica scambiando messaggi istantanei. Offre applicazioni di download per qualsiasi dispositivo, è necessario selezionare il desiderato specificamente per te.

La forza del programma è la capacità di stabilire una traduzione automatica di messaggi, che farà un dialogo con il venditore cinese molto più facile ed efficiente. Ma quando si verifica la disputa, crea materiali e screenshot solo se il programma viene esportato sul dispositivo.

È facile lavorare in questo programma, di regola, le difficoltà non si verificano. Per la comunicazione è necessario aggiungere il venditore IDi alla sezione "Contatti" nel tuo account personale

Come trovare le merci per Aliexpress

La ricerca di beni sulla zona dello shopping Aliexpress non è sempre facile. Ci sono un gran numero di sfumature che dovrebbero essere conosciute. In generale, è possibile trovare prodotti in diversi modi:

• cercare attraverso le categorie di merci;
• attraverso il sito. Aliexpress.;
• cerca per foto;
• cerca prodotti simili.

Può aprire La categoria "Tutti i prodotti" e trovano la cosa necessaria lì.

Cliccando sull'immagine con il soggetto necessario, si aprirà una descrizione dettagliata delle merci.

Se sei più conveniente utilizzare la stringa di ricerca, puoi scrivi La frase in vari tipi, ad esempio, cerca stivali caldi - scrivi audacemente una varietà di opzioni per "stivali invernali", "stivali invernali", "stivali di pelliccia" e simili. Mentre scrivi, appariranno diverse opzioni - la continuazione della frase.

Scegli il diritto e apparirà una vasta gamma di beni. Dalla permutazione delle parole dipende dallo spettacolo di vari prodotti sia nel numero che in apparenza. Cerca ovunque, trascorri il tempo per trovare il più adatto. Ciò è dovuto alle caratteristiche del sito del motore di ricerca. Puoi anche provare a inserire il nome delle merci in inglese.

Sicuramente la merce non corrisponderà alla ricerca, è necessario applicare filtri dalla merce, quindi sul colore desiderato, dalle dimensioni, sul materiale. Pertanto, l'opzione ottimale rimarrà, soprattutto adatta alla tua richiesta.

Opzioni filtranti per Aliexpress

Filtrazione sul sito Aliexpress. può essere diviso in diversi tipi:

• filtro dei prezzi;
• opzione di consegna (pagata o gratuita);
• filtro di valutazione;
• uffici all'ingrosso o del pezzo;
• la scelta migliore secondo il parere del sito;
• novità;
• valutazioni del venditore;
• filtro dei prezzi.

Tra le raccomandazioni di base sono le seguenti:

• assicurarsi di utilizzare il filtraggio per il prodotto;
• prestare attenzione alle valutazioni e sul venditore e sul negozio - si raccomanda di non contattare il commerciante con una valutazione inferiore al novantasei;
• non reagire alla spedizione gratuita, come richiesto dalla condizione, non sbrigarsi, prestare attenzione al prezzo all'uscita, il costo totale;
• spesso la merce per la spedizione gratuita è più costosa che da pagata.

È possibile scoprire la descrizione del prodotto su AliExpress nella sezione del prodotto selezionata. Di norma, ci sono sempre prodotti disponibili in un assortimento molto ampio - diverse tavolozze di colori, dimensioni.

I migliori venditori su Aliexpress

In modo che il processo di ordine, l'acquisto e il ricevimento sia passato senza difficoltà, è necessario scegliere il venditore correttamente. La piattaforma commerciale presenta i beni di un numero enorme di venditori e, come succede in tutti i settori, non tutti sono decenti e puntuali. Per non indovinare, dovresti prestare attenzione a un numero di caratteristiche. Nella pagina del prodotto ci sono informazioni sul venditore e devi prestare attenzione a tali momenti:

• il numero di segni distintivi (può essere medaglie, diamanti e corone);
• termine di cooperazione con AliExpress;
• percentuale di feedback positivi;
• storia delle vendite;
• recensioni dei prodotti;
• recensioni di transazioni.

Le maggiori unità di merci vendute, se in presenza di premi distintivi, alto grado di valutazione e feedback positivo, audacemente comprano da questa persona. Ciò significa che apprezza la reputazione e non rischiererà il bene di benefici dubbiosi. Il termine di cooperazione è uno degli indicatori più importanti della qualità del lavoro del venditore.

Andando alla pagina del venditore, è possibile vedere le informazioni di base. Non afferrare la prima opzione. Cerca, scegli, troverai lo stesso articolo a prezzi completamente diversi dagli acquirenti con una reputazione diversa. A volte la differenza di prezzo risulta essere molto significativa.

Come aprire una controversia per AliExpress quando non sono arrivato un ordine. Regole e apertura algoritmo

La situazione più comune che causa l'eccitazione dall'acquirente è quando finisce il tempo di attesa, e il pacco non è ancora no. Se conosci le regole del comportamento in una situazione del genere, non ci sono motivi per preoccupazione. Mentre la difesa dell'acquirente funziona, il denaro speso sulle merci si trova su Aliexpress, cioè, né il negozio né il venditore hanno ricevuto denaro. Ma alla fine del termine, la difesa restituisce i soldi non funzionerà. Nel caso in cui finisce il tempo di protezione, è necessario chiedere a un commerciante di estendere il periodo o aprire una controversia sul ritorno dei fondi. Aprire La disputa o la disputa può essere pochi giorni prima della scadenza, ma è meglio avere una settimana in magazzino. Per aprire una controversia, è necessario trovare il lotto desiderato negli ordini e fare clic sull'icona "Apri Spore". Successivamente, la forma verrà rilasciata, che deve essere riempita, rispondendo alle domande principali: se hai ottenuto la merce, descrivere il problema che è sorto, commemora la soluzione desiderata al problema in cui è necessario specificare la quantità desiderata ritornare. È necessario specificare che le merci non vengono ricevute, selezionare il problema come ritardo nella consegna della merce, specificare la quantità del reso. Il venditore deve reagire per cinque giorni.

Se il commerciante non risponde, la disputa sarà risolta a tuo favore. Una possibile soluzione a questa disputa sarà la proposta del venditore di inviare un nuovo prodotto, si decide se d'accordo o rifiutare tale proposta. Più spesso, il venditore chiede di estendere il tempo di attesa, poiché le lunghe distanze e il pacco possono ritardare.

La sfumatura più importante è che se accetti l'offerta di attendere il prodotto o concordare su un nuovo, in nessun caso, non fare clic sul pulsante "Accetta". Ciò significherà la chiusura automatica della disputa. Se le merci non vengono, non sarai di nuovo in grado di aprire la disputa. È necessario fare clic sulla finestra "Cancellazione della controversia", quindi se necessario sarà possibile di nuovo aprire il suo.

Come scrivere un venditore dopo aver ordinato tramite il telefono

Puoi comunicare con il venditore AliExpress non solo attraverso il computer, ma anche attraverso il telefono. Un gran numero di applicazioni mobili aiutano a collaborare pienamente con i commercianti cinesi. È possibile scaricare un'applicazione per AliExpress sul tuo dispositivo mobile e mantenere un dialogo con il venditore sia prima di ordinare e dopo. Come già accennato, è più preferibile parlare sulla piattaforma Aliexpress in modo che gli screenshot e i file possano essere collegati alla controversia aperta in caso di situazioni principali di Phar. Se il venditore è interessato all'acquisto, è responsabile e configurato per la cooperazione a lungo termine, condurrà un dialogo e aiuta a risolvere tutte le questioni. Di norma, gli acquisti su Aliexpress sono beneficialmente diversi e una persona che ha acquistato la merce in Cina una volta, continua a farlo di nuovo. È possibile ordinare un particolare venditore a crescere nella cooperazione a lungo termine. Anche il venditore è configurato. Pertanto, non aver paura di scrivere, chiedere, contrattare o negoziare un regalo o uno sconto.

La traccia non è rintracciata per AliExpress

Quando tutte le formalità sono rispettate, le merci sono selezionate, ordinate e pagate, il periodo di attesa del pacco inizia. Di norma, dopo la partenza, il negozio o il venditore fornisce la traccia al cliente - il numero in cui è monitorato l'assortimento ordinato. Ci sono informazioni sul numero della traccia nella sezione "I miei ordini". Coloro che ordinano la merce ad AliExpress in Cina, fluisce nella disperazione, se dopo alcune ore il pacco non viene rilevato lungo il numero della traccia. Infatti, preoccuparsi della mancanza di informazioni sul prodotto dei giorni cinque non ne vale la pena. La prima volta, la posizione dell'ordine sarà impossibile da scoprire. Ufficialmente, la piattaforma di trading fornisce informazioni che fino a dieci giorni potrebbero non esserci informazioni sul prodotto.

Questo è lo sviluppo della situazione:

• Il pacco non ha una traccia e non può essere monitorato, quindi è stato fino all'inverno 2017, da febbraio, le informazioni sul numero della traccia sono obbligate a essere rilasciate in formato internazionale.
• Il venditore deliberatamente non dà il numero di track o fornito inesistente.
• Una fastidiosa possibilità e il venditore ha avuto luogo per iscritto il numero di numeri.
• Traccia C'è un pacco incorniciato, ma per qualche motivo non inviato.
• Informazioni dalla piattaforma di trading Basta ritardi.

In ogni caso, c'è un programma per proteggere lo shopping e l'acquirente. In una situazione in cui il venditore cerca di ingannarti, tu e i tuoi soldi sono protetti, la cosa principale non è per non perdere gli attuali periodi di questa protezione.

Se, se c'è un numero di traccia e dopo dieci giorni, il pacco non è ancora monitorato, devi scrivere al venditore. In assenza di cattive intenzioni, il venditore fornirà la giusta traccia - il numero. O confermare l'invio e l'invio, dopo a che ora appare il percorso del pacco. Se tutto rimane nella stessa fase, senza dubbio aprire la disputa.

Traduttore per aliexpress.

Il sito di negoziazione Aliexpress è presentato in inglese. Ma questo non significa che se non conosci la lingua, non sarai in grado di acquistare. Se lo desideri, puoi andare all'analogico di lingua russo del sito, questo è facile, ma alcune sfumature devono essere prese in considerazione.

Per arrivare al sito, è necessario inserire il motore di ricerca di Google o un altro sistema "AliExpress" o "Acquista per AliExpress". Un certo numero di siti si aprirà su cui ci sarà una pagina dei siti di lingua russa e di lingua inglese.

Aliexpress.com posporterà l'indirizzo alla pagina Tradotto, ma la ricerca sarà pubblicata di nuovo in inglese. Nella parte superiore della pagina, nell'angolo in alto a sinistra, appare la domanda, "Traduci in russo?", Clicca su "Sì" e goditi il \u200b\u200btesto tradotto. Lo svantaggio è molto annesso e, a volte una traduzione completamente incompleta, in questo caso, se parli inglese, leggi il testo originale. Puoi usare i traduttori online e segnare il testo al traduttore per capire cosa è scritto. A volte la situazione con la traduzione sembra anche comica, con un significato completamente incomprensibile.

I prodotti dell'ordine sono possibili da una versione di lingua inglese del sito con la completa assenza di conoscenze linguistiche. I traduttori online o la traduzione automatica della pagina aiuteranno questo. C'è anche un sacco di materiale sulla somiglianza dei dizionari, dove sono forniti i nomi più comuni delle merci, descrizione del prodotto. Può anche aiutare quando si lavora con la versione di lingua inglese del sito. Inoltre, i benefici dei dati sono pieni di frasi chiave con le traduzioni per comunicare con i venditori cinesi.

Come puoi vedere, comunicare con il venditore su Aliexpress è facile, è necessario ricordare solo di un certo numero di regole e cercare di condurre un dialogo educatamente e razionalmente. Usare applicazioni, dizionari, traduttori e frasi online aiuteranno a superare la barriera vocale. Shopping piacevole!

Corrispondenza con il venditore per aliexpress, apprendimento video

Se hai domande su come comunicare con il venditore ad AliExpress, cosa chiedere, in quale lingua e cosa fare in assenza di conoscenze inglesi, vedere il video.