La piattaforma di trading cinese offre ai suoi visitatori una vasta gamma di beni ad un valore molto interessante. C'è tutto ciò che puoi desiderare: vestiti, scarpe, giocattoli, decorazione, piatti, biancheria. Fare acquisti sul sito è semplice e bello: puoi scegliere il prodotto originale, pagare un prezzo molto più piccolo rispetto al negozio, spesso la consegna della merce è gratuita. Ma a volte ci sono punti controversi in cui devi aumentare la questione del ritorno dei soldi. Per uscire dalla posizione con perdite minime, devi sapere come restituire i soldi Aliexpress.Come agire e cosa fare per risolvere la disputa a tuo favore.
Il contenuto dell'articolo
- Garanzia ritorno con aliexpress
- Come annullare il denaro dell'acquisto e di ritorno
- Azioni se il pacco non è arrivato
- Cosa fare se le merci non sono conformi agli standard di qualità
- Suggerimenti per la comunicazione con il commerciante
- Restituzione del denaro sul sito - Cashback
- La disputa è chiusa, non ci sono soldi, qual è la ragione
- Alcune situazioni non standard: come essere
- Video Come aprire una disputa e vincere
Garanzia ritorno con aliexpress
Popolarità posto. Cresce ogni giorno, secondo le statistiche, ogni secondo, che ha comprato le merci sulla piattaforma commerciale ritorna di nuovo qui. Le persone corrompono l'opportunità di risparmiare tempo, denaro e scegliere qualcosa di veramente fresco. Ma dato il sentiero molto lungo dal venditore cinese al cliente, a volte si verificano incidenti incidenti quando i beni sono spogliati sulla strada, è perso o rimane sgradevole alle usanze. Inoltre, puoi arrivare al mercante sleale o disperso, che ha accidentalmente o deliberatamente inviato il prodotto sbagliato. Tutti questi casi diventano la ragione per cui la disputa è eccitata Aliexpress. - Restituire il denaro come risarcimento.
Per informazioni sul metodo di restituzione dei fondi, è necessario andare alla pagina del negozio online in cui è stato effettuato l'ordine. C'è una garanzia di denaro ritorno in determinate situazioni. Ma le date di ritorno e condizioni speciali dipendono dal caso specifico.
Le regole del sito garantiscono la priorità dell'acquirente. Cioè, parlando in altre parole - l'acquirente ha sempre ragione. Ma, naturalmente, in questa dichiarazione ci sono una serie di sfumature che considereremo in seguito.
Dopo aver scelto il nome e il pagamento dell'ordine, il cliente inizia a aspettarsi l'arrivo della merce. Per comodità del monitoraggio, il numero della traccia è assegnato a ciascuna spedizione sul sito. Ciò consente di controllare il movimento del pacco.
Dopo aver ricevuto l'ordine, a condizione che il prodotto soddisfi tutti i criteri, l'acquirente conferma il fatto di ricevimento del pacco. Solo dopo che il mercante riceve denaro e la transazione si chiude.
Ma a ciascuna delle fasi può andare qualcosa di sbagliato, quindi è necessario sapere come aprire una controversia a seconda della situazione.
Come annullare il denaro dell'acquisto e di ritorno
Probabilmente, tutti sono accaduti che il giorno dopo l'acquisto ti sei chiesto perché hai acquistato una cosa particolare. Se hai un assegno, potresti andare al negozio, restituire l'acquisizione e ottenere denaro indietro. Questo può accadere quando si acquista su Internet. Per risolvere favorevolmente la domanda, devi sapere se Aliexpress. Z. aKAZ cancellato Come restituire i soldi. Ci sono una serie di motivi che hanno richiesto di accettare una soluzione del genere: revisioni negative, vista dopo l'ordine fatto, hanno cambiato i piani.
Algoritmo per la cancellazione dell'ordine
Con una tale situazione, non è necessario confondere processo di cancellazione e aprire una disputa. Queste sono procedure completamente diverse.
Dopo aver superato la merce e confermare che il denaro è passato, vicino alla descrizione dell'ordine, sarà possibile vedere il pulsante "Annulla ordine" o "annullare l'ordine".
Successivamente, la procedura per preparare le merci da inviare. Durante questo periodo, è ancora possibile cancella l'ordine E restituisci i tuoi soldi. Per fare ciò, è necessario trovare l'ordine necessario che pianifichi di annullare. Vicino alla descrizione del prodotto sarà il pulsante "Dettagli". C'è un timer che punta al numero di giorni rimanenti per annullare l'ordine.
A condizione che ci sia ancora tempo, è possibile fare coraggiosamente il pulsante sul pulsante. Ma questo non è abbastanza, perché è necessario spiegarlo intensistendo, per quale motivo annulla Ordine. Descrivi la situazione dovrebbe essere descritta solo in inglese (o cinese, se possibile).
È possibile annullare solo prima di inviare il pacco nel luogo di ordine. Hai fatto tutto ciò che dovrebbe. Ora il venditore deve accettare di annullare e trasferire denaro per l'account. Dopodiché, nel conto personale, le informazioni dell'ordine diventano inaccessibili.
Il venditore si rifiuta di annullare l'ordine
Dopo una descrizione dettagliata del motivo per la necessità di annullare l'ordine, le informazioni entrano nel commerciante che potrebbe non accettare di annullare. Se il tuo ordine è molto redditizio per il commerciante, nulla impedirà che la merce letteralmente inviata solo per posta, Ahimè. In questo caso, non sprecare e chiedere di fornire un numero di traccia assegnato a ciascuna spedizione piattaforma di trading. In assenza del numero della traccia, richiedere una copia di scansione di altri documenti di conferma. A condizione che il commerciante non ti fornisca nessuna prova di invio, è possibile lamentarsi tranquillamente sull'amministrazione Aliexpress..
Più valido si annuoviamo l'ordine, maggiore è la possibilità di restituire denaro. Pertanto, la domanda riguarda Aliexpress.Se si annulla l'ordine se il denaro verrà restituito - puoi rispondere ad AFFERMATIVE. La cosa principale è fare tutto tecnicamente correttamente e molto rapidamente.
Restituzione dei soldi dopo la cancellazione
I commercianti intelligenti sono in grado di costruire il caso che ottenere un rimborso sarà molto problematico. Niente impedirà qualcosa di "sinistra" il numero della traccia. Allora ti renderà conto di aver fornito una traccia errata, ma l'ordine ha già visto e non sarà facile dimostrare nulla. È necessario aprire una controversia e notificare l'amministrazione della piattaforma di trading su tale frode del venditore di frodi. Devi calcolare i nervi, il tempo e la perseveranza per risolvere la situazione a tuo favore.
Naturalmente, ordinando meglio le merci, è necessario sapere se ne hai bisogno o meno. Aiuterà a evitare problemi non necessari per te e non incolpare per nessun commerciante.
Dove arriveranno i soldi dopo la cancellazione
Sopra piattaforma di trading Ci sono scadenze concordate e le condizioni per il ritorno del denaro dopo l'annullamento dell'ordine. Inoltre, puoi ottenere informazioni da servizi di supportoChe fattura riceverà determinate partenze.
È vero, tutte le informazioni sono fornite in inglese. Questi sono termini ufficiali che potrebbero differire leggermente dalle scadenze della realtà.
Il ritorno del denaro avviene nel sistema con cui hanno fatto.
Dal portafoglio Kiwi su Kiwi | Per scoprire se gli strumenti restituiti, vai alla sezione appropriata. Il ritorno dei fondi in valuta è effettuato sul bilancio non è il conto principale, ma valuta. |
Con yandex.cekk. su yandex.cessel. | A spese arriva denaro virtuale che può essere utilizzato per pagare merci o qualsiasi account tramite Internet. |
Da un account di telefonia mobile a un account mobile | È importante non sbagliare con il numero quando si registra sul sito in modo che il denaro venisse correttamente. |
Dalla carta della banca sulla carta della banca | Al ritorno dei soldi, la durata di conservazione della carta deve avere un magazzino sufficientemente grande. Prima della fine del termine, l'azione dovrebbe essere di almeno sei mesi. |
Con WebMoney su WebMoney | Quando si paga valuta, tornare al conto valutaria |
Aspettando i fondi ritorno dopo la cancellazione
Dopo che una persona ha annullato un ordine per Aliexpress.Quando i soldi ritornano e dove sono le domande più brutte. Il termine di ritorno del denaro varia da cinque giorni a tre settimane. Molto dipende dal metodo di pagamento. Gli acquirenti con esperienza indicano che la lunghezza media dell'attesa è da cinque a sette giorni lavorativi.
La velocità di ritorno a conti elettronici è superiore a quella a spese della carta. Il ritorno dei fondi sarà effettuato specificamente a spese da cui è stata effettuata la spedizione.
In un ufficio personale nella categoria "Pagamenti" è possibile seguire i progressi del caso. Il tempo di attesa può ritardare, non preoccuparti. Ma se, dopo dieci giorni lavorativi, non è accaduto modifiche, contattare l'amministrazione del sito per chiarire i dettagli.
Ora hai un'idea come restituire i soldi Aliexpress. Dopo aver pagato il pacco.
Per non rovinarti l'atmosfera con il procedimento e l'attesa, pensa a fondo il clic sul pulsante "Paga".
Azioni se il pacco non è arrivato
Sopra piattaforma di trading Hanno cercato di pensare attraverso tutto in modo tale da proteggere gli acquirenti dai truffatori. Quando acquisti prodotti su Aliexpress. Un periodo è dato in cui le affermazioni possono essere fatte e sfidare l'acquisto. Il denaro di ritorno è davvero non solo quando le merci non soddisfano i criteri di qualità. Succede così ordine Simpar non ha raggiunto l'acquirente. Cosa fare in questo caso?
Azioni preliminari per evitare problemi
Molto spesso, lo shopping è fatto in modo tempestivo, l'acquirente ordina semplicemente la prima opportunità che l'opzione appropriata non sia particolarmente legata alla domanda. Ma con questo approccio, arrivare al venditore senza scrupoli è molto più facile.
Quando scegli un prodotto, assicurati di esplorare la valutazione del commerciante cinese. Feedback positivo, che superano novanta a più percento, mostrano che la gamma di prodotti e la qualità del lavoro dell'imprenditore è elevata.
Non è meno importante scoprire quale esperienza lavorativa del negozio o del venditore. Se acquisti da un novizio - c'è la possibilità di entrare nella situazione problematica. D'altra parte, il mercante può solo iniziare la sua carriera e funzionerà in modo responsabile. Basta fare un acquisto costoso, cerca di dare la preferenza a coloro che lavorano sul sito per almeno un anno e ha una valutazione, recensioni e segni di differenze.
Il pacco non è venuto: le tue azioni
Se ti aspetti la consegna della consegna, e il tempo di protezione si avvicina alla fine, ci sono un paio di modi per agire in una situazione simile:
- Contatta il venditore, scoprilo causare ritardoEffettuare una richiesta per estendere il periodo di attesa. Forse le merci sono detenute nei punti doganali o sulla strada.
- Rimborsare.
Se è necessario agire in base alla seconda opzione, è necessario seguire l'algoritmo:
- Aprire la disputa o la controversia. Questo deve essere fatto se la fine della protezione rimane pochi giorni. È meglio farlo, anche se il venditore chiede di aspettare. Se il giorno successivo arriva il pacco, si segnala semplicemente la ricevuta e la controversia viene interrotta da sola.
- Dopo aver aperto una controversia, dovrai compilare il questionario, in cui dovresti dare risposte complete alle domande: la partenza è ricevuta o meno, per quale motivo si apre la disputa, quale requisito viene presentato dal cliente (pieno o parziale rimborso).
Sentiti libero di mettere pressione sulla pietà e pompare la situazione: "Ho aspettato un cappello, non è venuta. Per strada, grate grasse, recupererò e ribollerò. Restituire i soldi per comprare un copricapo nel negozio locale. " Questa fase è una disputa tra le due parti, senza l'intervento dell'amministrazione, solo il commerciante e l'acquirente. Nella maggior parte dei casi, la disputa finisce su questo: i ritorni dei soldi. Molto spesso, i mercanti sono molto preoccupati per la loro valutazione e cercano di evitare recensioni negative, quindi non permettere il crescente conflitto.
Ma se il commerciante non accetta il ritorno dei fondi, è necessario andare alla fase di aggravamento delle controversie.
Come esacerbare una controversia per restituire in contanti
Nella fase menzionata nella disputa interfere Aliexpress.. Per esacerbare la disputa, è necessario:
- L'acquirente riceve diverse opzioni di soluzione per risolvere il conflitto. Possono essere completamente diversi: attendere il pacco, per ottenere una compensazione parziale, invia un re-inviato.
- A questo punto, verrà posta diverse soluzioni: l'adozione, un cambiamento nella proposta, il rifiuto delle rivendicazioni, esacerbazione.
È necessario scegliere la categoria "Cambia proposte" ed esprimere il tuo desiderio di rimborsare. E fai clic sul pulsante "ESCUITIONIZZAZIONE DELLA CONSUCERE". Ora la decisione per l'amministrazione della piattaforma di trading.
Per considerazione, la disputa sarà richiesta a una settimana. I fondi torneranno al conto con cui l'ordine ha pagato con una decisione positiva a tuo favore.
Cosa fare se le merci non sono conformi agli standard di qualità
Un'altra opzione quando l'acquirente può richiedere i suoi soldi - il pacco è venuto, ma merci di bassa qualità, difettoso non è conforme alla descrizione.
C'è un'opzione piccola, ma molto efficace per ottenere un risultato positivo nella disputa: non richiedere l'intera quantità al centesimo. Questa è una caratteristica della psicologia cinese: dimostrare che i suoi beni sono perfetti, ma se lo lasci qualche importo, soddisfano volentieri le tue esigenze.
Aprendo una controversia dopo aver ricevuto la merce
Se per qualche ragione non sei un piacere ottenere un prodotto, aperto controversia.
Proviamo a smontare come restituire i soldi da Aliexpress.Ovviamente di più.
Nel campo spora Scegli un ritorno parziale del costo e specificare l'importo. Ad esempio, il tuo ordine costa dieci dollari, lancia un dollaro a favore del mercante cinese. Credi che ne valga la pena. Il venditore avrà un atteggiamento completamente diverso in questa disputa e più veloce finirà per te. Specificare che non si prevede di restituire la merce. Specificare perché non soddisfi lo stato di acquisizione. Prova a scrivere in inglese senza usare suggerimenti complessi. Una probabilità elevata è quella di tradurre il tuo messaggio al venditore non sarà facile, solo con un traduttore online.
Allega foto o video per aiutare a chiarire il tuo dispiacere.
Preparati per il fatto che il venditore riposerà e dimostrerà che la cosa non è così male. Basta stare sulla tua alta probabilità che controversia Sarà soddisfatto anche senza esacerbazione.
Suggerimenti per la comunicazione con il commerciante
Quando si riceve un prodotto che non è adatto per il colore o la dimensione, ricorda che molto probabilmente non era dal suo fianco di intento malvagio, ma semplicemente difetti. Questo è chiamato il fattore umano quando tutti possono essere sbagliati. Comunicare con il venditore circa il ritorno dei fondi, considera le regole che aiuteranno a vincere controversia:
- Non incolpare mai il venditore, non dire che questo è il suo errore. Prova a scegliere definizioni più morbide.
- Foto dimostrano che qualcosa non va nei prodotti.
- Non richiedere il rimborso completo, lasciare un po 'di importo al venditore.
- Se è necessario inviare un prodotto difettoso a lui, concordare, ma presentare la condizione che la spedizione sia pagata dal trader. Accent Attenzione che può costare più del prodotto stesso.
Restituzione del denaro sul sito - Cashback
Ma il rimborso sulla piattaforma di trading è possibile non solo se si verificano situazioni problematiche. Se fai spesso acquisti sul parco giochi cinese, devi sapere come restituire denaro da Aliexpress. Rimborso.
Ci sono molti siti diversi che ti permettono di approfittare della possibilità di cachek. Fondamentalmente, il rimborso non è più del tre percento, ma c'è un cashback EPN Aliexpress.che garantisce il massimo cachex possibile - sette percento.
L'algoritmo di acquisti con la possibilità di cachekka sembra questo:
- Andando lungo il collegamento Cachek, scegli il nome necessario e pagarlo.
- Dopo aver ricevuto il pacchetto, confermare la sua ricevuta.
- Ordina il cashback sul sito web del partner.
- Cinque giorni dopo, il massimo ottenendo un rimborso della percentuale precedentemente stipulata.
La transazione è possibile non solo sulla carta della banca, ma anche sul telefono o sul portafoglio virtuale.
La disputa è chiusa, non ci sono soldi, qual è la ragione
Succede che dopo aver chiuso la disputa, il denaro non viene al conto dell'acquirente. Se acceso Aliexpress. controversia Chiuso, e il denaro non ha restituito, è necessario verificare il risultato della controversia. È possibile che non sia consentito a tuo favore. Quindi succede, anche se è poco frequente. Se l'acquirente è stato in grado di discutere le sue affermazioni, confermare il loro documentato - la disputa finisce a favore del cliente. Ecco perché è importante seguire il consiglio, come acquistarlo proprio sulla zona dello shopping cinese.
Comunicare nella fase del contratto solo sulle pagine del sito. Devi avere una corrispondenza sulle tue mani, in modo che se necessario, potresti fornirlo. Se l'acquisto è costoso, blocca il momento e disimballaggio sul camcorder. È meglio farlo per posta, in presenza di testimoni. Apertura controversia, Allega video e materiali fotografici. Più prove, maggiore è la probabilità di un esito favorevole del caso per te.
Alcune situazioni non standard: come essere
Gli acquirenti permanenti spesso scoprono la disputa per l'uno o l'altro: un matrimonio franco, non-depositante, non l'opzione, non è venuto. Alcune situazioni che abbiamo guardato, ma succede che la disputa per il non trattamento dell'ordine che hai vinto, hai ricevuto un risarcimento. E qui, dopo un paio di giorni o settimane, il tuo ordine viene, che camminava molto a lungo, giaceva in qualsiasi separazione, è stato sbagliato inviato lì, e poi tornò. Opzioni - molto, la linea di fondo è che ora per fare come restituire i soldi al venditore Aliexpress.?
Ritorno denaro o no è la domanda della tua coscienza. Ci sono molti argomenti a favore del ritorno:
- non ti sentirai colpevole;
- il venditore può chiudere l'accesso ai tuoi negozi;
- lascerà un feedback negativo su di te e rovini la reputazione dell'acquirente;
- puoi perdere più di quello acquistato in questa situazione.
Amministrazione Aliexpress. Non può agire i mediatori nella questione del ritorno dei soldi. Questa domanda è una questione personale di voi due. Per contattare il venditore, scrivi a lui attraverso il sito. Vai ai tuoi ordini, trova la sezione desiderata, fai clic sul "messaggio nella colonna venditore".
Avvisa in inglese che hai ricevuto il pacco e desideri compensare le perdite al venditore. Chiedi quanto meglio implementarlo.
Le azioni del commerciante in risposta ai tuoi messaggi potrebbero essere diverse:
- se il costo delle merci è basso, l'imprenditore cinese può semplicemente darti;
- ha chiesto di tradurre in considerazione in qualsiasi sistema;
- offrerà di effettuare un acquisto fittizio sull'importo richiesto, cioè paghi per la merce, ma rimarrà nel negozio.
Spesso, come segno di gratitudine, un acquirente onesto riceve un regalo dal venditore.
Quindi, se è avvenuta una situazione del genere, non sarà difficile restituire i soldi.
Shopping di Aliexpress. Diversa affidabilità. Il numero di clienti regolari del sito è in costante crescita. Per evitare situazioni spiacevoli, provare a correttamente e fare acquisti. In caso di problemi, ricorrere all'aiuto dell'Amministrazione. Shopping piacevole!
Video Come aprire una disputa e vincere
Come aprire una controversia per ottenere denaro cosa fare se la fine della vita della merce è adatta. Istruzioni sul processo di apertura di una disputa:
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