Come restituire i soldi da Aliexpress: in quali casi puoi restituire i soldi. Modi come restituire i soldi con aliexpress

Aliexpress. Fornisce ai clienti una garanzia di consegna tempestiva, il prodotto conforme alla descrizione e il rimborso della perdita dell'ordine durante la consegna, compensazione parziale con la cattiva qualità dei beni o se il venditore invia la merce non in quella dimensione o colore. Puoi restituire denaro ad Aliexpress solo se vi sono prove di non adempimento da parte del venditore dei suoi obblighi. Se il prodotto non è arrivato, le informazioni dell'ordine saranno collocate nella storia, ma se le merci sono state arrivate scarse qualità o ci sono affermazioni per ordinare, allora è necessario fornire una foto - prove e apri contenzioso. Tutte le domande sul rendimento dei fondi o lo scambio di merci sono risolti solo attraverso la forma di una controversia. Questo modulo è fornito per tutti gli ordini commessi Aliexpress.e il collegamento alla pagina dell'applicazione è indicato sulla pagina con l'ordine. La disputa o la controversia è condotta tra l'acquirente e il venditore. Se il venditore non accetta i termini della controversia a compensazione completa o parziale, l'amministrazione del sito prende parte alla sua decisione. La decisione sulla restituzione dei beni o dei fondi viene effettuata solo attraverso la forma della controversia, non in un messaggio personale o aggirando il sito. Ogni situazione che richiede il ritorno di beni o denaro ha le sue sfumature che è necessario tenere in considerazione quando si apre una controversia. Di, come restituire i soldi Su Aliexpress e quali metodi per questo esistono, parleremo ulteriormente?

Il contenuto dell'articolo

Come restituire i soldi se le merci con aliexpress non vengono consegnate?

Il motivo comune per il ritorno dei fondi è la mancanza di merci con Ali Spress. Le ragioni della perdita dell'ordine possono essere molto: problemi con la logistica, le difficoltà con sdoganamento, perdita durante la spedizione da un magazzino, ecc. Indipendentemente dai motivi per cui l'ordine non è venuto con Aliexpress., l'acquirente ha il diritto di ricevere un rimborso per intero. Come restituire i soldi Se la merce con AliExpress non viene consegnata dipendente, il tempo di chiusura è scaduto o meno. Se il venditore ha ancora il tempo di consegnare, anche se è passato abbastanza tempo per ricevere l'ordine, può offrire di estendere il tempo di protezione dell'acquirente e attendere un po 'di più. Se il tempo è già scaduto, è necessario passare all'apertura della disputa. Non confermare la ricezione dell'ordine, altrimenti non aprirai la controversia. Vai a "I miei ordini" e trova una linea con l'ordine. Specificare " Apri contenzioso"E vai alla pagina per riempire il modulo di reset. Scegli "Solo ritorno", dopo di che indici la causa del "Problema con la consegna dei beni" e nella finestra corrispondente adatta al costo completo dell'acquisto. Dopodiché, nel grafico per descrivere il problema, si specifica "Non ho ricevuto questo articolo" e confermare l'invio di un'applicazione.

Nel prossimo futuro, il venditore deve prendere una disputa. Se propone una soluzione alternativa, ad esempio, estendere la protezione dell'acquirente, ignora il messaggio. Dopo 7 giorni dalla data di apertura della disputa, sarà chiusa automaticamente con compensazione completa per il costo delle merci.

Come proteggersi prima di pagare l'ordine?

Sfortunatamente, misure di sicurezza dell'ordine aggiuntive, ad eccezione della protezione dei dati di pagamento, su Aliexpress. Fornito. Quando si effettua un ordine, il pagamento del suo costo viene eseguito immediatamente, e dopo aver superato il pagamento, il Venditore invia un ordine per il modo in cui la consegna selezionata dall'acquirente. Puoi proteggerti prima del pagamento solo se leggi attentamente le recensioni dei clienti e fai familiarità con la valutazione del venditore. Quei negozi, dove il punteggio è del 98% e dei venditori sopraffici affidabili che vengono spediti in modo tempestivo e senza inganno. Un'altra cosa è una compagnia di trasporti.

Scegli un metodo di consegna a pagamento, dove monitorando le tracce del pacco. I metodi gratuiti non garantiscono sempre i pacchi di tracciamento. Se il pacco non è tracciato, allora questo non è un indicatore che è già stato perso. Servizi gratuiti. Soprattutto quando la consegna degli ordini che pesa fino a 0,5 kg non può essere monitorata fino all'arrivo. La spedizione a pagamento fornisce il monitoraggio degli ordini internazionali in tutte le fasi di spedizione. Inoltre, non effettuare pagamenti aggirando il sistema Alipay. Se il venditore ti invita a pagarlo personalmente - di fronte a te un fraudster. Pagamento da Aliexpress. Sistema di crittografia dei dati protetti, in modo da proteggere te stesso e dai tuoi dettagli dal furto da parte dei truffatori.

Dove applicare se la merce con AliExpress non è venuta?

Se il tempo di consegna scade, e l'ordine non è ancora arrivato e non ci sono informazioni di tracciamento, non correre per aprire la controversia. Contatta il tuo ufficio postale dove deve venire l'ordine, forse la partenza è già arrivata, non hai ricevuto un avviso. Se il pacco non è venuto, la prima cosa da vedere, se i beni con Aliexpress. Non è venuto, è scrivere al venditore. Tra i suoi doveri, rispondere ai messaggi e fornire qualsiasi informazione sull'ordine se manca sul sito. Dì al venditore che hai problemi con il monitoraggio "Ho problemi con il monitoraggio del mio ordine" e ti fornirà informazioni sullo stato di consegna. Il venditore può fare riferimento al corriere per aggiornare i dati di consegna.

Se il tempo di attesa è scaduto il tempo e la merce non è arrivata, apri immediatamente la controversia. Se il venditore ignora i messaggi e non accetta la controversia, è possibile contattare il servizio di supporto se presentare un reclamo su questo venditore. Di conseguenza, il venditore tornerà a te per i beni incompleti.

Come fare una controversia per aliexpress da sconfiggere?

Esacerbazione della controversia - Stadio quando l'amministrazione del sito è collegata alla soluzione delle controversie. Come fare una controversia a Aliexpress.Vincere dipende dalla causa della controversia. Nel 100% dei casi, l'esacerbazione si verifica automaticamente 7 giorni dopo l'apertura della disputa, se il venditore non risponde o, se offre una soluzione alternativa che l'acquirente non accetta. Se hai ricevuto un prodotto di cattiva qualità o non è conforme alla descrizione, quindi a prova la tua destra, puoi fornire una foto in cui si vedrà che le merci non sono quella ordinata. Esacerbazione della controversia È una parte obbligatoria della soluzione delle controversie se l'acquirente e il venditore non possono venire in una singola soluzione. Pulsante "Esceit spore" con Aliexpress. Si rimossi, quindi ora per attirare l'amministrazione, è abbastanza accurato stabilire l'essenza della disputa e fornire prove e, soprattutto, non prendere suggerimenti del venditore.

Cancellazione di un aliexpress con il rimborso

Dal momento del pagamento prima di inviare merci, l'acquirente ha la possibilità di annullare l'ordine e richiedere un rimborso. Annullamento ordine Su AliExpress con il ritorno dei fondi è fornito solo per le merci che non vengono inviate dai venditori. Se hai cambiato idea da fare, allora devi andare a "I miei ordini" e nella linea tra cui scegliere " Apri contenzioso" Quindi apparirà la finestra dove è necessario scegliere la causa della cancellazione dell'ordine.

Dopo aver inviato una richiesta di cancellazione, il venditore deve accettarlo e restituire denaro all'acquirente entro 3-15 giorni. Il venditore non può accettare l'abolizione della disputa, quindi se hai cambiato il tuo acquisto, annullare immediatamente l'ordine, altrimenti quindi restituire il denaro sarà più difficile.

Come sfruttare la cancellazione di un ordine di aliexpress?

Annullamento ordine Forse solo esclusivamente nella fase di lavorazione. Non appena il venditore invia l'ordine, annullarlo e restituisci il denaro non sarà. Come utilizzare la funzione di cancellazione su Aliexpress.:

vai a "I miei ordini";
trova le merci il cui acquisto vuoi cancellare;
premere il pulsante "Annulla ordine";
scegli il motivo "Non ho più bisogno di questo prodotto";
fai clic su Invia.

È possibile utilizzare la funzione di cancellazione solo prima del pagamento e immediatamente dopo che si sta impegnando. Si prega di notare che l'elaborazione dell'ordine può occupare da 2 a 8 giorni. Dopo che le merci vengono inviate, annullare l'ordine e richiedere un rimborso sarà impossibile.

Possibili problemi con l'abolizione dell'acquisto su Aliexpress?

Se non ritardi la cancellazione, ma vai immediatamente alla sua esecuzione. Quei problemi speciali non si insorgono. I venditori vanno per concessioni e prendere la cancellazione con un rimborso completo. Possibili problemi quando si annulla l'acquisto Aliexpress. Può verificarsi quando c'è poco tempo da inviare e il venditore ha già inviato la merce, e le informazioni sul sito non sono state aggiornate. Anche se la spedizione non ha ancora fatto, il venditore non può prendere la cancellazione e inviare comunque le merci, anche se lo hai richiesto. Se hai cambiato idea, quindi annulla immediatamente l'ordine, perché allora sarà troppo tardi per farlo.

Ritorno per merci di scarsa qualità con AliExpress

Puoi restituire denaro per merci di scarsa qualità attraverso la forma di una controversia. Vai a "I miei ordini". Scegli l'ordine che desideri appello e fai clic su " Apri contenzioso" Quindi indici "Solo rimborso" e sotto forma di una controversia Scegli il motivo dei "problemi di qualità". Ritorno per merci di scarsa qualità con Aliexpress. Viene eseguito solo quando fornisce prove sotto forma di una foto. Devono essere scaricati nella corrispondente colonna Sfoglia. Assicurati che la foto mostri che le merci sono una scarsa qualità. Inoltre, nella colonna "Importo di ritorno", immettere la dimensione di ritorno preferita. Perché le merci con il matrimonio possono essere restituite alla metà del suo costo.

Quali condizioni devono essere osservate per restituire i fondi?

Condizione obbligatoria per il ritorno dei fondi è quello di compilare la forma di una controversia, che è necessario specificare le informazioni complete desiderate. Quali condizioni devono essere osservate ai fondi di ritorno dipende dalla causa della controversia: se non hai ricevuto la merce, scegli alcuni parametri, se non è di alta qualità - altri, se non è stato quello che hanno ordinato - terzo. Assicurati di specificare la quantità del ritorno e nel campo per descrivere la ragione in inglese, descrivere l'essenza della controversia. Inoltre, scarica le prove per essere visualizzate chiaramente perché apri la disputa.

In quale fase di ordinazione è ancora possibile restituire denaro da AliExpress?

Ci sono diverse fasi per gli ordini AliExpress da inviare: pagamento - Verifica pagamento - Elaborazione ordine - Consegna - Ricevuta. In quale fase del design dell'ordine, puoi comunque restituire i soldi con Aliexpress. Dipende dal venditore. Fornito annullamento ordine e rimborsare dalla data di pagamento e prima della spedizione. Il numero di giorni specificati nell'elaborazione dell'ordine è il momento in cui l'acquirente può chiedere al venditore di annullare l'invio e la restituzione dei soldi.

Come inviare la cosa risultante?

Sopra Aliexpress. Viene fornito per il ritorno dei beni e dei soldi quando l'acquirente rimandone la cosa che non è adattata, e il venditore per non restituire denaro. Puoi inviare la cosa risultante per posta. Contatta il venditore per discutere i dettagli del reso, e ti darà l'indirizzo in cui è necessario restituire le merci e ulteriori istruzioni.

Come effettuare il rimborso del pacco su AliExpress?

Il ritorno viene effettuato allo stesso modo di ricevere. Guida per inviarti un venditore. Discutere in anticipo con lui come effettuare un rimborso sul sito Aliexpress. E qual è l'indirizzo. Salva la merce nella confezione originale. Escludere qualsiasi aspetto di tracce d'uso. Dopo aver inviato, specificare il numero di traccia internazionale al venditore e dopo aver ricevuto la partenza, tornerà a te.

Raccomandazioni per il cliente AliExpress

Raccomandazioni generali per i clienti Aliexpress. Includere la conformità con le regole del sito per gli ordini, la retribuzione e risolvono situazioni controverse. Prima di effettuare un ordine, leggi le recensioni dei clienti. Smaltire i soldi indietro aperta solo attraverso la forma appropriata. Non confermare la ricezione dell'ordine, se non soddisfatto della sua qualità.

Suggerimenti, come acquirente novizio, trova un venditore affidabile?

Se non hai incontrato Aliexpress.Sarai utile per consigli come un acquirente novizio per trovare un venditore affidabile:

leggi attentamente le recensioni dei clienti;
guarda il rating del negozio, scegli quelli in cui non sono inferiori al 95% del feedback positivo;
guarda sempre la valutazione media delle merci, non dovrebbe essere inferiore a 4,7 su 5;
prima di effettuare l'ordine, contattare il venditore;
specificare sempre le impostazioni dell'ordine prima che venga pagata.

Non effettuare ordini dai venditori con una valutazione bassa e nel caso in cui non si ricevono risposte ai tuoi post.