Acquistare Aliexpress. È molto redditizio quali sono stati convinti gli abitanti di molti paesi del mondo, compresa la Russia. Ok quando prodotto Si è in tempo, la qualità adeguata, non fa reclami dall'acquirente. Ma cosa fare se il acquisto deluso - è stato danneggiato, non corrisponde alla descrizione, rotto durante il funzionamento? Quindi devi restituire i tuoi soldi. Come farlo concorrenza, considera ulteriormente.

Ritorno delle merci per AliExpress

Ritorni degli acquisti Il venditore ha determinate limitazioni. Pertanto, prima di ordinare Aliexpress.Devi familiarizzare con tutte le regole descritte nella pagina del sito. Una delle regole di base è il tipo di prodotto di imballaggio e la cosa che viene acquistata in Cina. Ci sono diversi schemi, come dovrebbe guardare prodottoSe lo decidi di tornare. Opzione uno: hai cambiato idea per acquistare beni, ma è già arrivato. In questo caso, puoi semplicemente scrivere un rifiuto per posta e il pacco tornerà al venditore. Opzione secondo: hai ricevuto il pacco, ma pensiamo bene o conoscevando qualcosa, ha deciso di inviarlo indietro. In questo caso, non è necessario aprirlo affatto - puoi ottenere i miei soldi solo se invii una cosa in imballaggi intatti. La terza opzione: ha ricevuto il pacco, scoperto qualcosa non piaceva qualcosa. Invia indietro È necessario un pacco in confezione originale, con tutti i componenti, le istruzioni, le caselle, lettere, i regali.

La cosa più importante che devi sapere è tutte le manipolazioni con il pacco di invio al venditore sono fatte solo dopo l'apertura della "disputa" nell'account personale dell'acquirente. Se per qualche motivo hai deciso di non pagare per le merci, allora è necessario informare il venditore attraverso la corrispondenza, indicando i motivi della sua decisione, oltre a scoprirlo venditore Pensa a questo. "Spore" può essere aperto prima del "Tempo di protezione dell'acquirente" scade o non oltre 15 giorni dopo aver confermato il ricevimento della merce. Quando si apre una controversia, ci sono tali opzioni di sviluppo: è possibile concordare con il venditore circa un compenso parziale per il costo delle merci, al pieno rendimento dei fondi da parte del venditore senza inviare il pacco, sul pieno ritorno dei fondi con l'invio a lui. Ma questo è solo soggetto alla colpa del venditore. Se il negozio ha soddisfatto tutti gli obblighi, e i problemi sono sorti, dovrai inviare prodotto indietro, e a proprie spese.

In ogni caso, è necessario pensare alla possibilità di ritorno. Non rompere l'imballaggio come devi danneggiare tutti i moduli attaccati ad esso. È necessario tagliare attentamente il bordo della confezione, rimuovere il contenuto, ispezionare attentamente tutto. Se apprezzi i tuoi soldi, almeno è necessario fotografare il processo di disimballaggio. E la maggior parte degli utenti rimuove la procedura di ricevuta e l'apertura alla telecamera per avere prove indiscutibili, in caso di attrito tra i partecipanti alle vendite. Quando sorgerà la necessità di inviare merci, non sarà lamentele, in caso di danni alla confezione per posta o confezione cattiva da parte del venditore.

Cause di ritorno delle merci su Ali Spress

Le ragioni per tornare le merci sono molto, che vanno dall'emotivo (ordinato e cambiato idea) e terminano con la bassa qualità delle cose o l'impossibilità della loro operazione a causa di guasti. Considera il primo motivo: hai cambiato idea per comprare. Potrebbe accadere per circostanze personali (detenati il \u200b\u200bsalario e ora mancano di soldi, o finora prodotto, Non ho aspettato e ho già acquisito qualcosa di simile, o ti ha dato esattamente la stessa cosa che hai ordinato). In questo caso, il venditore non è la colpa, ma quindi le circostanze si sono sviluppate.

Una ragione comune per il ritorno è troppo piccola o troppo grande per scarpe, vestiti. Con un tale problema, è molto facile da incontrare, perché con una griglia dimensionale non è sempre facile capire e acquistare gli oggetti del guardaroba a volte assomiglia alla lotteria: Lucky non è fortunato. Di solito in questo caso il venditore accetta il rimborso parziale del valore delle cose. Questo è anche più redditizio per l'acquirente che inviare il pacco in Cina. Se il venditore non effettua concessioni, dovrai pagare per l'invio di merci o trasferire la domanda all'amministrazione Aliexpress..

L'ultima opzione è una bassa qualità, una descrizione discrepanza, il matrimonio, la mancanza di autenticità, l'impossibilità di funzionamento comporta un rimborso parziale o completo di fondi all'acquirente. Qui ancora tutto dipende dal venditore. Bene, quando accetta di pagare una parte della quantità e si adatta a te, sia pronto a dare a tutti i soldi se la tecnica è difettosa e non richiede la spedizione. Spesso gli acquirenti sotto quest'ultima condizioni rimangono nel vincere. Alcuni ottengono i soldi indietro, quindi riescono a risolvere la tecnica in qualche workshop. Ma questo non è sempre il caso. Fondamentalmente, i venditori vogliono ottenere le loro cose, anche se non di alta qualità, indietro. Ma in ogni caso, durante l'apertura della controversia, a causa di bassa qualità o rotture, è possibile provare a impostare la funzione "Restituzione del denaro senza restituire le merci".

Modi per restituire la merce a AliExpress

Non ci sono così tanti metodi di rimborso dell'acquisto in Cina. Fondamentalmente, la spedizione viene effettuata attraverso il post di stato della Russia. L'unica differenza è che alcuni beni con AliExpress devono tornare in Cina, e alcuni sul magazzino russo. Il secondo metodo è fornito per le cose acquistate nella sezione del centro commerciale. Questa sezione è sulla pagina principale. Aliexpress., vende solo marchi comprovati. Fornisce consegna, sostituzione e ritorno delle merci direttamente dalla Russia. In questo caso, dovrai pagare per la spedizione solo all'interno del paese, il resto delle domande assume l'amministrazione del centro commerciale. Entro 7 giorni dopo aver ricevuto la merce, può essere restituito senza spiegazioni inutili. Questo tipo di ritorno è possibile solo per gli acquirenti dalla Russia. Nella sezione "Spore" è necessario scegliere la "Garanzia di ritorno". Soldi per tornare da te entro 5-18 giorni. Condizioni principali - prodotto deve essere adatto per la rivendita. Non prendere le cose senza etichette, imballaggi danneggiati dall'acquirente, oltre alla biancheria intima.

Restituzione del denaro per le merci ad Aliexpress

Soldi s. Aliexpress. L'acquirente viene restituito a diversi scenari. L'opzione più semplice è che i beni sono stati ottenuti. Tale motivo è una base intransigente per un rimborso completo del denaro nello stesso modo in cui sono stati spediti. Qui hai solo bisogno di monitorare attentamente le scadenze della protezione degli acquirenti e non perdere il loro finale. Di solito "disputa" aperto da qualche parte 2 giorni prima della fine della "protezione". Se decidi di non prendere prodotto Nella posta, allora è necessario scrivere un rifiuto, quindi seguire la traccia dei pacchi e aprire la "disputa" quando è già in Cina. Inoltre è anche importante non perdere la scadenza per la protezione dell'acquirente. Il denaro è molto rapido e senza problemi se hai annullato l'ordine prima che venga inviato. Questo è possibile solo con il consenso del venditore e confermali con la cancellazione dell'ordine per la sua parte. C'è un'altra opzione: il venditore non ha avuto il tempo di formare un ordine prima del periodo specificato. Se non vuoi estenderlo, i soldi dall'account Ali tornano a te.

Quando invii un oggetto in Cina, di solito è necessario attendere fino a quando il venditore riceve, confermerà la ricevuta e solo dopo che il denaro verrà restituito al tuo account entro 2 settimane. È anche importante qui e non sbagliato nei termini del contratto con il venditore. Perché ci sono entrambi acquirenti astuti che vogliono e confezionati per ottenere e non pagare denaro e venditori astuti. Ci sono casi in cui i venditori non hanno inviato prodottoMa nel contesto del set di ritorno "rimborsare dopo il ritorno dei beni". Gli acquirenti inesperti hanno dato il loro consenso a questo e rimasero senza soldi. Un altro modo per rimanere senza fondi elencati non è quello di aprire la "disputa" su AliExpress in tempo e quindi perdere per proteggere questo sito. La scoperta delle controversie viene data un tempo specifico - 15 giorni dopo aver confermato il ricevimento delle merci. In questi giorni stanno ancora elaborando il pagamento da parte dell'amministrazione Aliexpress..

Come restituire la merce a AliExpress

Prima prodotto Torna ad AliExpress, è necessario aprire una "controversia", compilare tutte le linee: Numero d'ordine, Rinvio del reso, Commenti da inviare, se necessario, foto e video. Durante la corrispondenza con il venditore, deve inviare il suo indirizzo. È necessario concordare le condizioni del rimborso. Se il venditore I. cliente Non è in grado di completare in modo indipendente la controversia su condizioni reciprocamente vantaggiose, l'amministrazione del sito interferisce con il dispasso, esplorando tutte le prove fornite e decidono sulle condizioni di conversione. Dopodiché, puoi prendere una casella di posta in bianco per inviare merci per riempire le loro case. Puoi farlo per posta. Gli acquirenti esperti in ogni caso consigliano l'intero processo di confezionamento e inviare al video. Questo è il caso se ci sono problemi con i dipendenti della posta o il venditore. Dove sarà più conveniente per farti scattare - Decidi per te stesso.

Piegare delicatamente tutti i componenti dei pacchi nella scatola originale e nella confezione. Compila moduli con lettere latine. Qui è necessario specificare il tuo indirizzo, indice, cognome, nome, patronimico e gli stessi dati del venditore. Assicurati di scrivere il nome dell'argomento del soggetto e del suo valore. Successivamente, nella posta pesava il pacco e, in base al peso e al valore specificato, assegnare una tassa di spedizione. Il costo può essere trovato in anticipo chiamando l'ufficio postale dicendo il peso di invio e l'invio dell'indirizzo. Dopo aver inviato, avrai un assegno con il numero della traccia del pacco. Questo numero entra in un campo speciale quando si apre la pagina con la "disputa".

Ritorno dei beni difettosi su AliExpress

A volte S. Aliexpress. arriva prodottochi non può essere usato. Può essere orecchini, catene o ciondoli con fermagli rotti, componenti per un computer con tavole viziate, lampadine che non sono accese, abbigliamento, cucire in modo errato, tecnica che non si accende. In generale, le opzioni per le delusioni sono sufficienti. In alcuni casi, il matrimonio non può immediatamente determinare se è all'interno del prodotto e non si mostra immediatamente. Ma durante il funzionamento si scopre. Pertanto, dopo aver ricevuto la merce, se la durata dell'acquirente non è ancora completata, è possibile acquistare un acquisto infatti, e quindi è quindi per confermare la sua ricevuta. Se è successo che il matrimonio sia indiscutibile, è impossibile usare una cosa, allora è necessario aprire una "disputa" per rimborsare i soldi. Ma alcune parole per descrivere il problema delle merci non sono sufficienti, hai bisogno di argomenti più significativi.

Più piccolo è necessario fare - 4 foto del pacco. 1 foto viene eseguita su un lato dell'imballaggio, quindi nessun dato deve essere danneggiato: il nome del negozio, il nome della merce, il numero del pacco, il cognome, il nome, l'indirizzo. 2 La foto è realizzata con il secondo lato della confezione, 3 foto sono le stanze della merce. Di solito questo adesivo è o su una scatola con una tecnica, o sul pacchetto interno con una cosa. 4 foto - Luoghi di difetto. Ma di solito, questi dati non sono sufficienti. Se si tratta di tecnica, non è necessario fare qui senza un video. Inoltre, è abbastanza dettagliato, con tutte le fasi del test del dispositivo. Le foto e i video sono allegati sulla pagina "Sfera", sotto la finestra, dove scrivi commenti al venditore in inglese.

Se il venditore imposta la condizione "ritorno della merce", deve indicare l'indirizzo di ritorno, ma necessariamente solo nel modulo "Spore", e non in corrispondenza personale. Perché succede che un indirizzo sia indicato nella corrispondenza personale, e quando invii già prodottoIl modulo "Spore" indica un altro indirizzo. In questo caso, si perde automaticamente, poiché la funzione "ritorno delle merci" può già essere annullata. Il venditore non riceverà il suo pacco secondo l'indirizzo indicato nella "disputa", ma riceverà i tuoi soldi. Inserire il numero della traccia del pacco è necessario non oltre 10 giorni dalla data di ricezione dell'indirizzo. Da questo tempo il venditore e cliente Cambiare posto. Ora il venditore può chiedere di estendere il tempo di consegna se il pacco è ancora in arrivo.

Il costo del restituzione delle merci ad Aliexpress

Per calcolare la quantità del ritorno del pacco in Cina, è necessario conoscere il suo peso e il suo indirizzo per il quale verrà. Il peso è solitamente elencato nella carta intestata, che è stato incollato sul pacco quando lo hai ricevuto. Questo modulo non dovrebbe essere perso se si prevede di inviare prodotto Torna al venditore. Questo momento dovrebbe essere preso in considerazione in anticipo e non precipitarsi a buttare via la confezione, poiché molte società commerciali internazionali richiedono mantenere l'imballaggio originale. Se lo hai gettato, hanno il diritto di rifiutare di restituire denaro.

Calcolare il costo dell'invio può essere disponibile su https://www.pochta.ru/parcels. Lì, in una finestra speciale, è necessario presentare la tua città, il paese e la città del destinatario, il peso del pacco (almeno approssimativo). Inoltre, è possibile scegliere un metodo di consegna (normali, accelerato, espresso) e servizi aggiuntivi (notifica del premio, valutazione, contenuto di inventario, contanti alla consegna, "attento" Mark). Dopodiché, avrai un'idea di quanti soldi dovrà spendere. Dall'esempio personale di alcuni clienti Aliexpress. Puoi scoprire che l'invio del telefono costa circa 500 rubli e l'invio di schede informatiche meno pesanti valeva solo oltre 200 rubli. Puoi scoprire informazioni più accurate da parte personalmente consultata con i dipendenti della posta.

Come restituire le merci e i soldi per AliExpress

L'acquisto di cose via Internet è sempre rischioso, soprattutto se prodotto Va dall'estero. Qui puoi affrontare il controllo doganale che non perderanno i pacchi e con problemi nel lavoro dei servizi di consegna. Non è un segreto che non tutti i pacchi raggiungono, alcuni di loro sono persi. Dicono anche del furto delle cose direttamente dall'interno delle scatole. In generale, il fattore umano non è stato ancora cancellato. In questo senso, gli acquirenti di Aliexpress sono ancora più protetti dei venditori. Dopotutto, se il pacco per qualche motivo non raggiunge la destinazione, solo il venditore soffrerà. Purché cliente Almeno un po 'ha chiesto le regole delle transazioni sulla piattaforma di trading. Se fai tutto secondo le regole e non per ordinare da truffatori, quindi con il ritorno del denaro all'acquirente, nei casi previsti dall'amministrazione, non si verificheranno difficoltà.

Un'altra cosa, se il cliente non conosce in tutte le sottigliezze dell'acquisto su questo sito, o soccombere al trucco del venditore ingannato. È con questi casi che la delusione degli utenti è connessa. Ma, per lo più, capiscono che devi incolpare solo te stesso, perché Aliexpress. Creato tutte le possibili condizioni per le transazioni sicure:

• Condizione n. 1: tutti i calcoli finanziari solo attraverso il sistema di pagamento AliExpress. Accordi personali sull'invio di denaro al conto del venditore o promessa di quest'ultimo compensare indipendentemente il danno di solito portano a una perdita da parte dell'acquirente di denaro.
• Condizione n. 2: Seguire il timer "Protezione dell'acquirente". Se il tempo di protezione scade, ma non ci sono pacchi e no, il venditore non si mette in contatto, la traccia non è monitorata, l'unica decisione ragionevole è aprire la "disputa" con il requisito di un rimborso completo.
• Condizione Numero 3: non confermare la ricezione dell'ordine se non lo hai ricevuto o non esaminato. I venditori onesti non offrono ai clienti di chiudere l'ordine in anticipo in modo che il denaro sia entrato nell'account prima di assicurarsi che il prodotto.

Inoltre, è necessario monitorare attentamente ciò che hai scritto in inglese, che il venditore ti ha risposto, a cui hai concordato durante i negoziati. A causa dell'Ensionienza e della cattiva conoscenza degli acquirenti inglesi spesso accettano le condizioni sfavorevoli per se stessi. Ma amministrazione Aliexpress. Niente può fare se tu stesso ha premuto un altro pulsante, e non quello che volevi. Il programma funziona in molti aspetti automaticamente rispetto ai venditori senza scrupoli.

Come restituire i beni di scarsa qualità ad Aliexpress

Per restituire i beni di scarsa qualità, a differenza dei beni che possono ancora essere venduti, abbiamo bisogno di prove pesanti di scarsa qualità. In alcuni casi, potrebbe persino essere richiesto una valutazione di esperti. Ad esempio, se vuoi dimostrare che il marchio non è autentico, argento, oro o pietre falsi, pellicce o pelle artificiale, anziché naturale. Ciò è dovuto a determinati costi, sia in esame che per la spedizione alla Cina. Allo stesso tempo, farete sicuramente foto o video alla corrispondenza online con il venditore nel mio account personale. C'è un limite sul volume del materiale - non dovrebbe essere superiore a 5 MB (prima della condizione di 2 MB). Successivamente, lo schema di spedizione è normale: in attesa di una risposta con l'indirizzo del venditore, infine negoziare il risarcimento, andare alla posta e inviare il pacco.

Ritorno delle merci a spese del venditore su Aliexpress

Restituzioni degli acquisti Il venditore è possibile solo a spese dell'acquirente, questo è scritto sul sito. Aliexpress.. Inoltre, nessuna eccezione in nessuna circostanza sono: anche per colpa del venditore, ordini confusi, in caso di malfunzionamento della tecnologia, danni alla confezione, scarsa qualità dei beni. A questo proposito, la spedizione è scomoda ai clienti, ma considerando che la spedizione gratuita è spesso utilizzata per ricevere merci dalla Cina, può essere considerata abbastanza equa. C'è solo un'opportunità per riavere l'intera somma - questo è se le merci non sono arrivate nel tempo o non sono state affatto. In questo caso, la "disputa" si apre prima che la scadenza della protezione e del denaro dell'acquirente venga restituita all'account del cliente.

Ci sono, naturalmente, accordi personali con i venditori, a volte sono pronti ad assumere il costo della spedizione di ritorno in cambio di pubblicità, buone recensioni, promesse ordinamento di più prodotto nei loro negozi. Ma tali relazioni tra il venditore e l'acquirente sono configurate personalmente e non sono una regola obbligatoria della piattaforma cinese. Se si verificano controversie, quali due parti non possono risolvere se stesse, l'amministrazione accetta spesso una soluzione del genere: "Restituzione dei fondi al conto dell'acquirente dopo aver restituito la merce al venditore". La spedizione allo stesso tempo dovrebbe pagare cliente. Molti non sono soddisfatti di una simile domanda. Soprattutto se la cosa costa spedizioni più economiche e l'acquirente era pronto ad accettare il compenso parziale costo.

Come restituire la merce a AliExpress Video

Sebbene il processo di restituzione della merce non sia molto complesso, ma provoca ancora molte domande alle giunzioni: in quale pacchetto inviare, come comportarsi correttamente, quanto costa il costo della spedizione, come riempire tutte le forme. Puoi scoprire queste e altre sfumature leggendo diversi articoli sull'argomento di interesse o avendo visto le recensioni di videopriscarie sul ritorno delle merci in Cina. Nel video, puoi considerare in dettaglio come adattare l'indirizzo del negozio, come utilizzare il "account personale", riempire tutti i moduli e gli spazi vuoti elettronici. Spesso gli utenti esperti danno un consiglio pratico che non aiutano a perdere i loro soldi. Offriamo di guardare un video sull'invio di beni con Aliexpress. Torna al venditore: