Posto Aliexpress. Si distingue per un'interfaccia comprensibile e un controllo accessibile, quindi gli utenti sono comodamente ordinati, anche se lo fanno per la prima volta. Se raramente sorgono con la ricerca di beni e il suo acquisto, allora gli stati dell'ordine per molte sono una foresta oscura. Lo stato dell'ordine è il suo stato corrente dalla data di pagamento prima che venga dato il destinatario. Affinché l'acquirente veda il processo di inviare il suo ordine, un numero di stati specificando lo stato attuale degli ordini per Aliexpress.. È necessario che il venditore inviasse le merci in modo tempestivo, e il destinatario ha visto che il suo pacco è stato inviato. Ogni fase che passa l'ordine è accompagnato da uno stato specifico, che viene visualizzato nella cronologia. L'acquirente può andare a vedere, ha inviato il suo prodotto o no, il venditore ha confermato il ricevimento di fondi e quanti giorni rimasti fino a quando l'ordine non è chiuso. Queste informazioni sono necessarie per proteggere gli acquirenti da truffatori e proteggere dai venditori senza scrupoli. Su quale tipo di stato dell'ordine è acceso Aliexpress. E cosa vuol dire spedizione prevista"Lo diremo ulteriormente.

Un piccolo per le fasi

Tutte le fasi di ordinare Aliexpress. Risolto fisso nella cronologia e visualizzato come un determinato stato in cui è ora il pacco. A seconda di come lo stadio di invio è l'ordine, il suo stato cambierà. Dal momento di aggiungere merci all'acquisto e prima del pagamento, lo stato sarà " Il pagamento è previsto" Questa è la prima fase quando i beni sono già nella storia degli ordini, ma ancora non pagati dall'acquirente. Per ogni fase c'è un certo numero di giorni per eseguire azioni. I beni non retribuiti sono memorizzati nella cronologia degli ordini solo 7 giorni dopo i quali vengono automaticamente annullati e trasferiti all'archivio. Gli ordini remoti possono essere ripristinati e ricongiungenti agli ordini. Se hai diverse merci in attesa di pagamento allo stesso tempo, il sistema di sicurezza Aliexpress. Può considerarlo un effetto sospetto e congelare un account per il controllo. Se vuoi acquistare qualcosa sul sito, è meglio pagare o almeno durante il giorno.

Dopo il pagamento, il Venditore deve controllare la ricevuta dei fondi. In questa fase, lo stato dell'ordine verrà modificato nella "calibrazione del pagamento". Di solito, non va più di 3 giorni, ma ciascun venditore stabilisce il suo termine di prova, che può essere compreso tra 1 e 10 giorni dal ricevimento del pagamento. Quindi, il venditore conferma che il denaro arrivato e per diversi giorni è obbligato a inviare la merce. In questa fase, lo stato sarà " Spedizione prevista" Ogni venditore indica il tempo di elaborazione dell'ordine, che non dovrebbe superare. Un venditore può essere di 5 giorni, un altro - 9. Tutto dipende dalla popolarità del negozio. Secondo le regole del sito, il venditore non deve superare la "aspettativa di invio", che è specificato nei parametri dell'ordine, ma se necessario, può estenderlo per una settimana, mentre non si coordina con l'acquirente. Tutte le informazioni del flusso sullo stato dell'ordine vengono visualizzate nella cronologia che possono essere visualizzate nella sezione "I miei ordini".

Gli stati dell'ordine sono informazioni per l'utente che visualizza lo stato corrente della spedizione delle merci. Lo stato dell'ordine consente ai clienti di tenere traccia del tuo ordine dal momento in cui viene aggiunto all'acquisto e prima di ricevere, che è molto conveniente. Inoltre, questa informazione viene utilizzata se le merci non sono state ricevute ed è necessario aprire una controversia. Ci sono diversi stadi e gli status degli ordini su Aliexpress.:

Lo stato dell'ordine cambia automaticamente. Non appena la conferma dell'azione da parte della parte dell'acquirente e del venditore. Ciò consente ai clienti di controllare lo stato di avanzamento dell'invio e fissare tutte le fasi di invio. Se spedizione previstaQuindi il venditore non ha ancora inviato il tuo ordine, ma non vale la pena sconvolto, perché dalle regole del sito il venditore ha diversi giorni per inviare la merce. Visualizza lo stato corrente del tuo ordine, è possibile nella sezione "I miei ordini" nel lotto appropriato.

Quali potrebbero essere le cause del ritardo?

Stato " Spedizione prevista"Specifica questo. Quel pagamento è stato perfetto e superato con successo, e ora è necessario che il venditore abbia inviato beni pagati. Stato " Spedizione prevista"Ha un timer, dove specifica quanto può richiedere il massimo invio. Il venditore deve inviare la merce in questo momento o estenderlo, mentre notifica all'acquirente sui motivi del ritardo. A volte i venditori stessi prolungano il timer di spedizione, che viene visualizzato nella storia del lotto. Se sono passati diversi giorni, e il venditore non ha inviato l'ordine, è possibile che questo prodotto non sia più disponibile, ma le consegne sono previste nel prossimo futuro. Tutti i prodotti S. Aliexpress. Sono inviati dai magazzini e sono presentati sul sito in quantità limitate, quindi hanno la proprietà finale. In questo caso, il venditore può informare l'acquirente o estendere automaticamente il timer in attesa per inviare la merce dalla consegna successiva.

Inoltre, la ragione del ritardo della partenza può essere vacanze e fine settimana. I più grandi ritardi sono annotati nel nuovo anno e nelle vacanze natalizie, quando né i magazzini né i servizi di trasporto funzionano. Invia ritardi possono lasciare 5-7 giorni. In questo caso, non dovresti preoccuparti, perché quando il fine settimana si esaurisce, il tuo prodotto verrà spedito. Inoltre, ci sono sempre ritardi nel nuovo anno cinese e durante il periodo di vendite ambiziose quando il maggior numero di ordini e venditori sono semplicemente fisicamente non hanno avuto il tempo di inviare tutti gli ordini in modo tempestivo.

Sfortunatamente, la causa di invio ritardi può essere azioni fraudolente da parte dell'acquirente. Naturalmente, non vale la pena preoccuparsi in questo caso, è sufficiente annullare l'ordine e il denaro verrà restituito. Se il venditore chiede di estendere il tempo di elaborazione dell'ordine, è possibile non essere d'accordo e annullarlo immediatamente, quindi trovare un prodotto simile da un altro venditore. I ritardi di ritardo possono anche essere associati al problema di pagamento. Controlla la cancellazione dei mezzi o contattare la banca per chiarire i dettagli del pagamento.

Pensiamo al peggio

La ragione del ritardo di invio a Aliexpress. Ci possono essere frodi dal venditore. Se il periodo del timer viene superato, ma il venditore non ha mai inviato il tuo ordine, vai alle impostazioni e deselezionarlo. Anche. È possibile contattare il venditore per chiarire i motivi dei ritardi. Se non risponde e ignora i messaggi, molto probabilmente hai a che fare con un fraudster. Annullare immediatamente l'ordine e presentare un reclamo sul venditore, dopo che il suo account sarà vietato e, se si scopre che il venditore voleva ancora ingannarti, privere il diritto di lavorare Aliexpress..

Come annullare l'ordine?

La cancellazione è possibile, sia per gli ordini salvati che per i pagati. Per annullare l'ordine, è necessario inserire il tuo account personale e andare alla sezione "I miei ordini". Trova l'ordine che si desidera annullare e specificare il pulsante "Annulla ordine". Quindi, segui le istruzioni. Selezionare il motivo per cui si desidera annullare l'ordine e specificarlo nella finestra appropriata. Successivamente, la richiesta di annullamento dell'ordine verrà inviata al venditore e dopo averla accettata, l'ordine verrà annullato automaticamente. È possibile annullare l'ordine solo se il venditore non lo ha ancora inviato. Dopodiché, l'ordine non è soggetto alla cancellazione. La ragione della cancellazione dell'ordine può essere l'estensione dell'ordine per inviare l'ordine o una lunga aspettativa, quindi, se non si desidera attendere più la spedizione, è sufficiente annullare l'ordine prima di inviarlo.

Aprendo una controversia

Se lo stato dell'ordine " Spedizione prevista", Quindi aprire la controversia non è necessaria, è sufficiente annullare l'ordine e il denaro per questo sarà restituito all'acquirente. Se pensi che il venditore vuole ingannarti o inviato il numero di traccia sbagliato, puoi aprire una controversia, ma non prima di 10 giorni dalla data della spedizione. Ciò significa che gli ordini non invitati non possono essere sfidati, solo quelli che sono già espulsi. Ma in ogni caso, l'apertura della controversia è la vostra garanzia di ottenere i tuoi fondi, nel caso della fornitura da parte del venditore di merci di scarsa qualità o violazioni politiche Aliexpress.. Il sito garantisce che se la merce non venga ottenuta entro il timer specificato nel timer, ha una scarsa qualità o non corrisponde alla descrizione. L'acquirente può aprire la disputa, fornire prove e ottenere denaro indietro. L'apertura della controversia è fissata nella storia dell'Ordine e, se il venditore non è d'accordo con l'accusa, l'amministrazione del sito sarà impegnata nella considerazione del caso, che deciderà se il rimborso o meno.

Truffatori

Stato " spedizione prevista" Su Aliexpress.Forse parte dello schema fraudolento, quando il venditore ritarda deliberatamente inviando, spiegando che può inviare la merce più economica, e la differenza è restituire l'acquirente alla carta. Va notato che i venditori Aliexpress. Non offrire mai il sistema di bypass di acquirenti. Se il tempo di attesa dell'invio è scaduto, annullare l'ordine. I venditori decenti non trascurano le regole del sito e sono conformi a loro, quindi non hanno problemi con l'invio. Evitare venditori senza scrupoli e controllare lo stato dell'ordine dal momento del pagamento e fino a quando l'invio di reagire e prevenire l'inganno.

Estensione di tempo

L'estensione dell'estensione del servizio è davvero lì. Può usare solo l'acquirente. Nella storia dell'ordine c'è un timer che mostra quanti giorni dovrebbero prendere invio da questo venditore. Se vedi quell'ora sul risultato, puoi estendere il termine da solo per un certo periodo, ad esempio 5 giorni. Se il venditore non invia la merce durante questo periodo, annulla l'ordine. Per richiedere un aumento del tempo, fare clic sul pulsante "Estendi il tempo di elaborazione dell'ordine". E nella nuova finestra, inserisci quanti giorni. Successivamente, la tua richiesta verrà inviata al venditore.

Conclusione

Se il timer di stato " spedizione prevista"Adatto per fine, l'acquirente può contattare il venditore ed estendere il tempo di elaborazione dell'ordine. Altrimenti, vale la pena cancellare l'ordine e richiedere i tuoi soldi indietro. Di solito, i venditori procedono ordini per 2-5 giorni, ma a causa di circostanze diverse, i ritardi che non dipendono dal venditore sono possibili. Se il venditore stesso ti ha avvertito che devi aspettare un po 'più a lungo di quello indicato nel timer, non importa, alla fine puoi restituire i tuoi soldi attraverso il modulo di cancellazione o solo un po' più di attesa per la spedizione. Se durante l'aspettativa di invio, né il venditore né l'acquirente non soddisfano alcuna operazione, la transazione verrà automaticamente annullata. Cioè, se il venditore non invia il pacco e l'acquirente non richiede l'estensione dell'elaborazione, l'amministrazione del sito chiuderà semplicemente la transazione e restituirà i soldi all'acquirente.

Video: Invio ad Aliexpress

Stato " spedizione prevista"- Una fase intermedia tra il pagamento delle merci da parte dell'acquirente e del suo invio da parte del Venditore. Ciò significa che non è ancora elaborato e non ti preoccupare. Se, ovviamente, la scadenza è in ritardo e, inizi a preoccuparti. È possibile annullare l'ordine o attendere fino a quando l'amministrazione del sito non viene annullata. Altrimenti, non dovresti preoccuparti. Se hai domande su cosa fare nel caso spedizione prevista Su Aliexpress.Si consiglia di guardare un video sull'argomento: