Ogni persona almeno una volta nella sua vita è arrivata su un prodotto di qualità di scarsa qualità, molto spesso risulta essere acquistata nei negozi online, perché acquisti "dalle immagini" e sulla descrizione sul sito, ovviamente, la capacità di provare mancante. Ma allo stesso tempo, ogni negozio online rispettoso che in qualche modo vuole salvare i clienti, e per questo crea garanzia per l'acquirente, come ha fatto Aliexpress..

Cosa fare se non è venuto quella taglia

Questa domanda sorgerà immediatamente davanti a noi in caso di ricezione di una cosa che non è adattata taglia. Non farti prendere dal panico e arrabbiarsi, per risolvere i creatori di tali compiti Aliexpress. A condizione che l'opportunità di aprire una disputa con il venditore e risolvere tali situazioni. Ma prima, devi andare a "I miei ordini" - "Messaggio al venditore" e contattare il venditore asiatico per una possibile autorizzazione in modo pacifico. Perché la corrispondenza è stata eseguita? Per dopo, se il venditore è ingiusto e ti rifiuta nella richiesta di restituire parte del denaro, ignora il tuo messaggio, utilizzerai una tale corrispondenza quando si apre una controversia e fornendo argomenti da parte tua ai mediatori che prendono in considerazione solo corrispondenza direttamente. Se il venditore non effettua concessioni e non sarà d'accordo con una migliore opzione per entrambi i lati, allora l'azione successiva è solo l'apertura della disputa e fornendo le sue prove per risolverlo.

Non dovresti aver paura di mostrare reclami, come si dice "la verità nasce nella disputa", quindi se il difetto del venditore è ovvio, puoi tranquillamente mantenere una controversia e restituire il mio sangue. Ci sono anche questi momenti in cui hai confuso qualcosa con le dimensioni, ma in questo caso vale la pena provare a parlare con il venditore (ovviamente non per dire ciò che hai confuso qualcosa). Molti venditori apprezzano davvero la loro reputazione, e quindi ti renderà concessioni per non cadere in una valutazione importante per loro.

Ritorno delle merci per AliExpress

Cosa fare quando non puoi indossare la cosa che ha comprato Aliexpress. A causa di incongruenze taglia ordinato come opzione è restituzione Questa cosa. Poiché rappresenta una tale procedura, e se vale la pena di avviarlo, dal momento che il costo dell'invio alla Cina non è meschino (almeno 20 dollari, USA) e "in meno" puoi andare via. Pertanto, pensa bene a cosa richiedere quando si apre una disputa dal venditore.

Come già specificato, inizialmente parla del venditore, quali concessioni andranno, forse accetterà di pagare la consegna delle merci in Cina, e non devi discutere, dimostrare, ecc. Succede molto raramente, quindi il prossimo passo dopo la comunicazione con il venditore sarà l'apertura della disputa. Per aprire una controversia, è necessario compilare la scheda in cui indicare il problema che è sorto, la soluzione prevista a questo problema - nel nostro caso, è necessario specificare che si desidera restituire la merce, ma non farlo Dimentica il desiderio del ritorno del denaro! Riempire una carta non è difficile, è importante trattare con attenzione la finestra delle informazioni dettagliate sulla situazione controversa (è necessario descriverlo in inglese) e la fornitura di prove (sono allegate alla carta).

Voglio avvertire che l'amministrazione Aliexpress. Non controlla i momenti con il rimborso del denaro per la spedizione, questo non è scritto nelle regole, quindi fai attenzione, in modo che i beni e i soldi non perdano e il denaro allo stesso tempo.

Istruzioni per riferimento a AliExpress

Quindi, hai una cosa per cui non è adatta tagliaE hai intenzione di ottenere la giustizia contattando il sito con un reclamo. Per chiarezza, darò diverse opzioni che puoi offrire al venditore nella prima corrispondenza (di nuovo, non dimenticare che è necessario comportarsi attraverso "I miei ordini").

Ad esempio, potrebbe essere un'opzione quando il venditore assume l'obbligo di pagare il costo di inviare merci in Cina, restituendo denaro per le merci. Potrebbe comunque essere un'opzione con il pagamento da parte del venditore della spedizione in Cina, e indicazioni per il tuo indirizzo dello stesso, solo necessario taglia. E la terza opzione è l'apertura della disputa, mentre il venditore restituirà i soldi per te, ottenere un feedback negativo, e anche le merci rimarranno con te.

Queste tre opzioni negoziate con il venditore pacificamente, senza baracche, invia semplicemente gli argomenti, le prove (video - preferibilmente fatto quando si apre il pacco, gli screenshot con misurazioni della cosa con un nastro di misurazione o un righello, anche screenshot di recensioni negative sul Prodotto). Esattamente il venditore non va a contatto, e attraverso la disputa fornisce le sue controsoffitti, cercando di dimostrare il suo punto giusto.

In nessun caso minacciare e non danneggiare il venditore con una corrispondenza personale, può successivamente giocare contro di te quando sarà considerata la controversia dell'amministrazione Aliexpress..
E uno di più, è importante tracciare nel tempo: questo è il momento di aprire una controversia, tempo per la risposta del venditore, il tempo di esacerbare la disputa, se ti manca qualcosa, la disputa si chiuderà automaticamente a tuo favore.

Controversie su Aliexpress.

Molte persone pensano che sia inutile discutere, difficile, e nessuno ha bisogno. Ma questo non è affatto così, specialmente se la disputa è aperta ad AliExpress. Non tutti gli acquirenti sono noti che il venditore non riceve immediatamente denaro per l'account, sono memorizzati su Aliexpress. Prima del momento in cui le informazioni sono state confermate sulla ricezione del pacco da parte dell'acquirente, o fino al momento della protezione di questo pacco (di solito è di 60-90 giorni, può essere estesa alla parte delle parti). Questo è fatto dall'amministrazione del sito per garantire la protezione dell'acquirente. Questo è indicato sulla pagina quando si sceglie un prodotto di qualsiasi categorie.

Se hai incontrato il fatto che i beni sono stati inadeguati, ad esempio, non taglia (O non è stato affatto mai), il passo successivo sarà l'apertura della disputa nel sistema. Se il venditore, dopo aver aperto la controversia e la fornitura di prove, concordate con le rivendicazioni e il problema è risolto, allora la disputa è chiusa, e spesso si ottiene pacificamente restituzione Cash Ot. Aliexpress.. Nel caso in cui il venditore non è d'accordo con i reclami che hai presentato, la controversia è ulteriormente risolta dall'amministrazione del sito, con la considerazione di tutti gli argomenti e la prova di entrambe le parti.

C'è una certa categoria di persone che scoprono la disputa e senza, con speranza e oggetto da lasciare e restituire denaro. Questa è una posizione errata, dal momento che la storia delle tue controversie verrà salvata sul sito, e nel caso in cui il venditore è davvero sbagliato, verrai immediatamente negato l'amministrazione del sito per l'insufficienza.

Come restituire le merci con il matrimonio con AliExpress

Non è un segreto per nessuno che acquistino vestiti cinesi molto spesso si trova il matrimonio. Questo è un piccolo difetto sulla piccola cosa, e succede molto chiaro quando indossa questa cosa non è possibile. Tassa che per la situazione Aliexpress. Fornisce un rimborso dei fondi. Ma per questo è necessario venire a una disputa per restituzione di soldi.

Le prove sono importanti! Pertanto, sarai preparato il più possibile non solo di fornire un rapporto fotografico, ma anche agli argomenti verbali. Non pensare che questo venditore di matrimonio riconosca immediatamente, e che per i mediatori aliexpress tutto sarà ovvio. Il venditore può dimostrare che ti ha rovinato la cosa, e ha inviato una qualità adeguata. Affinché una tale situazione e dubbio, qualsiasi parte delle parti è auspicabile quando si disimballano qualsiasi prodotto con Aliexpress., sparalo sul video, per la rete di sicurezza.

Non perdere il momento con l'apertura della disputa, perché Dopo la conferma sul sito che le merci sono ricevute da te, hai solo 15 giorni per aprire una disputa. Dobbiamo considerare cosa premere il pulsante sul sito è una cosa, ma verrà preparata con cura per questa disputa - completamente diversa, quindi prima di iniziare l'argomento, fai qualche lavoro: preparare video, foto, screenshot di altre recensioni per questo Prodotto. Dopo aver aperto la disputa, è necessario scegliere l'oggetto "solo restituzione significa ", il che significa che il desiderio di ottenere un risarcimento, ma non inviare il prodotto difettoso. Quando si sceglie un elemento sulla qualità, è meglio specificare il "problema di qualità", quindi i mediatori saranno chiari ai mediatori, che i beni sono stati inizialmente inviati dal venditore con un matrimonio. È importante discutere i mediatori - perché non hai l'opportunità di utilizzare questo prodotto, perché senza argomenti significativi e più prove, potresti essere negato il ritorno del denaro.

Come restituire i soldi per le merci a AliExpress

Quanto sopra ha descritto diverse situazioni in cui è possibile ottenere con gli acquisti di cose ad Aliexpress. È stato anche brevemente detto come far fronte a queste situazioni. Ma la domanda principale rimane sempre restituzione Soldi, soprattutto se hai una cosa acquistata che non sarai dovuto alle incoerenze taglia. Ma ci sono anche opzioni per il rimborso dei soldi all'acquirente anche prima di ricevere l'ordine.

Così, Aliexpress. può restituire i tuoi soldi se: c'è stata una cancellazione dell'ordine prima di inviarlo dal venditore (annullato nell'elenco degli ordini - premendo "Annullamento dell'ordine"); Dopo un accordo con il venditore circa il ritorno del denaro, quando il venditore ha già inviato la merce al tuo indirizzo (i venditori in questi casi raramente sono d'accordo, poiché il prodotto viene inviato e per restituzione già pagare a lui); Se il pacco non è venuto entro 60-90 giorni, in questo caso il ritorno del denaro attraverso l'apertura della controversia; Se le merci sono scarse qualità, con matrimonio, falso, ecc. - solo attraverso la controversia e la fornitura di prove.

Rimborso nel caso di un verdetto positivo da Aliexpress. Per te, fino a 10 giorni lavorativi, nello stesso modo in cui hai pagato il pagamento.

Come scegliere i vestiti per Aliexpress

Quando acquisti le cose in Cina, dovresti essere molto attento quando scegli taglia. Spesso sorge la confusione, e secondo il risultato che invii i vestiti no taglia.

Ciò è dovuto al fatto che la Cina è un mercato globale e la sartoria non si verifica secondo standard uniformi e griglie dimensionali. Inoltre, la sartoria viene eseguita su una scala molto grande, quindi le cuciture cinesi non possono sempre tenere traccia di tutti.

Dalla cosa che compri personalmente per te stesso, e solo uno, devi essere vigile, misureremo tutto volte e chiedere al venditore. Per fare ciò, le tue azioni L'algoritmo sarà il seguente: in fondo a ciascuna pagina con la merce, il venditore espone le griglie dimensionali per diversi paesi - Americano, europeo, inglese, russo, ecc. Ma tu non hai fretta di scegliere la dimensione che è abituata. Prendi un nastro centimetrale, misura i parametri e quindi confrontarli taglia Venditore specifico in maglia.

Dopo di ciò, è meglio ricostruire e scrivere al venditore, consultare di nuovo con lui del tuo taglia Per questo prodotto. I venditori molto responsabili possono specificare informazioni dettagliate in aggiunta alla griglia dimensionale: "Note: nota che la dimensione dell'Asia e può essere inferiore al tuo; consentire il gap di 1-2 cm; Avvio che il colore può differire dalla foto a causa della luminosità del monitor; " eccetera. Non aver paura di porre domande extra al venditore, è nei tuoi interessi.

Come scoprire le misurazioni per Aliexpress

In connessione con le dimensioni non standard di abbigliamento cinese e il gran numero di griglie dimensionali e tutti i venditori Aliexpress., spesso chiese come fare misurazioni fedeli e indovinare con le dimensioni. La prima cosa da fare è misurare i parametri, in base a loro tu taglia La griglia sarà in grado di navigare.

Uno dei principali consigli è le recensioni dei veri acquirenti. Alcune recensioni hanno informazioni sui cui parametri selezionati la dimensione, in modo da poter confrontare i parametri alla griglia dimensionale. È chiaro che tra i numerosi scritti non riesci a trovare qualcosa di utile esattamente secondo il tuo tagliaMa almeno per sapere quanto il prodotto corrisponda alla descrizione, possibilmente.

Prima di acquistare vestiti Aliexpress. Si consiglia di chiedere a qualcuno di farti misure accurate, e poi tutto dipende solo da te, dall'attentezza e comunicare con il venditore di acquistare.

Dove cercare una maglia dimensionale su vestiti su Aliexpress

Quando acquisti abiti per AliExpress, non tutti possono immediatamente navigare su una borsa con una merce. La foto del prodotto e dei suoi parametri principali sarà visibile all'occhio nudo, ma alla ricerca della griglia dimensionale, è possibile confondere.

Al fine di risolvere la questione della dimensione, è necessario confrontare le tue misurazioni con taglia Griglia del venditore. Per trovarlo sulla pagina, è necessario andare alla "descrizione del prodotto", quindi scorrere verso il basso la pagina verso il basso (mentre ri-e più chiudi ha rivisto la foto delle merci, anche sui modelli), dove è più spesso. A volte i venditori lo mettono immediatamente dopo la finestra Descrizione, davanti alle foto dettagliate.

Non tutti i venditori pongono una maglia dimensionale adeguata e intelligibile sulla pagina. A volte può anche essere in cinese. Come menzionato sopra, in tali casi è necessario scrivere al venditore, e se è decente, valorizza i clienti e vuole ricevere cinque stelle da te, allora tutti ti diranno.

Non la merce è arrivata a AliExpress Video

Se hai una situazione spiacevole, e quando si acquista un prodotto Aliexpress.Sei molto diverso, è possibile visualizzare il video e risolvere il problema sulle raccomandazioni specificate in esso.