Succede spesso che la difesa dell'acquirente finisca, e le merci sono ancora in arrivo, e non ci sono informazioni di tracciamento. In questo caso, gli acquirenti possono sfruttare il servizio di protezione o aprire una controversia. Ci sono casi con cui pacchi Aliexpress. Vieni senza rintracciare quando la disputa è già chiusa e il risarcimento è già pagato. Questa è una situazione molto insolita che ha diversi modi per risolvere: fondi di ritorno al venditore o assegnando il pacco senza alcuna notifica del venditore. L'esito di questa situazione è il caso dell'acquirente e della sua coscienza. Su cosa fare se i soldi con Aliexpress. restituito, e le merci arrivarono e come rimborsare Torna al venditore Aliexpress., lo diremo ulteriormente.
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La merce con Aliexpress è arrivata dopo la chiusura della disputa: cosa fare?
Luogo Aliexpress. Garantisce gli acquirenti Consegna tempestivamente e rimborso per i beni incompleti, pertanto, in assenza di un pacco al venditore specificato dal Venditore, è obbligato a rimborsare completamente il costo dei beni. Il tempo massimo di consegna è di 90 giorni, ma di solito la consegna richiede 30-60 giorni, a seconda della regione e del paese di ricezione. Per ogni prodotto, questo periodo è diverso, quindi in Ucraina e in Russia, l'ordine di un venditore sarà consegnato in modo diverso. Per garantire il controllo completo del processo di consegna, vengono forniti ordini di monitoraggio per il numero di traccia. È indicato nella cronologia degli ordini ed è fornito dal venditore non appena il pacco è stato inviato. Il codice della traccia deve essere monitorato da tutti i centri postali e di ordinamento attraverso il quale passa il pacco e i dati sono fissati sul sito nella cronologia degli ordini. Consegna dei pacchi S. Aliexpress. Ci sono molti servizi postali e non tutti forniscono il monitoraggio completo della mailing. Il volume degli ordini dalla Cina cresce annualmente, il che influenza il tempo di consegna. Ritardi di consegna - fenomeno comune per gli ordini con Aliexpress.. Qualche anno fa, ogni terzo ordine è stato perso durante il trasporto senza alcuna informazione sulla spedizione. Ora, il sito offre un sistema logistico più affidabile, ma la perdita di pacchi e il ritardo della consegna è completamente eliminato.
Ogni acquirente ha il pieno diritto di chiedere il pieno compenso del costo dei beni, nel caso in cui il pacco non sia in tempo, così come in presenza di danni visibili o scarsa qualità dei beni. Una garanzia di consegna tempestiva è una delle regole chiave del sito. Per condizioni Aliexpress.Se l'acquirente non ha ricevuto un ordine in tempo, può aprire una disputa e restituire i suoi soldi. Nella maggior parte dei casi, i venditori offrono di posticipare la controversia per estendere la protezione dell'acquirente e attendere anche in caso di ritardi con la consegna. L'acquirente può, come ha accettato di estendere la protezione e respingere la decisione. Se le merci non sono monitorate, non c'è alcun senso particolare, aspettare o meno. Nessuna informazione: un caso normale per tutti i pacchi consegnati dalla posta aerea registrata in Cina. Questo servizio fornisce informazioni solo in Cina, il resto dei dati è assente, fino all'incrocio del pacco al confine, in cui i dati hanno già registra il servizio postale dello stato. Se è stato deciso di aprire una controversia, era già stato completato e l'acquirente ha persino retribuito il risarcimento e l'ordine tanto atteso viene qui, in questo caso è possibile inserire in diversi modi:
- contatta il venditore e offrilo rimborsare;
- contatta il venditore e offrilo a restituire la merce;
- non dire al venditore l'ordine ricevuto e lasciare il pacco a te stesso;
- non raccogliere il pacco nella posta e attendere finché non viene restituito al mittente.
Qualche di queste soluzioni è un'azienda personale dell'acquirente. Le regole del sito indicano che in caso di ricezione del pacco con un ritardo dopo il risarcimento su una controversia, l'acquirente è obbligato a contattare il venditore per risolvere questa situazione. Non dovresti sperare che sarai in grado di vincere in questa situazione e uccidere due lepri. Se il pacco non è stato monitorato per tutta la consegna, dopo la consegna al destinatario, verrà fissato nel sistema e inviato al centro logistico. Di conseguenza, verrà ricevuto il riconoscimento. Ovviamente, nessuno giudicherà per questo, ma il venditore può appellarsi la risoluzione delle controversie, e quindi deve ancora rimborsare o prodotto. Come acquirente onesto, devi scrivere al venditore e segnalare che dopo la controversia è arrivata la merce, e vuoi tornare indietro per questo. Richiesta contattare il venditore tramite il pulsante "Messaggio venditore" nella cronologia degli ordini. In questo caso, il venditore ti offrirà alcune soluzioni possibili:
- il venditore invierà dettagli personali per enumerare denaro per le merci che hai ricevuto;
- restituirai l'ordine al venditore nella confezione originale nell'indirizzo del mittente.
I venditori sono sempre grati ai clienti che hanno recitato onestamente in questa situazione, quindi puoi contare su uno sconto generoso o un coupon al prossimo acquisto, oltre a un piccolo regalo in apprezzamento. Cosa fare in questa situazione, questa è personalmente la tua decisione, ma, naturalmente, sarà più onesto informare il venditore e rimborsare. Se decidi di restituire la merce, quindi discutere in anticipo con il venditore che paga per la consegna, perché verrà pagato.
Come restituire i soldi per il pacchetto con AliExpress?
Tutti i pagamenti S. Aliexpress. Passare attraverso il sistema Alaripei. Quando l'ordine è chiuso, puoi provare ad appellarlo e contattare l'amministrazione per restituire i mezzi in modo sicuro. Ma se le merci sono arrivate con un forte ritardo quando l'ordine non può essere interessato, è necessario risolvere direttamente questa situazione con il venditore. Vorrei notare che i venditori offrono raramente di pagare per ordini di bypass sistema, quindi potrebbe essere un po 'problematico. Ti offriamo diversi modi in cui può funzionare in questo caso.
Metodo per risolvere la situazione | Breve descrizione |
Acquisto condizionale di merci | Disegna un ordine, pagalo, il venditore ottiene denaro, ma le merci non sono visti |
Prodotti di rivendita | L'ordine elabora un altro utente, paga per questo da questo venditore, ma invii le merci |
Pagamento sulla carta o portafoglio elettronico | Ritorno dei fondi per l'account personale |
Regalo del certificato Aliexpress. | Invece di denaro, il venditore viene inviato un certificato che non può essere rilevato, ma può essere utilizzato per effettuare acquisti. |
Ognuno di questi metodi ha, sia i loro vantaggi che svantaggi. Infatti, l'acquirente e il venditore non rischiano nulla, quindi a sua discrezione, scegli uno dei modi per andare onestamente e restituire i soldi per le merci per le merci ottenute dopo la disputa. Quindi, considera più dei modi.
Metodo 1.
ISCRIVITI UN RE-ORDORE. In modo da rimborsare Venditore S. Aliexpress. Per le merci, il cui costo è stato risarcito, contattare il venditore e invitarlo a riacquistare gli stessi beni da lui, proprio che non lo ha inviato. Cioè, dalla storia degli acquisti scegli l'ordine necessario, aggiungilo nuovamente nel "cestino" e effettua un acquisto. Nei commenti dell'ordine informano il venditore in modo che non inviasse il pacco. Quindi, pagalo, e il venditore ti invierà un vecchio numero di track. Dopo 10 giorni dalla data dell'ordine, semplicemente chiudilo, confermando la ricevuta e tutto, il denaro si sta spostando sul venditore. Si scopre che non appena confermi la ricezione, i soldi saranno iscritti dal venditore e nessuno sembrerà, il vecchio numero di ordine o meno. Tutto in positivo, hai ricevuto il tuo ordine, il venditore è denaro.
Metodo 2.
Sul resoconto personale del venditore. Venditori S. Aliexpress. - Le persone dal vivo che hanno anche portafogli per e-mail personali e carte bancarie. Naturalmente, per inviare dalla tua carta alla mappa della Banca della Cina, potrebbe essere non redditizio, a causa della Commissione principale, quindi è più logica inviare fondi al portafoglio elettronico. L'opzione più pratica è Paypal. Questo sistema di pagamento è utilizzato in Cina attivamente, e una volta era persino partner Aliexpress.. Ora non è usato a causa delle azioni fraudolente di alcuni venditori, ma puoi negoziare i soldi per il venditore sul suo conto. Registra un account in Paypal e non richiederà molto tempo. Il denaro è accreditato immediatamente, la Commissione è molto inferiore rispetto ad altri sistemi di pagamento elettronici. Se il venditore non ce l'ha, discutere singolarmente delle opzioni di rimborso.
Metodo 3.
Beni di rivendita. Se è successo che la disputa sia chiusa. Hai restituito denaro, ei beni arrivati, e non è più necessario, basta rivenderlo. Naturalmente, il venditore in questo caso dovrebbe restituire un'altra persona in questo caso. Puoi procedere allo stesso modo del metodo 1 che qualcuno dei tuoi conoscenti acquisirà la merce dal venditore a cui dovresti rimborsare, Esegue tutto come descritto in precedenza, semplicemente invece di aspettare fino a quando l'ordine viene dalla Cina, invialo all'acquirente. Naturalmente, tutto ciò dovrebbe essere dichiarato con il venditore in anticipo, e meglio nel commento per l'ordine di menzionare che sei lo stesso acquirente che vuole rimborsareAltrimenti, dimenticherà e inviare semplicemente la merce al cliente e poi tutto è completamente confuso. Ma se tutto lo stesso, il venditore sarà ragionevole, allora tutto sarà nelle vincite: sei con i tuoi soldi, il venditore riceverà un rimborso e qualche acquirente è una cosa nuova.
Metodo 4.
Certificato di pagamento Sul Aliexpress. C'è una valuta di intraframe - certificati che vengono introdotti alla fonte di recente, quindi, ci sono poche persone che lo sanno. L'essenza dei certificati è che è possibile acquistare qualsiasi prodotto sul sito per loro, cioè, sarà pagato da una carta, ma un certificato. Se non hai certificati, puoi acquistarli. Il chip certificato è che possono essere forniti. Cioè, invia ad un'altra persona, anche il venditore. Per acquistare un certificato, nella sezione "I miei ordini", trova il conteggio "I miei certificati". Proprio è presente un pulsante "Buy Certificati". La sezione contiene tutte le offerte per l'acquisto di certificati per $ 10, $ 20, $ 50, $ 100 e $ 150. Se l'importo della merce soddisfa il costo del certificato, è sufficiente negoziare con il venditore di scambio e inviarlo un certificato per l'importo necessario. Come regalo, il venditore può inviarti un coupon di sconto o un'offerta speciale.
Video: ritorno o non restituire denaro al venditore dopo la controversia per l'invio di una perdita?
La domanda, il ritorno o non i soldi per il venditore dopo la controversia per il pacco, che è arrivato in ritardo, piuttosto delizioso, perché da un lato l'opportunità di ottenere un prodotto gratuito con Aliexpress.e dall'altro - un atto onesto. Aliexpress. Non obbligare il denaro in questo caso, quindi la decisione è fatta dall'acquirente personalmente. Ma ancora, nel perseguimento dei progressi, può essere che la presentazione del pacco nel luogo di arrivo sia fissata e trasferita al venditore che può lamentarsi di te come su un acquirente disonesto e quindi il tuo account può essere bloccato temporaneamente o per sempre. Per evitare una situazione spiacevole e semplicemente andare in coscienza, ti consigliamo di contattare il venditore e risolvere tutto personalmente, e quindi prendere una decisione sul ritorno. Se avete domande sul restituzione o meno rimborsare Venditore Dopo la disputa per l'invio di una perdita, ti consigliamo di guardare un video sull'argomento:
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