AliExpress Politics fornisce piena rimborsoSe l'ordine non corrisponde alla descrizione, differisce in qualità e aspetto, o il prodotto ricevuto ha danni visibili, matrimonio o non adatti per l'uso, l'acquirente ha il diritto di richiedere il proprio rimborso o ricevere una compensazione parziale a metà del costo di merce. Il ritorno del denaro viene inoltre condotto nel caso in cui il prodotto ordinato non venisse o il tempo di protezione dell'acquirente finisca, e non c'è alcun ordine in arrivo o le informazioni sulla traccia mancano. Tali situazioni sorgono con merci da aliexpress spesso, a causa del lavoro incompetente dell'ufficio postale e dei problemi con la logistica, pertanto, se l'acquirente non è soddisfatto della merce, della sua qualità o dell'aspetto, può aprire la controversia, fornire prove e confermare la propria controversia parole e dopo aver richiesto una richiesta - ottenere un rimborso su Aliexpress.. Il denaro viene restituito al conto con cui sono stati cancellati, nell'importo non superando il costo del prodotto a pagamento, entro 3-15 giorni dalla data del completamento della controversia. Il ritorno dei fondi è uno degli strumenti di protezione dell'acquirente previsti dalla politica del sito per garantire la garanzia di ricevere l'ordine. Di norma, tutte le controversie associate al matrimonio, la descrizione di incongruenza e la terribile qualità delle merci sono risolte rapidamente da un comune accordo dell'acquirente e dal venditore. Se la controversia è esacerbata a causa del consenso del Venditore per adottare le condizioni per il ritorno del denaro, l'amministrazione del sito interferisce con la soluzione delle controversie, che si basa sulle prove fornite. Come restituire denaro ad Aliexpress, in quali casi è possibile completare la compensazione completa, e in what - parziale, parleremo ulteriormente.

Come restituire i soldi per AliExpress?

Il sito Web AliExpress fornisce ai clienti garanzie di base, entro le quali ciascun Venditore fornisce una consegna tempestiva di beni, la possibilità di restituire e scambiare beni da parte del reciproco accordo dell'acquirente e del venditore, della garanzia di autenticità e qualità, quindi la violazione delle garanzie di base Dal venditore è una meravigliosa ragione per aprire la disputa da parte dell'acquirente. Rimborso È effettuato come parte della politica del sito ed è regolata dalla controversia, nel quadro di cui sono in corso negoziati tra l'acquirente e il venditore sulla liquidazione di problemi controversi.

Se il venditore ha violato le garanzie di base, l'acquirente può aprire la disputa, fornire prove e, se la controversia è un obiettivo, il venditore deve prendere una controversia e restituire i soldi. La disputa può essere aperta non prima di 10 giorni dopo aver inviato il pacco e non oltre 15 giorni dalla data di completamento dell'ordine. Gli obblighi di garanzia del Venditore con AliExpress si applicano non solo alla qualità della merce stessa, ma anche per i tempi di consegna, lo stato del pacco e altri fattori a cui è, infatti, non è correlato a. Come restituire i soldi a Aliexpress.Dipende dalla causa del ritorno. Nella maggior parte dei casi, la decisione sul rendimento è effettuata dal venditore, dopo che l'acquirente contattagli e segnala il problema. Nel caso in cui il venditore non venga contattato, è necessario spostarsi in misure più radicali e aprire la controversia. Se nel processo di controversia, l'acquirente e il venditore non arrivano a una singola soluzione, la controversia viene affilata e il servizio di supporto AliExpress è collegato al problema.

Le garanzie del venditore e la loro violazione sono soggette ai meccanismi di protezione del cliente. Se hai un prodotto che ha un danno o la sua qualità non ti adatti, la prima cosa che puoi fare è scrivere al venditore. Se il motivo del ricorso è oggettivo e in effetti, il prodotto non corrisponde alla descrizione, il venditore offrirà un risarcimento parziale o completo. Se l'acquirente prende le condizioni, il venditore si impegna a restituire denaro sotto il contratto. Se non è riuscito a venire a un singolo accordo, dovresti aprire una disputa.

È possibile avviare la disputa attraverso "I miei ordini", dove c'è un pulsante "Spore" aperto ". Per aprire la controversia è necessario selezionare il risultato desiderato, vale a dire il ritorno completo o parziale, specificare la quantità del reso e descrivere il motivo della controversia. La disputa è condotta entro 5 giorni. Se durante questo periodo il venditore non risponde o ha messo controparti contropartita, va in considerazione del servizio di supporto. È possibile aprire la disputa prima di confermare la ricevuta dell'ordine e non oltre 15 giorni dopo la fine della protezione dell'acquirente.

La fase finale è l'aggravamento della disputa quando l'amministrazione del sito è collegata alla soluzione delle controversie. Se il venditore non accetta i supporti del cliente proposti dall'Acquirente, la soluzione accetterà il servizio di supporto, entro e non oltre 15 giorni dalla data di apertura della controversia. Di norma, le controversie sono risolte più velocemente. Dopo che la disputa è completata, il venditore sarà obbligato a restituire i soldi, più precisamente, verranno restituiti automaticamente al conto da cui sono stati cancellati.

Se non una delle opzioni proposte, come restituire denaro a Aliexpress., Non adatto o nel processo di controversia, la decisione non ti ha soddisfatto, è possibile presentare un ricorso e ricorrere la soluzione entro e non oltre una settimana dal completamento della controversia. Se la prova della controversia e la sua ragione sono obiettivi, quindi allo stadio della comunicazione con il venditore, accetterà di tornare. Se il venditore ti chiede di non aprire una controversia, anche se le sue condizioni non si adattano a te, hai il diritto di fare come pensi necessario. La disputa ti consente di risolvere pacificamente qualsiasi conflitto, quindi non è necessario insultare il venditore o emotivamente a parlare nel suo indirizzo, dal momento che tale comportamento può far chiudere la controversia a favore del venditore senza ritorno e la possibilità di appello .

Modi per rimborsare i soldi per AliExpress

Al fine di aiutare gli acquirenti a raggiungere una soluzione equa se il Venditore ha violato i suoi doveri e gli obblighi dell'acquirente, viene fornita la controversia, che è controllata dal servizio di supporto ed è fissata nella cronologia degli ordini. Metodi di restituzione dei soldi Aliexpress. Uno per tutti gli acquirenti, quindi, l'algoritmo di ritorno è universale. L'acquirente ha il diritto di richiedere un rimborso se:

• la traccia non è monitorata;
• il tempo di protezione dell'acquirente sta diventando fine e l'ordine non è arrivato;
• le merci sono arrivate con il matrimonio;
• le merci sono state danneggiate durante la consegna;
• l'ordine non è conforme alla descrizione;
• il venditore ha inviato la cosa sbagliata;
• la qualità delle merci è peggiore di quella indicata nella descrizione;
• le merci non sono genuine, ecc.

La causa della controversia può essere qualsiasi violazione da parte del venditore di politiche di aliexpress e dei suoi doveri riguardanti l'acquirente. Le garanzie del venditore sono consegne tempestive, la qualità dei beni, la capacità di restituire la merce e il denaro e l'autenticità delle merci. Se l'acquirente ritiene che il venditore abbia violato almeno un punto da obblighi di garanzia, può aprire una controversia per restituire i suoi soldi o ricevere una compensazione parziale.

Per aprire la disputa, è necessario andare su "I miei ordini" e selezionare il numero dell'ordine soggetto alla controversia. Quindi è necessario specificare la "disputa aperta" e confermare l'azione sulla pagina con la merce. Successivamente, la forma delle controversie si aprirà, dove è necessario scegliere una delle opzioni per risolvere la disputa "solo ritorno" o "ritorno di merci e denaro". Nel caso in cui l'acquirente vuole restituire i suoi soldi, è necessario scegliere "solo un rimborso", in cui viene fornita un risarcimento se la merce non è arrivata o la sua qualità è significativamente diversa dalla descrizione e peggiore del venditore. In questo caso, non è necessario restituire la merce.

Dopo aver selezionato la soluzione di controversia desiderata, l'acquirente deve riempire il modulo di visualizzazione in cui si desidera selezionare i parametri della controversia, specificare il costo di ritorno, descrivere il problema che ha originato e fornisce prove. Successivamente, confermare l'invio di una domanda di considerazione da parte del venditore. Se concorda con le tue affermazioni, le condizioni prenderanno e restituiranno i soldi, ma può offrire una decisione alternativa. Se non si è d'accordo con la soluzione proposta alla decisione della controversia, non accettare le condizioni e attendere fino a quando il servizio di assistenza clienti interviene nella disputa. Successivamente, la decisione sarà presa sulla base di prove preventive e l'acquirente sarà restituito al denaro. Il succo di rimborso è di 3-15 giorni.

Cancellazione e rimborso su Ali Spress

La cancellazione è possibile fino a quando il venditore non può inviare la merce. Dal momento del pagamento, l'acquirente ha un certo periodo di tempo in cui il venditore è dato per gestire l'applicazione e inviare l'ordine. In questo caso, cancellazione dell'ordine e rimborso Su Aliexpress. Sono effettuati se l'acquirente accetta di annullare. Il venditore è nel diritto di non annullare e inviare un ordine, in quanto dovrebbe essere sulla regolazione del sito. In questo caso, l'acquirente non può aprire una disputa per altri 10 giorni dalla data di inviare la merce. La cancellazione può essere accompagnata da qualsiasi motivo. Immediatamente dopo il pagamento, il Venditore ha un periodo limitato che viene dato all'invio di invio. Il numero di giorni è indicato sulla pagina con l'ordine nella colonna "Stato". Se l'elaborazione dell'ordine sta arrivando al termine, e il venditore non ha mai inviato l'ordine, l'acquirente può o richiedere un'estensione dell'ordine o annullarlo. In caso di cancellazione dell'ordine, è necessario specificare il motivo per cui viene eseguita la cancellazione:

• l'ordine non è più necessario;
• tempo di trattamento superato il tempo di attesa;
• il venditore ha aumentato il costo dei beni;
• il venditore non può apportare un modo selezionato;
• il venditore non risponde alle domande;
• le merci non sono più disponibili;
• altri motivi.

Per annullare l'ordine, c'è un pulsante speciale sulla pagina con il prodotto "Annulla ordine", che indica che la notifica verrà visualizzata "Cancellazione richiesta", dove è necessario scegliere il motivo per cui viene eseguita la cancellazione. Dopo che la richiesta è soddisfatta, lo stato dell'ordine con "previsto" cambierà a "Completato". Il denaro per l'ordine verrà automaticamente restituito all'acquirente per 3-15 giorni.

Siete pregati di notare che dal motivo selezionato per la cancellazione dell'ordine, i tuoi soldi saranno restituiti o meno. Se si sceglie il motivo "non ho più bisogno di questo prodotto", l'ordine viene annullato dal guasto, rispettivamente, il venditore potrebbe non prendere la cancellazione. Se l'ordine non viene inviato al periodo specificato, le condizioni del costo e della consegna o del prodotto modificate non sono più disponibili: questi motivi sono cancellati dal guasto del venditore.

Inoltre, se si annulla l'ordine a causa del suo irrilevante, non verrà imposto alcuna sanzione al venditore, ma quando si sceglie la ragione della sua incompetenza, riceverà una multa, quindi scegli il motivo per cui si considera il più adatto alla tua situazione. Dopo aver specificato la cancellazione e selezionare il motivo, il venditore deve confermare la cancellazione e accettare i termini del rimborso completo. Se il venditore non risponde, è possibile presentare un reclamo sull'amministrazione del sito. Il venditore deve prendere la cancellazione entro 1-2 giorni dalla data di invio della richiesta. Se i prodotti sono pagati, hai richiesto la cancellazione, ma il venditore ha ancora inviato un ordine, è possibile aprire la disputa e restituire i soldi per il 10 ° giorno di invio. Il periodo di ritorno dipende da come hai pagato la merce. Il ritorno alla carta è di 3-15 giorni e sul portafoglio elettronico - 3-7 giorni.

Istruzioni per il ritorno del denaro per Aliexpress

Rimborso AliExpress fa sì che i clienti un sacco di domande sul fatto che il denaro restituisca davvero quale importo verrà restituito e può accadere che la controversia sarà risolta a favore dell'acquirente, ma il venditore non restituirà i soldi. Tutte queste domande hanno una risposta - Se il venditore è obbligato a restituire i soldi, li restituirà, solo un rimborso può richiedere 3 giorni, e forse due e due, quindi in questo caso non dovresti preoccuparti degli acquirenti, onestamente restituisci soldi sul sito. Ma il rimborso è possibile solo se questa domanda è corretta. Istruzioni per il ritorno per soldi Aliexpress. Potrebbe non includere necessariamente l'apertura della disputa senza la quale non si può dimostrare che il venditore non ha soddisfatto i suoi doveri o violato la politica del sito. Inserire correttamente questo problema, significa che il prossimo ordine di azione è:

• contatta il venditore per affrontare il problema. Prima di tutto, scrivi un messaggio personale al venditore e informare la causa del malcontento. In questo caso, descrivere il motivo della conversione e il risultato desiderato di risolvere il problema. Se il venditore ti offre una soluzione alternativa, ad esempio, se l'ordine non è venuto prima della scadenza dell'acquirente, offrirà di estendere questo periodo, puoi essere d'accordo o insistere sulla tua posizione. Se il venditore evita una soluzione operativa al problema, andare all'apertura della disputa.
• apri contenzioso. La disputa si apre per qualsiasi motivo. Quando l'acquirente non è soddisfatto dei beni e del servizio. Apre una controversia attraverso "I miei ordini" - "Open Spore", dove è necessario selezionare "Return solo" e compilare il modulo della controversia. Un rimborso completo è fornito se le merci non sono venute, e in presenza di matrimonio e danni - compensazione parziale. Se il venditore non accetta i termini della controversia, procedere alla sua esacerbazione.
• di nuovo la disputa. Ancora una volta la disputa significa attirare il servizio Aliexpress alla sua decisione. La disputa è esacerbata automaticamente se entro una settimana dal momento della sua apertura, l'acquirente e il venditore non possono concludere. In questo caso, il servizio di supporto considera la causa e la prova della controversia e decide sull'obiettività delle rivendicazioni. Se l'acquirente in questa situazione è giusto, i soldi saranno restituiti.

Se il venditore ti chiede di non aprire la controversia e accettare di restituire denaro se si chiude un ordine e confermi il ricevimento della merce, non essere d'accordo. In questo caso, il venditore riceverà i tuoi soldi e non sarai in grado di dimostrare che avevano ragione. Tutte le domande riguardanti i soldi indietro Aliexpress. Sono risolti solo attraverso la forma di una disputa. Altri metodi di soluzioni di conflitto legalmente corrette sul sito non sono fornite, pertanto, se il Venditore offre una soluzione alternativa, potrebbe tentare di ingannarti.

Restituzione del denaro per i beni difettosi ad AliExpress

Il sito fornisce un rimborso per il matrimonio e le sue dimensioni sono determinate dal danno causato al prodotto. Cioè, se la T-Shirt non raggiunge la fine della cucitura - il matrimonio con il rimborso completo non lo è, ma se la tecnica è arrivata, dove non c'è elemento o non è buono - questo è esattamente il caso del matrimonio , in cui l'acquirente potrebbe richiedere una compensazione completa senza restituire il venditore merci. Rimborso per merci difettose Aliexpress. Più spesso si riferisce ai casi di compensazione parziale. Al fine di restituire il denaro completamente necessario, in modo che questo matrimonio non permetta di utilizzare il prodotto o non essere recuperato. In ogni caso, per ottenere un ritorno di fondi per le merci con il matrimonio, è necessario aprire una controversia.

Nella controversia per le merci con il matrimonio è necessario scegliere un "rimborso completo". Quindi, sotto forma di una controversia, per specificare la soluzione prevista "solo rimborso completo" e nella domanda "Hai ricevuto la merce?" Specificare "Sì", dopo il quale dovresti scegliere la causa dei "problemi di qualità". Di seguito è riportato un campo in cui dovresti descrivere in dettaglio il problema. Assicurati di scaricare le foto in cui è chiaramente visto che il prodotto è il matrimonio. Da quale tipo di matrimonio dipende, il costo totale sarà restituito a voi o compensare alcuni dei soldi. La soluzione prevista del Venditore in questo caso sarà un compenso parziale e l'importo sarà anche meno della metà del costo dei beni. Se non si accettano le condizioni del venditore, non confermare alcuna azione e aspettarsi che la decisione sia stata effettuata dall'amministrazione. Nella maggior parte dei casi, il matrimonio non è un motivo per restituire tutto il costo dei beni, ma qui, naturalmente, tutto è individualmente, quindi, se questo matrimonio non consente di utilizzare la merce, quindi è possibile contare sul ritorno del intero importo

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Merci, il cui costo inferiore a $ 5 è quasi sempre compensato immediatamente, ma la questione dell'importo del rendimento per beni costosi può essere risolta estremamente lunga. Se non sei soddisfatto della soluzione della controversia, puoi ricollegarlo, entro e non oltre 7 giorni dalla data di completamento della controversia.

Restituire una parte di denaro con aliexpress

Parziale rimborso È possibile se le merci sono state danneggiate o difettose, ma è adatta per l'uso. In tal caso, l'acquirente ha il diritto di domanda dalla compensazione del venditore fino al 50% del costo totale, mentre l'acquirente stesso imposta l'importo della restituzione. Per ottenere il ritorno del denaro per AliExpress, è necessario finché non confermi la ricezione dell'ordine per aprire una controversia dove specificare "SOLO ritorno". Sulla forma di un'applicazione per una controversia, è necessario specificare che hai ricevuto un ordine, quindi specificare il problema che è sorto e scegliere nella somma del ritorno del costo della merce. Descrivi anche il problema e allegare le foto per ottenere l'approvazione per il rimborso. Il venditore potrebbe non accettare il ritorno dell'importo specificato e offrirà una soluzione alternativa, inferiore a quella specificata. Se non si accetta una parte più piccola del denaro, non accettare la transazione. Ignora la proposta del venditore e, in definitiva, o sarà costretto a prendere una disputa e tornerà a voi alcuni dei soldi, o l'amministrazione del sito risolverà la controversia.

Il rimborso del denaro è un buon senso di controversia, se i beni sono venuti, ma hai lamentele sulla sua qualità, nel qual caso riceverai un risarcimento e puoi lasciare le merci da soli. Un ritorno parziale non può superare la metà del costo delle merci, ma nel caso in cui la merce non sia migliore, è meglio richiedere una compensazione non parziale, ma una compensazione completa. La possibilità di ritorno parziale è prevista dalla politica del sito, quindi questa decisione è abbastanza adatta se c'è un leggero matrimonio, il venditore non ha mandato il colore o sul prodotto. Dopo aver confermato la disputa il venditore e il suo completamento, l'importo specificato verrà restituito all'account dell'acquirente.

Kesbek con aliexpress.

Naalixpress fornisce programmi di affiliazione all'interno di cui rimborso Dall'ammontare dell'ordine, cioè, l'acquirente effettua un acquisto sul sito e il servizio restituisce una percentuale fissa. Cashback - risorse esterne che funzionano in questo modo: l'acquirente sceglie le merci su Aliexpress., Si tratta del collegamento del servizio Kesbek al negozio, effettua un acquisto, e dopo aver ricevuto la merce, alcuni soldi ritorna a lui. Puoi considerare Kesbek come sconto, che non è pagato prima del pagamento, e dopo aver ricevuto l'ordine. Questi servizi causano molti acquirenti di dubbio nella loro affidabilità, e ci sono molti servizi di questi servizi su Internet. Per dire senza ambiguità che tipo di giacca con AliExpress è il più affidabile, poiché le diverse risorse offrono una percentuale diversa di ritorno. Raccomandiamo prima della registrazione di un ordine costoso ad AliExpress per controllare i Keesbeks sul prodotto economico, poiché ci sono su Internet, sia servizi veramente affidabili che di risorse di un giorno, la cui attività non è un partner con AliExpress.

Il popolare metodo di economia cachek è popolare con gli amanti dello shopping online. Per utilizzare KESBEK su ALIEEXPRESS, è necessario registrarsi su una delle risorse pertinenti o installare l'applicazione sul tuo smartphone. Quindi accedere ad AliExpress, e effettuare un pagamento, dopo di che riceverai uno sconto che è possibile utilizzare solo dopo la conferma della ricevuta. Questo principio KESBEK funziona su tutti i servizi che offrono uno sconto su Aliexpress..

Restituzione del denaro per beni non invitati

Se hai pagato la merce, e il venditore non lo ha inviato, puoi contare sul rimborso dei tuoi soldi. Per riportare i soldi per l'elemento non esclusivo, è necessario andare alla pagina dell'ordine e specificare il "Annulla dell'ordine", in cui specificare il problema "Tempo di elaborazione ha superato il tempo di attesa". Su questo modulo, il venditore riceverà una richiesta per lo scambio, che deve confermare che i soldi restituiti all'acquirente. Se il venditore non ha confermato la cancellazione entro 1-2 giorni, e l'elaborazione dell'ordine è scaduta, è possibile aprire una controversia rimborso Per merci non retribuite.

Apertura della disputa, specificare "Solo ritorno", quindi selezionare "Soluzione prevista", nella colonna "Se hai ottenuto la merce" Metti "No" e seleziona "Altri motivi". Quindi scrivi nella descrizione che il venditore non ha inviato il tuo ordine, il tempo di elaborazione è scaduto e il venditore non ha annullato l'ordine (thetmemofprocessingRanotandthefProcessingRanotandtheFRocessingRanotandBetheSeller). Quindi vai alla cronologia degli ordini e apri la pagina in cui lo stato è "inviato a" lo stato. Dopodiché, crea una schermata dello schermo e fornire una foto come prova della disputa. Se il venditore ha superato la controversia delle aspettative delle controversie e non accetta la controversia, è possibile presentare un reclamo. Dopo che la disputa è aperta, durante la settimana verrà presa una decisione su un rimborso completo.

Come restituire i soldi se il pacco non è venuto

Sfortunatamente, casi in cui pagati pacchi Aliexpress. Non venire, non raro. Ci sono molte ragioni per questo: dai problemi con gli extra per la posta disonesta. Installare il colpevole in questo caso non è possibile, specialmente se non ci sono informazioni sulla traccia. Nella politica di Aliexpress, viene fornito che se l'acquirente non ha ricevuto il suo prodotto, ha il diritto di richiedere il rimborso completo dal venditore. Come restituire i soldi Se il pacco non è arrivato, ogni utente AliExpress dovrebbe sapere. Per fare ciò, puoi sfruttare il seguente manuale:

• scrivi il venditore e chiedigli di estendere il tempo di protezione dell'acquirente;
• dopo il completamento dell'estensione, vai alla pagina del prodotto e selezionare "Apri spore";
• specificare il "rimborso completo" e inserire l'importo della restituzione;
• accanto alla domanda "Hai preso la merce?" Specificare "no";
• immettere i motivi del campo che le merci non vengono ricevute, nonostante l'estensione del periodo di protezione;
• confermare la richiesta e specificare "Invia".

Dopo aver compilato una richiesta di rimborso, aspettatevi una soluzione dal venditore. Più spesso, il venditore prolunga di nuovo il tempo di difesa, dopo di che la disputa rimane nel processo decisionale. Quando la scadenza scadrà, la disputa si chiuderà automaticamente se non si confermano la ricezione dell'ordine. Pertanto, l'acquirente può contare su un rendimento completo dell'intero importo della merce nel caso in cui il pacco non venisse.

Restituzione dei soldi per AliExpress Video

Sopra Aliexpress. Esiste un rimborso completo o una compensazione parziale nel caso in cui il Venditore non abbia soddisfatto le sue garanzie e ci sono lamentele con i beni stessi. Tutte le domande sulla restituzione devono essere risolte attraverso una controversia, quindi seguire le istruzioni e riempire attentamente i campi in quanto le tue risposte saranno utilizzate per provare la colpa del venditore. Se hai domande come commettere rimborso Su Aliexpress, ti consigliamo di guardare le istruzioni video, come aprire una controversia per restituire i tuoi soldi: