AliExpress- ის წესების მიხედვით, თითოეულ მყიდველს უფლება აქვს, ფულის დაბრუნება, თუ საქონელი არ მოვიდა ან მოვიდა, მაგრამ ქორწინებით, დაზიანებით ან საერთოდ, აღწერილი აღწერით. თქვენ შეგიძლიათ დააბრუნოთ მხოლოდ დავის სახით, რომელიც განიხილება გამყიდველისა და, თუ დავის გახსნის მიზეზები ობიექტურია, მაშინ გამყიდველი ვალდებულია დაბრუნდეს საქონლის ყველა ღირებულება ან ნაწილობრივ კომპენსაცია. თუ გამყიდველი არ ეთანხმება მყიდველს მყიდველის მოთხოვნებს, დავა მოგვარდება ადმინისტრაციის მიერ, რომელიც გადაწყვეტს დავა და დახურავს მას. გამყიდველების გარანტია ვალდებულებები ALEXPRESS ერთად არის სრული დაბრუნება, თუ საქონელი არ მოდის ან არ შეესაბამება პროდუქტის ან აღწერილობის ზომის შესაბამისობას. ასევე, გარანტიის ვალდებულებები მოიცავს დროულად მიწოდებას (მყიდველის დაცვის ვადის გასვლამდე) და საქონლის ან ფულის დაბრუნება დაბალი ხარისხის პროდუქტის მიღებისთანავე. ყველა პასუხისმგებლობა, წესები, გარანტიით AliExpress სავალდებულოა გამყიდველების შესაბამისობაში. თუ დავაში, გამყიდველმა უნდა აანაზღაუროს ფულის ნაწილი ან საქონლის სრული ღირებულება, მაგრამ ფული არ დაბრუნდა, ეს იმას ნიშნავს, რომ გამყიდველმა დაარღვია საიტის წესები. შესახებ, თუ როგორ უნდა გავაკეთოთ, თუ გამყიდველი AliExpress არ დაბრუნდება ფული და, თუ როგორ უნდა დაბრუნდეს მისი ფული ამ შემთხვევაში, მოგვიანებით მოგვიანებით.

დაბრუნების გარანტია ერთად AliExpress

გარანტია ანაზღაურება AliExpress რეგულირდება მყიდველების დაცვის წესებით. ამ წესების თანახმად, მყიდველს შეუძლია თავისი თანხების სრული თანხის დაბრუნება, თუ საქონელი არ არის მიღებული დროულად, ისევე როგორც სრული ანაზღაურება იმ შემთხვევაში, რომ ბრძანება არ არის მიწოდებული გამყიდველის მიერ დაპირებული. სრული დაბრუნების დაბრუნების ხორციელდება, როდესაც პროდუქტი შეუსაბამოა. ამ შემთხვევაში, მყიდველს შეუძლია მოითხოვოს სრული დაბრუნება, თუ საქონელი მნიშვნელოვნად განსხვავდება გამყიდველის აღწერიდან, ან აირჩიოს ნაწილობრივი დაბრუნება, თუ საქონელს აქვს ქორწინება ან დეფექტი, ხოლო საქონლის დატოვებისას. დაბრუნების გარანტია ფული AliExpress ვრცელდება ყველა შემთხვევაში დარღვევის მიერ მისი ვალდებულებების მიერ. გამყიდველის პასუხისმგებლობების შესახებ ინფორმაცია აღინიშნება ინფორმაციის სექციაში "გამყიდველის გარანტიებით", რომელიც მდებარეობს თითოეულ გვერდზე საქონლით. მყიდველის დაცვა გულისხმობს:

• სრული დაბრუნების საქონლის არასამთავრობო მკურნალობის დროს, მიუხედავად მიზეზების გამო;
• სახსრების სრული ან ნაწილობრივი დაბრუნების უნარი, რათა დატოვონ თავი პროდუქტის აღწერის შეუსაბამობაში.

გამყიდველის გარანტიები არის ძირითადი და დამატებითი. ძირითადი გარანტიები ყველა AliExpress გამყიდველების სავალდებულო წესებია. ეს გარანტიები მოიცავს:

• დროული მიწოდება. თითოეულმა გამყიდველმა მყიდველმა უნდა უზრუნველყოს პერიოდის განმავლობაში მითითებული პერიოდის განმავლობაში. თუ AliExpress- ის ვებ-გვერდზე შეძენილი საქონელი არ იყო მიღებული გამყიდველის მიერ მითითებულ პერიოდში, მყიდველს აქვს სრული დაბრუნების უფლება.
• დაბრუნების გარანტია. პროდუქტები, რომლებიც არიან AliExpress- ის დაბრუნების გარანტიით, ექვემდებარება გაცვლით ან დაბრუნებას, მიზეზების გასარკვევად. დანიშნულების ქვეყანაში საქონლის გაგზავნა ხორციელდება გამგზავნის ხარჯზე, ხოლო შემდგომი გაცვლის პირობები მოლაპარაკებასთან დაკავშირებით.

ძირითადი გარანტიების გარდა, გამყიდველები ერთად AliExpress დამატებითი გარანტიების უზრუნველყოფა. დამატებითი გარანტიები შერჩევითი და განაწილებულია მხოლოდ საქონლის გარკვეული ნაწილისთვის. ეს გარანტიები მოიცავს:

• დაბრუნების გარანტია. დაბრუნების გარანტია ვრცელდება საქონელს, რომელიც გაგზავნის, რომელიც ხორციელდება ადგილობრივი მიწოდების გზით. ეს გარანტია საშუალებას გაძლევთ დაბრუნდეს საქონლის გამყიდველი, მაგრამ მხოლოდ იმ პირობით, რომ არ არსებობს კვალი ოპერაცია და ორიგინალური შეფუთვა.
• გარანტიის ნამდვილობა. ეს გარანტია უზრუნველყოფს ყველა საქონლის ნამდვილობას, თუ გამყიდველმა ამ გარანტიას დანიშნა. ანუ, თუ პროდუქტი არის ორიგინალური, ეს უნდა იყოს ორიგინალური, წინააღმდეგ შემთხვევაში მყიდველს შეუძლია დაბრუნდეს მას გამყიდველი და მოითხოვოს სრული დაბრუნების ერთად ღირებულება მიწოდების.

გარანტიები უზრუნველყოფილია იმისათვის, რომ დაიცვას მყიდველები არაკეთილსინდისიერი გამყიდველებიდან და უზრუნველყონ AliExpress- ის გარიგებების საიმედოობა. დაბრუნების გარანტიები მოქმედებს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მყიდველმა არ დაასრულა ბრძანება და არ დაადასტურა ქვითარი და გახსნა დავა, სადაც მიზეზი "მხოლოდ დაბრუნების". თუ მყიდველი ადასტურებს ქვითარს, ბრძანება ავტომატურად დაიხურება.

როგორ დავუბრუნდეთ ფულს AliExpress- ზე დავაში?

დავა არის ერთადერთი გზა, რომ დაბრუნდეს ფული AliExpress. დავუბრუნდეთ AliExpress- ს დავების შესახებ, აუცილებელია სწორად გახსნას. დავის დაწყებამდე, არ დაადასტუროთ წესრიგის მიღება, წინააღმდეგ შემთხვევაში დაიხურება. ასევე, დაველოდოთ მყიდველის დაცვის ვადას. მას შემდეგ, რაც ყველა იგივე გამყიდველი გააგრძელებს მას კიდევ ერთი კვირის ან ორი. თუ მყიდველის დაცვა უკვე დასრულებულია, და თქვენი შეკვეთა არასდროს მოვიდა ან მოვიდა, მაგრამ ცუდი მდგომარეობა, მაშინ თქვენ შეგიძლიათ გადაადგილება დასაწყისში დავა. პერსონალურ ანგარიშზე განყოფილებაში ბრძანებებს, იპოვეთ საქონელი, რომელიც გსურთ მიმართოთ. მიუთითეთ ღილაკი " Ღია დავა" ფანჯარაში "გახსენით" გახსენით "გახსენით", რომელიც იხსნება და მიუთითებს "დაბრუნების მხოლოდ" ან "საქონლისა და ფულის დაბრუნება", რაც დამოკიდებულია დავის ვადები და მიზეზების მიხედვით. მხოლოდ დაბრუნება იხსნება იმ შემთხვევებში, როდესაც საქონელი არ იყო მიღებული, ხოლო მყიდველს სურს დაბრუნდეს მთელი ღირებულება, ან საქონელი განსხვავდება აღწერისგან და მყიდველს სურს, რომ ფული დაბრუნდეს, მაგრამ თავად საქონელი არ არის საჭირო დაბრუნების. საქონლისა და საშუალებების დაბრუნება გულისხმობს საქონლის გაცვლას. მყიდველი აგზავნის მას უკან გამყიდველი, ხოლო გადამხდელი გადაზიდვის. და გამყიდველი ფულს ანაზღაურებს ან ახალ პროდუქტს აგზავნის.

მაშინ თქვენ უნდა შეავსოთ დავის ფორმა. მიუთითეთ მოსალოდნელი გადაწყვეტა " მხოლოდ დაბრუნების სახსრები"შეარჩიეთ პასუხი თუ არა პროდუქტი თუ არა, აირჩიე არსებული ვითარების მიზეზი, შეიტანეთ საქონლის ღირებულება (მიწოდების გარდა) და შევა ინგლისის დავების გახსნის მიზეზი. საჭიროების შემთხვევაში, შეგიძლიათ ატვირთოთ ფოტოები და ვიდეო მტკიცებულებები, სადაც ქორწინება ან დეფექტი ჩანს. დავების ფორმის შევსების შემდეგ, დაადასტურეთ გადაზიდვა და მოთხოვნის გაგზავნა გაუგზავნით გამყიდველს. მან უნდა მიიღოს იგი და დააბრუნოს თანხა. რომელიც მითითებულია მოთხოვნით. თუ გამყიდველი არ მიიღებს დავებს, მაშინ მისი აღმოჩენის შემდეგ ერთი კვირის შემდეგ, საიტის ადმინისტრაცია ხსნის საბოლოო გადაწყვეტილებას. საიტის წესების მიხედვით, ფასიანი საქონლის ფულადი გზავნილები მხოლოდ წესრიგის მიღების შემდეგ, ასე რომ, ამ თვალსაზრისით ფული სისტემაშია. კომპენსაცია და დაბრუნების, ფაქტობრივად, გამყიდველი იხდის, მაგრამ საიტის ადმინისტრაცია.

როგორ დავუბრუნდეთ ფულს AliExpress შემდეგ დავების შემდეგ?

ფულის შემდეგ დავების დაბრუნების შემდეგ ელექტრონული თარგმანი. დავის ისტორიაში მითითებულია დაბრუნების ეტაპების შესახებ ინფორმაცია. სინამდვილეში, დავების დახურვის შემდეგ 3-15 დღის ვადაში, ფული, რომელიც მომხმარებლის მიერ არის მითითებული თანხის ოდენობით. ისინი ვალდებულებას იღებდნენ ფულს ანგარიშზე ვალუტაში, კერძოდ, დოლარებში. შემდეგ ისინი გარდაიქმნება შიდა კურსის მიერ და დაწერილი off ერთად რუბლი ან hryvnia რუკა ამ კურსს. ისინი ასევე დაბრუნდებიან ამ გზით. სისტემა აგზავნის დოლარს, და ისინი მოაქვთ და დაბრუნდნენ ბარათზე უკვე ვალუტაში, რომ ისინი ემსახურებიან. ჩვეულებრივ, ნაღდი ფული ბრუნდება aliexpress მოდის 3-5 დღის განმავლობაში ოპერაცია დასრულდა.

სად დავუბრუნდეთ ფულს aliExpress შემდეგ დავების შემდეგ?

ფული AliExpress დავების შემდეგ, ისინი დაბრუნდებიან, სადაც ისინი თავდაპირველად დაწერეს, ანუ, ამ ხარჯზე, ბარათზე, დეტალები, რომლებიც იყენებდნენ მყიდველს, რომ გადაიხადონ საქონელი AliExpress- თან. თუ ბარათი გადაიხდის, მაშინ დაბრუნდება მასთან. თუ საქონელი ელექტრონული საფულეების მიერ იყო გადახდილი, მაშინ ფული დაბრუნდება ამ ხარჯზე. ამავდროულად, დაბრუნების დრო დამოკიდებულია გადახდის სისტემაზე. საბანკო ბარათებზე, ფული 3-5 დღის განმავლობაში დაბრუნდა, ელექტრონული საფულეზე - კვირას. თქვენ შეგიძლიათ აკონტროლოთ ფულის მიღება დავის ისტორიაში დაბრუნების ეტაპზე. სინამდვილეში, დავების დაბრუნებისას მყიდველებს ნორმალური გადახდა აქვთ. თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ დარიცხვა ოპერაციის ისტორიაში.

AliExpress- ის სახსრების ნაწილობრივი დაბრუნების უფლება

თითოეულ მყიდველს აქვს უფლება ნაწილობრივი დაბრუნების თანხების aliexpress. Eto უფლება ვრცელდება იმ შემთხვევებში, როდესაც საქონელი მოვიდა, მაგრამ გამყიდველი შეცდომით გაგზავნილი არასწორი ფერი, ზომა ან რამ მოვიდა ქორწინების, stain, დეფექტი. ნაწილობრივი დაბრუნების საშუალებას მყიდველს დატოვოს პროდუქტი, ხოლო გარკვეული თანხა მისი შეუსაბამო გარეგნობა. ნაწილობრივი ანაზღაურების მისაღებად, თქვენ ასევე უნდა გახსნას დავა. დაბრუნების ოდენობით, თქვენ უნდა მიუთითოთ კომპენსაციის ოდენობა, რომელიც მიიჩნევს მას, მაგალითად, საქონლის ნახევარი. ნაწილობრივი დაბრუნების შეიძლება გასაჩივრდეს გამყიდველი. თქვენი ფულის ზუსტი მიღება, ფოტო-მტკიცებულებათა უზრუნველსაყოფად, სადაც დავის მიზეზი ჩანს. ნაწილობრივი დაბრუნება ფონდები AliExpress ყველა მომხმარებელი, რომელმაც მიიღო ცუდი ხარისხის საქონელი, თუ ისინი აპირებენ გამოიყენონ იგი. თუ სრულ კომპენსაციას ითხოვენ, საქონელი უნდა გაიგზავნოს უკან და დაველოდოთ, სანამ გამყიდველი იღებს მას და მხოლოდ ამის შემდეგ ზიანს აყენებს. ნაწილობრივი დაბრუნების შეიძლება განხილული წინასწარ გამყიდველი, მაგრამ მისი მიღება უნდა გადაწყდეს დავის მეშვეობით.

ვიდეო: ფულის დაბრუნება AliExpress- ის შეკვეთის გაუქმებისას

ვაჭრობა aliExpress მოედანი უზრუნველყოფს თავის მომხმარებელს, რომელიც უზრუნველყოფს გამყიდველების გადახდებსა და გარანტიებს. უზრუნველყოს მომხმარებელს ნდობა, როგორც საქონელი. დაბრუნების ფულის დაბრუნება AliExpress როდესაც გაუქმების მიზნით ან დავების შემდეგ, ხორციელდება იმ გადახდის დეტალები, საიდანაც თანხა დაიწერა. თითოეული მყიდველი. ეს შეიძლება იყოს დარწმუნებული, რომ თუ რაიმე მიზეზით, ბრძანება არ მოვიდა დროულად ან საერთოდ არ იყო მიღებული, არ შეესაბამება აღწერას ან ქორწინებას, ის მიიღებს სრულ ან ნაწილობრივ დაბრუნებას, შესაბამისად, ალი ექსპრეს პოლიტიკის მიხედვით. თუ თქვენ გაქვთ შეკითხვები იმის შესახებ, თუ როგორ დაბრუნდება ფულის დაბრუნება AliExpress- ისთვის, როდესაც თქვენ გააუქმებთ ბრძანებას ან დავების მოგვარებისას, ან პრობლემებს უთანხმოებასთან დაკავშირებით, ჩვენ ვურჩევ ვიდეოს თემას: