ხშირად მომენტები მოხდება, როდესაც თქვენ უნდა დაწეროთ რაღაც Გამყიდველი საიტზე Aliexpress. მაგალითად, ეს მოხდება, რომ მყიდველს სურდა ტანსაცმლის შეძენა, მაგრამ არ იცის, როგორ უნდა განსაზღვროს ზომები. ან გვერდზე აღწერა პროდუქტი არ არის ძალიან ზუსტი, მაგრამ მინდა მეტი ვიცოდე. და ეს ხდება, რომ არსებობს საკამათო საკითხები, რომლებიც უნდა გადაწყდეს. ყოველივე ამისათვის არსებობს რამდენიმე სხვადასხვა გზა, რათა დაუკავშირდეთ მერჩანტს ჩინური ნახვა.

როგორ გამოაგზავნოთ შეტყობინება AliExpress?

ზოგიერთი ადამიანი წერს ადრე ყიდულობენ Გამყიდველი, დასვით კითხვები, დაინტერესებულია დამატებითი პროდუქტის პარამეტრებში, უკეთეს ფოტოებს და ფასდაკლებებს. თქვენ შეგიძლიათ მხოლოდ წერა, როდესაც რაღაც გაუგებარია, არამედ შეამოწმოთ რამდენად სწრაფად პასუხობს, თუ არა ისინი პასუხს. შესყიდვის დაწყებამდე, ადვილი მარტივია. გვერდზე გვერდზე პროდუქტი არსებობს მარცხენა ღილაკი, რომელსაც "გაგზავნა გაგზავნა". იგი მდებარეობს, სადაც საკონტაქტო ინფორმაცია დაწერილია, მაღაზიის რეიტინგი.

ამ მეთოდის გარდა, ჯერ კიდევ არსებობს სტატისტიკა. ზოგიერთი შვებულება skype ან watsapp. ძალიან ხშირად მყიდველები დაკავშირებულია შეკვეთის შემდეგ. ყველაზე გავრცელებული კითხვები:

• სიმღერის ნომერი არ არის შერჩეული;
• მიკვლევა შეჩერებულია;
• ამანათი არ არის დიდი ხნის განმავლობაში.

თუ ზოგიერთი ამ სტატუსს ხაზი გაუსვა ან სხვა კითხვები გაჩნდა, უმჯობესია დავწეროთ პირველი, რათა თავიდან იქნას აცილებული სხვადასხვა პრობლემები მომავალში. შეტყობინება გაგზავნილია ორდერის ფანჯარაში. ამისათვის გადადით თქვენს პირად ანგარიშზე, იპოვონ სწორი ბრძანება.

ამის შემდეგ ჩვენ კონკრეტულ კითხვას ვწერდით.

თუ ვუსურვებ ამას პროდუქტი უკეთესი დაფასოებული, მაშინ თქვენ უნდა დაწეროთ დაუყოვნებლივ შეკვეთით. როგორც წესი, ჩინელები არ უარს ამბობენ ამ მოთხოვნას და ამის გაკეთება უფასოდ.

სტატისტიკა ლოტის აღწერილობების გვერდზე

წერილობით წერილობით ადრე ყიდულობენ ერთ ან სხვა პროდუქტი, აუცილებელია "გაგზავნა გაგზავნა". ამის შემდეგ, ახალი ფანჯარა გამოჩნდება, რომელთა ფორმა და თქვენ უნდა გამოიყენოთ წერილი.

ამ შემთხვევაში ტექსტი უნდა იყოს დაწერილი ინგლისურ ენაზე, რათა ჩინეთს გაიგოს, რა უნდათ მას. თუ ინგლისურ ენაზე არ მუშაობს, შეგიძლიათ გამოიყენოთ მთარგმნელები ინტერნეტში ან ონლაინ სერვისებზე, რომლებიც პირდაპირ ადგილზე არიან წარმოდგენილი. ეს მეთოდი საშუალებას გაძლევთ დაწეროთ წერილი, რომელიც შედგება არა უმეტეს სამი ათასი სიმბოლოთი. წერილობით, თქვენ უნდა დაურთოთ ფოტო და დააჭირეთ "Send" ღილაკს. პასუხი გაგზავნა, როგორც წესი, მდებარეობს "შეტყობინება ცენტრი" სექციაში. უმეტეს შემთხვევაში, პასუხები სწრაფად მოდის - მაქსიმუმ სამი დღის განმავლობაში. მაგრამ არსებობს ისეთი შემთხვევები, როდესაც ის საერთოდ არ მოდის. მაშინ უნდა გამოიყურებოდეს იგივე პროდუქტი სხვა მაღაზიაში.

სტატისტიკა ბრძანებით გვერდზე

კომუნიკაციის ეს მეთოდი ხელმისაწვდომია მხოლოდ ერთი შეკვეთის შემდეგ უკვე სრულყოფილი. ამისათვის დაუყოვნებლივ ჩამოყალიბებული წესრიგის შემდეგ, გადადით პირად ანგარიშზე და დაამატეთ კომენტარი ამ ან რომ პროდუქტი.

ყველაზე ხშირად ამ ეტაპზე მითითებულია სასურველი ფერის, ზომისა და სინამდვილეში, პროდუქტი. გარდა ამისა, აქ არის ის, რომ ფოტო მიმაგრებულია, თუ მიღებული ამანათი მოვიდა ქორწინებით, გატეხილი ან შეუსაბამო აღწერა. კომუნიკაციის ეს მეთოდი კარგია, რადგან თუ რაიმე პრობლემა წარმოიქმნება, კორესპონდენცია შეიძლება დავის მტკიცებულებდეს.

ელ ელ

სხვა გზა კომუნიკაციისთვის არის პირდაპირ ელ.ფოსტით. მისი მონაცემები შეგიძლიათ იხილოთ შეკვეთის გვერდზე ან მაღაზიაში.

ეს პროცესი არ არის გართულებული, მაგრამ ზოგჯერ დიდი დრო სჭირდება. ჩაწერეთ ვაჭარი ელექტრონულად, თქვენ უნდა გადაწეროთ მისამართი და ჩასმა იქ, სადაც ადრესატს წარმოადგენს.

როგორ დავწეროთ წერილი გამყიდველი AliExpress- ზე TradeManager- ის გამოყენებით

კომუნიკაციის ყველაზე კომფორტული და მარტივი მეთოდი ამჟამად ითვლება TradeManager- ის პროგრამას. პროგრამა საშუალებას გაძლევთ შექმნათ ცალკე ჯგუფები, დაამატოთ სავაჭრო ობიექტებში, ვისაც ყველაზე მეტად. მას აქვს შესაძლებლობა გააგზავნოს შეტყობინებები შეუზღუდავი რაოდენობის სიმბოლოებით, დაურთეთ რამდენი ფოტო და სხვა მედია ფაილი. თუ სასურველია, თქვენ კი შეგიძლიათ დაუკავშირდით ვიდეო ბმულებს. პროგრამის მოხერხებულობა ის არის, რომ იგი დამონტაჟებულია როგორც პერსონალურ კომპიუტერზე და ნებისმიერ მობილურ მოწყობილობაზე. ეს არის მხოლოდ გადმოტვირთვა. იგი დატვირთულია Trademanager Alibaba საიტი. თავდაპირველად, ჩამოტვირთვა კონფიგურირებულია Windows ოპერაციული სისტემისთვის, მაგრამ შეგიძლიათ შეცვალოთ Macintosh, ისევე როგორც Android და iOS.

პროგრამის წარმატებით ინსტალაციის შემდეგ, უნდა დაიწყოს. ეს მოითხოვს შესვლას. მაგრამ ჩვეულებრივი რეგისტრაცია ელ-ფოსტისა და პაროლის დანერგვასთან არ არის შესაფერისი. აქ თქვენ უნდა გამოიყენოთ მომხმარებლის საიდენტიფიკაციო ნომერი. იმისათვის, რომ იპოვოთ ეს, თქვენ უნდა იყოს უფლებამოსილი საიტი, რის შემდეგაც არის ფორუმის "ალიბაბას". გამოჩნდება მომხმარებლის ID. და რაც მთავარია, რა უნდა გაკეთდეს ნებართვის შემდეგ, არის რუსულ ყველა შეტყობინების ავტომატური თარგმანის კონფიგურაცია. Როგორ გავაკეთო ეს:

• დაწყების გვერდზე, დააჭირეთ ღილაკს "პარამეტრები";
• შემდეგი, აირჩიე სიტყვა "ჩეთი";
• პოპ-ფანჯრის შემდეგ აირჩიეთ სიტყვა "თარგმანი";
• განათავსეთ tick "ჩართეთ თარგმანი";
• ენის შეცვლა რუსულ ენაზე;
• და ბოლო - დაწკაპეთ "ვრცელდება".

ამ ქმედებების შემდეგ ყველა შეტყობინება ავტომატურად თარგმნილია რუსულ ენაზე.

პროგრამის პროვაიდერთან კომუნიკაციის დაწყება

პროგრამის მეშვეობით შეტყობინების გაგზავნის მიზნით, გვერდი უნდა აღწეროთ პროდუქტი დააჭირეთ სტატისტიკა ახლა ღილაკს.

ერთადერთი, რაც მე მინდა, რომ ვაჭარი უპასუხოს დაუყოვნებლივ, ის უნდა იყოს ონლაინ რეჟიმში. გვესმის ონლაინ ან არ, დაეხმარება სმაილიკებს. თუ ეს ყვითელია, მაშინ ჩინურ ადგილზე, თუ ნაცრისფერი, მაშინ ეს არ არის ქსელში. თუ ეს არ არის შემოსული, გაგზავნა შეიძლება კვლავ გაიგზავნოს, მოდის. მხოლოდ წაკითხვის შემდეგ მოვაჭრე ხაზზე. ზოგიერთი მომხმარებელი შეიძლება ჰქონდეს პრობლემები ამ პროგრამის გამოყენებით, რადგან მასში მთელი ინტერფეისი ინგლისურ ენაზეა. იმ შემთხვევაში, როდესაც Გამყიდველი არა კონტაქტებში, და ის სთხოვს პროგრამაში კომუნიკაციის დაწყებას, მაშინ საჭიროა საიდენტიფიკაციო ნომრის კოპირება და სექციაში "კონტაქტები". შემდეგი დაწკაპეთ "დამატება +" და ჩასმა ID. "ძიების" ღილაკზე დაჭერით, ძიება დაიწყება. წარმატებით დასრულების შემდეგ, შეგიძლიათ დაამატოთ იგი და პრობლემების გარეშე.

საჩივარი გამყიდველის შესახებ

ზოგჯერ ეს მოხდება ისე, რომ პროდუქტი იგი მოდის ცუდი ხარისხის, დეფექტური ან ყველა აღწევს მიმღებს. ამ შემთხვევაში, საჩივრის დასაწერად აუცილებელია. ეს შეიძლება გაკეთდეს ორ გზაზე.

დაუკავშირდით საიტის ადმინისტრაციას Aliexpressთქვენ უნდა დააჭიროთ ღილაკს "დახმარება" ღილაკზე, რომელიც მდებარეობს მთავარ გვერდზე ზედა მარჯვენა კუთხეში. შემდეგი იქნება პოპ up ორი ვარიანტი, რომელიც თქვენ უნდა აირჩიოთ, სადაც წერილობით "შეიტანოს საჩივარი".

ფორმის შევსების შემდეგ, რომელიც აუცილებელია, გვერდზე, ჩაწერეთ პრობლემის დეტალური აღწერა და დაადასტურეთ გაგზავნა. საჩივარი რამდენიმე დღეში კომპეტენტური სპეციალისტების მიერ განიხილება.

რა ენაზე წერენ და როგორ გადალახოს ენის ბარიერი?

თუ ეს მოხდა ისე, რომ წერილობითი შეტყობინება არ არის თავიდან აცილება, მაშინ ეს მხოლოდ ინგლისურ ენაზეა შესრულებული. ყოველივე ამის შემდეგ, მათ აქვთ რუსული ცოდნა და მთარგმნელებთან ერთად არავინ გააუქმებს პასუხს. ამიტომ, ჩვენ წერენ მხოლოდ ინგლისურ ენაზე. თუ ენასთან მნიშვნელოვანი პრობლემებია, ინტერნეტ-მთარგმნელებს ვიყენებთ. ამით არაფერი საშინელია, მაშინაც კი, თუ წინადადება არ არის მთლიანად უფლება. ყველა იმიტომ, რომ ჩინელები თავად იყენებენ პროგრამებს, რათა წერილი გაუგზავნოთ.

ვიდეო: როგორ დავუკავშირდეთ AliExpress გამყიდველი?

იმისათვის, რომ გაიგოთ მეტი როგორ დავუკავშირდეთ მოვაჭრეები -ზე ჩინური ნახვა, თქვენ უნდა ნახოთ ეს ვიდეო: