მიწლი Aliexpress მან დაიმკვიდრა, როგორც საიმედო სავაჭრო პლატფორმა, რომელიც უზრუნველყოფს მომხმარებელთა მხარდაჭერის შემთხვევაში არანაირი პრობლემა ხარისხის საქონლის ან მისი მიღებიდან. ამისათვის საიტი გააცნო გამყიდველების ძირითად და დამატებით გარანტიებს, რომლებიც დაფარავს სისტემას. კერძოდ, საქონლის არასამთავრობო მკურნალობისას თანხების დაბრუნების გარანტია ან მისი ცუდი ხარისხი. მისი თქმით, ეს გარანტია, ყოველი მყიდველი რომელსაც არა აქვს საქონლის დროს აქვს უფლება, გახსნას დავა და მოსთხოვოს გამყიდველის ანაზღაურების მისი ღირებულება. არსებობს რამდენიმე სიტუაცია, სადაც გამყიდველი ვალდებულია ფულის დაბრუნება მყიდველს, და თუ არ გააკეთებს ამას, საიტის ადმინისტრაცია ჩართული იქნება საკითხის მოგვარებაში. უნდა აღინიშნოს, რომ ფულადი სახსრების გარანტია ვრცელდება გარკვეულ შემთხვევებზე, სადაც გამყიდველი არ შეასრულა მყიდველის მიმართ მისი ვალდებულებები. დაწვრილებით შესახებ იმ შემთხვევებზე, როდესაც მყიდველს შეუძლია მიიღოს კომპენსაცია და როგორ უნდა გავაკეთოთ, თუ ფული არ დაბრუნდა -ზე Aliexpress, შემდგომ გვეტყვით.

გამყიდველი არ გამოგიგზავნა ბრძანებას დადგენილი პერიოდში.

-ზე Aliexpress არსებობს ტაიმერი გაგზავნის ბრძანება. პერიოდი, რომლის დროსაც გამყიდველი უნდა ფულის გაგზავნას, დადგენილია მათ მიერ. მას ეძლევა 3-დან 9 დღის განმავლობაში, მაგრამ ეს შესაძლებელია დაგვიანებით ერთად Mandrels დროს დღესასწაულები განსაკუთრებით, საახალწლოდ. გამყიდველი უნდა ჰქონდეს დრო გაგზავნას, რათა მყიდველის თვალთვალის განსაზღვრული ვადით ადრე ქრონომეტრი ამოიწურება, წინააღმდეგ შემთხვევაში, იგი ვალდებულია დააბრუნოს ფული. გამყიდველი შეუძლია მოითხოვოს გაგრძელების დამუშავების დროს, თუ ეს ძალიან დატვირთული ბრძანებებს. მოითხოვოს გაგრძელების დამუშავების დროს ასევე მყიდველი. ამისათვის არსებობს ღილაკს "გააგრძელოს დამუშავება" იმისათვის, რომ ისტორიაში. თუ გამყიდველი არ გაგზავნის ბრძანება დადგენილი პერიოდის განმავლობაში, არ ვრცელდება დამუშავება და ვერ დაუკავშირდა მყიდველი ასახსნელად დაგვიანებით, რათა შემდეგ ქრონომეტრი იწურება. ფული საქონლის უბრუნდება მყიდველი ავტომატურად შემდეგ 3-5 დღის შემდეგ, რათა დასრულდა.

შედეგად დახურვას დავის თქვენს სასარგებლოდ

Aliexpress იგი გარანტიას გამოსავალი საკამათო საკითხები და დაბრუნების თანხების ცუდი ხარისხის საქონელი და არასამთავრობო ჩამორჩენილი ბრძანებებს. დაბრუნება შესაძლებელია, იმ შემთხვევაში, თუ გაუქმების სანამ ის გაიგზავნება, იმ პირობით, რომ გამყიდველი მიღებული მოთხოვნით. გარდა ამისა, თანხა უბრუნდება ბრძანებებს, რომლებიც არ იქნა გაგზავნილი ვადაში შემდეგ ქრონომეტრი იწურება. მყიდველებს შეუძლიათ იმედი სრულად ანაზღაურებას საქონლის ღირებულება შედეგად დახურვას დავის თქვენს სასარგებლოდ. ეს ნიშნავს, რომ თუ პროდუქტის მიღებული არ შეესაბამება აღწერილობას, მისი ხარისხი არის უარესი, ვიდრე განაცხადა და რათა არ მოდის დრო, მყიდველს შეუძლია გახსნას დავა და, თუ მიზეზი დავა არის ობიექტური, იგი ბრუნდება ფული. ამავე დროს, მოგების დავა, თქვენ უნდა უზრუნველყოს მტკიცებულება, როგორიცაა ფოტო, სადაც ჩანს, რომ ხარისხის საქონელი მართლაც ძალიან ცუდია. იმ შემთხვევაში, თუ ამანათი არ მოდის. დაცვის დროს მყიდველი ამოიწურა, და არ არსებობს ინფორმაცია სიმღერა, მაშინაც კი, არსებობს მტკიცებულება, საჭიროა - დავის დაიხურება სასარგებლოდ მყიდველი. იმ შემთხვევაში, თუ გახსნისას დავა, გამყიდველი არ ეთანხმება კომპენსაცია, მყიდველი არ უნდა მიიღოს მისი პირობები და შემდეგ საიტის ადმინისტრაცია ჩაერთვება დავის გადაწყვეტა. დასრულების შემდეგ დავა, გამყიდველი ვალდებულია დააბრუნოს ფული 3-10 დღე.

შედეგად დახურვის სარჩელი თქვენს სასარგებლოდ

პრეტენზია არის რეალურად დავა. ეს არის ის, თუ მყიდველი პრეტენზიები ხარისხის, ტექნიკური, გამყიდველი მუშაობა, მას შეუძლია დავა და ზარალის ანაზღაურება მოითხოვოს. დავის პირველი მოგვარდეს შორის მყიდველი და გამყიდველი, და როცა ისინი ვერ მოვა ერთი გადაწყვეტილებით, dispat განიხილავს ადმინისტრაციის და თავისი განაჩენი. პრეტენზიები განიხილება მხოლოდ სახით დავა, ასე რომ, თუ მყიდველი არანაირი პრობლემა, მათ უნდა გადაწყდეს სახით სპეციალურად გამოყოფილი, წინააღმდეგ შემთხვევაში, ხელშეკრულებას გამყიდველი ითვლება ბათილად და დაამტკიცოს, რომ გამყიდველი ნამდვილად დაბრუნებას დაეთანხმა შეუძლებელი იქნება. შედეგად დახურვის სარჩელი თქვენს სასარგებლოდ, გამყიდველი ვალდებულია დააბრუნოს ფული 3-10 დღე.

მას შემდეგ, რაც ყადაღის

Frozen ბრძანებებს კატეგორია გადახდილი ბრძანებებს, რომლებიც დროებით შეწყდა პრეტენზია გამყიდველი, ეჭვმიტანილი თაღლითური ქმედება და დარღვევის საიტი პოლიტიკა. Frozen ბრძანებებს "დაკიდება" არა უმეტეს 7 დღის განმავლობაში. ამ დროის განმავლობაში, საიტის ადმინისტრაცია ამოწმებს გამყიდველი, ისტორიაში მისი გაყიდვების და საჩივრების მყიდველებს და დარღვევის გამოვლენის შემთხვევაში მათი მოვალეობების, ყველა ბრძანებებს, რომლებიც დამუშავება და, სავარაუდოდ, უნდა გაიგზავნოს - გაუქმდა. თანხა უბრუნდება მომხმარებელს შემდეგ გაყინვა, რათა დაუყოვნებლივ. იმ შემთხვევაში, თუ პრეტენზიები უსაფუძვლოა და გამყიდველი თაღლითობაში ადანაშაულებენ შეცდომა, ბრძანებებს გალღვობა და გამყიდველი აგზავნის. არ ღირს შემაშფოთებელია შესახებ გაყინული ბრძანებებს, თუ გამყიდველი არის თაღლითი - ფული დაბრუნდება ავტომატურად უპრობლემოდ.

მე უნდა დაუბრუნდეს AliExpress ფული? როგორ გაირკვეს, თუ რა დაბრუნების უკვე?

იმ შემთხვევაში, თუ დავის დახურულია თქვენს სასარგებლოდ, გამყიდველი არ გაგზავნას საქონლის დროულად და იმისათვის, გაყინული იყო - ფული დაბრუნდება 100%. პოლიტიკის მიხედვით Aliexpress ფული გადახდილი საქონელი გადაეცემა გამყიდველს მხოლოდ შემდეგ მყიდველი ადასტურებს ქვითარი. სანამ იმ მომენტში, ისინი ამ სისტემაში და გამყიდველი არ მათ. შესაბამისად, გამყიდველი არ არის ჩართული დაბრუნების, და ფული ბრუნდება Alipey სისტემა. მომენტიდან დასრულების დავა ან გაუქმების მიზნით, ფული იქნება დაბრუნდა მას შემდეგ, 3-15 დღის განმავლობაში. ეს დამოკიდებულია ზომის სანაცვლოდ, გადახდის დეტალები და სტატუსის განაცხადი. სისტემა ავტომატური, ასე რომ თანხა უბრუნდება ზუსტად, თუ არ იყო ნებისმიერი წარუმატებლობა ან შეცდომა. ყველა ინფორმაციას დაბრუნების ფული მითითებულია საიტზე. როგორც კი დაბრუნების მოთხოვნით ამტკიცებს, რომ მყიდველი შეიძლება გაირკვეს, რომ დაბრუნების უკვე ან როდესაც ის. ამისათვის, წასვლა "ჩემი შეკვეთების" განყოფილებაში და ის, რომ იმისათვის, რომ, რომელიც, სავარაუდოდ დაბრუნებას. ქვეშ "Spore დაიხურა" ღილაკს, არსებობს კიდევ ერთი "დაბრუნების ეტაპზე". აქ არის ინფორმაცია, დაბრუნების შესახებ, დაწყებული მისი დამტკიცება და ადრე საკრედიტო სახსრები. მას შემდეგ, რაც ფული ჩაირიცხა, ზუსტი დაბრუნების დრო არ არის მითითებული.

თუ ფული არ წასვლა თქვენი ანგარიში. Რა უნდა ვქნა?

ფული საქონლის Aliexpress დაბრუნება არ დაუყოვნებლივ. გაგზავნის შემდეგ დაბრუნების მოთხოვნით, სისტემა უნდა კიდევ რამდენიმე დღის დამუშავებას და პირადი ფული. განვიხილოთ, თუ რამდენი ხანი ფული ანგარიშზე სხვადასხვა შემთხვევებში:

დაბრუნება თანხები შეიძლება 3 დან 15 დღის განმავლობაში. რუკაზე, თანხა უბრუნდება 3-7 დღე, ელექტრონული საფულე - 5-10 დღის განმავლობაში. შესაძლებელია შეფერხებები ოპერაციების 15 დღით, რომელიც საკმაოდ ნორმალური გადასახადები. იმ შემთხვევაში, თუ 15 დღის შემდეგ, ფული არ ჩაირიცხება, აზრი უნდა ველოდოთ კიდევ 2 დღის განმავლობაში, შემდეგ თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ ტექნიკური მხარდაჭერა ან ონლაინ კონსულტანტი პრობლემის მოსაგვარებლად. მიზეზი დაგვიანებით შეიძლება პრობლემები გავლის გადახდის მეშვეობით საბანკო ან დროებით შეჩერების ოპერაციების რუკაზე. დაუკავშირდეთ ბანკს იმ შესაძლო მიზეზები ამ სიტუაციაში. თუ მიზეზი არ არის რუკა, მაშინ, რა თქმა უნდა დაეწერათ ონლაინ ოპერატორი. გახსნა "მხარდაჭერის სამსახურის" განყოფილება და დააჭირეთ ონლაინ ჩატი ღილაკს. ასევე, შეგიძლიათ Eva ვირტუალური თანაშემწე მეშვეობით ფორმა "სხვა კითხვები". თუ აღმოაჩინოს პრობლემები შესვლის ანგარიში, თქვენ დაუკავშირდით საიტის ოპერატორი და თანხა ჩაირიცხება.

თუ რაიმე მიზეზით შეიცვალა რუკაზე. Რა უნდა ვქნა?

ყველა მფლობელი ბარათები ერთმანეთთან ერთი ანგარიში. ეს ნიშნავს, რომ ძველი ბარათი და ახალი არიან მიბმული ერთი დეტალი. იმ შემთხვევაში, თუ თანხა უკვე ჩამოთვლილი ბარათი, რომელიც დაკარგა, ისინი ავტომატურად ითარგმნა ახალი. თუ ფული არ არის თარგმნილი, თქვენ შეგიძლიათ მიუთითოთ რაოდენობა, ახალი ბარათი props საიტი და შემდეგ ფული ჩაირიცხება იგი. გარდა ამისა, თქვენ შეგიძლიათ გარკვევა გადაცემის საკითხის სახსრების მხარდაჭერით. მაგრამ ფიქრი, თუ თქვენ რატომღაც შეცვალა რუკა, თქვენ არ უნდა არსად წასვლა სადმე.

რა უნდა გააკეთოს, თუ დაბრუნების შემდეგ თქვენ ხედავთ, რომ ფული დარჩა ჩამოკიდებული Alipee?

ყველა ფირფიტები Aliexpress გაიაროს Alipei სისტემა. ეს ნიშნავს, რომ დაბრუნების პარამეტრები, საბოლოო ანგარიში მიერ მითითებულ ბალანსი Alipei. ალბათ შეცდომით მითითებული ეს პარამეტრი. იმ შემთხვევაში, თუ დაბრუნების შემდეგ, თქვენ ხედავთ, რომ ფული დარჩა ჩამოკიდებული Alipes, თქვენ უნდა წასვლა თქვენი ანგარიში და პარამეტრების გააუქმოს დაბრუნების სისტემაში ბალანსი. ამის შემდეგ, თანხა ჩაირიცხება ბარათი. გარდა ამისა, იმ შემთხვევაში, თუ გადახდა არ გაივლის ბარათზე, მაგრამ დარჩა გათიშეთ on Alipei, მიმართეთ ბანკის ოფისი, ალბათ მოპოვების პრობლემა საერთაშორისო მეხსიერება რუკაზე. დარწმუნდით, რომ არ არსებობს სხვა დეტალები "Alipei" პარამეტრების ან სხვა გზა მიიღოს გადასახადები შერჩეული.

ვიდეო: არ დაბრუნდება ფული AliExpress

ფული დავა, გაყინული, გაუქმდა და unsent ბრძანებებს ყოველთვის უბრუნდება. მიწლი Aliexpress გარანტიას უსაფრთხოების მიღების ოპერაციების და პატიოსნად ბრუნდება ფული თუ საქონელი არ მოვა და დავა დასრულდა სასარგებლოდ მყიდველი. თუ რაიმე პრობლემა წარმოიშვა დაბრუნების თანხები, მაშინ თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ მხარდაჭერის სამსახური პრობლემის მოგვარება. თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვები, რომ. რა უნდა გავაკეთოთ, თუ ფული არ დაბრუნდა -ზე Aliexpressჩვენ ვურჩევთ ვიდეოს თემას: