კავშირი - გამყიდველის მუშაობის ყველაზე მნიშვნელოვანი მენეჯმენტის ინსტრუმენტი Aliexpressსადაც შედის შეფასება სამუშაოების შესახებ, შეტყობინებების საშუალებით კომუნიკაცია, ხარისხი საქონელი და გამყიდველის ურთიერთქმედების ნებისმიერი ფორმა. კავშირი საშუალებას გაძლევთ შექმნას კომუნიკაცია მყიდველს შორის გამყიდველისა და ადმინისტრაციის მიერ დისტანციურად, ხარისხის მომსახურების მისაღებად. არსებობს რამდენიმე კავშირი ფორმებს AliExpress- სთვის, რათა შეიქმნას სხვადასხვა სიტუაციები, რომლებიც დაკავშირებულია ჩინეთთან საქონლის მიღება და თანხის დაბრუნება. კავშირი საშუალებას გაძლევთ დაამყაროს კომუნიკაცია გამყიდველსა და მყიდველს შორის იმისათვის, რომ გაეცნოთ ბრძანების პარამეტრებს. თითოეულ მყიდველს შეუძლია დაუკავშირდეს გამყიდველებს, დატოვეთ მიმოხილვა პროდუქტის შესახებ ან შეფასების შეფასება. მაგრამ რა უნდა გააკეთოს, თუ არ არის გამოხმაურება AliExpress, როგორ უნდა ვიმუშაოთ კავშირი და რა კავშირი შესაძლებლობები ალი Extress, ჩვენ ვსაუბრობთ ამ სტატიაში.

კავშირი AliExpress

კავშირი AliExpress არის მეთოდი ურთიერთქმედების მყიდველი და გამყიდველი. AliExpress უზრუნველყოფს რამდენიმე კომუნიკაციის გამყიდველები და შეფასების თავის საქმიანობას, რომელიც საშუალებას გაძლევთ მართოთ მომსახურების ხარისხის და გააუმჯობესებს მუშაობის პლატფორმა. კავშირი - ერთადერთი გზა, რომ გამყიდველი, შეაფასოს ხარისხის მისი მუშაობა, დატოვე კავშირი და ურთიერთქმედება საიტის ადმინისტრაცია. საჭიროება კავშირი განპირობებულია ტიპის მუშაობა სავაჭრო პლატფორმა. Aliexpress - საიტი სადაც ბევრი მაღაზიებში წარმოდგენილი, რომელთა საწყობი მდებარეობს მთელ ჩინეთში. კავშირი გაძლევთ კონტაქტზე შორის მყიდველი და გამყიდველი, რათა გაერკვია რაიმე დეტალები მოთხოვნით. ამ ფორმით კომუნიკაცია, მყიდველს შეუძლია არა მხოლოდ გაცვლა შეტყობინებები გამყიდველი, არამედ გავლენას ახდენს მისი რეიტინგი და შეფასებები იმ შემთხვევაში, მომსახურების ხარისხის არადამაკმაყოფილებელია.

განსხვავებით სხვა საიტები, Aliexpress უზრუნველყოფს რამდენიმე კავშირი მომხმარებელს. ეს არის გათვალისწინებული, რათა დაეხმაროს მოგვარება პრობლემა სიტუაციებში, როგორც სწრაფად და უზრუნველყოს ხარისხის მომსახურებას კლიენტებს. რა თქმა უნდა, თუ არ იყო კავშირი, AliExpress არ იქნება იმდენად პოპულარული სავაჭრო პლატფორმა. დამოკიდებულია მიზნით მიმართვა, მყიდველს შეუძლია ისარგებლოს შემდეგი უკუკავშირის ფორმები:

• გააგზავნეთ შეტყობინება გამყიდველისთვის. ურთიერთობის ამგვარი ფორმა არის გათვალისწინებული მყიდველი ვთხოვო ყველა კითხვაზე თქვენ ხართ დაინტერესებული, პირდაპირ გამყიდველი. ამდენად, მყიდველს შეუძლია გარკვევა ხარისხის საქონელი, მოითხოვოს დამატებითი ფოტოები, რაიმე შეკითხვები, სანამ მიღების მიზნით. გაცვლა შეტყობინებები AliExpress, არ მაცნე, რომელიც საშუალებას აძლევს ყველა შეტყობინებები დაჯგუფებულია მიმოწერა ამბავი. იმისათვის, რომ ჩაწერის გამყიდველი, ეს არის საკმარისი იმისათვის, რომ იპოვოს Count "ჩაწერის გამყიდველი" ან "პირადი შეტყობინება" და ეს იქნება ავტომატური გაიგზავნება გამყიდველი, რომელიც გთავაზობთ ამ პროდუქტის შესახებ. თქვენ უნდა დაწეროთ შეტყობინება ინგლისურ ენაზე. თუ თქვენი ცოდნა არ არის საკმარისი ფორმულირება თქვენი აზრები, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ნებისმიერი ონლაინ თარჯიმანი. გარდა ამისა, ტექსტი, ასევე შეგიძლიათ დაურთოთ ფოტო გაგზავნა, გამოიყენებს მაცნე დახვეწა სახელმწიფო მიზნით და უბრალოდ ვინარჩუნებ გამყიდველი.

• დატოვეთ კავშირი პროდუქტზე. თქვენი შეკვეთის მიღების შემდეგ, საჭიროა "ჩემი ბრძანებები" და დაადასტუროთ მისი მიღება. ამის შემდეგ, თქვენ შეგიძლიათ დატოვოთ თქვენი აზრი ბრძანების შესახებ, სადაც მიუთითეთ საქონლის ხარისხი, გამყიდველთან კომუნიკაცია, მიწოდების დრო და დამატებით ატვირთვის ფოტო. კავშირი ასევე არის კავშირი ფორმა, რადგან იგი პირდაპირ გვერდებზე გამოქვეყნდება სასაქონლოებით და ყველა მომხმარებელი დაინახავს მას. შეფასება გავლენას ახდენს საქონლის შეძენის მოთხოვნაზე, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ ობიექტურად დაწეროთ ის, რაც მომეწონა თუ არა სამსახურში ისე, რომ თქვენი კავშირი ეხმარება სხვა მყიდველებს არჩევანის საშუალებით. გამოხმაურების დატოვების უნარი ყველა მომხმარებელს აქვს, თუ დაადასტურებთ შეკვეთას. საჭიროების შემთხვევაში, თქვენ შეგიძლიათ შეავსოთ თქვენი თავდაპირველი გამოხმაურება დამატებითი აზრით, თუ როგორ გამოიყენება საქონელი.

• განათავსეთ შეფასება. კიდევ ერთი კავშირი ფორმა - ხარისხი გამყიდველის მუშაობისთვის. შეფასება 5 ვარსკვლავით გაიზარდა, სადაც 1 ვარსკვლავი არის ცუდი სამსახური, და 5 არის შესანიშნავი. თითოეული მყიდველი უნდა დააყენოს შეფასების შემდეგ ბრძანება დადასტურება, მაშინაც კი, თუ, არ აპირებს დატოვოს მიმოხილვა. შეფასება არის გამყიდველის და მაღაზიის რეიტინგის წყარო. იგი ეფუძნება შეფასებას, რომელიც მიუთითებს დადებითი რეკომენდაციების პროცენტულ მაჩვენებელს, ამ ინფორმაციას განახლდება ყოველ ექვს თვეში, უახლესი შეფასების საფუძველზე. ასეთი უკუკავშირის ფუნქცია მოცემულია მყიდველებისთვის, რათა ობიექტურად შეაფასოს გამყიდველი, ამიტომ აუცილებელია ALIEXPRESS- ის ბრძანების შეფასების მიზნით.

• კონტაქტი B. ონლაინ სტატისტიკა. ონლაინ სტატისტიკა სისტემა საშუალებას გაძლევთ დასვით შეკითხვები Bot AliExpress ან კონსულტანტი რეალურ დროში. ეს სისტემა საკმაოდ ცოტა ხნის წინ შეიქმნა და ახლა ონლაინ სტატისტიკა ხელმისაწვდომია რუსულენოვანი მომხმარებლებისთვისაც. თქვენ შეგიძლიათ წასვლა ონლაინ სტატისტიკა "დახმარება" სექციაში, სადაც არის კითხვების ბლოკი მარჯვნივ. თუ თქვენ ვერ იპოვით პასუხს, შეგიძლიათ კითხვის დასმა კონსულტანტი ონლაინ სტატისტიკა. თქვენ შეგიძლიათ შეკითხვები 7: 00-1: 00 (მოსკოვის დრო) თანამშრომელი Aliexpress და საათის განმავლობაში ვირტუალური თანაშემწე. კითხვები შეიძლება იყოს ნებისმიერი ხასიათი, მთავარია, რომ მათ, როგორც ეს შესაძლებელია.

• დაწერეთ საიტის ადმინისტრაცია. დაუკავშირდით AliExpress ადმინისტრაციის მეშვეობით ფოსტის ან ონლაინ სტატისტიკა. საიტის ადმინისტრაცია გულისხმობს მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესებას, საიტის მუშაობის გაუმჯობესებას და დავების გადაჭრას. ადმინისტრაციისთვის დაწერა, წასვლა "დახმარება" სექციაში და დაწერე საიტის თანამშრომელი ან მიდიხარ "ნავიგაცია ალი Extress" სექციაში და აირჩიეთ Subsection.

კავშირი AliExpress არის ინსტრუმენტი კლიენტების მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესების ინსტრუმენტი და უზრუნველყოფილია იმისათვის, რომ შეიქმნას მოსახერხებელი პირობები მთელს მსოფლიოში მყიდველებისთვის. თითოეულ მომხმარებელს შეუძლია ისარგებლოს კავშირი, ხოლო გამყიდველის რეაგირება და ადმინისტრაციული გადაწყვეტილებები, თქვენ იხილავთ ჩემს AliExpress- ში შეტყობინების ცენტრში, სადაც საიტისგან მიღებული შეტყობინებები და შეტყობინებები შენახულია.

ALIEXPRESS- ზე უკუკავშირის უპირატესობები

კავშირი საშუალებას აძლევს მყიდველს მონაწილეობა მიიღოს მომსახურების პროცესში, იმოქმედოს საიტის ხარისხზე და ხელს უწყობს სავაჭრო პლატფორმის განვითარებას. კავშირი არ არის მხოლოდ შეფასებამყიდველებმა დატოვეს, არამედ მომხმარებლისთვის მომხმარებლის კომუნიკაციის ნებისმიერი ფორმაც. იგი უზრუნველყოფილია იმისათვის, რომ უზრუნველყოს საქონლისა და მისი ხარისხის მისაღებად გარანტიები, ასევე დახმარების გაწევა და შექმნას საუკეთესო პირობები საიტზე. ძირითადი უპირატესობები კავშირი Aliexpress მაღაზიის განვითარებაში პირდაპირი მონაწილეობის მიღება შესაძლებელია, რათა გავლენა მოახდინოს გამყიდველის მუშაობისთვის და სხვა მყიდველებს დახმარების გაწევა ადგილზე.

კავშირი საშუალებას გაძლევთ კომუნიკაცია პირდაპირ გამყიდველთან, მისი მუშაობის შეფასების მიზნით, რაც მოგვიანებით გავლენას მოახდენს მის რეიტინგს. თითოეულ მყიდველს აქვს შესაძლებლობა, სთხოვოს გამყიდველს, რომ ის დაინტერესებულია, რათა უზრუნველყოს საიტის ადმინისტრაციის მხარდაჭერა და გარანტიები, რომ ცუდი ხარისხის მომსახურების შემთხვევაში ან წესრიგის არარსებობის შემთხვევაში, დავა მოგვარდება სამართლიანი. გამოხმაურება ასევე მოიცავს დავების გადაწყვეტილებას და საჩივრების შეტანის გადაწყვეტილებას, ისე ცუდი სამსახურის ქვეშ, კლიენტს შეუძლია ალისპრესტის ადმინისტრაციის მხარდაჭერაზე. Alexpress- ზე უკუკავშირის მნიშვნელოვანი უპირატესობა არის პირდაპირი მონაწილეობა საიტზე. ნებისმიერ ინტერნეტ საიტი უნდა უზრუნველყოს თავის მომხმარებელს საიმედოობის სამსახურში, ამიტომ AliExpress ვებსაიტი სპეციალურად შეასრულოს შუამავალი ჩინეთის გამყიდველებსა და მყიდველებს შორის მსოფლიოს მასშტაბით და უზრუნველყოს გარიგებების საიმედოობა და მათი მოვალეობების ხარისხობრივი შესრულების უზრუნველყოფა.

არ არის გამოხმაურება AliExpress- ზე

უკუკავშირის ან გამოხმაურების არარსებობა ხშირად aliExpress ხშირად. თუ არ არსებობს ინფორმაცია პროდუქტის შესახებ, ეს ბევრად რთულია არჩევანის გაკეთება. პრინციპში, საიტი არ შეიძლება იყოს მიმოხილვები, მაგრამ არსებობს შეფასებები, რომ თქვენ ასევე უნდა ყურადღება მიაქციონ. ბევრი მყიდველისთვის შეფასება ძალიან მნიშვნელოვანი. -ზე Aliexpress თითქმის არ არის თითქმის არ არის საქონელი, რომლებიც არ დარჩება რეიტინგებისა და მიმოხილვების გარეშე, მაგრამ თუ ასეთი სტიპენდია გაქვთ, მაშინ, ალბათ, მაღაზიაში, რომელიც ცოტა ხნის წინ შეიქმნა ალი სპრეს. ამავე მიზეზით, პრობლემები შეიძლება მოხდეს, თუ გსურთ საკითხი გამყიდველს. თუ არ არის კავშირი, მაშინ ჩვენ არ გირჩევთ ამ მაღაზიაში შეკვეთა. არსებობს რისკი, რომ საქონელი დაბალი ხარისხის იქნება და წარმოიქმნება მიწოდებით. ამიტომაც უკეთესია, რომ მაღაზიებში შეკვეთა, სადაც კარგი რეიტინგი და მრავალი დადებითი რეიტინგი. მაგრამ ზოგიერთ მაღაზიებშიც კი შეიძლება არ იყოს კავშირი.

ალი სპრესზე გამოხმაურების არარსებობა შეიძლება იყოს იმის გამო, რომ საქონელი მხოლოდ ცოტა ხნის წინ იყიდება. თუ საქონელს არ აქვს მიმოხილვა, ყურადღება მიაქციეთ შეფასებებს. მათ უნდა მიეწოდებინათ ბრძანების მიღების დადასტურების შემდეგ, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ გაითვალისწინოთ ისინი ობიექტური.

კავშირი შეიძლება ასევე არ იყოს გამყიდველთან კომუნიკაციისას. თუ მას წერილით დაწერა, და არ უპასუხა, ან წესრიგის გადახდის შემდეგ, გაგზავნის და სტატუსის სტატუსის შესახებ ინფორმაცია სრულიად არ არის, მაშინ თქვენ შეგიძლიათ დაველოდოთ ბრძანების დამუშავებამდე და დაუკავშირდით დავა ან დაკავშირებას AliExpress ადმინისტრაცია. მიუხედავად იმისა, რომ თქვენ გაცემული გაქვთ ბრძანება თუ არა, გამყიდველი ვალდებულია უპასუხოს თქვენს შეტყობინებებს. თუ გამყიდველი უგულებელყოფს თქვენ, ჩვენ არ გირჩევთ ამ გამყიდველისგან ბრძანებას, და უმჯობესია საჩივრის წარდგენა მომხმარებელთა მხარდაჭერის სერვისით.

მითითებები AliExpress- ზე

კავშირი ფორმა დამოკიდებულია მის გამოყენებაზე. თუ გსურთ დატოვოთ კავშირი ან ნიშანი, მაშინ თქვენ უნდა იმოქმედოთ ერთ სქემაში და დაწერა გამყიდველის გაგზავნა - მეორეზე. განვიხილოთ საქმე, როდესაც თქვენ უნდა გააგზავნოთ გაგზავნა გამყიდველი. პირველი, გამყიდველებთან კომუნიკაცია Aliexpress თქვენ უნდა დარეგისტრირდეთ ან შეხვიდეთ საიტზე. ყველა შეტყობინება შენახული "შეტყობინება ცენტრი" სექცია, სადაც შეგიძლიათ წაიკითხოთ გამყიდველის პასუხი და მიიღებთ შეტყობინებას. მეორე, წერა გზავნილი გამყიდველი საჭიროა ინგლისურ ენაზე. თუ გსურთ ვთხოვო კითხვა, მაშინ წინასწარ თარგმნა ინგლისურ ენაზე გამოყენებით ონლაინ თარჯიმანი. მას შემდეგ, რაც თქვენ აირჩიეთ პროდუქტი, რომ ინტერესების თქვენ გადადით განყოფილებაში, სადაც ინფორმაცია გამყიდველზე შეიცავს, და აირჩიოს Count "საკონტაქტო გამყიდველი".

შეავსეთ გაგზავნა ფორმა და დააჭირეთ "გაგზავნა". როგორც კი გამყიდველი წერს პასუხი, თქვენ მიიღებთ შეტყობინებას "წაუკითხავი წერილები" და შეიძლება გააგრძელოს დიალოგი ეს ამბავი. ინსტრუქციები კავშირი Aliexpress განსხვავება არ მყიდველებს, რომლებიც უკვე გასცა ბრძანება ამ მაღაზიაში. წერენ, რომ გამყიდველი, ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა წავიდეს "ჩემი ბრძანებები" და აირჩიეთ T პროდუქტის შესახებ ინფორმაცია, რომელიც თქვენ გაინტერესებთ. მაშინ აირჩიონ ყვითელი წერილი ხატი და განსაზღვროს "გზავნილი გამყიდველი".

გამოყენება ამ ფორმით კავშირი, თქვენ შეგიძლიათ გამყიდველი დახვეწა ადგილმდებარეობის თქვენი გადაწყვეტილება, თუ ინფორმაციის მიწოდების არ არის განახლებული, ან ვთხოვო უფრო ყურადღებით პაკეტი ბრძანება სანამ გაგზავნის მას.

ზოგადად, კავშირი ძალიან მოსახერხებელი ფუნქცია, რადგან ეს შეიძლება მხარი გამყიდველი მისი დახმარებით და განმარტავს ყველა წესრიგის დეტალები ხართ დაინტერესებული. მიუხედავად იმისა, რომ შერჩეული უკუკავშირის ფორმა, დატოვონ კავშირი ან ნიშანი, დასვით შეკითხვა მხარდამჭერი მომსახურების ან საკონტაქტო პირდაპირ გამყიდველთან ძალიან მარტივია. ვეძებოთ დამატებითი კავშირი ინსტრუქციები Ali SPress წელს "დახმარება" ნაწილი ან გამოიყენოთ ონლაინ სტატისტიკა მიიღოს პასუხი.

როგორ დატოვონ მიმოხილვა AliExpress?

Leave შეფასება ყველა მომხმარებელი, რომელმაც უბრძანა, ეს შეიძლება იყოს საქონლის შესახებ. იმისათვის, რომ დატოვონ მიმოხილვა, თქვენ უნდა წავიდეთ "ჩემი ბრძანებები" და დაადასტუროს ქვითარი. ბრძანების დადასტურების შემდეგ, გამოჩნდება "დატოვე კავშირი" ფანჯარა. მაშინ თქვენ უნდა დააყენოთ გამყიდველი შეფასება. თუ თქვენ კმაყოფილი ხართ ბრძანებით, მომსახურების და მიწოდების დროს, შემდეგ კი 5 ვარსკვლავი და, რაც დამოკიდებულია თქვენს შთაბეჭდილებაზე 4, 3, 2 და 1 ვარსკვლავი, შესაბამისად. მას შემდეგ, რაც თქვენ რეიტინგულები, წასვლა შევსების გაწვევას. თქვენ შეგიძლიათ დაწეროთ ყველაფერი წესრიგის შესახებ, აღწერილი მისი ხარისხი, მიწოდების დრო, მითითების მითითებით არჩევანი და საერთო შთაბეჭდილება. თუ თქვენ დაწერეთ პირადი ინფორმაცია ან შეურაცხყოფა გამყიდველი, მიმოხილვა არ გამოქვეყნდება. შემდეგ, აირჩიეთ თუ როგორ აფასებთ საქონელს და გამყიდველს და დაადასტუროთ გაწვევის გაგზავნის. მას შემდეგ, რაც მოდერატორი უყურებს მას და დაამტკიცებს, მიმოხილვა გამოქვეყნდება პროდუქტის გვერდზე.

სანამ დატოვებთ კავშირი AliExpress- ზე, შეგიძლიათ გააკეთოთ შეკვეთა ფოტოები. ისინი შეიძლება ერთვის განხილვას, სხვა მომხმარებლების სანახავად. იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ მითითებულია არასწორი მიმოხილვა, ან გსურთ შეცვალოთ იგი, შეგიძლიათ გამოიყენოთ დამატებითი კავშირი ფუნქცია. კავშირი, თქვენ ასევე უნდა წავიდეთ "ჩემი მიმოხილვები", სადაც შეგიძლიათ მარჯვენა გრაფაში ნახავთ. შეავსებს შეფასება თქვენ შეგიძლიათ განსაზღვრული პერიოდის განმავლობაში. მისი ვადის გასვლის შემდეგ, შეუძლებელია გამოხმაურების შეცვლა ან შეცვლა.

გამყიდველს არ აქვს უფლება წაშალოთ ან შეცვალოს თქვენი კავშირი და შეფასება, ასე რომ, თუ თქვენ მართლაც მიიღებთ რაიმე მოსალოდნელ, შეგიძლიათ გაუზიაროთ თქვენი გამოცდილება და ფოტო სხვა მომხმარებლებთან Aliexpress. საიტის პოლიტიკა ითვალისწინებს გამყიდველების რეიტინგის სისტემას, ასე რომ, თქვენი ხარისხი და გამოხმაურება ხელს შეუწყობს ამაღლებას ან, პირიქით, შეამცირონ გამყიდველის რეიტინგი, ამიტომ არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ შეაფასოს მიღებული ბრძანებები.

საქონლის დაბრუნება AliExpress

საქონლის დაბრუნება შესაძლებელია, თუ გამყიდველი გამოგიგზავნით თქვენ არ უბრძანა ან მიწოდების დროს საქონელი ძალიან დაზიანდა. თქვენ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ამ პრობლემას პირდაპირ გამყიდველი. ის ვალდებულია მიიღოს ან უარყოს თქვენი მოთხოვნა. ნაძვის გამყიდველი არ არის კონტაქტი, მაშინ შეგიძლიათ გახსნათ დავა. ნუ დაივიწყებთ ფოტოების გადაცემას თქვენს სასარგებლოდ. დაბრუნების დასაბრუნებლად, თქვენ უნდა წავიდეთ "ჩემი ბრძანებები" და იპოვონ გვერდზე პროდუქტის რაოდენობა "ღია Spore". აირჩიეთ შესაბამისი პრობლემა და როგორ უნდა გადაწყდეს იგი.

მხოლოდ დაბრუნების შესაძლებელია, თუ:

• საქონელი არ მიუღიათ, და გსურთ ფულის დაბრუნება;
• საქონელი არ შეესაბამება აღწერა და მინდა კიდევ ნაწილობრივი დაბრუნების.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ დაბრუნების საქონლის და ფული. ეს მეთოდი დავის გადაწყვეტა შესაძლებელია, თუ:

• პროდუქტი არ აკმაყოფილებს აღწერა;
• გამყიდველი გაგზავნილი თქვენ, რასაც თქვენ უბრძანა
• ხარისხისა და მდგომარეობის საქონელი არ შეესაბამება განაცხადა.

თუ თქვენ სრული დაბრუნების საქონლის გამყიდველი, მაშინ სრული ანაზღაურება, მაშინ თქვენ უნდა გადაიხადოს გადაზიდვის. მაშინაც კი, თუ ადრე, რათა უძღვებოდა უფასო მომსახურება. თუ გამყიდველი არ მიიღოს თქვენი პირობებში, მას შეუძლია შესთავაზოს თქვენი გზა ამ პრობლემის მოსაგვარებლად. თუ თქვენ არ ეთანხმებიან მას, შეგიძლიათ იგნორირება მისი წერილები. ვადის ამოწურვის შემდეგ დასახლებაში დავა გამყიდველი და მყიდველი, საიტის ადმინისტრაცია თავის გადაწყვეტილებას. დაყრდნობით წარმოდგენილი მტკიცებულებები, გადაწყვეტილება იქნება მიღებული დააბრუნოს საქონელი და სახსრები.

შეტყობინებები გამყიდველი AlExpress

იმისათვის, რომ დატოვოთ გაგზავნა გამყიდველი, AiExpress, შეგიძლიათ გამოიყენოთ "შეტყობინების გაგზავნა" ღილაკს და "შეტყობინების გაგზავნა გამყიდველი." თუ გსურთ ვთხოვთ გამყიდველი, რაღაც პროდუქტი, მაშინ გადადით გვერდზე სასაქონლო, რომ ინტერესების თქვენ და იპოვოს კონტაქტებს გამყიდველი. თუ თქვენ მინდა ვკითხო რაღაც გამყიდველი, რომელიც არ გააკეთა იმისათვის, რომ თქვენ უნდა წავიდეს "ჩემი ბრძანებები" და აირჩიეთ "შეტყობინება გამყიდველს" ღილაკს.

დატოვონ შეტყობინებები გამყიდველი Aliexpress, არ არის საჭირო, რათა, რათა მისგან. შეგიძლიათ კითხვები სასწავლო ბუნება. ყველა შეტყობინებები თქვენ მიერ დატოვებული გამყიდველები და პასუხი მათ, თქვენ ხედავთ ცენტრის "შეტყობინებები" განყოფილებაში, სადაც ყველა დიალოგის გადაარჩინა. დაწერა შეტყობინებების გამყიდველი, თქვენ უნდა იყოს რეგისტრირებული მომხმარებელი AliExpress და შესვლა. გაზიარება შეტყობინებები AliExpress უნდა იყოს ინგლისურ ენაზე.

როგორ დაბრუნების ფული AliExpress?

თქვენ შეგიძლიათ დაბრუნების ფული AliExpress თუ საქონელი არ მოდის, მისი ხარისხი არის უარესი, ვიდრე მითითებული აღწერა, დროს მიწოდების პროცესი, საქონლის დაზიანდა და, თუ გამყიდველი გაგზავნილი თქვენ, რასაც თქვენ უბრძანა. სანამ ფული Aliexpressთქვენ უნდა დაწეროთ გამყიდველი, ცდილობენ ამ საკითხის მოსაგვარებლად მასთან. თუ გამყიდველი E მიიჩნევს, რომ თქვენი პრეტენზია არის მიზეზი დაბრუნების თანხები, მაშინ შეგიძლიათ წასვლა გახსნა დავა. გაზარდოს თქვენი შანსი დაბრუნების, რათა ფოტო საქონლის თუ ეს ცუდი ხარისხის. და იმ შემთხვევაში, თუ პროდუქტი არ მოდის, მაშინ უნდა ველოდოთ მყიდველის დაცვის პერიოდში და შემდეგ მხოლოდ გახსნა დავა.

მას შემდეგ, რაც თქვენ გახსნა დავა, განსაზღვროს მისი მიზეზი და შესაძლო გადაწყვეტილებები. მაშინ, სანამ გამყიდველი ეთანხმება დავა. თუ იგი არ ეთანხმება, მას შეუძლია შესთავაზოს ალტერნატიული გადაწყვეტა პრობლემა. არ ვეთანხმები მათ და დაველოდოთ. მიუხედავად იმისა, რომ აბონენტთა მომსახურების შედის დავა. თუ თქვენი პრეტენზია არის გამართლებული, გამყიდველი ვალდებული იქნება დაბრუნებას თქვენ მთელი თანხა. სანაცვლოდ იღებს 3-დან 15 დღის განმავლობაში.

შეფასებით საქონლის AliExpress

ხარისხი მიზნით, ალბათ, ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი უკუკავშირის ფორმები საიტზე. შეფასებები იმოქმედებს ნიშანი გამყიდველი, ასე რომ, ეს დამოკიდებულია მათ, გამყიდველი ექნება კარგი ნიშანი, თუ არა. შეფასებები დააყენა ვარსკვლავები, სადაც 5 ვარსკვლავი არის უმაღლესი შეფასება, და 1 ვარსკვლავი არის ყველაზე ცუდი. მყიდველს შეუძლია დააყენოს ნებისმიერი შეფასების თავისი შეხედულებისამებრ. თუ თქვენ არ ხართ კმაყოფილი მიზნით, შეგიძლიათ დააყენოს შესაბამისი შეფასება. ეს გამოჩნდება განყოფილებაში " შეფასება"ყველა წევრებს ნახავს. შეფასებები საქონლის Aliexpress ეს არის საჭირო იმისათვის, რომ სავალდებულო, ასე შემდეგ ბრძანებები, არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ გამყიდველი 1, 2, 3, 4 ან 5 ვარსკვლავი.

თუ გამყიდველი აქვს კარგი მონაცემებით, მაშინ მას ასევე ყიდის ხარისხის პროდუქციის, და შეგიძლიათ შეუკვეთოთ მისგან. თუ მისი ნიშანი არ არის ძალიან კარგი, მაშინ მომსახურების შეიძლება იყოს შესაბამისი. ყურადღებით სწავლობენ შეფასებით ადრე მიღების თავიდან აცილების მიზნით ყიდულობს ცუდი ხარისხის პროდუქტი. ზოგადად, ნიშანი სისტემა არის ძალიან ნათელი, ასე რომ თქვენ ადვილად გაერკვნენ ის. მას შემდეგ, რაც ადასტურებს, რომ მიღების მიზნით, შეგიძლიათ მხოლოდ ბოლო შეფასების დაკონკრეტების გარეშე კავშირი, და მაინც, თქვენი აზრით იქნება მიღებული მხედველობაში, როდესაც გამყიდველის რეიტინგი გამომუშავებული.

კავშირი AliExpress ვიდეო

კავშირი AliExpress მომხმარებელს საშუალებას აძლევს, მიიღოს უშუალო მონაწილეობა მუშაობის გაუმჯობესებას საიტზე. AliExpress უზრუნველყოფს რამდენიმე უკუკავშირის ფორმები, რომელიც საშუალებას გაძლევთ გამყიდველი, სწრაფად გადაწყვიტოს სამსახურის პრობლემები, შეაფასოს ხარისხის საიტი, და ა.შ. კავშირი ხელს უწყობს ურთიერთქმედების მყიდველი და გამყიდველი, რათა ჩაიდინოს წარმატებული, საიმედო და მომგებიანი გარიგება. თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვები, თუ როგორ გამოიყენოთ კავშირი, რა უნდა გააკეთოს, თუ ეს არ არის და, რა კავშირი მუშაობს Aliexpressჩვენ გირჩევთ თვალს ვიდეო: