-ზე Aliexpress თქვენ შეგიძლიათ მართოთ ბრძანებები ადრე და გადახდის შემდეგ, გააუქმეთ ისინი და ფულის დაბრუნება, ან კალათაში დაბრუნება მოგვიანებით. გაუქმება საშუალებას გაძლევთ გააუქმოთ გადახდილი და გადაუხდელი ბრძანებები, სანამ გამყიდველი მოახერხა მათ. მყიდველისგან შეკვეთის გაუქმების მიზნით, არსებობს შეზღუდული დრო, რომელიც გადაეცემა გამყიდველს იმისათვის, რომ გააგზავნოს ბრძანება. გაუქმების დღეების რაოდენობა მითითებულია დამუშავების დროს. -კენ შეკვეთის გაუქმებათქვენ უნდა აირჩიოთ მიზეზი მოთხოვნის გაგზავნის სახით. მყიდველს არ შეუძლია წარადგინოს მოთხოვნა იმისათვის, რომ გააუქმოს ბრძანება, თუ გამყიდველი მოახერხა საქონლის გაგზავნას. გაუქმების ფუნქცია ხელმისაწვდომია იმ ბრძანებით, რომლებიც გადახდის პროცესშია ან უკვე გადახდილია. გადახდილი ბრძანებები, ფული დაბრუნდა შემდეგ გამყიდველი ადასტურებს გაუქმებას. გამყიდველი არ შეიძლება დათანხმდეს, რომ გააუქმოს, არ დაბრუნდეს ფული და გააგზავნოთ საქონელი. საქონელი, რომელიც არ იყო გადახდილი, გაუქმების შემდეგ "ჩემი ბრძანებები". ისინი შეიძლება გადაეცეს "წაშლილ ბრძანებებს", სადაც ყველა საქონელი შენახულია. რომელიც არ იყო შეძენილი. ასეთი საქონელი შეიძლება დაემატოს კალათაში ან გადაიხადოს გვერდზე "შეხსენების" განყოფილებაში მითითებული ვადით. თუ მყიდველი არ აწარმოებს ამ პერიოდში გაგზავნის, ბრძანება ავტომატურად გაუქმდება. თუ როგორ უნდა გააუქმოს შეკვეთა ადრე და გადახდის შემდეგ, როგორ უნდა აღადგინოთ გაუქმებული შეკვეთა და როგორ უნდა დაბრუნდეს ფული, ჩვენ ამას ვსაუბრობთ.

როგორ გააუქმოს ბრძანება AliExpress?

გააუქმოს ბრძანებები Aliexpress არსებობს სპეციალური ფორმა, რომელიც საშუალებას გაძლევთ გააუქმოთ ბრძანებები, რომლებიც ჯერ არ არის გადახდილი და გააუქმეთ ის ბრძანებები, რომლისთვისაც გადახდა უკვე გაკეთდა. მყიდველს შეუძლია მოითხოვოს დამუშავების დაწყებამდე ბრძანების გაუქმება, ხოლო გამყიდველი არ გააგზავნის ბრძანებას. თუ გამყიდველი თანახმაა გააუქმოს, მაშინ ფული მყიდველს დაუბრუნდება და თავად თავად ისტორია დარჩება და შეიძლება კვლავ გადაიხადოს, ან სამუდამოდ გააუქმოს "წაშლილი ბრძანებები". Როგორ შეკვეთის გაუქმება AliExpress დამოკიდებულია თუ არა ეს გადახდილი თუ არა. თუ ბრძანება გადახდილია, მაშინ მყიდველს აქვს შეზღუდული დროის განმავლობაში, ხოლო წესრიგი "დამუშავების" სტატუსშია. თუ გამყიდველი საქონელს გაუგზავნის, შეუძლებელი იქნება ბრძანების გაუქმება. შეგიძლიათ გააუქმოთ ბრძანება, თუ საქონელი ჯერ არ არის გადახდილი. ამ შემთხვევაში, მყიდველს უბრალოდ გაუგზავნის მოთხოვნას გაუქმების და ბრძანება გადაეცემა გაუქმებულს. ასეთი ბრძანებები შეიძლება გადახდილი მოგვიანებით ან დასძინა "კალათაში".

თუ თქვენ აპირებთ შეკვეთის გაუქმებას, უნდა შეხვიდეთ და "ჩემი ბრძანებები" სექციაში. შემდეგ მოვძებნოთ რიგი პროდუქტი, რომელიც გსურთ გააუქმოთ, და მარჯვნივ არსებობს "აქცია" გრაფა, სადაც თქვენ უნდა მიუთითოთ ღილაკი " შეკვეთის გაუქმება" მას შემდეგ, რაც დააჭირეთ ღილაკს გაუქმების ღილაკს, ფანჯარა გამოჩნდება, სადაც უნდა მიუთითოთ მიზეზი, რისთვისაც გაუქმება ხდება. ბრძანებებს, რომლებიც არ არის გადახდილი, აღნიშნულია შესაძლო გადაწყვეტილების შემდეგი მიზეზები:

• მე არ მჭირდება ეს ბრძანება;
• მინდა შეცვალოს ჩემი ბრძანება;
• მინდა შეცვალო გადაზიდვის მისამართი;
• მინდა კუპონის გამოყენება;
• მე მინდა შევცვალო გადაზიდვის მეთოდი;
• ვერ გადაიხდიდა;
• სხვა მიზეზები.

თუ გსურთ გააუქმოთ ბრძანება, მას შემდეგ, რაც ბრძანება აღარ არის შესაბამისი - მიუთითეთ პირველი მიზეზი და ფორმით განსაზღვრული მიზეზების საფუძველზე, დაადასტურეთ თქვენი გადაწყვეტილება. თუ გსურთ გააუქმოთ ბრძანება, იმიტომ, რომ ჩემი გონება შეიცვალა საქონლის შეძენა, შეგიძლიათ მიუთითოთ "სხვა მიზეზები" და დაადასტუროთ თხოვნა. ამის შემდეგ, გამყიდველმა შეატყობინებს გაუქმებას, რომ ეს უნდა დაადასტუროს. მას შემდეგ, რაც გამყიდველი ამტკიცებს გაუქმებას, წესრიგის სტატუსი შეიცვლება "დასრულებული", რაც იმას ნიშნავს, რომ გამყიდველმა გაუქმდა.

თუ თქვენ უკვე გადახდილი საქონელი, შეგიძლიათ შეკვეთის გაუქმება მხოლოდ სანამ გამყიდველი არ გამოგიგზავნით მას. თითოეულ გამყიდველს აქვს დრო, რომ სხვადასხვა ბრძანებების დამუშავება, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ 3-8 დღის განმავლობაში შეცვალონ და გააუქმოთ ბრძანება. ამის გაკეთება, თქვენ ასევე უნდა წავიდეთ "ჩემი ბრძანებები", იპოვოს პროდუქტი სიაში გაუქმება და "გაუქმება მიზნით" ღილაკს. შეკვეთის სტატუსი შეიძლება იყოს "გადახდის შემოწმება" ან "მოსალოდნელი" მოსალოდნელია ". გაუქმება, თქვენ უნდა მიუთითოთ სიაში ჩამოთვლილი ერთ-ერთი მიზეზი:

• მე არ მჭირდება ეს პროდუქტი;
• ორდერის დამუშავება ძალიან დიდი დრო დასჭირდა;
• გამყიდველმა ამ ბრძანების ღირებულება გაიზარდა;
• გამყიდველს არ შეუძლია გააგზავნოს საქონელი შერჩეული გზით;
• გამყიდველი არ პასუხობდა კითხვებს;
• პროდუქტი არ არის აქედან;
• სხვა მიზეზები.

თქვენ შეგიძლიათ მოითხოვოთ ბრძანების გაუქმება არა უგვიანეს დამუშავების დრო, სანამ გამყიდველი გაუგზავნა საქონელს. გამყიდველს უფლება აქვს არ დაადასტუროს გაუქმება, ამიტომ მოთხოვნის მიუხედავად, მას შეუძლია გააგზავნოს საქონელი და არ დაბრუნდეს ფული. ამ შემთხვევაში, მყიდველს შეუძლია გაასაჩივროს გამყიდველის გადაწყვეტილება და გახსნას დავის გახსნას ფული არ არის 10 დღით ადრე გაგზავნის დღიდან.

თუ გამყიდველი ეთანხმება გაუქმებას, ის მიიღებს მოთხოვნას და გააუქმებს წესრიგს, ხოლო საქონლის ფული მყიდველს დაუბრუნდება. დაბრუნების პერიოდი შეიძლება მიიღოს 3-დან 15 დღემდე, რაც დამოკიდებულია გადახდის სისტემაზე, რომელთანაც ფული დაიხარჯა გადახდისთვის. ფული სავალდებულო იქნება. მას შემდეგ, რაც გამყიდველი არ აკეთებს მონეტარული ოპერაციებს. და სისტემა Alipei. თუ გამყიდველმა გააგზავნა ბრძანება, და მყიდველმა დაადასტურა მისი ქვითარი, მხოლოდ მაშინ იქნებოდა გამყიდველი, და ამიტომ ისინი ავტომატურად დაბრუნდებიან მიმღებზე. ბრძანების გაუქმების შემდეგ სტატუსი შეიცვლება "დასრულებული" და ფული დაბრუნდება გადახდის სრული ღირებულებით.

ALIEXPRESS- ის ბრძანების გაუქმების მეთოდები

შეკვეთის გაუქმება On AliExpress, შეგიძლიათ გადახდის და შემდეგ. გაუქმების პროცესი იგივეა ყველა ბრძანებისთვის. ამისათვის არსებობს სპეციალური ღილაკი, რომელიც ხელმისაწვდომია, სანამ გამყიდველი გააგზავნის ბრძანებას. AliExpress- ისთვის ბრძანების გაუქმების მეთოდები იგივეა ყველა მყიდველისთვის. გააუქმეთ, თქვენ უნდა გახსენით "ჩემი ბრძანებები" და "გაუქმების მიზნით" ღილაკს. ეს ღილაკი საშუალებას გაძლევთ მოითხოვოთ ბრძანების გაუქმება და გადაიხადოთ ფული უკვე გადახდილი წესით. სავალდებულო, თქვენ უნდა აირჩიოთ გაუქმების მიზეზი. თუ ჯერჯერობით არ გადაიხდით, მაშინ მისი გადახდა და გაუქმება არსებობს გარკვეული პერიოდი, რის შემდეგაც ბრძანება ავტომატურად გაუქმდება.

იმისათვის, რომ გააუქმოს ბრძანება, რომელიც უკვე გადახდილია, აუცილებელია აირჩიოს მიზეზი, რამაც ამ სიტუაციაში დამნაშავედ ცნო, წინააღმდეგ შემთხვევაში, ბრძანება ვერ შეძლებს გააუქმოს. თუ თქვენ დააკონკრეტებთ გაუქმების მიზეზს, თქვენ აღარ გჭირდებათ ეს პროდუქტი, მაშინ გამყიდველი წესების მიხედვით Aliexpress არ შეიძლება დათანხმდეს გაუქმება. თუ გამყიდველი არ პასუხობს შეტყობინებებს, ის დიდხანს გამოდის, ან გაზრდის დამუშავების დროს, და არ აპირებთ დაველოდოთ გადაზიდვას, მაშინ ამ შემთხვევაში ღვინო ხანგრძლივი მოლოდინი ენიჭება გამყიდველი და ეს შეიძლება დაჯარიმდეს თქვენი მოვალეობის შეუსრულებლობისთვის. ყურადღებით აირჩიეთ გაუქმების მიზეზი, რათა ზუსტად გაუქმდეს და თქვენი ფული დაბრუნდა.

იმ შემთხვევაში, თუ გამყიდველი მოახერხა ბრძანების გაგზავნა, თუმცა თქვენ ასევე მოითხოვეთ გაუქმება, ჯერ კიდევ არსებობს გზა, რათა გააუქმოს ბრძანება ალი სპრესისთვის, რომელიც შეგიძლიათ გამოიყენოთ:

• ღია დავა. მყიდველსა და გამყიდველს შორის კონფლიქტების მოგვარების უმარტივესი მეთოდი არის დავა, ის არის დავა. დავის განხილვა არ არის 10 დღით ადრე 10 დღით ადრე დისპეტჩერიზაციის თარიღი და არა უგვიანეს 7 დღისა თავდაცვის პერიოდში. გამყიდველის უარის გამო, თქვენ შეგიძლიათ გახსნათ დავა, მაშინაც კი, თუ მან გააგზავნა პროდუქტი, სადაც თქვენ ირჩევთ მოსალოდნელ გამოსავალს "სრული დაბრუნების" და იმ მიზეზით, რომ დეტალურად აღწერეთ, რომ გამყიდველი იგნორირებულია გააუქმეთ გადახდილი წესრიგი ადრე გადაზიდვამდე. მას შემდეგ, რაც გამყიდველი გაუგზავნა საქონელს, " შეკვეთის გაუქმება"შეუძლებელი იქნება. ამ სიტუაციაში, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ გამყიდველს, გააუქმოს ბრძანება, ან გახსენით დავა დაბრუნების მიზნით. დაბრუნების მოთხოვნის დადასტურების შემდეგ, ბრძანება დაიხურება და თქვენი ფული დაბრუნდება.

• საჩივარი გააკეთე. თუ სთხოვეთ გამყიდველს, გააუქმოს ბრძანება მისი გადახდის შემდეგ დაუყოვნებლივ, მაგრამ ის კვლავ გაუგზავნა, შეგიძლიათ "დახმარების" სექციაში წასვლა და აირჩიოთ Clant "საჩივარი", სადაც გამყიდველისთვის წერილობითი საჩივრის შეტანა . თქვენი საჩივარი განიხილება მომხმარებელთა მხარდაჭერის დეპარტამენტის მიერ და პასუხი ელექტრონული ფოსტით გადაეგზავნება. თუ გამყიდველი ნამდვილად იქნება არასწორი, ის ვალდებულია ფულის დაბრუნება, პროდუქტი, რომელიც გაიგზავნა, შეგიძლიათ დატოვოთ თავი.

რაც შეეხება ბრძანების გაუქმებას, აუცილებელია მაქსიმალურად მიიღოს გადაწყვეტილება გაუქმების შესახებ, ანუ, თუ საქონელს გადახდილი და ჩემი გონება შეიცვალა, მაშინ დაუყოვნებლივ სთხოვეთ გამყიდველს, გააუქმოს ბრძანება და არ დაველოდოთ დიდხანს, რადგან ეს შეიძლება იქცეს გამყიდველმა უკვე გააგზავნა ბრძანება, მაგრამ ინფორმაცია საიტზე უბრალოდ არ განახლდება და გამყიდველის დანაშაული არ არის. კარგად, გადაუხდელი ბრძანებები შეიძლება გაუქმდეს ბევრად უფრო ადვილია და კიდევ არაფერი უნდა იყოს კოორდინირებული გამყიდველი.

გაუქმება დამოკიდებულია იმაზე, თუ რა სტატუსია თქვენი შეკვეთა. არსებობს რამდენიმე სახის ბრძანების სტატუსი:

• დასრულდა, დაიხურა;
• გაყინული ბრძანებები;
• დადასტურება მოსალოდნელია;
• თქვენი გადახდა შემოწმებულია;
• გადაზიდვა მოსალოდნელია;
• გადახდა მოსალოდნელია.

თუ წესრიგის სტატუსი "დასრულებულია", მაშინ ელოდება გადახდის ან შეკვეთის დადასტურებას ვადა ამოიწურა. გადაუხდელი წესრიგის გაუქმების მიზნით, ოპერაციები არ საჭიროებს, და ბრძანება ავტომატურად დაიხურება, თუ გადახდა არ შესრულდება 20 დღის ვადაში. შეკვეთის სტატუსი, რომელიც ადასტურებს, რომ გადახდა წარმატებული იყო, გადახდა შემოწმდება 24 საათის განმავლობაში. სკანირების დასრულების შემდეგ, გაუქმების ღილაკი გამოჩნდება გვერდზე ბრძანებით. თუ თქვენ დააჭირეთ "მოთხოვნის ორდერის გაუქმებას", მაშინ ეს გააუქმებს მას შემდეგ, რაც გამყიდველი ადასტურებს თქვენს მოთხოვნას. რაც უფრო სწრაფად შეკვეთის გაუქმება, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ გამყიდველს დათანხმდეს და დააჩქაროს ბრძანება გაუქმების გაუქმების შესახებ.

სტატუსი "თქვენი გადახდის შემოწმება" ნიშნავს იმას, რომ გადახდა ხდება გადახდის უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად. 24 საათის განმავლობაში, შეკვეთის სტატუსი ავტომატურად შეიცვალა. გადახდის შემდეგ მიიღება, "გაუქმება შეკვეთა" გამოჩნდება. იმისათვის, რომ გააუქმოთ ბრძანება, თქვენ უნდა დააჭიროთ ღილაკს. თუ გადახდის შემოწმება ვერ მოხერხდა, ბრძანება დაიხურება ავტომატურად და გადახდა ანგარიშზე დაბრუნდება.

თუ საქონელი "გაყინული ბრძანებების" სტატუსშია, ალბათ, გამყიდველი ეჭვმიტანილია თაღლითური ქმედებებით. გაყინული სტატუსის მიხედვით, ბრძანება დროებით არის დაწესებული. გამყიდველის შემოწმების შემდეგ, ბრძანება დაიხურება და თქვენ მიიღებთ დაბრუნებას 7-15 სამუშაო დღის განმავლობაში, ან გაუქმების ღილაკი გამოჩნდება.

რატომ გაუქმება ბრძანება AliExpress?

თქვენ შეგიძლიათ გააუქმოთ ბრძანება რაიმე მიზეზით, და მყიდველს უფლება აქვს მოითხოვოს გაუქმება, მაშინაც კი, გადახდის შემდეგ. მიზეზები რატომ გაუქმება ბრძანება Aliexpressიქნებ ბევრი. მყიდველმა უნდა მიუთითოს ერთ-ერთი მათგანი მოთხოვნის გასაგზავნად. თუ არც ერთი მიზეზი არ არის შესაფერისი, მყიდველს შეუძლია აირჩიოს "სხვა მიზეზები" და არ დააკონკრეტა დეტალურად, რაც მას გააუქმებს. გააუქმეთ ბრძანება AliExpress პირადი მიზეზების გამო:

• თქვენ აღარ გჭირდებათ პროდუქტი;
• თქვენ იპოვე იგივე საქონელი სხვა გამყიდველისგან უფრო იაფი და უფრო ხელსაყრელი პირობებით;
• თქვენ არ მიუთითეთ ზომა;
• გსურთ შეცვალოთ საქონლის ფერი;
• თქვენ შეცვლით თქვენს გონებას ამ პროდუქტის შესაძენად;
• თქვენ ეჭვი გაქვთ პროდუქტი;
• თქვენ განიხილავთ საქონლის ფასი გადაჭარბებულ საქონელს და ა.შ.

თქვენ შეგიძლიათ გააუქმოთ ბრძანება ბევრი მიზეზის გამო, მაშინაც კი, თუ თქვენ უბრალოდ შეიცვალა ჩემი გონება, რომ შეიძინოთ პროდუქტი ან გაჩნდა. ასევე, შეკვეთის გაუქმება იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ არ ხართ კმაყოფილი გამყიდველის მუშაობით. ამ შემთხვევაში, შეგიძლიათ გააუქმოთ ბრძანება, თუ:

• გამყიდველი არ აგზავნის საქონელს დიდი ხნის განმავლობაში;
• გამყიდველი გააგრძელა დაცვის დროს;
• გამყიდველმა საქონლის ფასი დააყენა;
• გამყიდველი უარს ამბობს თქვენი შეკვეთის გაგზავნაზე, რომელიც აირჩია;
• გამყიდველი არ მიიღო ფასდაკლების კუპონი;
• გამყიდველმა აღნიშნა, გადააჭარბა გაგზავნის დროის შეკვეთას;
• გამყიდველი არ ახდება და არ პასუხობს კითხვებს და ა.შ.

ნებისმიერი ზემოაღნიშნული მიზეზით შეიძლება ხელი შეუწყოს მყიდველს, გააუქმოს ბრძანება. Თუ საჭიროა. თქვენ ვერც კი მიუთითეთ წესრიგის გაუქმების კონკრეტული მიზეზი, მაგრამ უბრალოდ აირჩიოთ "სხვა მიზეზები". თუ თქვენ არ ხართ კმაყოფილი მომსახურების გამყიდველი, მაშინ აუცილებლად მიუთითეთ კონკრეტული მიზეზი საიტის ადმინისტრაციისთვის, რაც მას საყვედურობას ან დააჯარიმებს.

AliExpress- ის გაუქმების ინსტრუქცია

შეკვეთის გაუქმების მიზნით, თქვენ უნდა გამოიყენოთ ინსტრუქცია, თუ როგორ უნდა გავაკეთოთ ეს უფლება. არსებობს სპეციალური ფორმა, რომლის გაგზავნა არის ბრძანების გაუქმების მოთხოვნა, მიუხედავად იმისა, რომ საქონლის დამოკიდებულება ან არა. ინსტრუქციები გაუქმების შესახებ Aliexpress იგივე ყველა საქონელი. გაუქმების გაუქმების აუცილებლობა:

• გადადით "ჩემი ბრძანებები";
• იპოვეთ პროდუქტი, რომელიც ექვემდებარება გაუქმებას;
• ჩვენება შეკვეთის გაუქმება»;
• აირჩიეთ სიიდან გაუქმების მიზეზი;
• დაადასტურეთ გაუქმების ფორმის გაგზავნა.

იმისათვის, რომ შეარჩიოთ ბრძანება, გააუქმოთ, აირჩიეთ გაუქმება და დაადასტუროთ ფორმა, გამყიდველი მიიღებს თქვენს მოთხოვნას. თუ ბრძანება ჯერ არ არის გადახდილი, მაშინ გაუქმების პროცესი დაუყოვნებლივ ხორციელდება. თუ ბრძანება უკვე გადახდილია, გამყიდველმა უნდა დაადასტუროს გაუქმება და შემდეგ შეცვალოს სტატუსის "დასრულებული". ამის შემდეგ, ფული დაბრუნდება მყიდველთან. დაბრუნების ინფორმაცია შეიძლება ჩაითვალოს "ბრუნდება და დავებს" სექციაში.

როგორ დავუბრუნდეთ ფულს AliExpress- ის ბრძანების გაუქმების შემდეგ?

შეკვეთის გაუქმების შემდეგ გადახდის შემდეგ 3 სამუშაო დღე იღებს, ამიტომ ადრე თქვენ მოითხოვოთ გაუქმება, სწრაფად გამყიდველს მიიღებს და შეავსებს წესრიგს. როგორ დავუბრუნდეთ ფულს ბრძანების გაუქმების შემდეგ Aliexpress ეს დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენად ხანგრძლივი თქვენ არ მოგვარდება გააუქმოს რათა შემდეგ ყველა. თუ თქვენ გადადება მოთხოვნის გაუქმება დიდი ხნის განმავლობაში, გამყიდველი არ ეთანხმება დაბრუნებას და შემდეგ დაბრუნების ფული მხოლოდ დავა. თუ თქვენ სწრაფად რეაგირებს, უმჯობესია კი დღეს გადახდის, გამყიდველი მაშინვე ეთანხმებით დაბრუნებას და არანაირი პრობლემა არ წარმოიქმნება. იმისათვის, რომ დავრწმუნდეთ, რომ გამყიდველი მიღებული გაუქმების, ჩაწერა პირადი შეტყობინების გაგზავნა, რომ თქვენ ძალიან ვწუხვარ, მაგრამ, სამწუხაროდ, თქვენ არ უნდა ამ პროდუქტის აღარ, თქვენ ბოდიშს შფოთვა და იმედი გაგება გამყიდველი. რაც უფრო თავაზიანი თქვენ, მეტი შანსი, რომ გამყიდველი მიიღებს თქვენი პირობები და გააუქმოს ბრძანება.

გაუქმება მიზნით გადახდის შემდეგ იღებს 3 სამუშაო დღის განმავლობაში, ასე რომ ადრე თქვენ მოითხოვოს გაუქმების, სწრაფად გამყიდველი მიიღებს და დასრულებას მიზნით. როგორ დააბრუნოს ფული შემდეგ გაუქმების ბრძანება AliExpress დამოკიდებულია იმაზე, რამდენად ხანგრძლივი თქვენ წყდებოდა, კვლავ შეკვეთის გაუქმება. თუ თქვენ გადადება მოთხოვნის გაუქმება დიდი ხნის განმავლობაში, გამყიდველი არ ეთანხმება დაბრუნებას და შემდეგ დაბრუნების ფული მხოლოდ დავა. თუ თქვენ სწრაფად რეაგირებს, უმჯობესია კი დღეს გადახდის, გამყიდველი მაშინვე ეთანხმებით დაბრუნებას და არანაირი პრობლემა არ წარმოიქმნება. იმისათვის, რომ დავრწმუნდეთ, რომ გამყიდველი მიღებული გაუქმების, ჩაწერა პირადი შეტყობინების გაგზავნა, რომ თქვენ ძალიან ვწუხვარ, მაგრამ, სამწუხაროდ, თქვენ არ უნდა ამ პროდუქტის აღარ, თქვენ ბოდიშს შფოთვა და იმედი გაგება გამყიდველი. რაც უფრო თავაზიანი თქვენ, მეტი შანსი, რომ გამყიდველი მიიღებს თქვენი პირობები და გააუქმოს ბრძანება.

იმ შემთხვევაში, იმისათვის, დამუშავების დროს და გაგზავნის მას საქმე ბოლომდე, და იმისათვის, ჯერ კიდევ არ არის გამოგზავნილი სტატუსი, და თქვენ აპირებს, გამოითხოვოს გაუქმების, თქვენ უნდა წინასწარ დაწერა გამყიდველის შესახებ მიზეზი დაგვიანებით და თავაზიანად ვკითხე, რომ გააუქმოს ბრძანება. თუ გამყიდველი გამოგზავნილი საქონელი, მიუხედავად იმისა, რომ გაუქმების მოთხოვნით გაეგზავნა, მაშინ დაბრუნდეს ფული შემდეგ გაუქმების ბრძანება AliExpress შესაძლებელი იქნება მხოლოდ დავა. შეგიძლიათ თავიდან ასაცილებლად გაუქმების პრობლემა, თუ, შეცვალოს თქვენი გონება ყიდვა საქონლის, თქვენ დაუყოვნებლივ რეაგირებას და გააუქმოს, სწრაფად, მით უკეთესი. ამდენად, თქვენ იქნება გამარჯვებული, იმის გამო, რომ განსხვავება დროის ზონები, და გამყიდველი დაუყოვნებლივ, როგორც თქვენ თხოვნის მიიღებს და გააუქმოს გადაზიდვა.

როგორ აღვადგინოთ გაუქმდა იმისათვის Ali Spress?

დაალაგე მართვის ფუნქცია Aliexpress საშუალებას გაძლევთ გააგზავნოთ ბრძანებები არქივიდან აქტიური შესყიდვებისთვის და პირიქით. თუ ადრე შეძენილი საქონლის შეძენა, გამოსცა ბრძანება და შეცვალა ჩემი გონება და, შესაბამისად, მე ვთხოვე გაუქმება, მაშინ ბრძანება დარჩება "ყველა ბრძანებებს" ისტორიაში. მოსალოდნელი ბრძანებისა და გამგზავრების ტრეკზე, შეიძლება წაიშალოს "წაშლა" გრაფის ზედა მარჯვენა კუთხეში ხაზის ზედა მარჯვენა კუთხეში, რის შემდეგაც იგი გადაეცემა "წაშლილ ბრძანებებს". ყველა წაშლილი ბრძანებები ინახება ისტორიაში და შეგიძლიათ შეძლოთ, ან აღადგინოთ შეძენა, ან დაამატოთ "კალათა" ხელახლა ან სამუდამოდ წაშლა. როგორ აღვადგინოთ გაუქმებული შეკვეთა AliExpress დამოკიდებულია იმაზე, თუ რომელი სექცია არის ბრძანება. იმისათვის, რომ ხელახლა დაამატოთ "ჩემი ბრძანებები", თქვენ უნდა გახსენით "წაშლილი ბრძანებები" და აირჩიონ "აღდგენა" საქონლის გვერდით. თქვენ შეგიძლიათ აღადგინოთ მრავალჯერადი ბრძანებები ერთდროულად. ამის გაკეთება, არსებობს ღილაკი ზედა გვერდზე "აღდგენა შერჩეული ბრძანებები". წინასწარ შემოწმების ticks შემდეგ საქონლის გსურთ აღდგენა და დაადასტუროს აღდგენა.

Თუ საჭიროა. თქვენ შეგიძლიათ წაშალოთ ბრძანება საბოლოოდ, ამ ბრძანების აღსადგენად ან მართვის უნარი. გულისხმობდა "წესრიგის წაშლა", თქვენ ვერ შეძლებთ აღსადგენად. საქონელი, რომელიც მდებარეობს აქტიური ბრძანებების განყოფილებაში, შეიძლება გადაეცეს გადახდის წაშლამდე, და თუ მითითებულია " შეკვეთის გაუქმება"გადახდის შემდეგ, ის ავტომატურად გადავა ამ სექციაში. ყველა ბრძანება ექვემდებარება აღდგენის კატეგორიის დისტანციური, მაგრამ სანამ მომენტამდე, სანამ ისინი საბოლოოდ გადაეცემა წაშლილი. თუ გსურთ წაშალოთ ბრძანება, მაგრამ არ გინდა, რომ დაკარგოთ საქონელი, შეგიძლიათ დაამატოთ იგი "კალათაში" და მომდევნო დროს შეძენა.

განაახლეთ ბრძანება AliExpress

იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ ადრე გაუქმდა ბრძანება, მაგრამ მაინც გადაწყვიტა ხელახლა შეიძინოს საქონელი ამ გამყიდველი, შეგიძლიათ განაახლოთ მიზნით. AliExpress- ის წესრიგის განახლება რამდენიმე გზით ხორციელდება. იმისათვის, რომ განაახლოს ბრძანება, რომელიც არ მოვიდა, გაუქმდა, იყო დავაში და მხოლოდ დასაბუთების გარეშე დარჩა, თქვენ უნდა აირჩიოთ "კალათაში დამატება" ღილაკზე. ამდენად, თქვენ შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ წასვლა ბრძანებით. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ეს იქნება იმავე მიზნით, იმავე ნომერი, და ის გამოჩნდება "ჩემს ბრძანებებს" ადგილი, სადაც მას ადრე წაშლილი მართვის მიზნით ისტორიაში.

განახლების ბრძანება Aliexpress მეშვეობით შესაძლებელი "ამოღებულია ბრძანებები", სადაც თქვენ უნდა მიუთითოთ "აღდგენის მიზნით", ასე, რომ ეს არის ახალი "ჩემი ბრძანებები", და მაშინ თქვენ შეგიძლიათ გადაიხადოთ, ვირჩევთ "დაწვრილებით" და დასძინა, რომ, რათა კიდევ ერთხელ კალათაში. Resumeing იმისათვის, ამ გზით, თქვენ შეგიძლიათ გადაიხადოთ კიდევ ერთხელ.

დაბრუნების ფული შემდეგ გაუქმების

თუ გადახდილი იმისათვის, შეგიძლიათ მოითხოვოს დაბრუნების, სანამ საქონელი იგზავნება. ამ შემთხვევაში, გამყიდველი უნდა დაადასტუროს განაცხადის მიღებიდან გაუქმების და თუ იგი თანახმაა, მაშინ იმისათვის რომ დაიხურება და ფული უბრუნდება მყიდველს, რომლის ოდენობა დაეთმო. დაბრუნების შემდეგ გაუქმების იღებს 3-15 დღის განმავლობაში, რომელიც დამოკიდებულია იმაზე, რამდენად გადახდის გაკეთდა. თუ ფული იყო ჩამოწერილი ბარათი, ისინი დაბრუნდებიან ეს 3-7 დღე დღიდან დასრულების მიზნით. ელექტრონული საფულე Kiwi, Yandex ფული და WebMoney ფული უბრუნდება 5-7 დღის განმავლობაში. ფულადი გზავნილები შეუძლია მიიღოს 7-15 დღის განმავლობაში. დაბრუნების შემდეგ გაუქმების ხორციელდება დეტალები, რომელშიც ფული იყო ჩამოწერილი გადახდის, ამიტომ შეუძლებელია, რომ შეიცვალოს და მიუთითოთ ახალი დეტალები დაერიცხება დაბრუნების.

თუ გამყიდველი არ ადასტურებენ გაუქმების და გაგზავნილი საქონლის, მაშინ დაბრუნების შეიძლება საჭირო მეშვეობით დავა. თქვენ შეგიძლიათ გახსნათ დავის 10 დღის ვადაში გადაზიდვა. მიზეზი დავის იგნორირება გამყიდველი თქვენი მოთხოვნა გააუქმოს ბრძანება, და თუ ნამდვილად მოითხოვა გაუქმების სანამ გაგზავნის, ეს იქნება შენახული, რათა ისტორიაში. ფულის გაუქმების მიზნით შემდეგ დავა შემდეგ დაბრუნდა, რათა მოდის. ამდენად, თქვენ შეგიძლიათ დატოვოთ საქონლის თავს და მოითხოვოს დაბრუნების, ან დაბრუნების საქონლის გამყიდველი უკან საკუთარი ხარჯებით. წინასწარი განხილვა დაბრუნების პირობებს ფული და საქონლის გამყიდველი. დაბრუნების ფული მას შემდეგ, რაც დავის იღებს 3-15 დღის განმავლობაში.

გაუქმება გადაიხადოს AliExpress

შეკვეთის გაუქმება გადაიხადოს Aliexpress არ აგებს არანაირი პრობლემა მყიდველი, ასე რომ წესრიგი დასრულდა ავტომატურად, თუ გადასახადი არ გააკეთა ან მაშინვე, როგორც კი შესახებ გააუქმა მიზნით. იმისათვის, რომ გააუქმოთ იმისათვის, რომ არ იქნა გადახდილი, თქვენ უნდა გახსნა "ჩემი ბრძანებები", პოულობენ საქონელი არ უქმდება და აირჩიეთ " შეკვეთის გაუქმება" ფანჯრის შემდეგ გამოჩნდება მიზეზების, რომელთაგან ერთი უნდა იყოს მითითებული, როგორც მთავარ გაუქმებას. არ არის აუცილებელი, რომ მიზეზი შეესაბამება რეალურ ვითარებაში, ეს არ გულისხმობს, რომ შედეგები მყიდველი, ამიტომ, მიუხედავად იმისა, რომ მიზეზი, რომ მიზეზი, შეგიძლიათ იმედი ზუსტი გაუქმების გადაუხდელი მიზნით.

თუ მიზეზი გაუქმებას იყო პირადი მოტივით, მაგალითად, თქვენ უბრალოდ შეიცვალა ჩემი აზრით შეიძინოთ ამ პროდუქტის, უბრალოდ აირჩიეთ "სხვა მიზეზები". გაუქმების პროცესი გადაუხდელი ბრძანებებს იღებს წუთზე ნაკლები, ხოლო იმისათვის, რომ დაუყოვნებლივ უნდა გაუქმდეს და შესაბამისი სტატუსის გამოჩნდება. შემდეგ გაუქმების გადაუხდელი იმისათვის, რომ თქვენ შეგიძლიათ იგი ხელახლა კალათაში და შეძენა შემდეგ. გაუქმდეს ბრძანებებს ინახება ისტორიაში ბრძანებებს, ასე რომ საჭიროების შემთხვევაში, შეგიძლიათ აღდგენას ან განაახლებს მათ და, პირიქით, ამოღება ბრძანებებს სამუდამოდ.

გაუქმება AliExpress გადახდის შემდეგ

ცოტა რთული გაუქმება AliExpress გადახდის შემდეგ. ნაძვის shopper გააკეთა გადახდა, მაშინ ეს იმას არ ნიშნავს, რომ ბრძანება არ შეიძლება გაუქმდეს. არ არის გამორიცხული, მაგრამ სანამ გამყიდველი გაგზავნის ამანათი. იმ შემთხვევაში, თუ გაუქმების საიტზე არის გათვალისწინებული რათა დამუშავების დროს, რომლის დროსაც გამყიდველი უნდა ზუსტად გაგზავნის საქონლის და აცნობოს მყიდველს შესახებ. გაგზავნის გამყიდველი ეძლევა 3-8 დღის განმავლობაში, მაგრამ თუ გამყიდველი აქვს ბევრი ბრძანებებს, შეუძლია დამუშავების დროს კიდევ ერთი კვირის. თუ ბრძანება არ გაიგზავნა დროს, შეკვეთა გაუქმდება და ფული დაბრუნდა მყიდველი. ამ პერიოდის განმავლობაში, მყიდველი ასევე შეგიძლიათ მოითხოვოს გაუქმება, თუ ის არ მინდა ვიყიდო ამ პროდუქტის მთელი მსოფლიოს მასშტაბით. გაუქმება მიზნით გადახდის შემდეგ ხორციელდება ისევე, როგორც ადრე, რომ: გადადით "ჩემი ბრძანებები", აირჩიოს, "რათა გააუქმოს ბრძანება" და მიუთითეთ მიზეზი თქვენი შეხედულებისამებრ.

განაცხადის გაუქმების განაცხადის ეგზავნება გამყიდველზე და თუ იგი არ იგზავნება საქონელი, მან უნდა მიიღოს გაუქმების და დასრულებას მიზნით. მას ასევე შეუძლია გააუქმოს შეკვეთა, თუ მას სურს, ამიტომ იმისათვის, იგზავნება მას შემდეგ, რაც გაუქმების მოთხოვნით. ამ შემთხვევაში, მყიდველი უნდა გახსნას დავის დაბრუნების ფული ან ჩაწერის გამყიდველი გაგზავნა და შეთანხმდნენ შესაძლო შედეგს ამ სიტუაციაში. როგორც წესი, გამყიდველები მიიღოს გაუქმების გადახდილი ბრძანებებს თუ მყიდველი დაუყოვნებლივ გაუქმდება და არ გაიყვანს, სანამ ბოლო დღეს. მაგრამ შეკვეთის გაუქმება იმ შემთხვევაში, თუ გამყიდველი არ გაგზავნოს მოთხოვნა დიდი ხანია და არ უპასუხოს შეტყობინებები. მაშინ გაუქმება ხორციელდება გარეშე გამყიდველის მონაწილეობას ერთდროულად, როგორც კი იმისათვის, გადამუშავების დროს დასრულდა.

თუ თქვენ გაქვთ შეკითხვები, თუ როგორ უნდა გააუქმოს შეკვეთა Aliexpress გადახდის შემდეგ ან გადაუხდელი მიზნით, ჩვენ გირჩევთ თვალს ვიდეო სახელმძღვანელო თემაზე: