ყველაფერი ამანათი -თან Aliexpress მიწოდება ფოსტით. დროს მიწოდების, ამანათი გადის არა ერთი მიღება წერტილი და ლოგისტიკური ცენტრი, სადაც მას შეუძლია დარჩენა ან მოპარული. იმისათვის, რომ თავიდან ავიცილოთ პაკეტის პაკეტები, Aliexpress იყენებს თვალთვალის სისტემას. თითოეული ამანათი აქვს ელ-ფოსტის იდენტიფიკატორი, რომელიც სხვადასხვა სახის დახურულ ცენტრებში ჩაწერილია. ეს საშუალებას აძლევს მყიდველს, რომ დანიშნოს დღევანდელი ადგილმდებარეობა და გაირკვეს, რომ ამანათი მოვიდა ხელში. ყველა ინფორმაცია პროდუქტის შესახებ არის ნაჩვენები იმისათვის, რომ ისტორია. ამდენად, მყიდველმა იცის არა მხოლოდ წონა წინასწარ ამანათი, არამედ ზოგადი პარამეტრების. იმ შემთხვევაში, თუ ამანათი ცარიელი იყო, მყიდველს შეუძლია გააუქმოს დავა კომპენსაციისთვის. მაგრამ დავების ინიციატივა წინ უძღვის მყიდველის მიერ რამდენიმე ქმედებებით, რომელიც უნდა შეასრულოს დავის დაწყებამდე. რამდენად კომპეტენტურად მყიდველი ჯდება გამოსავალი მისაღებად ცარიელი ამანათიდამოკიდებულია თუ არა ფული დაბრუნდება თუ არა. მეტი, თუ როგორ უნდა გავაკეთოთ, თუ ამანათი მოვიდა ცარიელი ან მოპარული კმაყოფილი ფოსტაში, ჩვენ შემდგომ ასწავლიან.

როგორ გაირკვეს ამანათი წონა?

პროდუქტის ინფორმაცია მითითებულია გვერდზე და შეგიძლიათ გაეცნოთ საკუთარ თავს, სანამ შეკვეთით. თითოეულ პროდუქტს აქვს საკუთარი წონა. ყველაზე ხშირად, პრობლემები ცარიელი ნაკვეთების მიღებისას წარმოიქმნება პატარა საქონელზე, რომლის წონა არ აღემატება 200 გრამი. სავარაუდო წონა აღინიშნება გვერდზე "შეფუთვაზე" ნაწილში. ეს სექცია მდებარეობს გვერდის ბოლოს, სადაც ასევე აღინიშნება წონის გარდა, პარამეტრების რაოდენობა. ამანათი: წონა და ერთეული გაზომვა. ვისწავლოთ წონა ამანათი თქვენ შეგიძლიათ რამდენიმე გზით:

• პროდუქტის გვერდზე "შეფუთვა" სექციაში - ეს მაგიდა მიუთითებს შეფუთვის პარამეტრების, საქონლის წონის გათვალისწინებით, ანუ მყიდველმა უნდა მიიღოს ამ წონის ამანათი;
• შენიშვნა სვეტში "წონა ამანათი"- განაცხადში მიუთითებს ინფორმაციაზე გამომგზავნისა და ამანათის შესახებ, მათ შორის წონა, რადგან ჩამოსვლის დროს, ფოსტის თანამშრომლები წონასწორობას წამოიწყებენ და გადაამოწმებენ ღირებულებას, თუ რა არის მითითებული პირდაპირ პაკეტში;
• საანგარიშო სისტემის გასწვრივ საჩვენებელი პარამეტრების გასწვრივ - საფოსტო ფორმატის რეგისტრაციისას, დახარისხების ცენტრების თანამშრომლებმა დააფიქსირონ მიწოდების პროცესში მისი ცვლილებების კონტროლი, რათა თავიდან იქნას აცილებული ქურდობა;
• პირდაპირ ფოსტაში, როდესაც მასით ამანათი მიწოდების წინ - მიწოდების ადგილის ჩასვლის შემდეგ, მიმღები წინასწარ უნდა აღინიშნოს, რომ პირადად ხელით გაცემამდე წარუდგინოს ფოსტა. დარწმუნებულია, რომ ფაქტობრივი წონა შეესაბამება ამ მნიშვნელობას, როგორც მითითებულია შეტყობინებაში.

დეტალური წონის ინფორმაცია მითითებულია იმისათვის, რომ პარამეტრი. Დარწმუნდი, რომ კმაყოფილი ამანათი წონით, ეს შეესაბამება განცხადებას მონაცემების შესახებ მონაცემების შესახებ მონაცემების შესახებ მონაცემების შესახებ მონაცემების შესახებ მონაცემების შესახებ, რომელიც მითითებულია გამყიდველი. ისინი უნდა ემთხვეოდეს გრამს. უმნიშვნელო წონის განსხვავება დასაშვებია აღწერილობასა და მიღებულ ამანათებს შორის, არა უმეტეს 3 გრამი.

ამანათი ცარიელი იყო. Რა უნდა ვქნა?

თუ თქვენ გაქვთ ეჭვები ვიზუალური ინსპექტირებით, შიგნით ამანათი არაფერია, დარწმუნებული უნდა იყოს, რომ შინაარსის თანდასწრებით, სთხოვეთ ფოსტის თანამშრომელს პაკეტის წონა და მხოლოდ ამის შემდეგ გახსენით ეს ყველაფერი ვიდეოში. უმნიშვნელო განსხვავება მტკიცებულებათა პროდუქტის წონაში და მიღებული ამანათი. თუ ხელით, თქვენ ფიქრობთ, რომ ამანათი ძალიან ადვილია ან არსებობს ავტოპსიის კვალი, მაშინ თქვენ უნდა გადაღება ვიდეოში პირდაპირ საფოსტო ოფისში. თუ აღმოჩნდა, რომ გამყიდველმა ცარიელი ნაკვეთი გაუგზავნა, მაშინ დეპარტამენტის თანამშრომლის თანდასწრებით, აუცილებელია შინაარსის არარსებობის შეზღუდვა. ამისათვის სთხოვეთ ACT ფორმა "გარე მდგომარეობასა და წონაში განსხვავებას", რომელიც თქვენ უნდა შეავსოთ უშუალოდ დეპარტამენტში. ეს აქტი შედგება ფოსტის დასაქმებულთან, სადაც მონაცემები აღინიშნება: საიდანაც, გაცემის საკითხი, დეპარტამენტის ნომერი, სიმღერის ნომერი, ინსპექციის დროს სახელმწიფო, წონის განსხვავება და ა.შ. ეს აქტი შედგენილია 2 ეგზემპლარად: 1 რჩება ფოსტაზე, 2 გამოიყენება მყიდველის მიერ, როგორც გამყიდველთან დავა.

თუ ამანათი დახურულ ფორმაში მოვიდა, მაშინ აუცილებელია ფოტო, სადაც ჩანს, რომ შეფუთვა არ არის დარღვეული. ასევე, თქვენ უნდა ჩაწეროთ ვიდეო unpacking ამანათი უშუალოდ ფოსტაში, რათა გამოიყენოთ ეს დავა. თუ ამანათი გაიხსნა, მაშინ საბაჟო ინსპექციის აქტი უნდა გაკეთდეს მასზე დეტალური აღწერის მიზეზების შესახებ ამანათი. ამ შემთხვევაში, ამანათი ვერ გაიარა საბაჟო კონტროლი, რადგან შინაარსის აღწერის წესების გამყიდველის მიერ დარღვევის გამო. ამ შემთხვევაში საბაჟო კრუნჩხვების აქტი უნდა გადაიღოს და დავამტკიცოთ დავების მტკიცებულებებზე.

ნაკვეთი დიდი წონის განსხვავებით მიაღწია თქვენს ფოსტაზე

ნაკვეთები ს Aliexpress აქვს ფიქსირებული წონა. მიწოდებისას, წონა ვერ შეცვლის. შეფასების სხვადასხვა გაზომვების მიხედვით, ეს შეიძლება იყოს უმნიშვნელო, მაგრამ ეს წონა არ შეიძლება იყოს ფაქტობრივი წონის 1% -ზე ნაკლები ამანათი შეფუთვით. თუ თქვენ მიიღებთ ამანათს დიდი წონის განსხვავებით, მაშინ თქვენ უნდა გააკეთოთ ACT- ის ფოსტა. ადრე, სთხოვეთ გამყიდველს ამანათი და გააკეთე ფოტო. სად ჩანს, რამდენად იწონის პაკეტში მიღებული საქონელი. შემდეგ, ეკრანზე, რამდენად გააკეთა ამანათი საიტისგან Aliexpress სექცია "შეფუთვა". შემდეგ, მიიღოს სურათის ამანათის ინფორმაცია, რომელიც მითითებულია პაკეტში გამყიდველის მიერ. აუცილებლად მითითებულია სვეტში "მთლიანი წონა", რაც ნიშნავს "მთელ წონას" შეფუთვაზე.

თუ ეს მონაცემები განსხვავდება, შეავსეთ აქედან აღწერილი აქტი. ყველა ფოტო და ფორმების შევსება უშუალოდ დეპარტამენტში. უკეთესი, თუნდაც ამოიღონ ყველაფერი ვიდეოზე. თუ თქვენ არ იპოვით დიდ განსხვავებას სახლში, მაშინ ეს იქნება პრობლემატური, რადგან არ არსებობს ფიქსირებული მტკიცებულებები. მაგრამ თუ წონა არ შეესაბამება ამან ინფორმაციას, ხოლო განსხვავება 100 გრამიზე მეტია, შეფუთვაზე, მყიდველს შეუძლია გახსნას დავა შეუსაბამობა და უზრუნველყოს შეტყობინება და შეფუთვა, როგორც მტკიცებულებად .

ნიშნები, რომ საქონელი მოპარული, შეიცვალა ან დაზიანდა

გაცემისას ამანათი ხელში, დარწმუნებული უნდა იყოს, შეაფასოს გამოჩენა შეფუთვა. მნიშვნელოვანია, რომ ყურადღება მიაქციოთ პაკეტის მთლიანობას, საექსპლუატაციო გეგმის ან სხვა კვალი, რომელიც შეიძლება ჩაითვალოს ამანათის შინაარსის ქურდობის მცდელობას. ყველა ნაკვეთები ს Aliexpress ისინი გაგზავნიან თეთრი მაღალი სიმკვრივის პოლიეთილენის პაკეტებში, რომლებიც სპეციალური წებოვანი ფირისა და ფირზე დამატებით არიან. დალუქვის ხაზი უნდა იყოს გლუვი. გახსენით ამგვარი დალუქული ამგვარი დაზიანების გარეშე შეუძლებელია. დამატებით ამანათი წებოვანა გამგზავრების ფორმა, სადაც მითითებულია მიმღების და შინაარსის მონაცემების შესახებ ინფორმაცია. პაკეტის შიგნით შავი. On პერიმეტრზე შეიძლება იყოს punctured მოსწავლე მყიფე ნაკვეთებისათვის. თუ ყურადღება გაამახვილებთ იმ ფაქტს, რომ საქონელი მოპარული, შეიცვალა ან დაზიანდა, უნდა იყოს შესაბამისი კვალი პაკეტში. ამანათების შინაარსის ქურდობის დამახასიათებელი ნიშნები Aliexpress:

თუ თქვენ აღმოაჩენთ შესამჩნევი დაზიანების ან შეფერხების მთლიანობის დარღვევას, შეავსეთ "გარე ინსპექციის" აქტი და "დანართი" 2 ეგზემპლარად. ასევე, გააკეთეთ ფოტო ამანათი ზიანის გარეშე, მთლიანად გახსნის გარეშე! არ შეავსოთ შეტყობინება, როდესაც დარღვევების მიზეზები არ არის დადგენილი. ფოსტით ნაკლოვანებების მიღების წესების თანახმად, მიმღებს უფლება აქვს გადახედოს ამანათიგაფრთხილების შევსების გარეშე. თუ ფოსტის თანამშრომლები ამტკიცებენ, რომ თქვენ წინასწარ შევსებული ხართ, თქვენ ცდილობთ შეცდომაში შეიყვანოთ! დაუყოვნებლივ მოვუწოდებთ დეპარტამენტის ფილიალს, ალბათ კმაყოფილი ნაკვეთები მოპარული ფოსტით.

ამოღება ვიდეოში, რათა ნახოთ, რომ პირველად გამოავლინეთ ამანათი კმაყოფილი არ არსებობს ან არ შეესაბამება აღწერას. ყურადღებით შეამოწმეთ პაკეტის მთლიანობა, ყურადღება მიაქციე მარტივად ამანათი. შეძენა, რომ გაიგოთ თუ არა ეს მართლაც რა უნდა იყოს. ყველა მტკიცებულება, მათ შორის აქტების ფოტოები, დავის შესახებ დანართი. მაშინაც კი, თუ გამყიდველი გაგზავნილი ზუსტად ის, რაც თქვენ უბრძანა, და კმაყოფილი მოპარული ფოსტით ან ტრანსპორტირების დროს, იგი ვალდებულია დაბრუნდეს ფული.

ამანათი არ ჩააბარა საბაჟო. სხვა გარემოებების დაბრუნება

როგორც კი ამანათი ჩავიდა საბაჟოზე, ეს შეიძლება იყოს მითითებული სიმღერის ნომერი Aliexpress. თუ მიკვლევა მიუთითებს "ჩავიდა საბაჟოზე", მაშინ ამანათი არის კონტროლი. როგორც კი არ არის დაკარგული, ის მიიღებს მიმღებს. თუ რაიმე მიზეზით ამანათი არ გაიარა და მისი კმაყოფილი იგი ამოიღეს, მყიდველი მიიღებს შეტყობინებას საბაჟო აუზების აქტით, სადაც დეტალურად იქნება აღწერილი, რა მიზეზით არ გაივლის კონტროლს. ოპერაციების და ადგილმდებარეობის შესახებ ინფორმაციის გასარკვევად ამანათისაბაჟო კონტროლის გარეშე, აუცილებელია საბაჟო სამსახურის ვებ-გვერდზე გამგზავრების დასაბრუნებლად.

თუ აღმოჩნდა, რომ ამანათი დაბრუნდა გამგზავნი, რადგან მისი კმაყოფილი ან წონა არ შეესაბამება შეფუთვაზე ინფორმაციას, მყიდველს ვალდებულია, ამ ინფორმაციის ეკრანზე დავაყენოს დავა. საბაჟო კონტროლის არანაირი ნაკვეთები, რომლებიც საბაჟო საბაჟოზე "სავალდებულოა. როგორც მოსალოდნელი გადაწყვეტა, თქვენ შეგიძლიათ მოითხოვოთ საქონლის ღირებულების სრული ანაზღაურება.

ვიდეო: მოიპარეს ამანათის შინაარსი AliExpress

Საიტზე Aliexpress მკაცრად მოჰყვა ყველა ამანათი მიეწოდათ მტკიცებულებათა მახასიათებლების შესაბამისად. იმ შემთხვევაში, თუ რაიმე მიზეზით ამანათი მოვიდა გათიშვის კვალი, შინაარსი ან ამანათი მოვიდა ზოგადად, აუცილებელია დაუყოვნებლივ შეადგინოს აქტების ფოსტა, მიიღოს ფოტო და გადაღება ყველაფერი ვიდეო, გახსნას დავების და დაბრუნების თქვენი ფული. ყურადღებით შეისწავლეთ ნაკვეთები მიწოდების დაწყებამდე, ფრთხილად იყავით და, თუ მინიმუმ ოდნავი ეჭვები წონაში ან შინაარსზე ამანათიშეამოწმეთ იგი ფოსტით! თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვები, თუ რა უნდა გააკეთოთ, თუ ამანათის შინაარსი მოპარული იყო Aliexpressჩვენ ვურჩევთ ვიდეოს თემას: