Aliexpress უზრუნველყოფს შესყიდვების უსაფრთხოებას და, თუ ფულის დაბრუნების აუცილებლობაა, ეს შეიძლება გაკეთდეს შესაბამისი ფორმით. ფულის დაბრუნების მიზეზები შეიძლება იყოს ბევრი. თუ პროდუქტი ოდნავ განსხვავდება გარეგნულად, ან უმნიშვნელო დეფექტებს, მყიდველს შეუძლია მხოლოდ ნაწილობრივ დაბრუნებას. საქონლის მნიშვნელოვანი ზიანის შემთხვევაში, ან მისი არარსებობის შემთხვევაში, მყიდველს შეუძლია გახსნას დავა დაბრუნება ფული. თითოეული სიხშირის დაბრუნების მიზნით საკუთარი გზები. როგორ უნდა დაბრუნდეს თანხები Aliexpressთქვენ შეისწავლით.

როგორ დავუბრუნდეთ ფულს, თუ ალექსპრესთან საქონელი არ მოვიდა?

სიტუაცია, როდესაც ბრძანებებს Aliexpress არ დაიხუროს და დაკარგეთ გზა ხშირად ხდება. ნაკვეთების არარსებობის შემთხვევაში მყიდველს უფლება აქვს, მოითხოვოს სრული კომპენსაცია გამყიდველისგან. ეს უზრუნველყოფს სპეციალურ ფორმას, რომელიც შეგიძლიათ იპოვოთ ბრძანებით. თქვენ არ შეგიძლიათ დაბრუნების ბრძანება, თუ მიწოდების დრო არ დასრულებულა. დაბრუნებას, თქვენ უნდა მიუთითოთ "ღია დავა" და შეავსოთ ყველა ელემენტი. დავა შეიძლება აღმოაჩინონ 1-ლი პუნქტით განსაზღვრული ვადის გასვლის შემდეგ სვეტის "შეხსენება".

ამ პერიოდის დასასრულამდე რამდენიმე დღით ადრე, თუ არ არსებობს თვალთვალის მონაცემები, შეგიძლიათ გახსნათ დავა. დავუბრუნდეთ დაბრუნებას, მიუთითეთ "სრული დაბრუნების" და აირჩიეთ ელემენტი, რომლებიც შეესაბამება წესრიგს. სწორად შეავსეთ ეს გვერდი შემდეგნაირად:

• მიუთითეთ გამოსავალი მეთოდი (სრული დაბრუნება);
• აირჩიეთ "არა" იმისათვის, რომ მიიღოთ სვეტის სვეტში;
• მიუთითეთ ამანათის ნაკლებობის მიზეზი;
• შეიყვანეთ კომპენსაციის ზომა "დაბრუნების ოდენობის" ფანჯარაში;
• აღწერეთ თქვენი შეკვეთის გამოცდილება და დავის მიზეზი.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ მიწოდების დრო არ იწურება, შეუძლებელია წარუმატებელი ნივთის გახსნა. როდესაც დამუშავების დრო დასრულდა, შეგიძლიათ დავუბრუნდეთ დავა. შეავსეთ ყველა საჭირო სფეროში და შევა შესაბამისი ფანჯრის დასაბუთების მიზეზი. არანაირი მტკიცებულება არ არის. თუ მიწოდების ინფორმაცია არ არის დაკარგული და საქონელი არ მოვიდა დროულად, მყიდველი დაბრუნდება ფულის სრული თანხის ღირებულებით.

როგორ გააუქმოთ წესრიგის გაუქმება და ფულის დაბრუნება aliexpress- დან?

თქვენ შეგიძლიათ მოითხოვოთ წესრიგის გაუქმება გადახდის დაწყებამდე და მის შემდეგ. ორივე შემთხვევაში, თქვენ უნდა წავიდეთ "ჩემი ბრძანებები" და სწორი საპირისპირო მიზნით, რათა იპოვოს რაოდენობა "გაუქმება მიზნით". თუ ჯერ არ გადაიხდით, უბრალოდ მიუთითეთ გაუქმების ღილაკი და აირჩიეთ ახალი ჩანართის მიზეზი. ამის შემდეგ, ბრძანება გადაეცემა არქივში.

ბრძანების გაუქმებამდე დაბრუნება ფული -თან Aliexpress ფასიანი საქონლისთვის, თქვენ ასევე უნდა დააჭიროთ გაუქმების ღილაკს, მაგრამ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ გამყიდველი არ ჰქონდა დრო, რომ გააგზავნოთ ბრძანება. თუ სტატუსი "შეკვეთის დამუშავება", მაშინ შეგიძლია დაბრუნება ფული ფასიანი საქონლისთვის. როგორც კი ის იგზავნება, შეუძლებელი იქნება ამის გაკეთება. თუ გადახდის შემდეგ 3-4 დღის განმავლობაში შეუკვეთეთ, გამყიდველს არ შეუძლია მიიღოს პირობები და დაბრუნდეს. თუ გონება შეიცვალა საქონლის ყიდვა, არ დაიშლება გაუქმება, რადგან ამ გადაწყვეტილების მიღებისთანავე, გამყიდველს შეუძლია გააგზავნოს საქონელი და მოგვიანებით განაახლოს ინფორმაცია. თუ სწრაფად გააუქმებთ საქონელს, ბრძანება გაუქმდება და ფულის დაბრუნება ბარათზე ან ანგარიშზე, რომელთანაც ისინი 5 დღის ვადაში დაიწერეს. თქვენ შეგიძლიათ გააუქმოთ ბრძანება, თუ თქვენ შეიცვალა ჩემი გონება, რომ შეიძინოთ საქონელი, თუ გამყიდველი დიდხანს აგზავნის, გსურთ შეცვალოთ მისამართი, ჩვენ არ შევქმენით ეს გადაზიდვა და ა.შ.

ფულის დაბრუნება ცუდი ხარისხის საქონლისთვის?

თუ თქვენ მიიღებთ ცუდი ხარისხის პროდუქტს, თქვენ გაქვთ უფლება, მოითხოვოთ გამყიდველისგან მისი ღირებულების სრული ანაზღაურება. ამავდროულად, არ არის აუცილებელი, რომ წინასწარ დარეგისტრირდეთ გამყიდველი და სცადოთ პრობლემის მოგვარება სხვა გზით. ამ შემთხვევაში, გამყიდველი შეიძლება snatch და არა დაბრუნება ფული, ამიტომ დაბრუნება ფული ცუდი ხარისხის საქონლისთვის საჭიროა დავა. წასვლა ბრძანებებს, იპოვეთ ის, რაც გინდა დაბრუნება ფული და დააჭირეთ "ღია Spore" ღილაკს. შემდეგ აირჩიეთ "დაბრუნება მხოლოდ" და შეავსოთ ყველა ხაზი, რომელიც საჭიროა.

დარწმუნდით, რომ ცუდი ხარისხის პროდუქტის დავის გაკეთება, თქვენ უნდა ატვირთოთ ფოტო, სადაც ჩანს, რომ საქონელი მართლაც ქორწინებია. ასე რომ თქვენ გარანტირებულია თქვენი ფულის დაბრუნება.

ფულის დაბრუნების არასტანდარტული სიტუაციები არ არის მიღებული

არ მიიღო საქონელი, როდესაც მყიდველს შეუძლია სრული თანხის დაბრუნების შემთხვევაში. მაგრამ მაშინაც კი, თუ საქონელი არ მოვიდა, შეიძლება იყოს არასტანდარტული სიტუაციები, როდესაც დაბრუნება ფული დაუყოვნებლივ არ იმუშავებს. ფულადი სახსრების დაბრუნების არასტანდარტული სიტუაციები, რომლებიც არ მიიღებდნენ საქონელს:

• თუ მიწოდების დრო არ იწურება - შეუძლებელია დავების გახსნა;
• თუ გამყიდველი არ მიიღებს დაბრუნების პირობებს - დავა უნდა გამწვავდეს;
• თუ გამყიდველი გააგრძელებს დაცვის დროს - არ მიიღებთ მის დავის პირობებს;
• თუ გამყიდველი არ პასუხობს დავა - წარუდგენს საჩივარს ადმინისტრაციას;
• თუ გამყიდველი სთავაზობს პატარა დაბრუნების თანხას - არ მიიღოს პირობები.

ყველა კითხვას ფულის დაბრუნების შესახებ საქონელი არ მიიღებს მხოლოდ დავების მეშვეობით. არ დააკმაყოფილებს სამსახურსა და კონტრაქტებთან დაკავშირებულ პირად ურთიერთობებს. დაამტკიცეთ, რომ ის ნამდვილად დათანხმდა დაბრუნება ფული, მაშინ შეუძლებელი იქნება.

როგორ დავუბრუნდეთ ფულს AliExpress- ზე დავაში?

სინამდვილეში, დაბრუნება ფული -ზე Aliexpress სრულად ან ნაწილობრივ, თქვენ შეგიძლიათ მხოლოდ დავის ფორმით. თუ თქვენ გაქვთ საქონლის გამოჩენა, მისი ხარისხი, ჯანმრთელობა ან საქონელი არ არის მიღებული მიწოდების დროს - ეს არის ყველა შემთხვევა, როდესაც თქვენ უნდა გახსნას დავა. დავის გახსნის მიზეზით, თქვენ უნდა შეავსოთ ყველა ელემენტი და აირჩიოთ გამოსავალი, რომელიც შეესაბამება ამ სიტუაციაში. თითოეული შემთხვევაში მსგავსი დავის პარამეტრები არსებობს. როგორც დაბრუნება ფული -თან Aliexpress დავის მიხედვით, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ გამყიდველს და განიხილონ რა უნდა გააკეთოთ არსებულ ვითარებაში. მიუხედავად იმისა, რომ თქვენ შეგიძლიათ იგნორირება ამ პუნქტის ყველა და დაუყოვნებლივ გახსენით დავა. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ დავის გახსნისას საჭიროა მტკიცებულება, ასე რომ თქვენ ალბათ გაიმარჯვებთ. შეავსეთ ფორმები დავის მიზეზით. დარწმუნდით, რომ შეიტანოთ ცხელი სიტყვები დეტალური ინფორმაცია.

თუ გამყიდველი სთავაზობს დავის დახურვას ან სხვა გამოსავალს. რომელიც არ შეესაბამება თქვენ, არ მიიღოს ეს პირობები და დაველოდოთ, სანამ საიტის ადმინისტრაცია იქნება ჩართული დავა.

AliExpress- ის სახსრების ნაწილობრივი დაბრუნების უფლება

"ნაწილობრივი დაბრუნების" კონცეფცია ერთ-ერთი შესაძლო კომპენსაციის გადაწყვეტილებას წარმოადგენს Aliexpress. ეს გულისხმობს ანაზღაურებამაგრამ არა სრული, მაგრამ ზოგიერთი ნაწილი. თითოეული საიტის მომხმარებელი ნაწილობრივი დაბრუნების შესახებ Aliexpress. ეს მოითხოვს სათანადო მიზეზს: უმნიშვნელო ქორწინება, მცირე ზიანი, ფერადი შეუსაბამობა და ა.შ. ნაწილობრივი დაბრუნება შესაძლებელია. თუ საქონელი არ მოსწონს ეს, მაგრამ შეიძლება გამოყენებულ იქნას მყიდველის მიერ. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა გახსნას დავა მიღების შემდეგ და დაბრუნების ოდენობით, არ არის სრული ღირებულება, მაგრამ, მაგალითად, 40-50% ფასი. მეტი ზიანი, უმაღლესი კომპენსაცია. თუ გამყიდველი არ ეთანხმება. არ მიიღოთ ეს პირობები და დაველოდოთ დავების გამწვავებას. კომპენსაციის შესაცვლელად, ჩამოტვირთეთ ფოტო, სადაც ჩანს, რატომ გამყიდველი უნდა დაბრუნდეს ფულის ნაწილი.

რჩევები, როგორც ახალბედა მყიდველი, იპოვეთ საიმედო გამყიდველი?

გადაწყვეტილება გახდეს მყიდველი Aliexpress, ყოველთვის თან ახლავს მომხმარებლების მიერ სირთულეების მიერ გამყიდველის არჩევანი. არსებობს ბევრი პასუხისმგებელი და საიმედო მოვაჭრეები საიტზე, მაგრამ არ არის ძალიან კეთილსინდისიერი. მაღალხარისხიანი საქონლის ყიდვა და არ გახდეს "ჩინური ყალბი" მსხვერპლი, გათვალისწინებული უნდა იყოს შემდეგი ფაქტორები:

• მაღაზიის რეიტინგი. აირჩიეთ მაღაზიები 97% -ით + და დიდი რაოდენობით ბრძანებებს;
• მიმოხილვა. შენიშვნა 4.8+ რეიტინგი და წაიკითხეთ, თუ რა სხვა მომხმარებლებს დაწერეს ბრძანების შესახებ;
• Ბრენდის სახელი. ბრენდის მაღაზიები მაღალხარისხიან საქონელს ყიდულობენ ისე, რომ რეპუტაციის რისკი არ მოხდეს;
• "საიმედო ბრენდი" ხატი. მაღაზიის არჩევისას ფაქტორი განსაზღვრა.

რჩევები, როგორც ახალბედა მყიდველი, იპოვეთ საიმედო გამყიდველი - ეს არის ზოგადი რეკომენდაციები. მთავარია, ყოველთვის წაიკითხეთ მიმოხილვები და შეხედეთ პოზიტიურ რეიტინგებს. არასოდეს გააკეთოთ ბრძანებები დაბალი რეიტინგის მაღაზიებში და მიმოხილვის ნაკლებობა.

სად არის ფული უკან AliExpress?

3-15 დღის ბრძანების დავის დასრულების შემდეგ, გადახდილი საქონლის ფული დაბრუნდება მომხმარებლისთვის. სადაც ფული დაბრუნდა AliExpress დამოკიდებულია იმაზე, თუ სად დაიწერა. თუ საბანკო ბარათიდან, მაშინ მასზე, თუ ელექტრონული საფულე, შემდეგ ანგარიშზე. შეცვალოს დეტალები დაბრუნების შეუძლებელია, ამიტომ გადაიხადოს საქონელი მხოლოდ იმ გზით, რაც ხელს შეუწყობს დარიცხვისთვის. თუ საჭიროა.

რამდენი ხანი იქნება ფული?

მინიმალური დაბრუნების დროა 3 დღე და მაქსიმალური - 15. რამდენი ხანი იქნება ფულის დაბრუნება დამოკიდებულია იმაზე, თუ სად დაიწერა და რა გადახდის სისტემა იყენებთ. როგორც წესი, საბანკო ბარათი 4-5 დღის განმავლობაში დაბრუნდა. ელექტრონული საფულეზე ფული შეიძლება დაბრუნდეს 7-10 დღეს. ფულადი გზავნილებს შეუძლიათ 2 კვირის ან მეტი. უფრო სწრაფად, ვიდრე 3 დღის განმავლობაში თქვენ არ დაბრუნდება. თუ 15 დღის შემდეგ ფული არ მოვიდა, დაუკავშირდით საიტის მხარდაჭერის სერვისს.

ასე რომ ღირს არჩევის "AliExpress"?

მიწლი Aliexpress პოპულარული მსოფლიოში. იგი აქტიურად გამოიყენება მთელს მსოფლიოში მილიარდი მყიდველის მიერ. მას ბევრი უპირატესობა აქვს:

• საქონლის დიდი შერჩევა;
• დაბალი ფასები;
• უსაფრთხო გადასახადების გარანტიები;
• მოსახერხებელი გადახდის მეთოდები;
• სხვადასხვა მიწოდების მეთოდები;
• მიმოხილვები და შეფასებები;
• ბონუსები და კუპონები და ა.შ.

ადგილზე პოზიტიურ პარტიებთან ერთად, მას ასევე აქვს ნაკლოვანებები, მათ შორის ბრძანებების რეგულარული დანაკარგები, გრძელი მიწოდება (მინიმალური კვირა), გამყიდველის საიმედოობის 100% გარანტიის არარსებობა და ა.შ. ასე რომ ღირს არჩევისას " Aliexpress"თუ არა, ყველას ბიზნესი. სინამდვილეში, საიტის მომხმარებლები არ არიან რისკის ქვეშ, მიუხედავად იმისა, რომ საქონელი მოვა თუ არა, კარგი ან ცუდი - თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ დაუბრუნდეთ თქვენს ფულს.

დავუშვათ

ფაქტობრივად, პლატფორმა Aliexpress ბევრი უპირატესობა და უპირატესობები აქვს. გაყიდული საქონლის ხარისხი, გამყიდველების რეიტინგის მიწოდების და მეთოდების პირობები მნიშვნელოვნად გაუმჯობესდა, ამიტომ ნდობა ადგილზე გაიზარდა. რა თქმა უნდა, არავინ დაზღვეულია დაბალი ხარისხის პროდუქტის გაგზავნის ან ყიდვისას, მაგრამ ყოველთვის შეგიძლიათ დაბრუნება ფული უკან.

ვიდეო: ფულის დაბრუნება AliExpress- ის შეკვეთის გაუქმებისას

დაბრუნება ფული -ზე Aliexpress თქვენ შეგიძლიათ სხვადასხვა მიზეზების გამო. თუ საქონლის ხარისხი არ შეესაბამება, დეფექტები ან ქორწინებაა - თქვენ უნდა გახსნას დავა. ეს უნდა გაკეთდეს იმავე შემთხვევაში, თუ ბრძანება არ მოვიდა. თუ თქვენ შეცვლით თქვენს გონებას, რომ გადაიხადოთ საქონელი, შემდეგ კი გაიგზავნა, შეგიძლიათ გააუქმოთ ბრძანება და ასევე დაბრუნება ფული. გაიგოთ მეტი როგორ დაბრუნება ფული -ზე Aliexpress შეკვეთის გაუქმებისას ან მიღების გარეშე, ჩვენ ვურჩევ ვიდეოს თემას: