Для этого потребуется соблюдение особого алгоритма действий, позволяющего деактивировать и удалить аккаунт пользователя с системы Алиэкспресс. Прежде, чем удалить аккаунт, пользователю стоит убедиться в целесообразности данного действия. Если вы по каким-то причинам больше не намерены пользоваться услугами торговой площадки, то можете деактивировать свой аккаунт на время, после чего возобновить его для совершения покупок. Удаленные аккаунты на AliExpress восстановить невозможно, поэтому стоит хорошо обдумать, стоит ли это делать, ведь все накопленные бонусы, рейтинг и баллы будут потеряны. На сайте предусмотрено полное удаление личной информации с системы для тех пользователей, которые хотят навсегда удалить свой аккаунт. О том, как удалить аккаунт на Алиэкспресс и, что будет после удаления, мы расскажем далее.

Можно ли удалить аккаунт на Алиэкспресс?

Сайт Алиэкспресс всячески пытается удержать пользователей, поэтому кнопка регистрации указана на самом видном месте, а вот форму удаления нужно еще поиска. Удалить аккаунт можно и это займет всего несколько минут, главное, обдумать это решение и понятиь, нужно ли это делать. Все зарегистрированные пользователи, их личная информация и история покупок сохраняются в сервере Алибаба — оптовой платформы, владеющей AliExpress. Это значит, что если пользователь удалит свой аккаунт с Алиэкспресс, то и с Алибаба он будет стерт окончательно. Процедура удаления не займет много времени, поэтому можно удалиться в любую минуту. Стоит упомянуть, что аккаунты, удаленные с сайта, восстановлению не подлежат. Перед операцией стоит упомянуть о распространенных причинах удалений аккаунтов пользователей с Алиэкспресс. К такими причинам относится:

• Отсутствие потребности в совершении заказа. Несмотря на то, что сайт Алиэкспресс предлагает весьма выгодные условия для шоппинга, демократичные цены и понятное оформление заказов, все равно некоторые пользователи не заинтересованы в сотрудничестве с сайтом, поэтому удаляют свои аккаунты. Даже, если вы длительное время не будете использовать свой кабинет, то сможете получить доступ к нему даже после длительного отсутствия действий и операций. Если же учетная запись на Алиэкспресс больше не нужна, то с помощью простого алгоритма действий можно избавиться от нее, но при этом вся информация о пользователе будет безвозвратно потеряна.
• Плохой опыт совершения заказов. К сожалению, не всегда удается сотрудничать только с хорошими продавцами. На сайте попадаются и плохие, продающие товары низкого качества. Печальный опыт совершения заказов может стать причиной отсутствия любого желания в дальнейшем сотрудничестве с сайтом. Но даже если вы столкнулись с недобросовестными продавцами, это не повод удалять аккаунт. Можно пожаловаться на них в администрацию через специальную форму. На сайте есть множество рейтинговых магазинов и продавцов, где можно приобрести качественные и недорогие товары, поэтому, возможно, вам стоит дать еще один шанс площадке.
• Наличие нескольких аккаунтов. Если по какой-то причине у вас появилось несколько аккаунтов на сайте, то лучше, конечно, удалить их и оставить один. Так, все бонусы и баллы будут накапливаться в большей степени, и не придется постоянно вспоминать логин и пароль к каждому аккаунту. Посмотрите, какой из аккаунтов имеет выше рейтинг пользователя и удалите остальные, чтобы избавиться от ненужных учетных записей.
• Отсутствие доступа к аккаунту. На Алиэкспресс все аккаунты хранятся в системе Алибаба 1 год и, если профиль не используется, то система автоматически чистит все неактивные профили. Если вы забыли логин или пароль, то можете воспользоваться функцией восстановления доступа через форму «Забыли пароль». Если отсутствует доступ к электронной почте, используемой для регистрации, восстановить аккаунт не получится.
• Проблемы с аккаунтом. «Мой AliExpress» — кабинет с подробной частной информацией, где указан не только адрес, но и платежные реквизиты пользователя, а значит, любые проблемы с совершением операций по оплате помешают покупать товары на сайте. Если карта больше не действительна, нет доступа к электронному кошельку или возникли какие-то другие проблемы с аккаунтом, можно эти данные изменить или удалить страничку, чтобы зарегистрировать новую.

Причин для удаления аккаунта может быть много. Чаще всего, они обусловлены возникновением проблем с работой аккаунта или отсутствием необходимости в наличии странички на сайте. Если пользователь решил удалить свой аккаунт на AliExpress, рассмотрим подробную инструкцию, как совершить операцию.

Как деактивировать аккаунт Алиэкспресс: удаление аккаунта

Удаление аккаунта выполняется в несколько этапов. Все действия выполняются вручную. Для этого необходимо открыть главную страницу Алиэкспресс и авторизоваться, то есть ввести логин и пароль. Удаление аккаунтов выполняется через настройки профиля, поэтому, если вы забыли логин или пароль, придется предварительно восстановить доступ к кабинету, чтобы его удалить. На первом этапе выполняется удаление профиля с AliExpress.com. Далее система перенаправит на сайт Alibaba.com, для последующего удаления профиля с глобальной системы. Как только пользователь подтвердит деактивацию, процесс будет безвозвратно запущен. Удаление вручную через настройки профиля позволяет одновременно деактивировать аккаунт, как на Алиэкспресс, так и Алибаба. Для совершения операции выполните простой алгоритм действий:

• в правом верхнем углу главной страницы найдите графу «Мой AliExpress» или нажмите на кнопку «Мой AliExpress» рядом с блоком профиля;

• в панели управления сверху найдите кнопку «Настройки профиля» и нажмите на нее для перехода к разделу с настройками аккаунта;

• в блоке параметром слева найдите графу «Настройки профиля» и подраздел «Изменить настройки». Нажимаете на ссылку для перехода к настройкам управления аккаунта;

• в графе «Личная информация» найдите раздел «Изменить профиль» и нажмите на ссылку для перехода к настройкам редактирования профиля на Alibaba.com;

• в открывшемся окне справа найдите кнопку «Deactivate account», что значит «Деактивировать аккаунт». Нажимаете на ссылку для перехода к заключительной форме удаления профиля;

В открывшейся форме в верхнее окно введите ваш логин (адрес электронной почты) «Enter your username». Во второе окно введите запрос на совершение операции «Type in the following words: Deactivate my account». Затем выберите одну из причин, по которой желает деактивировать аккаунт на Алиэкспресс и отключить подписку на AliExpress.com. Укажите одну из причин:

Укажите подходящую причину или ту, которая больше всего соответствует вашему решению об удалении. Причину можно выбрать любую, это никак не повлияет на процесс удаления. Информация используется системой Алиэкспресс для сбора данных и улучшения своих услуг. После того, как заполнили строку с логином, ввели запрос на деактивацию и выбрали причину действия, подтвердите отправку формы, нажав на кнопку «Deactivate my account». После этого, во всплывшем окне, подтвердите совершение операции и на вопрос «Deactivate account. Are you sure you want to do this» (Деактивировать аккаунт. Вы действительно этого хотите?) нажмите «Ок» и ваш аккаунт будет деактивирован.

Когда запрос будет обработан и аккаунт успешно удален, в браузере появится сообщение «Your Alibaba.com account has been deactivated» (Ваш аккаунт Alibaba.com деактивирован). После этого профиль будет удален и с Алиэкспресс. После глобального удаления профиля с системы Alibaba.com, рейтинг пользователя, накопленные баллы и бонусы, история по заказам и текущие заказы в процессе будут деактивированы, а доступ — приостановлен. Перед совершением деактивации, убедитесь, что у вас нет открытых заказов и споров. иначе информация к ним будет потеряна, а права на возмещение — потеряны.

Как удалить аккаунт Алиэкспресс в мобильном приложении через телефон, Айфон, Андроид?

Приложение Алиэкспресс для мобильных версий имеет те же функции, что и официальная версия сайта, кроме одной — удаления аккаунта. Эта функция недоступна в целях защиты пользователей и их аккаунтов на случай потери или кражи мобильного устройства. На сегодняшний день, удалить аккаунт Алиэкспресс в мобильном приложении через телефон, Айфон, Андроид невозможно. В настройках профиля даже отсутствует соответствующая кнопка, позволяющая деактивировать аккаунт. Поэтому, если вы намерены удалить аккаунт Алиэкспресс, то через мобильное приложение это никак не сделать. Нужно открывать расширенную версию и выполнять алгоритм действий, описанный выше. В ближайшем обновлении планируется введение данной функции в защищенном режиме, но пока разработчики еще ее не внедрили. Воспользуйтесь инструкцией для удаления аккаунта через расширенную версию, которая описана выше.

Видео: Как удалить аккаунт на Алиэкспресс? Как удалиться с Алиэкспресс?

Удаление аккаунта на Алиэкспресс занимает не более 5 минут. Все действия выполняются вручную, а переходы по ссылкам автоматизированы для удобного доступа пользователей. Если вы решили удалить профиль на сайте, то должны понимать, что рейтинг и привилегии будут потеряны. Убедитесь, что на момент деактивации, у вас нет открытых заказов и споров, иначе, доступ к ним будет потерян. Затем выполните алгоритм действий, описанный выше и ваш аккаунт будет успешно удален с сервера Алиэкспресс и Алибаба. Если у вас остались вопросы о том, как удалить аккаунт на Алиэкспресс и, как удалиться с Алиэкспресс, рекомендуем посмотреть видео-инструкцию с подробным описанием по теме: