На Алиэкспресс можно управлять незавершенными и полученными заказами, удалять их, переносить в архив и добавлять в корзину заново, чтобы они не мешали в списке. Данная функция позволяет совершать различные действия с заказами, которые не были оплачены, получены или отменены, чтобы оставить в «Моих заказах» только те товары, которые находятся в процессе доставки. На Алиэкспресс есть разделе активных заказов и удаленных заказов, которые перемещены в архив. Такие заказы можно восстановить и возобновить, чтобы они были добавлены в заказы повторно. При необходимости, можно удалить любой заказ из истории безвозвратно, чтобы очистить архив от большого количества заказов и оставить в списке только актуальные. Это очень удобно, ведь в процессе доставки может находится несколько заказов и все предыдущие истории, будут мешать отслеживать и контролировать статус заказов. Удаленные заказы переносятся в отдельную категорию, где сохраняются отмененные и полученные заказы, которые были сделаны пользователем ранее. С помощью удобной системы управления заказами, пользователи могут совершать различные операции по удалению и восстановлению заказов, чтобы приобрести их повторно или очистить историю заказов от ненужных предложений. О том, как удалить неоплаченный, отмененный и полученный заказ, мы поговорим далее.

Причины удаления заказа на Алиэкспресс

Удаление заказа — одна из удобных функций, позволяющая контролировать статус заказов, и устранять из списка те заказы, которые больше не актуальны. Удаление заказа необходимо, чтобы меньшее количество товаров отображалось в списке «Мои заказы», где сохраняются все заказы, которые когда-либо были оформлены покупателем, а также, те заказы, которые были отменены, добавлены в список, но не оплачены и даже те, в которых открыт спор. Все они сгруппированы в единую категорию, поэтому функция удаления заказа позволяет управлять им удобным способом, чтобы разграничить прошлые и текущие заказы. Вне зависимости от статуса заказа, его можно удалить и перенести в категорию «Удаленные заказы», где публикуются все товары, которые ранее были добавлены в «Мои заказы», но по какой-то причине отменены. Причин для удаления заказа может быть множество, поэтому пользователь сам решает, переносить заказ в удаленные или нет.

Причины удаления заказа на Алиэкспресс зависят от того. в каком статусе находится конкретный заказ, то есть он активный или завершен. Каждый покупатель может удалить из разделе «Все заказы», только те, которые не находятся в процессе доставки, поскольку после удаления его из списка, возможность открыть спор в случае несоответствия товара ожидания, покупатель не сможет. В данном случае заказ автоматически перенесется в удаленные и закроется, а деньги за товар будут отправлены продавцу, поэтому не рекомендуем удалять заказы до их получения или истечения срока защиты, так как все права покупателя на диспут и возврат денег будут утеряны. Кнопка удаления не доступна для открытых заказов и отобразится только после подтверждения получения или завершения заказа.

Удалению подлежат только завершенные заказы, поэтому удаление заказа не осуществляется сразу, а сначала он переносится в «Удаленные заказы», откуда его можно восстановить в «Мои заказы» или удалить навсегда. Причин для удаления закрытых заказов на Алиэкспресс может быть несколько:

• заказ завершен. В случае, если товар получен и покупателю вряд ли понадобится еще один точно такой же товар в этом магазине, то он может перенести его в удаленные, чтобы он не мешал отслеживать текущие отправления.
• заказ закончился спором. Если покупатель, после получения товара или его не получения, открыл спор и не доволен обслуживанием магазина, то он может удалить заказ, чтобы больше не совершать покупки у этого продавца.
• заказ отменен. После отмены заказа покупателем, вне зависимости произведена была оплата или нет, можно удалить заказ из списка и перенести в раздел «Удаленные заказы», чтобы оставить в списке только те товары, которые находятся в процессе доставки.

Таким образом, причиной удаления заказа может по служить любая мотивация отсутствия необходимости повторно покупать или оставлять в истории заказов товар, чтобы в истории заказов сохранялись только те отправления, которые еще не доставляются. Данная функция управления заказами очень удобна. поскольку после удаления заказы не теряются, а переносятся в раздел «Удаленные заказы», откуда их можно будет восстановить или окончательно удалить.

Способы удаления заказа на Алиэкспресс

Удалять заказы нужно только через раздел управления. Оплаченные, неоплаченные, полученные и прочие заказы сохраняются в истории на Алиэкспресс в разделе «Все заказы». Способы удаления заказа на Алиэкспресс едины заказов с любым статусом, поэтому можно перенести в удаленные товара сразу после получения или отмены. Для того, чтобы удалить заказ необходимо авторизоваться и перейти в «Мой Алиэкспресс». В меню управления найдите категорию «Все заказы», где публикуются те, которые были заказаны ранее и текущие. Затем выбираете один из товаров и находите в правом верхнем углу значок корзины, который и является кнопкой удаления. После нажатия на значок отобразится уведомление о том, что после удаления заказ будет перенесен в «Удаленные заказы». где его можно возобновить или окончательно удалить. Если вы соглашаетесь с удалением, то следует подтвердить отправку, указав желтую кнопку «Удалить заказ».

Если вы намерены полностью удалить из истории покупок конкретный заказ, то следует найти в блоке меню управления «Удаленные заказы» и найдите там только что перенесенный сюда заказ. Затем нажимаете кнопку «Удалить заказ окончательно», после чего появится уведомление, что подтверждение действия приведет к удалению заказа без возможности восстановления. После подтверждения удаления, вы не сможете просмотреть информацию о заказе или открыть спор по нему.

Удаление завершенных заказов не влечет за собой никаких последствий, но не рекомендуем удалять заказы, если вы только их получили и подтвердили завершение, поскольку после получение заказа у покупателя есть время на то, чтобы открыть спор, а при удалении истории заказа данное право будет потеряно.

Как удалить заказ на Алиэкспресс?

Для того, чтобы иметь возможность удалить заказ, его статут должен быть «Завершен» или «Отменен», то есть, что он не находится в процессе доставки или обработки. Удаляя старые заказы, появится больше места в архиве для новых заказов, они не будут путаться между собой, и вы сможете всегда видеть текущий статус отправления. Как удалить заказ на Алиэкспресс зависит, получен он или вы хотите отменить уже оплаченный заказ. Для того, чтобы удалить заказ на Алиэкспресс необходимо поступить следующим образом:

• открываете «Все заказы»;
• выбираете тот заказ, который нужно удалить;
• находите значок «Корзины» в правом верхнем углу;
• нажимаете на корзину и подтверждаете удаление;
• переходите в «Удаленные заказы»;
• выбираете заказ, который был сюда перенесен;
• нажимаете кнопку «Удалить заказ окончательно»;
• подтверждаете удаление.

После того, как вы удалили заказ окончательно, информация о нем, и история заказа будет утеряна. Такая схема удаления подойдет для удаления завершенных заказов. Если у нас накопилось много полученных заказов в истории, то их можно удалить, чтобы они не мешали отслеживать отправления, которые находятся в процессе доставки.

Можно удалить заказ на Алиэкспресс, когда он был добавлен в «Мои заказы» или сразу после оплаты, если отменить его. Для отмены заказа необходимо также перейти в раздел «Все заказы» и найти товар, подлежащий отмене. Если вы намеревались купить товар, а потом передумали, не оплатив его, то у вас есть время, чтобы отменить заказ. Для этого нужно перейти к заказу и указать кнопку «Отменить заказ», после чего он будет завершен. Если вы не оплатите заказ в течение 20 дней, то он отменится сам, по истечению срока получения платежа.

Можно удалить оплаченный заказ, запросив его отмену у продавца. Для этого необходимо открыть раздел с заказами и выбрать тат тот, который требует отмены. Отменить оплаченные заказы можно, пока не истечет время обработки заказа. После того, как продавец отправит заказ, вы сможете его удалить только после подтверждения получения. Прежде, чем запросите отмену заказа, нужно указать соответствующую кнопку. Если время обработки заказа еще есть, и вы указали отмену, но продавец все равно отправил заказ, вы можете открыть спор на удаление заказа, в течение 10 дней с момента отправки. Удалять оплачены заказы нужно в течение первых двух дней, пока есть время на отмену. Если продавец не отправил оплаченный заказ, то он удалится автоматически, когда истечет время обработки платежа и ваши деньги будут возвращены. В данном случае, удалить заказ из списка можно, когда будет окончательно принято решение: отменен заказ или отправлен. Для заказов, находящихся в доставке, удаление не доступно.

Инструкция по удалению заказа на Алиэкспресс

Удаление заказа на Алиэкспресс производится в два этапа: сначала товар переносится в «Удаленные заказы», а затем из этой категории его можно удалить окончательно из списка. Инструкция по удалению заказа на Алиэкспресс зависит от того, хотите вы удалить завершенные заказы, чтоб они не мешали отслеживать активные, или полностью хотите очистить историю прошлых заказов и очистить ее от товаров, которые были получены, а история заказа не несет ценности. Если вы намерены перенести завершенный заказ в удаленные вам необходимо поступить следующим образом:

• открыть «Все заказы»;
• найти товар для удаления;
• указать значок корзины справа;
• подтвердить удаление и отправить товар в «Удаленные заказы».

Данный метод подойдет для тех заказов, которые уже получены, но вам понравилось обслуживание и качество товара, купленного в магазине, и вы намерены еще раз купить что-то в нем. Тогда, можно через историю заказа открыть страницу с приобретенным товаром и перейти на страницу с магазином или же хотите купить данный товар повторно. Из «Удаленных заказов» можно восстановить товар в историю заказов или добавить в «Корзину». Если вы хотите очистить историю старых заказов и полностью удалить их, то нужно подтвердить процедуру через в «Удаленных заказах» и поступить следующим образом:

• открыть «Удаленные заказы»;
• найти товар для удаления;
• выбрать окончательное удаление;
• подтвердить решение, указав «Удалить заказ».

После того, как заказ из удаленных окончательно очищен, любая информация о нем будет утеряна и восстановить ее невозможно. Также, нельзя будет перейти на страницу с товаром, поскольку в корзину удаленные заказы не переносятся. Инструкция по удалению заказа на Алиэкспресс позволяет удобным способом очищать историю заказов, чтобы все неактуальные и завершенные заказы не мешали отслеживать текущие отправления и добавлять новые товары в раздел.

Почему не удаляется заказ на Алиэкспресс?

Если заказ не удаляется, значит он находится в процессе обработки или отправлен. Кнопка удаления не доступна для незавершенных заказов, поэтому до момента подтверждения получения, удалить заказ из истории нельзя. Причина, почему не удаляется заказ на Алиэкспресс, может возникнуть, если заказ находится в обработке. После оплаты, заказ будет обрабатываться продавцом, а после отправки его нельзя удалить, пока не истечет срок закрытия или не будет подтверждено получение.

Прежде, чем удалить заказ, обратите внимание на статус и наличие кнопки «Корзина» справа вверху в строке заказа. Удалить заказ можно, если он:

• подтвержден получателем и завершен;
• отменен получателем до оплаты;
• отменен получателем после оплаты;
• добавлен в заказы и не оплачен;
• завершен по истечению срока получения.

Обычно, когда заказ подлежит удалению и доступна данная функция в управлении, рядом с заказом появится кнопка «Корзина», которая свидетельствует, что этот заказ можно удалить. Но есть заказы, которые нельзя перенести в удаленные, а именно:

• заказы, которые отправлены продавцом и находятся в статусе доставки;
• заказы, которые были оплачены и не подтверждена отмена заказа продавцом;
• заказы, которые не подтверждены получателем, как завершенные;
• заказы, которые находятся в споре;
• заказы, которые находятся в статусе замороженных;
• заказы, которые находятся в статусе проверки оплаты и т.д.

Удалить можно только те заказы, которые завершены, то есть подтверждено их получение покупателем. Если не получается удалить его, значит его статус не позволяет или ведется спор о возврате, в любом случае, если заказ активный, то его перенести в удаленные нельзя, только после его завершения.

Заказы на Алиэкспресс

Заказы на Алиэкспресс сохраняются в истории покупателя и ими можно управлять на усмотрение покупателя. Категория «Мои заказы» сохраняет историю, где размещены все ранее купленные товары, завершенные и заказы, находящиеся в процессе доставки. Таким образом, покупатель может всего посмотреть информацию о заказе, вне зависимости, был этот товар куплен давно или заказ находится только в обработке. Совершить заказ на Алиэкспресс можно через кнопку «Купить сейчас» или «Добавить в корзину». В первом случае, форма заказа создается сразу, на основе данных адреса доставки, указанных параметром заказа и платежных реквизитов, после подтверждения чего, заказ автоматически переносится в «Мои заказы» даже, если не произведена оплата. После создания заказа на Алиэкспресс, его можно оплатить в течение 20 дней с момента добавления раздел. Если его не оплатить, он отменится по истечению этого срока.

Во втором случае, заказ не создается сразу, а сначала товар переносится в «Корзину», откуда его можно купить позже. Для оформления нужно подтвердить покупку у этого продавца, а затем подтвердить оплату товара. После оплаты заказ будет перенесен в «и заказы» под статус «Платеж проверяется». Если он прошел успешно, то статус заказа изменится на «Ожидается отправка», что значит, у продавца есть ограниченное количество времени на отправку товара. После того, как продавец вышлет товар, статус изменится на «До завершения заказа», а рядом будет указано количество дней, которое дается заказу на получение. До момента подтверждения заказа, отменить его нельзя. Если товар не пришел в течение указанного срока, то покупатель может открыть спор и потребовать возврат денег.

Совершаются заказы очень удобно и на каждой стадии отправки им присваивается конкретный статус, что позволяет покупателю увидеть на какой стадии отправки находится товар. Правила получения заказов с Алиэкспресс одинаковы для всех покупателей. После получения отправления, покупателю необходимо перейти в «Мои заказы», открыт страницу с товаром в истории покупок и подтвердить получение заказа. После чего, статус заказа изменится на «Завершено» и его можно будет перенести из истории заказов в «Удаленные», где хранятся все прошлые покупки.

Где найти историю заказов на Алиэкспресс?

История заказов — это все совершенные заказы, добавленные пользователем, оплачены и полученные, за весь период его активности на сайте. Информация о всех заказах сохраняется на сайте автоматически и даже если прошло несколько лет, все равно история заказа сохраняется в разделе «Мои заказы». Для того, чтобы неактуальные товары и их истории зря не хранились, можно удалить их временно, переместив в «Удаленные заказы» или навсегда очистив историю прошлых покупок. Найти историю заказов на Алиэкспресс можно в личном профиле, где хранится вся информация о покупках, ранее совершенных или активных на данных момент. Для того, чтобы посмотреть всю историю заказов, необходимо открыть «Мой Алиэкспресс» и перейти в «Мои заказы». На данной странице размещены все заказы и их истории.

Чтобы давно завершенные заказы не мешали контролировать активные, можно их перенести в «Удаленные заказы» — раздел предназначенных для хранения неактуальных, но совершенных или планируемых заказов. В «Удаленных заказах» размещены все товары, которые перенесены из истории в архив. Их также можно удалить из раздела навсегда, чтобы прошлые заказы не сохранялись в текущей истории. История заказов размещена в разделе «Все заказы», где можно просматривать, как текущие заказы, так и те, которые были завершены ранее.

Как закрыть заказ на Алиэкспресс?

Закрыть заказ на Алиэкспресс можно, как до оплаты, так и после. Как закрыть заказ на Алиэкспресс зависит, какой текущий статус него. Если вы добавили товаров в заказы, а затем передумали его покупать, то можете отменить покупку, после чего заказ будет закрыт. В случае, если вы не оплатите товар, заказ автоматически закроется, когда закончится срок обработки и сохранится в истории со статусом «Завершен».

Также, можно закрыть оплаченные заказы до их отправки. В течение нескольких дней после оплаты, можно попросить продавца отменить заказ, пока он его не отправил. Для этого нужно указать кнопку «Отменить заказ» и выбрать причину отмены. Вы можете написать сообщение продавцу, чтобы он точно отменил заказ. После отмены оплаченного заказа, деньги за товар будут возвращены покупателю, а статус заказа будет изменен на «Завершен».

Самый простой способ, как закрыть заказ на Алиэкспресс — подтвердить его получение. После того, как посылка отправлена, а покупатель получил ее, необходимо перейти в «Все заказы» и выбрать тат номер покупки, который соответствует товару. Справа указана кнопка «Подтвердить получение». Если есть претензии к качеству или необходимость открыть спор, то не нужно указывать эту кнопку. После завершения диспута заказ будет закрыт автоматически.

Удаление полученного заказа на Алиэкспресс

Удалять заказы из истории целесообразно, если товар пришел и подтверждено его получение, после чего прошло много времени, и вы не намерены еще раз покупать товар в магазине. Тогда, можно перенести заказы в архив, чтобы в списке остались только те, которые ожидают получение. По мере наполнения истории заказов товарами, их нужно удалять, чтобы они не захламляли список. Удаление полученного заказа на Алиэкспресс возможно, только после подтверждения получения и изменения статуса на «Завершено». Сразу, как только появился значок корзины рядом с заказом, это значит, что вы можете его удалить. Действие доступно для всех полученных товаров. Для удаления необходимо указать на корзину и подтвердить действие во всплывающем окне.

Все удаленные полученные заказы архивируются и перемещаются в «Удаленные заказы», где хранятся на случай, если покупатель захочет восстановить заказ или полностью очистить историю. После подтверждения получения можно сразу перенести заказ в удаленные, но если вы захотите полностью очистить историю заказа, то не сможете оставить дополнительный отзыв или посмотреть детальную информацию, поэтому лучше удалять подтвержденные заказы, когда больше никаких действий с ними совершать нельзя.

Как удалить заказ на Алиэкспресс видео?

Удаление заказа — одна из дополнительный возможностей управления завершенными или неактуальными заказами на Алиэкспресс. Для удаления доступны только завершенные заказы, которые подтверждены получателем или перенесены в архив. Такие заказы также можно переместить в удаленные, где они хранятся столько, сколько нужно или очистить всю историю безвозвратно. Если у вас остались вопросы, как удалить заказ на Алиэкспресс, вы можете посмотреть подробную видео-инструкцию по теме: