Zamknięcie zamówienia przez Aliexpress. - Ostatni etap zamówienia. Zamówienia są zamknięte, jeśli masz potwierdzenie produktu, a czas wygasł, aby otworzyć spór. Ukończone zamówienia są przenoszone do archiwum i utrzymują się w historii zakupów. Możesz zamknąć tylko te zamówienia, które zostały odebrane lub zakończone automatycznie, gdy spór jest zamknięty. Wszystkie operacje są ustalone w systemie. Gdyby zamówienie zamknięte Bez dostawy lub zamkniętej, aż moment został uzyskany przez niejasne powody, takie działanie jest podejrzane. Zamknij Zamówienie może tylko użytkownik, na podstawie uzyskania lub sporu o zwrot środków w przypadku braku towarów. Nie, inne do zamknięcia zamówienia nie może, w tym sprzedającego. O tym, jak zrobić, jeśli zamówienie zamknięte na Aliexpress., powiemy dalej.
Dlaczego transakcja na Aliexpress został zamknięty bez dostawy?
Strona Aliexpress. Zapewnia swoim klientom gwarancję sprawiedliwych transakcji, zatem chroni przed różnymi oszustwami przez sprzedawców i zawsze pomaga rozwiązać kwestie związane z sytuacjami niestandardowymi zleceniami. Zamknięcie zamówienia jest dalekie od natychmiast po otrzymaniu. Proces uzyskiwania zamówień przechodzi kilka etapów: płatność - przetwarzanie i wyjazd - Dostawa - paragon. Po wydaniu zamówienia na rąk kupujący musi potwierdzić otrzymanie w systemie. Aby to zrobić, jest specjalny przycisk "Potwierdź odbiór", który jest odpowiedzialny za wypełnienie zamówienia. Ale nawet potwierdzone zamówienia nie są kompletne. Po otrzymaniu towarów kupujący ma pewien czas na sporze. Po tym czasie zamówienia są automatycznie zamknięte i zarchiwizowane.
Jeśli transakcja jest włączona Aliexpress. Zamknięte bez dostawy, ujawnia naruszenie sprzedawcy. Być może sklep jest tymczasowo zamarznięty lub istnieją skargi dotyczące pracy sklepu. W tym przypadku wszystkie zamówienia na etapie przetwarzania są zakończone, aby zapobiec nowym skargom. Zamknięcie sporu bez dostawy oznacza, że \u200b\u200bpieniądze dla towarów zostaną zwrócone. W tym przypadku istnieją 2 opcje: Skontaktuj się z administracją witryną, aby wyjaśnić status zamówienia lub otworzyć spór oraz w kolejności sporu w celu rozwiązania problemu funduszy zwracających. Transakcja na Aliexpress. Może być zamknięty bez dostawy podczas anulowania zamówienia, czyli, jeśli kupujący zamknął samą kolejność. W tym przypadku zamówienie jest przekazywane do archiwum ze statusem "Anulowane". Możesz anulować zamówienie przed dokonaniem płatności lub po. Jeśli zapłaciłeś towary, po anulowaniu zamówienia, zostanie zamknięte, a pieniądze - zwrócone tam, gdzie zostały odpisane.
Transakcja może być zamknięta bez dostawy, jeśli towary nie są już dostępne. Na Aliexpress. Wszystkie towary w ograniczonych ilościach, dlatego, jeśli wszystkie jednostki są wyprzedane, a już zapłaciłeś towary, zostaną zamknięte bez dostawy, a pieniądze zostaną zwrócone. Gdyby zamówienie zamknięteadministracja witryny, użytkownik otrzyma powiadomienie pocztą o przyczynach tego rozwiązania. W tym przypadku dostarczany jest nawet płatne zamówienie. Jeśli powód zamykania zamówienia nie jest zainstalowany ani problemów z zamknięciem zamówienia, skontaktuj się z usługą wsparcia witryny.
Co jeśli zamówienie Aliexpress jest zamknięte?
Jeśli zamówienie zostało zamknięte, przede wszystkim, musisz ustanowić przyczynę. Warto zauważyć, że tylko użytkownicy za pośrednictwem konta osobistego lub administracji witryny mogą zamknąć lub wypełnić zamówienie. Jeśli poszedłeś do "moich zamówień" i zobaczył, że status wyjazdu " Zamówienie zamknięte"Powód może służyć jako jeden z możliwych problemów:
| Przyczyna | Wyjaśnienie |
| Zamówienie zostało zamknięte przez użytkownika | Status zamówienia może się zmienić ze względu na fakt, że kupujący przypadkowo wskazał na "Potwierdź pokwitowanie". W tym przypadku, zamówienie zamknięte Bez możliwości otwarcia sporu. |
| Zamówienie zostało anulowane | Jeśli określisz "Anuluj zamówienie" po dokonaniu płatności, sprzedawca musi zwrócić pieniądze, a zamówienie zostanie zakończone. Jeśli sprzedawca zdołał wysłać zamówienie przed anulowaniem go, zamówienie zostanie automatycznie zakończone |
| Spór został otwarty | Po sporze otworzył spór i został rozwiązany, po zakończeniu sporu zostanie zamknięty automatycznie przez administrację witryną |
| Zamówienie zamknięte automatycznie | Jeśli towary są wypłacane, ale sprzedawca nie wyśle \u200b\u200bgo w czasie przetwarzania, który jest wymieniony na miejscu, zamówienie zostanie anulowane automatycznie i oznaczone jako "zakończone". Pieniądze powrócą do kupującego |
| Zamówienie zamknięte administracja | Jeśli sprzedawca jest podejrzany o oszustwa lub dokonał działania naruszającego politykę witryny, zamówienie może zostać zamrożone, dopóki nie zostaną wyjaśnione okoliczności. W takim przypadku, jeśli naruszenia nie są identyfikowane - zamówienie zostanie dostarczone, jeśli jest zainstalowane - system powróci do Ciebie |
Warto to zauważyć Aliexpress. Zapewnia maksymalne bezpieczeństwo klientom wykonującym zlecenia na platformie, dlatego wyłączono anulowanie zamówień bez ustalania konkretnego powodu. Ponadto zamówienia są automatycznie zamknięte, jeśli ochrona kupującego wygasła, a użytkownik nie osiągnął żadnych działań, czyli nie potwierdził odbioru i nie otworzył sporu. W tym przypadku, gdy tylko czas wygaśnie, aż zamówienie zostanie zakończone, zostanie on zamknięty automatycznie.
Gdyby zamówienie zamknięte Przez przypadek nie można go przywrócić. Użytkownik ma ograniczony czas, aby otworzyć spór o zamkniętym kolejności. Po upływie tego okresu zamówienie jest przekazywane do archiwum. W takim przypadku musisz się spodziewać towarów i nadziei, że nadejdzie. Dlatego, nigdy nie musisz potwierdzić zamówienia, zanim zostanie otrzymany, zwłaszcza jeśli jest to prosić o sprzedawcę i postępuj zgodnie z zmianą statusu jako przetwarzanie zamówienia. Jeśli zamówienie nie zostało potwierdzone, czas potwierdzenia wygasa, a status zmieni się na "zakończenie".
Ani utwór, ani otwarty spór o długotrwałe zamówienia nie będą działać. W przypadku zmiany statusu zamówienia zostało ukończone przez niejasny powód, istnieje jeden wyjście - otwórz spór. Gdy tylko zauważyli, że status zamówienia był "zakończony", określ przycisk "Otwórz Spore". Następnie określ pełny zwrot pieniędzy i wypełnij formularz. W terenie wyjaśniają powody, niech sprzedawca o tym problemach. Otwórz spór do wypełnionego zamówienia, który rzeczywiście nie przyszedł, możesz nadal. W przypadku potwierdzenia otrzymania i przyszedł produkt, zamówienie zostanie automatycznie zamknięte. Po zakończeniu sporu zostanie również zamknięty. Następnie możliwe będzie zobaczyć stawki zwrotów w historii zamówień. Pieniądze na sporze są zwracane przez 3-7 dni.
Gdyby zamówienie zamknięte Ze względu na wykrywanie fałszywych działań przez Sprzedającego, konieczne jest skontaktowanie się z administracją. Napisz do usługi wsparcia, aby wyjaśnić powody tego rozwiązania. Zamrożone zamówienia są sprawdzane w ciągu tygodnia. Jeśli sprzedawca okazał się oszustem, kupujący zostanie zwrócony do pieniędzy. Zakończone zamówienia na otrzymane towary mogą być również kwestionowane. W tym przypadku konieczne jest ubieganie się o spór w ciągu tygodnia, po potwierdzeniu odbioru zamówienia. Wszystkie informacje o statusie zamówienia, etapów powrotnych i zakończonych zamówień można znaleźć na koncie osobistym w sekcji "My Zamówienia".
Wideo: Jeśli zamknąłeś zamówienie na Aliexpress, co robić? Aliexpress zamyka Zamówienia
Ten sam plac zabaw Aliexpress. Nie zamyka zamówień i zawsze odnosi się do problemów wynikających z użytkowników. Jeśli zamówienie ma status "zakończony", upewnij się, że nie zamknąłeś go i nie potwierdzono paragonu. Zamówienia w sporach są automatycznie zamknięte po decyzji w sprawie sporu. W innych przypadkach zamknięcie sporu przez administrację jest środkiem ostrożności do ochrony kupującego. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące ukończonych zamówień lub problemu, że zamówienie zostało zakończone bez twojej wiedzy, zalecamy oglądanie filmu, co zrobić, jeśli zamknąłeś zamówienie Aliexpress., co robić? Aliexpress. Zamyka zamówienia:
Uwagi