Dostawa nie powiodła się Aliexpress: Co robić, gdy istnieją niestandardowe statusy działek. Statusy paczek na Axxpress

Prawdopodobnie najbardziej ekscytujący moment przychodzi, gdy osoba już wysłała swoje pieniądze produkt. W końcu fundusze pozostały natychmiast, ale paczka musi czekać długo. Są przypadki, gdy wyjazd jest dosłownie za dwa tygodnie, ale jest raczej wyjątkiem niż reguła. Najczęściej musisz czekać co najmniej miesiąc. A poczta narodowa Chin jest ogólnie pracuje tak powoli, że niektórzy ludzie dostają ich dobra I dwa, a za trzy miesiące. Ale tutaj nie można nic zrobić, ale tylko pozostaje tylko czekać i mieć nadzieję, że wszystko będzie dobrze, a ona nigdzie nie straci. Cóż, jeśli zamówienia zawsze osiągnęły odbiorcę bez żadnych problemów, ale nie ma standardowych sytuacji, gdy ochrona kupującego wygasa i nic nie wiadomo o przesyłce. Jak być w tym przypadku? Co robić? Jakie prawa do tego mają nabywcę chińska strona internetowa.

Treść artykułu

Jak śledzić paczkę z Aliexpress

Jesteśmy przyzwyczajeni do zamawiania produktów przez Internet na stronach krajowych, dostać zlecenia po paru trzy dni maksimum. Z chińskiego rynku internetowego, więc nie pójdzie. Musimy poczekać, martwić, pomyśl gdzie odejście może być zawieszone w tej chwili, czy został on wysłany w ogóle. Tak, że takie pytania są mniejsze, każda sprzedawca Jest on zobowiązany podać numer utworu. Jest to specjalny zestaw liczb, zgodnie z którym możliwe jest odejście śledzić za pośrednictwem Internetu. Zazwyczaj wysłać ze sprzedawcą, aby trwać do pięciu dni. Więc nie ma potrzeby martwić się zbyt wiele, jeśli wysyłanie wiadomości nie przychodzi natychmiast po dokonaniu płatności. Po kilku dniach po udanej wysyłki, można rozpocząć śledzenie ruchu wyjazdu. Najpierw trzeba przejść do zakładki „Moje zamówienia” i kliknij na odsetki. Następnie należy przejść do „Track Order”.

To będzie obraz o statusie. Ale informacja ta nie może być uznane za kompletne, ponieważ nie będzie możliwe, aby wyodrębnić dane z niego. Dlatego najlepszym rozwiązaniem będzie korzystać z Internetu i pisać w wyszukiwarce „śledzić przesyłkę z Chin”. W ten sposób można zobaczyć wystarczającą liczbę witryn, które robią to. Na przykład, sam Aliexpress. zaleca korzystanie z zasobów 17Track. Będzie ona mieć dokładniejsze informacje. Istnieje kilka takich zasobów i lepsze porównanie informacji pomiędzy nimi.

Status poczty i status Aliexpress to różne rzeczy!

Większość ludzi myli te dwa pojęcia i uważają je tak samo. W rzeczywistości tak nie jest. Status zamówienia jest, że informacje, które są tylko w platformie transakcyjnej witryny. Widać to w koncie osobistym. Szafa ta pojawia się, gdy osoba zostanie zarejestrowana na stronie i będzie upoważniony użytkownik. Aby dowiedzieć się pozycję swojego zamówienia, trzeba wejść na zakładkę „Moje zamówienia” i kliknij na szczegółach.

środki zamawiania że człowiek umieścić w koszu zainteresowania produkt, Ale nie zapłacił jeszcze. O płatność jest podana przez jakiś czas. Jeśli nie zakończyć ten termin, jest ona automatycznie anulowana. Otrzymanie płatności mówi, że nabywca dokonał płatności i czeka na podanie site ją potwierdzić i sprzedawca Wyślij paczkę. Dostawa jest najdłuższym procesem. W tym przedziale czasowym produkt Znajduje się w drodze do odbiorcy. Wreszcie zakończenie zamówienia - oznacza, że \u200b\u200bodbiorca wziął swoją rzecz w poczcie lub w inny sposób. Stan pocztowy - wyświetla zewnętrzny ruch przesyłek. Jest śledzony przez usługi pocztowe.

Stanów pozycji w kraju wyjazdu (na przykład w Chinach)

Specyfiki chińskiego zasobu jest to, że prawie wszystkie przesyłki prowadzą do kraju celu przez trzeci kraj mediator. Dzieje się tak z powodu faktu, że jest tak opłacalny za pomocą bezpośrednio niż bezpośrednio. A jeśli na przykład, nadal można przeprowadzić bezpośrednie dostawy do Rosji, a następnie z Ukrainą i Białorusią nie przejdzie. Przypuśćmy, że taki wariant rozwoju wydarzeń: produkt Przekazana kontrola celna w Chinach i czeka na swoją kolej na eksport. Ale nie można go natychmiast wysłać, ponieważ w dziale bagażu nie ma wolnej przestrzeni. W związku z tym istnieją dwie opcje rozwijania wydarzeń poniżej:

pozostaw go, aby czekać na następny darmowy lot;
wyślij go przez państwo trzecie.

W tym przypadku po przyjeździe kłama znowu i czekać na lot na Ukrainę. Jeśli nie jest to, lot do kilku innych krajów jest zapewniony. Jasne jest, że czas dostawy zwiększa się zatem.

W Chinach istnieje kilka podstawowych przepisów dostawy:

Kolekcja - oznacza to, że wyjazd jest w stanie odbierania chińskiej poczty;
Otwarcie - to fraza oznacza, że \u200b\u200bjest teraz w punkcie tranzytowym. Tu może być kilka stanów;
Wysyłanie - proces przetwarzania i przygotowania zaczyna się dalszego wywozu;
Wyjazd z zewnętrznego biura wymiany - wskazuje, że kontrola celna przekazywała pomyślnie i może być eksportowana.

Stany działek w kraju docelowym (na przykład w Federacji Rosyjskiej)

Po długo oczekiwanym produkt Opuścił Chiny, wędrował lub nie dla innych krajów, w końcu leci do Rosji. Możliwe jest również sprawdzenie, czy sprawdzisz lokalizację ścieżki. Ale ta akcja jest możliwa, jeśli numer międzynarodowy z literami jest do niego związany.

Wydaje się, że wszystkie najgorsze w tyle. W naszym kraju sprawa będzie szybsza szybciej. Ale jako ćwiczenia pokazuje, wszystko jest tylko odwrotnie. W końcu wszyscy wiemy, jak działa rosyjska poczta. Stracić coś, zwłaszcza drobnego, dość zwykłego i znanego procesu. Dlatego produkty często leży w stosie innych tak niezauważonych kilku dni, a nawet tygodni. Ponadto nie należy zapominać, że po pozostawianiu kraju wyjścia status nie jest aktualizowany przez długi czas. W każdym przypadku, dla zarejestrowanych liczb, takie przepisy są ważne:

import - moment, kiedy produkt pojechał do kraju przeznaczenia. Oto projekt dla transferu na zwyczaje;
recepcja na zwyczaje - właściwie transfer na dalszy projekt;
rejestracja i zwolnienie z celnych - wykonanie jest w pełni wykonane tutaj, a kwestia wymiany międzynarodowej jest przeprowadzana;
pozostawiając miejsce wymiany międzynarodowej - przekazano dalej trzpień;
opuszczanie centrum sortowania - tutaj jest wysyłane do celu;
przyjazd do miejsca dostawy - znalezienie na poczcie, który jest określony na adres;
przedstawienie adresata jest wtedy, gdy wyjazd jest już przy odbiorcy.

Nieprzyjemne statusy paczki

Najczęściej paczka nadal osiąga swoich odbiorców. Nawet jeśli sytuacja nie jest aktualizowana przez długi czas, nie musisz się martwić. W końcu często jest to przesyłki międzynarodowe. Istnieją również takie nieprzyjemne przepisy, które powinny powodować co najmniej czujność:

Powrót. Inne okoliczności - oznacza to, że coś stało się wysyła coś i zamierzają odesłać go z powrotem do nadawcy. W tym przypadku konieczne jest dowiedzenie tego, co dokładnie nie jest. Aby to zrobić, musisz skontaktować się z gorącą linią kraju i poznaj powód. Po tym możesz zrozumieć dalej.
Powrót. Powrót celny - powrót, najczęściej ze względu na złe i niezrozumiałe adresy pisemne.
Nieudana próba dostawy - prawie zawsze wskazuje konkretny powód, dlaczego dostawa nie powiodła się. Bo dzieje się w niepoprawnie określonym nazwisku lub adresie. Wtedy szybciej osoba zamienia się w oddzielenie jego poczty, tym lepiej. W końcu produkt Wraca, jak w poczcie leży tylko 30 dni od przyjazdu.
Powrót. Wygasł okres przechowywania - jeśli osoba nie pojawia się w poczcie przez trzydzieści dni, to produkt Jeździ z powrotem do Chin.
Wysłanie ponownie - nie ma tu szczególnie strasznego. Oznacza to, że produkt leżał w innym mieście lub nie w tym separacji, ale już dzieje się dalej do swojego odbiorcy.

Jakie są litery na końcu statusu (PEK, CAN itp.)

Czasami podczas śledzenia odlotów można zobaczyć listę w końcu. Najczęściej pojawiają się, jeśli paczka udała się do Chin Post Air Mail lub China Post Air Parcel Paczkowana firma pocztowa. Litery te są niczym oprócz znaczenia lotniska przez IATA, jeśli rejestracja działki została zarejestrowana. Oznaczenia te można oglądać na oficjalnej stronie lub w absolutnie każdej usługi na rezerwacji i kupowaniu biletów lotniczych.

Oznacza, co oznacza status NULL (NULL, PEK)

NULL to brak danych. Ale nie jest warta rozpaczy i pokonuje alarm, ponieważ sytuacja ta nie znaczy w ogóle, że coś stało się z wyjazdem. To okazuje się, że Państwa są wskazane tylko przez chińską pocztę, która nie została przetłumaczona na język angielski. Jeśli naprawdę chcesz zrozumieć, że nadal oznacza, że \u200b\u200bmusisz udać się do witryny z chińską wersją, skopiuj do dowolnego programu do tłumaczenia i zobacz, co się stało. Ale ta metoda nie zawsze działa. Ponadto, gdy ten rodzaj stanu zostanie wykryty, konieczne jest, aby zobaczyć, który przybycia kraju jest zapisywany. Jeśli wskazano tam właściwy cel, nie ma nic dobrego i przestraszony, a jeśli na koniec kosztuje CN, w tym przypadku odjazd wrócił. Tutaj będziesz musiał napisać sprzedawcę i zrozumieć, jaki jest problem. Jeśli jest obok Null, a następnie na tym etapie produkt Znajduje się na lotnisku w Pekinie. FRA - oznacza francuski, MXP - lotnisko Milan. Dlaczego jest tam, możesz zrozumieć, jeśli pójdziesz do chińskiej wersji porkań porka.

Co oznacza przedmiot w OE w kraju docelowym docelowym

Wszystko jest tutaj proste. Wyjazd znajduje się obecnie w kraju docelowym i procedurę przetwarzania w zwyczajach. Ponadto nie ma numeru utworu, więc przejdzie do miejsca docelowego końcowego przez długi czas, z przystankami we wszystkich punktach pośrednich. Może to potrwać około miesiąca.

Tor (status paczki) przestał zmienić, paczka nie jest śledzona

Prawie wszyscy ludzie, którzy kiedykolwiek spotkali się w podobny moment, że przez długi czas zmieniły się statusy, a następnie nagle się zatrzymały. W pewnym momencie wszystkie ruch zamarzły. Wtedy zaczynają się podniecenia i doświadczenie, ponieważ pieniądze zostały podane, a co robić dalej - nieznane. "Śledzenie paczki jest zatrzymane" fraza wygląda jeszcze bardziej strasznie. Chociaż z drugiej strony oznacza to, że status nie zmienił się przez długi czas.

Ale tutaj też może występować dwie opcje:

Jeśli numer ścieżki jest zarejestrowany, to znaczy są zarówno liczby, jak i litery. Jeśli jest w porządku i bez problemów śledzonych i źródeł chińskich, nawet w rosyjskiej poczcie. A potem nagle dwa lub trzy tygodnie, pozycja nie jest nawet aktualizowana, tutaj jest już martwienie się o co. Tutaj musisz dowiedzieć się na infolinii, która się wydarzyła.
W przypadku, gdy utwór nie jest zarejestrowany, istnieje tylko liczby w nim, nie będzie śledzony w kraju docelowym, ponieważ jest ona przydzielona zupełnie inna liczba.

Kiedy należy odkryć spór, jeśli towary nie zostały dostarczone?

Najważniejszą rzeczą podczas śledzenia jest podążanie za końcem ochrony kupującego. W końcu, jeśli się skończy, a produkty nie zostaną uzyskane, to środki idą do kupca, a potem nic się nie wydarzy.

Dlatego, jeśli wygasa czas ochrony i nic się nie przyszło, możesz bezpiecznie otworzyć spór. Wskazane jest, aby zrobić to dni na pięć. Jeśli zrobisz ten dzień przez piętnastu, nic nie wyjdzie. Sprzedawca Napisał, że musisz czekać i wszystko będzie. Ponadto również przedłuży czas ochrony. I to również ostrzega.

Jednocześnie, testowanie losu i pisma w jeden dzień to również zły pomysł. W końcu sprzedawcy są także ludźmi i nie zawsze będą mogli zobaczyć dzień, w którym spór został otwarty. W takim przypadku ochrona wygasa, ale sprzedawca jeszcze nie będzie miała pieniędzy. A teraz będzie twoje ogólne zadanie - dojdzie do porozumienia. Oczywiście kupujący będzie chciał pełny zwrot pieniędzy, a sprzedawca jest odwrotny. Ponadto w tym przypadku sprzedawca będzie miał więcej szans na spór, jeśli zostanie zaostrzony. Wszystko, ponieważ będzie miał sprawdzanie i dowody na to produkt został wysłany. Dlatego spór powinien być zawsze otwarty przez pięć lub co najmniej trzy dni. Następnie wzrośnie szanse na pomyślne zakończenie.

Wypełnij otwarte spór

Gdyby produkt Nie otrzymane lub przyszedł, ale coś nie pasuje (kolor / rozmiar / przyszedł zepsuty) - otwórz spór. Jak to zrobić. Na przykład upływa czas ochrony i produkty nie.

W szczegółach zamówienia kliknij przycisk "Open Spore". Następnie, witryna przekierowuje na inną stronę, gdzie będzie to konieczne, aby określić przyczyny i wypełnić odpowiedni formularz.

To znaczy problem produkt Nawet w drodze, chociaż czas ochrony jest już wygasł. Powód jest zasadniczo godny. Po tym zaproponowano wariant pełnej lub częściowej zwrotu środków.

Pożądane jest napisanie konkretnego powodu w języku angielskim, aby nie było żadnych pytań. Jeśli utwór również zatrzymał się, dodaj zrzut ekranu w dowodzie. Po tym kliknij "Wyślij", a pojawi się następujące okno.

Wskaże, ile czasu sprzedający jest przypisany do decyzji i kwoty odszkodowania. Gdyby sprzedawca Próbując zmienić kwotę, powinieneś edytować spór. Gdyby sprzedawca Dzień przed końcem rozważenia nie podjęła decyzji, możesz zaostrzyć spór jednostronny.

Sprawdzanie sprzedawcy dla Aliexpress

Aliexpress. - To nie jest sklep marki, ale regularny rynek, w którym ludzie sprzedają z absolutnie różnymi intencjami. Czasami wśród nich istnieją różnego rodzaju oszustów, z których coś w przyszłości jest po prostu nierealistyczne. Dlatego przed zakupami pożądane jest sprawdzenie handlowców do odpowiedzialności i ratingów. Aby to zrobić, istnieje już duża liczba niezależnych stron internetowych, w których możesz to zrobić. Aby sprawdzić sprzedawcę, konieczne jest:

idź na stronie internetowej;
wybierz swoje ulubione produkty;
skopiuj link do schowka;
włóż go w dziedzinie dowolnej witryny, która jest w tym angażowana;
kliknij czek i poczekaj chwilę.

Po wyświetleniu strony pojawi się pełne informacje o sprzedawcy, a czasem nawet życzenia, konieczne jest wzięcie czegoś lub nie.

Wreszcie

Nie ma sensu się martwić, jeśli dostawa jest za długa, a statusy rzadko są aktualizowane. Z Chinami możliwe jest to na wakacjach, jest stała historia. Jest lepszy przed dokonaniem czasu zakupu na studia zakresu produktów, zobacz oceny i recenzje, sprawdź niezależne źródła, a nawet następnie zamówić. Wtedy możesz być pewien, że wszystko będzie dobrze. A jeśli musisz otworzyć spór, zawsze możesz się zgodzić.