Strona Aliexpress. Pozwala klientom i sprzedawcom komunikować się bezpośrednio. W tym celu zapewniono pomieszczenia czatu, komunikator i program TradeManager. Napisz sprzedawcę Wiadomość może każdemu użytkownikowi. Komunikacja z Kupującym jest podstawowym obowiązkiem sprzedawcy Aliexpress. Za pomocą czatu, kupujący może zadać wszystkie pytania dotyczące produktu, komunikować się z niuansami otrzymywania zamówienia, szukaj pomocy i dokonać innych działań, w których konieczna jest bezpośrednia komunikacja. Napisz sprzedawcęmożesz na kilka sposobów, więc użytkownik może wybrać każdy, że jest to wygodne. Funkcja komunikacji Aliexpress. To jest to, że wszystkie litery są zapisywane w systemie. Jest to konieczne w przypadku sporu, możliwe było zapewnienie korespondencji jako dowodów. Angielski jest używany do komunikacji. Niekoniecznie posiadając je doskonale, aby skontaktować się ze sprzedawcą. Wystarczy poznać podstawowe frazy lub skorzystać z tłumacza online. Więcej o wszystkich sposobach komunikowania się z sprzedawcami Aliexpress., powiemy dalej.

Jak wysłać wiadomość do Aliexpress?

Pisać wiadomość do sprzedawcy. Aliexpress może być na kilka sposobów. Aby to zrobić, przejdź do strony z produktem, otwórz specjalną formę podczas składania zamówienia lub zainstalować aplikację TradeManager z Alibaba.com. Możesz także komunikować się ze sprzedawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej. Do napisz sprzedawcę, musisz się zarejestrować Aliexpress.. Jeśli nie masz konta, należy go utworzyć. Niezarejestrowani użytkownicy nie są identyfikowani przez system, więc nie masz dostępu do wszystkich funkcji platformy. Rejestracja jest prosta i trwa tylko kilka minut. Aby potwierdzić profil, aktywuj go przez odniesienie, co przyjdzie do poczty. Po utworzeniu konta musisz wejść do mojego aliexpress. Jest to profil użytkownika, który zawiera wszystkie niezbędne informacje na temat zamówień, kuponów, sporów, powiadomień i innych ustawień. Następnie szukaj jakiegoś produktu, który Cię interesuje. W tym celu można użyć menu kategorii lub ciągu wyszukiwania, w którym wprowadzono żądanie klucza. Po znalezieniu produktu, który jesteś zainteresowany, otwórz stronę, składaj zamówienie, zapłać i poczekaj na pokwitowanie. Jak napisać wiadomość do sprzedawcy. na Aliexpress.Zależy od tego, jaki etap zamawiania chcesz się z nim skontaktować: przed zakupem dużo lub później.

Na Aliexpress. Istnieje połączenie ze sprzedawcą na wszystkich etapach zamówień. W tych celach istnieją różne formy, które mogą dziwić ze sprzedawcą bezpośrednio do zadawania kwestii zainteresowania. Wszystkie wiadomości są połączone w jednej historii, w której są przechowywane w porządku chronologicznym. Rozważ wszystkie sposoby napisz sprzedawcę na Aliexpress.

Witryna Aliexpress wykorzystuje kilka sposobów komunikacji między kupującym a sprzedającym. W tym celu formularz na stronie produktu, zamówienia i czatu online. Sprzedawcy na stronie powinni odpowiadać nabywcom. Jest to jeden z zasad witryny. ISOFAR AS. Aliexpress. - Jest to sklep internetowy, jasne jest, że kupujący nie może obiektywnie oceniać jakości towarów lub wybrać rozmiar / model. Prywatne wiadomości są zaprojektowane, aby zapewnić, że kupujący może skontaktować się ze sprzedawcą o pomoc i pomógł z wyborem, wysłał dodatkowe zdjęcia i tak dalej. Jeśli nie jesteś pewien wybierania rozmiaru, sprzedawca musi powiedzieć, co najlepiej wziąć. Także, napisz sprzedawcę Możliwe jest wyjaśnienie parametrów zakupionych towarów. Na przykład, aby poprosić numeru ścieżki lub wyjaśnić status przesyłki.

Czatuj na stronie opisy partii

Czat na stronie opisów LOT to forma wysyłania wiadomości na stronie produktu. Poprzez ten formularz możesz wysłać wiadomość do sprzedawcy.Zapytać kogoś zainteresowanego produktem towarów. Ten czat został opublikowany w sekcji "Skontaktuj się ze sprzedawcą". Link do niego znajduje się, gdzie określono żółtą kopertę "Wyślij wiadomość". Do napisz sprzedawcę Czatuj na produkcie, musisz kliknąć przycisk, a łącze przekieruje formularz do wprowadzenia wiadomości tekstowej.

Aby wysłać wiadomość, musisz wypełnić pole komunikatu, gdzie wprowadzić tekst w języku angielskim. Możesz użyć animowanych uśmiechów w bloku po lewej, aby dodać je do wiadomości. Możesz także pobrać zdjęcie na liczenie "Prześlij zdjęcie". Można pobrać tylko jeden plik. Po napisaniu tekstu kliknij przycisk "Wyślij", a wiadomość zostanie wysłana do sprzedawcy.

Gdy tylko sprzedawca odpowie, wiadomość zostanie wysłana do "centrum wiadomości". Ponadto "Nieprzeczytana wiadomość" jest powiadamiana w oknach dialogowych. Otwórz wiadomość i przeczytaj. Zwykle treść jest zrozumiała natychmiast. Sprzedawcy S. Aliexpress. Użyj faz szablonów do komunikacji, ale jeśli coś jest niejasne, skopiuj wiadomość i przenieś go do tłumacza online. Niektóre przeglądarki oferują drogę drogową. Wystarczy zrozumieć istotę wiadomości.

Aby odpowiedzieć na wiadomość i kontynuować dialog, nie musisz powracać do formularza. Powyższe pole jest "wprowadź swoją wiadomość tutaj" (wprowadź swoją wiadomość tutaj). Kliknij linię, a formularz zostanie otwarty, gdzie można wprowadzić wiadomość. Cała korespondencja zostanie zapisana w Centrum "Dialog Dialog Dialogu". Jeśli sprzedawca odpowiedział na pytanie, nie możesz odpowiedzieć na wiadomość, ale natychmiast przejdź do zamówienia.

Wszystkie dialogi z jednym sprzedawcą, niezależnie od tego, jakie rozmowy zostały wykonane (z wyjątkiem TrademeManager) zarchiwizowane w pojedynczym dialogu dla wygodnego dostępu.

Czatuj na stronie zamówienia

Czat na stronie zamówienia - przycisk Żółty koperty " Wiadomość do sprzedawcy"Która pojawia się, gdy użytkownik wydał zakup towarów. Kupujący jest konieczny, aby kupujący skontaktować się ze sprzedawcą w dowolnym momencie, aby wyjaśnić jakiekolwiek parametry zamówienia. Wysłać wiadomość, musisz otworzyć "moje Aliexpress."I znajdź sekcję" moje zamówienia ". Tam wybierasz towary, które chcesz omówić. Znajdź żółty przycisk " Wiadomość do sprzedawcy"Naciśnij go, a zostanie otwarta formularz do wprowadzania wiadomości tekstowej.

W tym formularzu wprowadź tekst wiadomości. Zostaw komentarz dla sprzedawcy, oznacza to, że twoja korespondencja zostanie wyświetlona na dole strony jako dialogu. Możesz pobrać zdjęcie, ale nie więcej niż jeden. Gdy tylko sprzedawca odpowie na komentarz, w kolumnie " Wiadomość do sprzedawcy. Nieprzerwane wiadomości "pojawią się 1, co oznacza, że \u200b\u200bmasz jedną nieprzeczytaną wiadomość. Dalszy dialog ze sprzedawcą można przeprowadzić za pomocą tego formularza.

Dialog między Kupującym a Sprzedającym jest przechowywany w historii, jeśli trzeba otworzyć spór, aby można było zapewnić go jako dowód.

E-mail

Komunikacja pocztą elektroniczną jest możliwa, jeśli sprzedawca będzie przede wszystkim e-mailem. Ta metoda komunikacji jest dostępna, gdy czat z jakiegoś powodu nie działa lub nie ma dostępu do rozszerzonej wersji lub aplikacji. Warto zauważyć, że e-mail jest niewiarygodnym sposobem komunikowania się ze sprzedawcami Aliexpress.. W przypadku, gdy sprzedawca będzie oszustem, kupujący nie będzie w stanie użyć korespondencji dla sporu. Nie zaleca się używania źródeł osób trzecich dla korespondencji z sprzedawcami. Ponieważ na to są specjalne formy na stronie. Jeśli sprzedawca oferuje dialog poza systemem, odmów jej niewiarygodności źródła. Na Aliexpress. Jest własny e-mail w sekcji "Centrum wiadomości", gdzie można bezpośrednio odpowiadać sprzedawcom, będąc chronionym przez kupującego Aliexpress. Istnieje kilka kategorii plików w centrum wiadomości: okna dialogowe, spam, powiadomienia. Jeśli sprzedawca jest denerwujący, możesz dodać go czarną listę.

Jak napisać list do sprzedawcy na Aliexpress za pomocą programu Trademanager?

Przedłużenie Trademanager jest wewnętrznym posłańcem Aliexpress. A alibaba, przeznaczony do komunikacji online między kupującym a sprzedającym. Znajdź Trademanager łatwe. Po dodaniu towaru do koszyka jest wyświetlany jako krótkie podsumowanie produktu z opisem, a także kontakty sprzedawcy. Aby skontaktować się ze sprzedawcą Kierownik handlowyMusisz kliknąć przycisk "Czat online". Jeśli ikona jest żółta, sprzedawca jest teraz online. Gdy szara ikona oznacza to w trybie offline i nie odpowie, dopóki nie przejdzie do sieci. W celu napisania pisma do sprzedawcy na " Aliexpress.»Korzystanie z programu Kierownik handlowyMusisz kliknąć link i zalogować się w sieci. Potem forma posłańca pojawi się do bezpośredniej komunikacji ze sprzedawcą online.

Rozpocznij komunikację z dostawcą w programie

TradeManager jest najprostszym posłańcem o tych samych funkcjach, co główne formy komunikacji Aliexpress., Dopiero z różnicą, że okaże się dialog online, a sprzedawca odpowie natychmiast, jeśli jest on online. Na dole znajduje się okno dla tekstu. Napisz powitanie Sprzedającego "Drogi Sprzedawca!", A następnie opisuj szczegółowo, jaka jest istota sprawy. W TradeManager możesz dołączyć zdjęcia, dodawać załączniki, a nawet napisać wiadomości głosowe. Na drodze wiadomości głosowe są przechowywane w systemie nie więcej niż 7 dni. Wpisz swój tekst, dołącz wszystko, co myślisz i kliknij "Wyślij". Twoja wiadomość zostanie wysłana. Wszyscy sprzedawcy, z którymi kupujący komunikuje się Kierownik handlowy Można dodać do listy kontaktów. Gdy sprzedawca przeczytał wiadomość, a następnie odpowiedz na program, a zatem możesz przeprowadzić dialog online.

Skarga na sprzedawcę

Jeśli sprzedawca nie odpowiada na wiadomości, można go złożyć skargę. Skargi na temat Aliexpress. Podawane przez specjalną formę. Na stronie głównej powyżej jest przycisk "Pomoc", aw nim podsekcja "spory i skargi". Klikając go, 2 formularze otworzy się po lewej stronie - aby otworzyć spór po prawej stronie - za złożenie skargi. Określ przycisk "Prześlij raport". Otworzy się strona ze skargami. Sprawdź listę reklamacji i wybierz wymagany raport. Wypełnij formularz, określając adres URL sprzedawcy, czyli link do sklepu i zapisać, dlaczego zdecydowali się na to narzekać. Wyślij raport i, gdy tylko podawanie witryny uważa go, odpowie na pocztę lub w centrum raportu. Możesz także złożyć skargę za pomocą usługi wsparcia. Jeśli sprzedawca nie odpowiada na wiadomości, gdy towary są wypłacane i nie wysyła zamówienia, nie martw się. Gdy tylko czas przetwarzania i wysłania zamówienia na czas wygasa, zamówienie zostanie anulowane automatycznie, a pieniądze zostaną zwrócone. Istnieje opóźnienie z odpowiedzią sprzedawcy do kilku dni, ale zazwyczaj szybko reagują, w ciągu dnia lub kilka godzin.

Wideo: Jak pisać do sprzedawcy na Aliexpress

Aliexpress. Oferuje klientom możliwość bezpośredniej komunikacji ze sprzedawcami witryny. Jest to jedna z usług, gdy kupujący może wyjaśnić parametry towarów i uzyskać kompleksowe informacje bezpośrednio od sprzedawcy. Do komunikacji znajdują się rozmowy i komunikator Kierownik handlowy Dla dialogu online. Każdy sprzedawca jest dostępny do komunikacji, wystarczy znaleźć przycisk łącza i napisać wiadomość. Jeśli masz pytania dotyczące dialogów na stronie, zalecamy oglądanie instrukcji wideo napisz sprzedawcę na Aliexpress.: