Przy zakupie na Aliexpress, musimy utrzymać dialog ze sprzedającym. Czasami konieczne jest, aby zadać dodatkowe pytania dotyczące produktu, jego obecność może być konieczne, aby zgodzić się na zniżkę lub dodatkowych warunków wysyłki. Aby dialogu być i osiągnąć pożądany efekt, trzeba wiedzieć, jak prowadzić dialog ze sprzedawcą z Chin. Tylko z prawidłowo zbudowanego komunikacji nie zostaną oszukani, można osiągnąć cel i można kupić, co chcesz w przyjemnej cenie.

Funkcje komunikacji ze sprzedającego na Aliekspress

Po wybraniu produktu i konieczne jest, aby rozwiązać pytanie sprzedającemu o zamówienia, skontaktuj się ze sprzedawcą w wiadomościach.

Nie zapomnij o kulturze komunikacji. Dialog ze sprzedawcą musi być poprawny. Nie powinniśmy zapominać, że komunikacja w języku angielskim może być dość trudna dla osoby, a jeśli kupca nie zrozumiał cię od pierwszego, spróbuj jeszcze raz, aby wyjaśnić, co chcesz wyjaśnić, co chcesz.

Chronić się przed problemami w przyszłości w przypadku kontrowersyjnych kwestii, nie prowadzić korespondencji w Skype, pocztą elektroniczną lub w jednej z sieci społecznościowych. Nawet jeśli w przypadku sporu należy podać zrzuty ekranu dialogów, nie będą miały sił i wziąć pod uwagę. Korespondencja musi być prowadzona przez konto osobiste. Dopiero wtedy, gdy otwierając spór, arbitr będzie mógł przedstawić dialog do rozważenia sporu.

Jak wysłać wiadomość do sprzedawcy na Aliexpress, rozmowy

Po wybranym produkcie jest w koszyku, możesz przejść do komunikacji z kupcem. Wybierz podpisaną kopertę " pisać Sprzedawca "i kliknij go. Znajdziesz się na stronie, w której otworzy się okno dialogowe.

Oto częściowo ukryta nazwa sprzedawcy, miejsce do pisania wiadomości, a nawet emotikonów do komunikacji farb emocjonalnie.

Jest to jedna z opcji skontaktowania się ze sprzedawcą. W rzeczywistości istnieją cztery różne sposoby, a ty wybierasz:

• możesz napisać dostawcę z strony produktu;
• z ogólnej listy produktów na oficjalnej stronie witryny Aliexpress.;
• z strony sklepu internetowego;
• z wirtualnego kosza lub listy zamówień na stronie.

Rozmowy jest najbardziej optymalną opcją, ponieważ możesz komunikować się online.

Jeśli zostaniesz przełączony na czat z strony produktu, możesz zobaczyć wyświetlany znak obecności lub braku sprzedawcy w sieci. Znak wskazuje to: Jeśli jest elastyczny z napisem "Offline", a następnie dostawca nie znajduje się w sieci, ale jeśli "Chatnow" jest zapisany na znaku, możesz pisać Sprzedawca, będzie mógł przeczytać twoją wiadomość i odpowiedzieć.

Z reguły wszyscy sprzedawcy próbują natychmiast odpowiedzieć na pytanie, ponieważ są one zainteresowani sprzedaż towarów Aliexpress. Świetny zestaw.

Jeśli ikona płonie, wskazując na offline sprzedawcy, możesz napisać do niego, pójdzie do sieci i zobaczy wiadomość.

Podczas przełączania na czat z całkowitej listy produktów należy przynieść mysz do towarów zainteresowanych. Pojawi się okno z informacjami o produkcie i nazwa sprzedawcy. Płonący lub matowy znak w pobliżu jego nazwy wskaże obecność lub brak osoby w sieci.

Będąc na stronie sklepu jest szansa, aby dostać się na czacie, zwracając uwagę na kolumnie po lewej stronie. Są to przyciski, kliknięcie na którym można prowadzić dialog z pożądanym dystrybutora.

Jak wysłać wiadomość do sprzedawcy na Aliexpress, wysyłanie wiadomości kupca

Wiadomości dla sprzedającego są wysyłane w ten sposób:

• na stronie wybranego produktu;
• z ogólnej listy produktów;
• w Internecie placu AlExpress;
• z koszem toczących rzeczy.

Nie ma to szczególne różnice, nie jest też ikona wskazuje na obecność lub nieobecność danej osoby w sieci. Możesz pisać Człowiekowi wiadomość i od razu dostać odpowiedź z dokładnym opisem produktów.

Komunikacja ze sprzedającym jest bardzo ważne dla realizacji zakupu wysokiej jakości. Istnieje wiele korzyści, jeśli dialog z kupca pojawią się:

• masz okazję, aby cena produktu lub uzyskać ładny prezent;
• omówić szczegóły produktu, dowiedzieć się opis produktów odsetek, kolor, wielkość produktu;
• pojawi się możliwość długotrwałej współpracy, w którym to przypadku stałe kupujący dowiaduje się o sprzedaży, rabaty, promocje i podobnych korzystnych warunkach.

Sprzedawca język ze sprzedawcy na Aliexpress

Produkty sprzedawców z Chin są przedstawiane Aliexpress, to co jest cechą platformy transakcyjnej. W jakim języku w tym przypadku napisać sprzedawcą? Chiński język komunikacji z kupców nie trzeba się uczyć. Ale ponieważ rozumieją języka rosyjskiego, bardzo mały procent sprzedawców będzie musiał napisać w języku angielskim. Nie należy się martwić, że nie znam angielskiego na odpowiednim poziomie, co do zasady, chińskie kupowane nie w pełni mówić językiem zbyt. Dla wygodnej komunikacji, można użyć tłumaczy Google. Jest to usługa, która pozwala przetłumaczyć wiadomości w Internecie.

Możesz napisać do nas i przełożyć go do tłumacza online lub też zarejestrować się w otrzymanej wiadomości z chińskiego sprzedawcy.

Pytania powstałe po złożeniu zamówienia do Aliexpress

Co do zasady, powstaje wiele pytań dokładnie po złożeniu zamówienia w okresie oczekiwania. Po złożeniu zamówienia zapłacił nabywca zaczyna liczyć dni przed otrzymaniem paczki czasami czas oczekiwania w kolejce nie pokrywa się z rzeczywistością w tym przypadku zachodzi potrzeba skontaktować się ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia szczegółów. Najczęściej pojawiają się następujące pytania:

• dlaczego długo nie wysyła rozkaz;
• czas ochrony kupującego dobiega końca, a towary nie zostały jeszcze otrzymane;
• zapłacił przecenienia koszt produktu;
• otrzymał wadliwy lub uszkodzony towar;
• nie było potrzeby, aby zmienić adres dostawy produktów;
• ścieżka - Numer do śledzenia przesyłki nie jest podany lub nie jest poprawny.

Aby wyjaśnić szczegóły sprzedawcy, musisz dokonać wielu kolejnych działań:

• korzystanie z logowania i hasła musisz przejść do witryny;
• przejdź do swojego konta osobistego;
• kliknij swoje imię na górze strony;
• wybierz sekcję "Moje zamówienia";
• wybierz zamówienie, którego potrzebujesz;
• kliknij ikonę "Zapisz sprzedawcę";
• w oknie dialogowym pisać i wyślij list dla kupca.

Specjalny program do komunikowania się ze sprzedawcą na Aliexpress

Aby komunikować się z sprzedającym, aby był tak wygodny z telefonu, jak i z komputera można użyć specjalnego programu o nazwie Trademanager. Jest zainstalowany na dowolnej deviva i komunikacji występują poprzez wymianę wiadomości błyskawicznych. Możesz pobrać aplikacje dla dowolnego urządzenia, należy wybrać żądany konkretnie.

Siłą programu jest możliwość ustawienia automatycznego tłumaczenia wiadomości, które spowoduje dialog z chińskim sprzedawcą znacznie łatwiejszym i bardziej wydajnym. Ale gdy wystąpi spór, materiały i zrzuty ekranu występują tylko wtedy, gdy program jest eksportowany do urządzenia.

Łatwo jest pracować w tym programie, z reguły, nie ma trudności. W przypadku komunikacji konieczne jest dodanie sprzedawcy IDI do sekcji "Kontakty" na koncie osobistym

Jak znaleźć towary dla Aliexpress

Wyszukaj towary na terenie handlowym AliExpress nie zawsze jest łatwe. Istnieje duża liczba niuansów, które powinny być znane. Ogólnie rzecz biorąc, można znaleźć produkty na kilka sposobów:

• szukaj kategorii towarów;
• przez witrynę Aliexpress.;
• szukaj według zdjęcia;
• szukaj podobnych produktów.

Mogą otwarty Kategoria "Wszystkie produkty" i znajdź tam niezbędną rzeczą.

Kliknięcie obrazu z niezbędnym tematem otworzy się szczegółowy opis towarów.

Jeśli jesteś wygodniejszy, korzystać z ciąg wyszukiwania, możesz pisać Wyrażenie w różnych rodzajach, na przykład szukać ciepłych butów - śmiało napisz różne opcje dla "buty zimowe", "buty zimowe", "buty futrzane" i tym podobne. Podczas pisania pojawi się kilka opcji - kontynuacja frazy.

Wybierz prawo, a pojawi się duża gama towarów. Z permutacji słów zależy od pokazu różnych towarów zarówno w ilości, jak iw wyglądzie. Szukaj wszędzie, spędzaj czas, aby znaleźć najbardziej odpowiednie. Wynika to z funkcji wyszukiwarki witryny. Nadal możesz starać się wprowadzić nazwę towarów w języku angielskim.

Na pewno towary, które nie pasują do wyszukiwania zostaną zastosowane, należy zastosować filtry, towarów, a następnie do pożądanego koloru, wielkości, materiału. Zatem optymalna opcja pozostanie najbardziej odpowiednie dla Twojego zapytania.

Opcje filtrów dla aliexpress

Filtrowanie na stronie Aliexpress. można podzielić na kilka typów:

• filtr cena;
• opcja dostawy (płatne lub bezpłatne);
• ocena filtra;
• biura hurtowych lub części;
• najlepszy wybór w opinii miejscu;
• nowości;
• ocena sprzedawcy;
• filtr cena.

Wśród podstawowych rekomendacji są następujące:

• pamiętaj, aby korzystać z filtrowania dla towarów;
• zwracać uwagę na oceny i na sprzedawcy i sklepu - zaleca się, aby nie kontaktować się z handlowcem w rankingu niższe niż dziewięćdziesiąt sześć procent;
• nie reagują na bezpłatną wysyłkę, jak tego wymaga spełnienia, nie spiesz się, zwracać uwagę na cenę na wyjeździe, całkowity koszt;
• często towary do bezpłatnej wysyłki okazuje się być droższe niż zapłacił.

Można dowiedzieć się z opisem produktu na Aliexpress w sekcji wybranego produktu. Z reguły są zawsze dostępne produkty w bardzo dużym asortymentem - różne palety kolorów, wymiarów.

Najlepsze kupowane na Aliexpress

Tak że proces zamawiania, kupno i coraz przeszedł bez trudności, należy wybrać prawidłowo się ze sprzedawcą. Platforma handlowa prezentuje towary o ogromnej liczby sprzedawców, a jak to się dzieje we wszystkich sektorach, nie wszystkie z nich są przyzwoite i punktualny. Nie sądzę, należy zwrócić uwagę na kilka cech. Na stronie produktu znajdują się informacje o sprzedawcy i trzeba zwrócić uwagę na takie momenty:

• liczba znaków rozpoznawczych (może to być medale, romby i korony);
• określenie współpracy z Aliexpress;
• procent dodatniego sprzężenia zwrotnego;
• historia sprzedaży;
• recenzje produktu;
• recenzje transakcji.

Im więcej jednostek sprzedanych towarów, jeśli w obecności odróżniania nagród, wysokie oceny i pozytywne informacje zwrotne - śmiało kupować od tej osoby. Oznacza to, że ceni sobie renomę i nie zaryzykuje w imię wątpliwych korzyści. Termin współpracy jest jednym z najważniejszych wskaźników jakości pracy sprzedawcy.

Przechodzenie do strony sprzedającego, można zobaczyć podstawowe informacje. Nie złapał pierwszą opcję. Szukaj wybierz znajdziesz ten sam element co od kupujących o różnej reputacji całkowicie różnych cenach. Czasami różnica w cenie okazuje się być bardzo znaczące.

Jak otworzyć spór Aliexpress kiedy nie przyszedł rozkaz. Zasady i otwarcia Algorytm Disputs

Najczęstszą sytuacją powodującym podniecenie od Kupującego jest wtedy, gdy kończy się czas oczekiwania, a paczka wciąż nie jest. Jeśli znasz zasady zachowania w takiej sytuacji, nie ma przyczyn obawy. Podczas gdy ochrona kupującego jest uruchomiona, pieniądze wydane na towarach znajdują się na Aliexpress, to znaczy, ani sklep nie otrzymał pieniędzy. Ale na koniec terminu obrona, zwróć pieniądze, nie będą działać. W przypadku, gdy czas ochrony kończy się, konieczne jest poprosić sprzedawcę o przedłużenie okresu lub otworzyć spór o kwestii zwrotów funduszy. otwarty Spór lub spór może być kilka dni przed końcem terminu, ale lepiej jest mieć tydzień w magazynie. Aby otworzyć spór, musisz znaleźć żądaną partię w zamówieniach i kliknij ikonę "Open Corre". Następnie formularz zostanie wydany, który musi być wypełniony, odpowiadając na główne pytania: czy masz towary, opisz problem, który pojawił się, upamiętnić żądane rozwiązanie problemu, w którym musisz określić żądaną kwotę powrót. Konieczne jest określenie, że towary nie są odbierane, wybierz problem jako opóźnienie w dostawie towarów, określ ilość zwrotu. Sprzedawca musi reagować na pięć dni.

Jeśli sprzedawca nie odpowie, spór zostanie rozwiązany na twoją korzyść. Ewentualne rozwiązanie tego sporu będzie propozycję Sprzedającego do wysłania nowego produktu, decydujesz, czy zgodzić się lub odmówić takiej propozycji. Najczęściej sprzedawca prosi o rozszerzenie czasu oczekiwania, ponieważ na duże odległości i paczka może opóźnić.

Najważniejszym niuansem jest to, że jeśli zaakceptujesz ofertę czekać na produkt lub zgodzić się na nowy, w żadnym wypadku nie kliknij przycisk "Akceptuj". Będzie to oznaczać automatyczne zamknięcie sporu. Jeśli towary nie nadejdą, nie będziesz mógł ponownie otworzyć wyświetlacza. Musisz kliknąć okno "Anulowanie sporu", a następnie w razie potrzeby, może być ponownie otwarty jego.

Jak napisać sprzedawcę po złożeniu zamówienia przez telefon

Możesz komunikować się ze sprzedawcą AliExpress nie tylko przez komputer, ale także przez telefon. Duża liczba aplikacji mobilnych pomaga w pełni współpracować z chińskim kupcami. Możesz pobrać aplikację dla AliExpress do urządzenia mobilnego i przeprowadzić dialog ze sprzedawcą zarówno przed zamówieniem, jak i po. Jak już wspomniano, korzystne jest rozmawiać na platformie Aliexpress, dzięki czemu zrzuty ekranu i pliki mogą być podłączone do otwartego sporu w przypadku głównych sytuacji GHARS. Jeśli sprzedawca jest zainteresowany kupnem, jest odpowiedzialny i skonfigurowany do współpracy długoterminowej, przeprowadzi dialog i pomoc w rozwiązaniu wszystkich problemów. Z reguły zakupy dla Aliexpress są korzystnie inna i osoba, która kupiła towary w Chinach, nadal to robi ponownie. Możliwe jest zamówienie od konkretnego sprzedawcy wzrośnie na długoterminową współpracę. Sprzedawca jest również skonfigurowany. Dlatego nie bój się pisać, zapytać, targować lub negocjować prezent lub rabatu.

Track nie jest śledzony dla Aliexpress

Kiedy wszystkie formaty są przestrzegane, towary są wybierane, zamówione i zapłacone, zaczyna się okres oczekiwania na działkę. Z reguły, po wyjazdach sklep lub sprzedawca zapewnia utwór klientowi - numer, w którym zamawiany asortyment jest śledzony. Istnieje informacje o numerze ścieżki w sekcji "My Zamówienia". Ci, którzy zamawiają towary do Aliexpress w Chinach, wpadają w rozpacz, jeśli po kilku godzinach paczka nie zostanie wykryta wzdłuż numeru utworu. W rzeczywistości, aby się martwić o brak informacji o produkcie Dni Five nie jest tego warte. Po raz pierwszy położenie zamówienia będzie niemożliwe do znalezienia. Oficjalnie platforma handlowa zawiera informacje, które do dziesięciu dni mogą wystąpić żadne informacje o produkcie.

To jest rozwój sytuacji:

• Paczka nie ma utworu i nie może być śledzona, więc do zimy 2017 r., Od lutego, informacje o numerze utworu są zobowiązane do wydawania w formacie międzynarodowym.
• Sprzedawca celowo nie podaje numeru ścieżki ani nie istnieje nieistniejące.
• Irytujący wypadek i sprzedający miał miejsce podczas pisania liczby liczby.
• Ścieżka Oprawiono paczkę, ale z jakiegoś powodu nie wysłano.
• Informacje z platformy handlowej tylko opóźnienia.

W każdym razie jest program zakupy i kupujący. W sytuacji, w której sprzedawca stara się oszukać, ty i twoje pieniądze są chronione, główną rzeczą nie jest brakuje obecnych okresów tej ochrony.

Jeśli, jeśli występuje utwór - numer i po dziesięciu dniach, paczka nadal nie jest śledzona, musisz napisać do sprzedawcy. W przypadku braku złych intencji sprzedawca zapewni odpowiednią ścieżkę - numer. Lub potwierdź wysyłanie i powiedz, po którym godzinie pojawi się trasa działki. Jeśli wszystko pozostaje na tym samym etapie, bez wątpienia otworzy spór.

Tłumacz do Aliexpress.

Miejsce handlowe Aliexpress jest przedstawione w języku angielskim. Ale to nie znaczy, że jeśli nie znasz języka, nie będziesz mógł kupić. Jeśli chcesz, możesz przejść do rosyjskojęzycznego analogu witryny, łatwo jest to zrobić, ale należy wziąć pod uwagę niektóre niuanse.

Aby dostać się do witryny, musisz wejść do wyszukiwarki Google lub innego systemu "Aliexpress" lub "Kup na Aliexpress". Pewna liczba witryn zostanie otwarta, na której pojawi się strona witryn rosyjskojęzycznych i angielskojęzycznych.

Aliexpress.com przełoży adres do przetłumaczonej strony, ale wyszukiwanie znów będzie w języku angielskim. Na górze strony w lewym górnym rogu pojawia się pytanie: "Przekłada się na język rosyjski?", Kliknij "Tak" i ciesz się przetłumaczonym tekstem. Wadą jest bardzo zachmurzona, a czasami całkowicie niejednoznaczne tłumaczenie, w tym przypadku, jeśli mówisz po angielsku, przeczytaj oryginalny tekst. Możesz używać tłumaczy online i zdobądź tekst do tłumacza, aby zrozumieć, co jest napisane. Czasami sytuacja z tłumaczeniem wygląda nawet komiczny, z całkowicie niezrozumiałym znaczeniem.

Produkty zamówień są możliwe dzięki angielskojęzycznej wersji witryny z całkowitą brakiem wiedzy językowej. Online tłumacze lub automatyczne tłumaczenie strony pomogą. Istnieje również dużo materiałów na podobieństwie słownika, w którym podano najczęstsze nazwy towarów, opis produktu. Może również pomóc w pracy z angielską wersją witryny. Ponadto świadczenia danych są wypełnione tłumaczeniami kluczowymi frazami, które pomogą komunikować się z chińskimi sprzedawcami.

Jak widać, komunikować się ze sprzedawcą na Aliexpress jest łatwy, konieczne jest tylko, aby pamiętać o wielu regułach i starać się przeprowadzić dialog grzecznie i racjonalnie. Korzystanie z aplikacji, słowników, tłumaczy online i frazeoków pomogą przezwyciężyć barierę mowy. Przyjemne zakupy!

Korespondencja ze sprzedawcą na Aliexpress, Edukacja wideo

Jeśli masz pytania dotyczące komunikowania się ze sprzedawcą do Aliexpress, co zapytać, w jakim języku i co robić przy braku wiedzy angielskiej, zobacz film.