Kupić Aliexpress. Jest to bardzo opłacalne, co mieszkańcy wielu krajów świata byli przekonani, w tym Rosję. Ok, kiedy produkt Przychodzi na czas, odpowiednia jakość, nie powoduje żadnych skarg od kupującego. Ale co powinienem zrobić, jeśli zakup rozczarowany - spowodowany uszkodzony, nie odpowiada opisowi, zerwał podczas pracy? Wtedy musisz zwrócić pieniądze. Jak to zrobić kompetentnie, rozważ dalej.

Powrót towarów dla Aliexpress

Zwroty zakupów Sprzedawca ma pewne ograniczenia. Dlatego przed złożeniem zamówienia Aliexpress.Musisz zapoznać się ze wszystkimi zasadami opisanymi na stronie witryny. Jednym z podstawowych zasad jest typ opakowania produktu, a sama rzecz zakupiona w Chinach. Istnieje kilka różnych schematów, ile powinien wyglądać produktJeśli zdecydujesz, że wróci. Opcja One: zmieniłeś zdanie, aby kupić towary, ale już przyszedł. W takim przypadku możesz po prostu napisać odmowę poczty, a paczka wróci do sprzedawcy. Opcja Druga: Otrzymałeś paczkę, ale dobrze myślę lub poznałeś coś w czymś, zdecydowaliśmy się wysłać go z powrotem. W tym przypadku nie jest konieczne otwarcie go w ogóle - możesz uzyskać moje pieniądze tylko wtedy, gdy wysyłasz coś w nienaruszonym opakowaniu. Trzecia opcja: Otrzymano paczkę, odkryłem, że coś nie lubiło. Wyślij z powrotem Potrzebujesz paczki w oryginalnych opakowaniach, ze wszystkimi komponentami, instrukcjami, pudełkami, literami, prezentami.

Najważniejszą rzeczą, którą musisz wiedzieć, to wszystkie manipulacje z wysyłaniem paczek do sprzedawcy są dokonywane dopiero po otwarciu "sporu" na koncie osobistym Kupującego. Jeśli z jakiegoś powodu postanowiłeś nie płacić za towary, musisz poinformować sprzedawcę poprzez korespondencję, wskazując przyczyny jego decyzji, a także stwierdzenie sprzedawca Myśli o tym. "Spore" można otworzyć przed "ochroną kupującego" albo wygasa lub nie później niż 15 dni po potwierdzeniu odbioru towarów. Przy otwarciu sporu są takie opcje rozwoju zdarzeń: Możesz zgodzić się ze sprzedawcą o częściowej rekompensaty wartości towarów, w sprawie pełnego zwrotu środków przez sprzedającego bez wysyłania paczki, o pełnym zwrotach funduszy z wysłaniem to dla niego. Ale jest to tylko podlega winy sprzedawcy. Jeśli sklep wypełnił wszystkie obowiązki, i pojawiły się problemy ze sobą, trzeba będzie wysłać produkt z powrotem, i na własny koszt.

W każdym razie, trzeba myśleć o możliwości zwrotu. Nie łamią opakowanie jak trzeba zniszczyć wszystkie formy z nim związane. Trzeba ostrożnie odciąć krawędź opakowania, usunąć zawartość, należy sprawdzić wszystko. Jeśli cenisz swoje pieniądze, to przynajmniej trzeba sfotografować proces rozpakowywania. A większość użytkowników usunąć proces odebrania przesyłki i jej otwarcie na aparacie mieć niepodważalne dowody, w przypadku jakiegokolwiek tarcia między uczestnikami sprzedaży. Kiedy potrzeba dla towarów wysyłanych powstaną, nie będą reklamacje w przypadku uszkodzenia opakowania pocztą lub złego opakowania przez sprzedającego.

Przyczyny zwrotu towaru Ali SNaciśnij

Przyczyny zwrócenia towarów są bardzo duże, od emocji (zamówione i zmieniły zdanie) i kończąc niską jakość rzeczy lub niemożności ich działania z powodu awarii. Rozważmy pierwszy powód: zmieniłeś zdanie, aby kupić. Może się zdarzyć w osobiste okoliczności (zatrzymanie wynagrodzenia, a teraz brak pieniędzy lub do tej pory produkt, Nie czekałem i już nabyłem coś podobnego, lub byłeś dokładnie tym samym, co zamówiłeś). W tym przypadku sprzedawca nie jest winny, ale więc okoliczności opracowały.

Wspólną przyczyną powrotu jest zbyt mały lub zbyt duży but, ubrania. Z takim problemem jest to bardzo łatwe do napotkania, ponieważ z siatką wymiarową nie zawsze jest łatwa do zrozumienia, a zakup przedmiotów szafy czasami przypomina loterię: szczęście nie ma szczęścia. Zwykle w tym przypadku sprzedawca zgadza się na częściowe zwrot wartości rzeczy. Jest to również bardziej opłacalne dla kupującego niż wysyłanie paczki do Chin. Jeśli sprzedawca nie robi koncesji, będziesz musiał zapłacić za przesyłkę produktu lub przeniesienie problemu do rozważenia przez administrację Aliexpress..

Ostatnia opcja jest niską jakość, rozbieżność, małżeństwo, brak autentyczności, niemożność działania obejmuje częściowe lub całkowite zwrot środków na kupującego. Tutaj znowu wszystko zależy od sprzedawcy. Cóż, kiedy zgadza się zapłacić część kwoty i jej odpowiada, lub jest gotowy dać wszystkie pieniądze, jeśli technika jest wadliwa i nie wymaga wysyłki. Często kupujący w tych ostatnich warunkach pozostają w wygranej. Niektórzy odzyskają pieniądze, a następnie udaje się naprawić technikę w niektórych warsztatach. Lecz nie zawsze tak jest. Zasadniczo sprzedawcy chcą zdobyć swoje rzeczy, nawet jeśli nie wysokiej jakości, z powrotem. Ale w każdym przypadku, podczas otwarcia sporu, ze względu na niską jakość lub awarię, możesz spróbować ustawić funkcję "zwrot pieniędzy bez zwracania towarów".

Sposoby zwrócenia towarów na Aliexpress

Nie ma tak wielu sposobów na zwrot zakupów w Chinach. Zasadniczo wysyłka jest przeprowadzana przez stanowisko państwowe Rosji. Jedyną różnicą jest to, że niektóre towary z aliexpress muszą wrócić do Chin, a niektóre z magazynu rosyjskiego. Druga metoda jest przewidziana dla rzeczy zakupionych w sekcji Mall. Ta sekcja znajduje się na stronie głównej. Aliexpress., sprzedaje tylko sprawdzone marki. Zapewnia dostawę, wymianę i zwrot towarów bezpośrednio z Rosji. W takim przypadku będziesz musiał zapłacić za przesyłkę tylko w tym kraju, reszta pytań podjęła administrację centrum handlowego. W ciągu 7 dni od otrzymania towarów można zwrócić bez niepotrzebnych wyjaśnień. Ten rodzaj powrotu jest możliwy tylko dla kupujących z Rosji. W sekcji "Spore" musisz wybrać "Gwarancja zwrotu". Pieniądze, aby powrócić do Ciebie w ciągu 5-18 dni. Stan główny - produkt musi być odpowiedni do ponownego sprzedaży. Nie bierz rzeczy bez etykiet, opakowań uszkodzonych przez kupującego, a także bieliznę.

Powrót pieniędzy na towary do Aliexpress

Pieniądze S. Aliexpress. Kupujący jest zwrócony do kilku scenariuszy. Najłatwiejsza opcja nie jest odbierana przez towary w ogóle. Taki powód jest bezkompromisowy dla całkowitego zwrotu pieniędzy w taki sam sposób, jak zostały wysłane. Tutaj wystarczy dokładnie monitorować terminy ochrony kupujących i nie przegap ich zakończenia. Zwykle "spór" otwarty gdzieś 2 dni przed końcem "ochrony". Jeśli zdecydujesz się nie brać produkt Wesple, wtedy musisz napisać odmowę, a następnie postępuj zgodnie z śledzeniem śledzenia i otwórz "spór", gdy jest już w Chinach. Ważne jest również, aby nie przegapić terminu ochrony kupującego. Pieniądze są bardzo szybko i bez żadnych problemów, jeśli anulowałeś zamówienie przed wysłaniem. Jest to możliwe tylko za zgodą sprzedawcy i potwierdzić je z anulowaniem zamówienia ze względu na jego część. Jest inna opcja: Sprzedawca nie miał czasu, aby utworzyć zamówienie przed określonym okresem. Jeśli nie chcesz przedłużyć do niego, pieniądze z konta Ali powrotu do Ciebie.

Kiedy wysyłasz przedmiot do Chin, zazwyczaj musisz poczekać, aż sprzedawca otrzyma, potwierdzi pokwitowanie i dopiero po tym, jak pieniądze zostaną zwrócone na Twoje konto w ciągu 2 tygodni. Ważne jest również, aby nie mylić się w warunkach umowy ze sprzedawcą. Ponieważ są jak przebiegły kupujący, którzy chcą, a paczka otrzymują i nie płacić pieniędzy i przebiegłych sprzedawców. Są przypadki, gdy sprzedawcy nie wysłali produktAle w kontekście powrotu ustalili zwrot pieniędzy po powrocie towarów. " Niedoświadczeni nabywcy wyrazili zgodę na to i pozostały bez pieniędzy. Innym sposobem na pobyt bez notowanych funduszy nie należy otwierać "sporu" na Aliexpress, a tym samym przegrać, aby chronić tę stronę. Odkrycie sporów ma określony czas - 15 dni po potwierdzeniu odbioru towarów. Te dni nadal przetwarzają płatność przez administrację Aliexpress..

Jak zwrócić towar do Aliexpress

Przed produkt Wróć do Aliexpress, musisz otworzyć "spór", wypełnij wszystkie linie: Numer zamówienia, powody zwrotu, komentarze do wysyłania, jeśli to konieczne, zdjęcia i filmy. Podczas korespondencji ze sprzedawcą musi wysłać jego adres. Musisz zgodzić się na konwersję pieniędzy. Jeśli sprzedawca I. klient Nie jest w stanie niezależnie wypełnić sporu o wzajemnie korzystne warunki, administracja witryny zakłóca spór, badania wszystkich dowodów pod warunkiem i decyduje o warunkach powrotnych. Po tym możesz wziąć pocztę pocztową pocztę, aby wysłać je, aby wypełnić swoje domy. Możesz to zrobić w poczcie. Doświadczeni kupujący w każdym przypadku doradzają cały proces opakowania i wysyłać do wideo. Tak jest, jeśli istnieją problemy z pracownikami pocztowymi lub sprzedawcami. Gdzie będzie to wygodniejsze dla ciebie strzelanie - zdecyduj się na siebie.

Delikatnie złożyć wszystkie elementy paczek w oryginalnym pudełku i opakowaniu. Wypełnij formy letonami łacińskimi. Musisz tam określić adres, indeks, nazwisko, nazwę, patronymikę i te same dane sprzedającego. Pamiętaj, aby napisać nazwę tematu przedmiotu i jego wartości. Następnie w poczcie waży paczkę i, w oparciu o wagę i określoną wartość, przypisać opłatę przesyłki. Koszt można znaleźć z wyprzedzeniem, dzwoniąc do poczty, mówiąc, że waga wysyłania i adres wysyłania. Po wysłaniu będziesz miał czek z liczbą ścieżki paczki. Ten numer wprowadzasz specjalne pole, gdy otwierasz stronę za pomocą "sporu".

Powrót wadliwych towarów na Aliexpress

Czasami S. Aliexpress. pochodzi produktKto nie można użyć. Może to być kolczyki, łańcuchy lub zawieszki z uszkodzonymi klasami, komponenty do komputera ze zepsutymi deskami, żarówki, które nie są oświetlone, odzież, szycie nieprawidłowo, technika, która się nie włącza. Ogólnie rzecz biorąc, opcje rozczarowań są wystarczające. W niektórych przypadkach małżeństwo nie może natychmiast określić, czy jest w środku produktu i nie wystarcza się natychmiast. Ale podczas pracy wszystko się okazuje. Dlatego, po otrzymaniu towarów, jeśli żywotność kupującego nie zostanie jeszcze zakończona, możesz kupić zakup w praktyce, a następnie potwierdzić jego odbiór. Gdyby stało się, że małżeństwo jest niepodważalne, niemożliwe jest coś użycia, konieczne jest otwarcie "sporu" do zwrotu pieniędzy. Ale niektóre słowa opisujące problem towarów nie wystarczy, potrzebujesz bardziej ciężkich argumentów.

Mniejsza, że \u200b\u200btrzeba będzie zrobić - 4 zdjęcia działki. 1 zdjęcie odbywa się na jednej stronie opakowania, więc żadne dane nie powinny być uszkodzone: nazwa sklepu, nazwa towaru, ilość paczek, Twoje nazwisko, imię, adres. 2 zdjęcie jest wykonywane z drugiego boku opakowania, 3 zdjęcia są pokoje towaru. Zazwyczaj to jest naklejka lub na pudełku z urządzeń lub na opakowaniu wewnętrznym z rzeczą. 4 Zdjęcie - miejsca ubytku. Ale zazwyczaj, to dane nie wystarcza. Jeśli chodzi o technikę, to nie wystarczy do zrobienia bez wideo. Co więcej, jest on dość szczegółowy, z wszystkich etapach testowania urządzenia. Zdjęcia i wideo są przymocowane na stronie „Kula”, pod oknem, gdzie piszesz komentarze do sprzedawcy w języku angielskim.

Jeśli sprzedający ustawić „zwrot towaru” Warunek, to musi podać adres zwrotny, ale niekoniecznie tylko w „Spore” formie, a nie w prywatnej korespondencji. Ponieważ zdarza się, że jeden adres jest wskazany w korespondencji osobistej, a kiedy już wysłać produktW „Spore” forma wskazuje na inny adres. W tym przypadku automatycznie stracenia, ponieważ „zwrotu towaru” funkcja nie może zostać anulowana. Sprzedający nie otrzyma swoją paczkę zgodnie z adresem wskazanym w „sporze”, ale otrzymają swoje pieniądze. Wstawić numer działki tor jest zobowiązany, nie później niż 10 dni od daty otrzymania adresu. Od tego czasu sprzedający i klient Zmień miejsca. Teraz sprzedający może poprosić o przedłużenie terminu dostawy, jeśli paczka jest jeszcze w drodze.

Koszt odesłania towaru do Aliexpress

Aby obliczyć kwotę zwrotu przesyłki do Chin, trzeba znać swoją wagę i adres na który przyjdzie. Waga jest zazwyczaj wymienione w firmowy, który został wklejony na działce po otrzymaniu go. Ta forma nie powinny zostać utracone, jeśli masz zamiar wysłać produkt z powrotem do sprzedawcy. Moment ten powinien być brany pod uwagę z góry i nie spieszyć się wyrzucić opakowanie, jak wiele międzynarodowych firm handlowych żądać utrzymania oryginalnego opakowania. Jeśli rzucony to, że mają oni prawo do odmowy zwrotu pieniędzy.

Oblicz koszty wysłania mogą być dostępne w https://www.pochta.ru/parcels. Tam, w specjalnym oknie, trzeba wprowadzić swoje miasto, kraj i miasto odbiorcy, wagę paczek (przynajmniej w przybliżeniu). Ponadto można wybrać metodę dostarczania (normalna, przyspieszona, kurier) oraz dodatkowe usługi (zawiadomienie o dostawie, oceny wewnętrznej treści, pobranie, w „ostrożny” mark). Po tym, będziesz miał pojęcia, ile pieniędzy będzie musiał wydać. Z osobistym przykładzie niektórych klientów Aliexpress. można dowiedzieć się, że wysyłanie telefon one kosztować około 500 rubli i wysyłanie mniej ciężkich opłat komputer był wart nieco ponad 200 rubli. Możesz dowiedzieć się więcej dokładnych informacji osobiście konsultowane z pracownikami poczty.

Jak zwrócić towar i pieniądze aliexpress

Zakup rzeczy za pośrednictwem Internetu jest zawsze ryzykowne, szczególnie jeśli produkt idzie z zagranicy. Tutaj można zmierzyć z kontrolą celną, która nie przegap paczki oraz z problemami w pracy usług dostawczych. Nie jest tajemnicą, że nie wszystkie działki dotrzeć, niektóre z nich są tracone. Oni nawet mówić o kradzieży rzeczy prawo od wewnątrz pudełka. Ogólnie, czynnik ludzki nie został jeszcze odwołany. W tym sensie, kupujący Aliexpress są jeszcze bardziej chronione niż sprzedających. Po tym wszystkim, jeśli z jakiegoś powodu przesyłka nie dotrze do adresata, tylko sprzedający będzie cierpieć. Pod warunkiem że klient Przynajmniej trochę poprosił zasady transakcji na platformie handlowej. Jeśli robisz wszystko zgodnie z zasadami, a nie na zamówienie przez oszustów, a następnie ze zwrotem pieniędzy do kupującego, w przypadkach przewidzianych przez administrację żadnych trudności pojawią.

Inną rzeczą, jeśli klient nie wie, na wszystkich subtelności zakupu na tej stronie, lub ulegli sztuczek trudne sprzedającego. Jest to w takich przypadkach, że rozczarowania użytkowników podłączonych. Ale przede wszystkim, że rozumieją, że trzeba winić tylko siebie, ponieważ Aliexpress. Utworzono wszystkich możliwych warunków dla bezpiecznych transakcji:

• Warunek nr 1: Wszystkie obliczenia finansowe wyłącznie za pośrednictwem systemu płatniczego AliExpress. Indywidualne umowy na wysyłanie pieniędzy na konto sprzedającego lub obietnicy niezależnie zrekompensować szkody zwykle prowadzi do utraty przez nabywcę pieniędzy.
• Warunek nr 2: Wykonaj Timer „Ochrona Kupującego”. Jeśli czas ochrona wygasa, ale nie ma żadnych pakietów i żaden sprzedawca nie komunikować, tor nie jest śledzona, jedyną rozsądną decyzją jest otwarcie „spór” z wymogu pełnego zwrotu pieniędzy.
• Numer Warunek 3: Nie potwierdza otrzymanie zamówienia, jeśli nie zostały jeszcze otrzymane lub nie zbadane. Uczciwi sprzedawcy nie oferują klientom, aby zamknąć zamówienie z wyprzedzeniem, tak aby wszedł im pieniądze na konto przed upewnić się, że produkt.

Ponadto trzeba uważnie monitorować to, co napisałem w języku angielskim, który sprzedający odpowiedział ci co uzgodniono podczas negocjacji. Ze względu na brak doświadczenia i złej znajomości odbiorców angielskich często zgadzają się na warunkach niekorzystnych dla siebie. ale administracja Aliexpress. Nic nie może zrobić, jeśli sam nacisnąłeś inny przycisk, a nie ten, którego chciałeś. Program działa pod wieloma względami automatycznie niż skrupułów sprzedających.

Jak zwrócić złe towary do Aliexpress

Aby zwrócić złe towary, w przeciwieństwie do towarów, które nadal mogą być sprzedawane, potrzebujemy znaczących dowodów słabej jakości. W niektórych przypadkach może być nawet konieczne do oceny eksperta. Na przykład, jeśli chcesz udowodnić, że marka nie jest prawdziwa, srebrna, złota ani kamienie fałszywe, futro lub skóra sztuczna, zamiast naturalnego. Wynika to z pewnych kosztów, zarówno dla wiedzy, jak i wysyłki do Chin. Jednocześnie konieczne będzie dołączenie zdjęć lub wideo do korespondencji elektronicznej ze sprzedawcą na swoim koncie osobistym. Istnieje limit objętości materiału - nie powinno być więcej niż 5 MB (przed warunkami 2 MB). Następnie schemat przesyłki jest normalny: czekając na odpowiedź z adresem sprzedawcy, ostatecznie negocjować odszkodowanie, przejdź do poczty i wyślij paczkę.

Powrót towarów na koszt sprzedawcy na Aliexpress

Zwroty zakupów Sprzedawca jest możliwy tylko na koszt Kupującego, jest to zapisane na stronie. Aliexpress.. Ponadto nie ma żadnych wyjątków w żadnych okolicznościach: nawet przez wadę sprzedawcy, zdezorientowanych zamówień, w przypadku awarii technologii, uszkodzenia opakowania, złej jakości towarów. W związku z tym przesyłka jest niewygodna dla klientów, ale jeśli uznamy, że darmowa wysyłka jest często używana do otrzymywania towarów z Chin, można go uznać za dość sprawczym. Istnieje tylko jedna okazja, aby uzyskać całą kwotę - to jest, jeśli produkt nie przyszedł w czasie ani nie przyszedł. W tym przypadku "spór" otwiera się przed upływem ochrony i pieniędzy nabywcy, zostaną zwrócone w całości kosztem klienta.

Istnieją oczywiście osobiste ustalenia ze sprzedawcami, czasami są gotowi podjąć koszty odwrócenia przekazywania w zamian za reklamy, dobre recenzje, obietnice Zamów więcej produkt w swoich sklepach. Ale takie stosunki między sprzedawcą a Kupującym są skonfigurowane osobiście i nie są obowiązkową zasadą chińskiej platformy. Jeśli istnieją spory, które dwie strony nie mogą rozwiązać niezależnie, administracja często akceptuje takie rozwiązanie: "Powrót środków na konto Kupującego po zwróceniu towarów do sprzedawcy". Przesyłka powinna zapłacić klient. Wielu nie jest zadowolonych z takiego pytania. Zwłaszcza, jeśli rzecz kosztuje tańsze przesyłki, a kupujący był gotowy zgodzić się na częściową rekompensatę kosztów.

Jak zwrócić towary do Aliexpress Video

Chociaż proces zwrotu towarów nie jest zbyt skomplikowany, ale nadal powoduje wiele pytań do drobiazgów: w jakim pakiecie wysyła, jak zachowywać się poprawnie, ile kosztuje wysyłki, jak wypełnić wszystkie formularze. Możesz dowiedzieć się o tych i innych niuansach, czytając kilka artykułów na temat zainteresowania lub oglądania opinii wideo o zwrotach towarów do Chin. W filmie można rozważyć szczegółowo, jak wprowadzić adres sklepu, jak korzystać z "Konto osobiste", wypełnij wszystkie formy i płyty elektroniczne. Często doświadczeni użytkownicy dają taką praktyczną radę, która pomaga nie stracić pieniędzy. Oferujemy oglądać wideo o wysyłaniu towarów Aliexpress. Powrót do Sprzedającego: