O site do AliExpress está disponível para todos os navegadores e países, portanto, quando os erros ocorrem usando o site, os usuários têm muitas perguntas, como eliminá-las rapidamente. De fato, as razões para a ocorrência de problemas usando o site podem ser muitas. Você pode eliminar o problema através das configurações do navegador, tente entrar na versão móvel, limpar o cache, etc. Nem sempre é possível revelar rapidamente a causa de problemas com a entrada e corrigi-lo, já que o recurso AliExpress está sujeito a bloqueios por vários motivos: devido ao trabalho do provedor, devido à falha do sistema e dos problemas técnicos. Caso o usuário não possa entrar no site ou login, o sistema falhará, quando o erro 404 pode ser derrubado. Além disso, os problemas de entrada podem ser causados \u200b\u200bpor motivos técnicos, problemas com a Internet - conexão ou problemas com a operação de o dispositivo de qual entrada é realizada. Se algum problema surgir com a autorização, eles podem ser rapidamente eliminados, mas se houver problemas com a usabilidade do site, poderá ter problemas para usar o aplicativo. Como eliminar os problemas com a entrada para o AliExpress e o que pode causar dificuldades com o uso do site, você aprenderá com o artigo.

Por que não posso ir para o Aliexpress?

Apesar do fato de que os problemas com o site do AliExpress surgirem raramente, nenhum usuário é segurado contra a ocorrência de problemas com a entrada ou operação. As dificuldades podem ser causadas por diferentes razões, que podem ser identificadas por um número de sinais que impedem a operação normal do site. Mercado Ali Express - Plataforma virtual, que está disponível em 2 formas: para PCs e smartphones. Como este software é principalmente qualquer problema com a autorização pode ser uma consequência da fonte de entrada incorreta. Alguns provedores e programas, em particular antivírus bloqueiam a entrada para sites que, na sua opinião, são uma ameaça aos dados pessoais do PC e do usuário. Se você tiver um problema, por que eu não posso ir para o AliExpress, então a primeira coisa a fazer é verificar se o seu antivírus não está bloqueado. Para verificar se o aplicativo não bloqueia o aplicativo, você precisa ir para as configurações e remover todas as tarefas. Se depois disso, acabou por ir, terá que desligar o antivírus a cada vez, já que será impossível inseri-lo.

Muitos programas fizeram um AliExpress como um site proibido, porque podem criar um bloqueio, como resultado do qual a entrada será difícil. Algum tempo atrás, o site do AliExpress foi banido por Roskomnadzor, em conexão com os quais os usuários localizados geograficamente na Rússia não poderiam fazer login em sua conta pessoal. Esse bloqueio é agora eliminado, mas situações semelhantes ocorrem quando o provedor bloqueia o login do seu endereço IP. Existem programas com os quais você pode alterar a geolocalização, chamada VPN quando o país de alteração de entrada no navegador é automaticamente eliminado. Nesse caso, você pode usar as configurações de local no navegador. Para fazer isso, permita o acesso ao navegador à rede nas configurações de firewall ou antivírus. O aplicativo pode estar na lista daqueles que podem acessar a rede, portanto, você precisa removê-lo a partir daí e adicionar novamente.

Se é impossível entrar em AliExpress, então o motivo pode ser a falta de conexões da Internet. Verifique as configurações de rede, desligue a fonte e ligue novamente. A falha de conexão pode ser temporária devido a trabalho técnico fornecedor. A falta de uma conexão com a Internet bate o erro correspondente no navegador. Além disso, o composto muito lento pode causar a falta de conexão ao site. Vá para as configurações do navegador e ligue o modo "Turbo" para acelerar a conexão com a Internet.

Se a conexão com o site não estiver instalada, tente ir para o AliExpress de outro navegador. Alguns navegadores têm o modo "Proteger", o que protege os pagamentos on-line. Como o site tem acesso a detalhes bancários, esta defesa está incluída. Permitir acesso e indique "Entrar, eu confio neste site" e, em seguida, você pode inserir o site deste navegador. Além disso, há problemas com a entrada para o site com uma versão desatualizada do site. Vá para as configurações "avançadas" na seção "On Browser" para exibir a versão atual. Se estiver desatualizado - atualize o navegador e tente uma tentativa. Às vezes, o site do AliExpress não abre, porque você precisa limpar cookies e cache. Se o navegador for aceso por arquivos diferentes, ele poderá causar trabalho lento e problemas com a transição para sites onde muitas seções e blocos diferentes, como Ali Express. Vá para a seção "História" e exclua-a.

Se você ainda não puder ir ao site com um PC, tente fazer login através do seu celular. Talvez a causa de problemas com a entrada seja atualizar o site para a versão mais recente, o trabalho técnico, os problemas de acesso à Internet. Se não for conseguido entrar na versão móvel, provavelmente o motivo do site do site. Os problemas com a entrada do AliExpress podem ser facilmente eliminados quanto a outros sites, portanto, use as recomendações acima ou entre em contato com o serviço de suporte do provedor para esclarecer as razões para bloquear o login.

Esqueceu a senha: procedimento de recuperação

Para autorizar um AliExpress, você deve inserir login e senha para a string "Login". Eles podem ser salvos automaticamente se for fornecido pelo navegador ou para entrar novamente toda vez na entrada. Para o login, o endereço de e-mail é especificado, portanto, é impossível esquecer, mas a senha é esquecida. O site fornece um procedimento de recuperação de senha pelo qual o usuário pode acessar a conta. Para fazer isso, abra a contagem "Faça login" na página principal e selecione o botão " Esqueceu sua senha", O procedimento de recuperação é realizado no endereço de e-mail.

A recuperação de senha é realizada em 3 etapas: Você precisa especificar o endereço de e-mail, identificar o usuário e inserir uma nova senha. Primeiro, você insere o email para o qual a conta é registrada e, na nova janela, ela será usada para enviar um código de confirmação. Clique no botão direito para obter um código de seis dígitos. Copie-o do correio e transfira para a linha "Código de Verificação". Em seguida, confirme a ação e a janela aparecerão onde você deseja inserir uma nova senha composta por letras de capital e minúsculas e números e repeti-la. Em seguida, salve a nova senha e você pode prosseguir para a autorização.

Se você não se lembrar do endereço de e-mail, precisará escolher a segunda opção "Support Service" para entrar em contato com um funcionário para obter ajuda. Salve a nova senha para este site para que seja corrigido para o login e cada vez que você apareceu criptografado na janela de senha correspondente. Você pode restaurar a senha e através do aplicativo móvel. Para fazer isso, especifique "Login" na versão móvel e restaure os dados do link " Esqueceu sua senha" A recuperação é realizada da mesma forma que na versão estendida. Você também pode efetuar login por meio de contas vk, Facebook e Google. No Apêndice AliaXpress, o nome de usuário e a senha podem ser salvos por padrão e não para inserir esses dados toda vez que você autorizar.

Como ir para o AliExpress se o acesso estiver fechado?

O site do AliExpress está no livre acesso, e todos os usuários têm a capacidade de usá-lo de qualquer dispositivo. No caso de um problema de acesso, é necessário estabelecer sua razão para entender como contornar o bloqueio. Todos os trabalhos técnicos no site são mantidos à noite para não interferir nos usuários, mas há sempre um risco de problemas com o trabalho do site. Como ir para o Aliexpress Se o acesso estiver fechado, depende da causa do problema com a entrada. Existem vários problemas associados à autorização:

• problemas de conexão com a Internet: Desative a Internet e conecte-a novamente, ligue o modo turbo no navegador para acelerar a conexão, alterar o ponto de acesso ou a rede;
• problemas com o trabalho do navegador: Limpe o cache e os cookies, permita o acesso ao navegador a este site através das configurações, altere o local nas configurações, desligue a proteção contra dados de phishing;
• problemas de download do site: desconectar antivírus ou aplicativos responsáveis \u200b\u200bpor proteger dados pessoais;
• o problema com a entrada para o site é inserido incorretamente por login ou senha: Verifique o idioma da entrada de dados, ligue ou desative o Bloqueio de Caps;
• problema 404 (o site está em trabalho técnicoNão há acesso ao servidor): tente inserir de outro dispositivo ou aguarde até que a conexão com o servidor seja restaurada.

Se você não conseguir entrar em AliExpress de um celular, então provavelmente a versão do aplicativo está desatualizada. Você precisa ir para as configurações do telefone e atualizar o aplicativo para a versão mais recente. Além disso, o problema com a entrada pode ser uma consequência da falha do dispositivo. Muitas vezes, problemas de software se aplicam a sites grandes, portanto, devido à falta de operação correta ou ocorreu um erro de acesso, o site não pode abrir. Para resolver o problema, você deve limpar o sistema operacional de arquivos desnecessários e, possivelmente, reinstalar o navegador.

Eu não consigo entrar na conta pessoal do Aliexpress

Pelo menos uma vez na vida, cada usuário disse, eu não posso ir para a conta pessoal do Aliexpress, e tais dificuldades surgem, tanto desatenção quanto ao trabalho incorreto do site. Dificuldades com autorização e acesso à conta são um problema comum que é mais frequentemente devido ao fato de que o usuário é simplesmente esqueceu sua senha. Você precisa usar um formulário de recuperação de senha que permita acessar uma conta de e-mail. Problemas de comunicação ocorrem com mais frequência quando o usuário insere o login errado ou senha. O login no site é salvo por padrão e a senha é inserida manualmente, portanto, quando você autoriza, certifique-se de que o layout esteja instalado em inglês e esteja ligado ou desligue o botão Bloqueio de Caps. Além disso, o motivo pode ser a senha errada. Se você não fizer login, solicite a recuperação de senha e insira o novo. Se você tiver um erro ao autorizar, tente inserir o aplicativo em que todos os dados são salvos automaticamente. Se você tiver problemas com acesso à sua conta pessoal, você pode entrar em contato com o serviço de suporte ou gravar no bate-papo online.

O problema é que eu não consigo inserir a conta pessoal Ali ExpressPode ser o motivo de trabalho incorreto do site. Se o site estiver em curso, se a interface é atualizada, os problemas com a autorização podem ser causados \u200b\u200bpor esses problemas. É necessário aguardar o final do trabalho técnico, porque a partir de outros dispositivos o site também funcionará incorretamente.

Os usuários registrados recentemente podem não acessar a conta, se você não passar uma confirmação por e-mail. A página pessoal no AliExpress está associada a e-mail, portanto, durante o registro, você precisa seguir o link na carta para amarrar uma conta para o e-mail. Se você não confirmar email, três dias depois de registrar a conta será bloqueado.

Eu não posso ir para o AliExpress do telefone

Um aplicativo Alexpress tem as mesmas funções que uma versão estendida e você precisa inserir o nome de usuário e a senha da conta, após o qual será salvo no sistema e será usado por padrão. O problema é que eu não consigo entrar Ali Express Do telefone, principalmente devido ao fato de que a versão do aplicativo está desatualizada. O sistema operacional do telefone é atualizado de forma autônoma e todos os aplicativos exigem manter a versão atual. Se o aplicativo não tiver sido atualizado por um longo tempo, pode haver falhas em seu trabalho. Para atualizar o aplicativo, você deve abrir a página "Meus Perfil", onde a versão atual será indicada no momento. Se você quiser "atualizar", basta clicar no link e o aplicativo será atualizado. Além disso, você pode atualizá-lo através das configurações do telefone.

Se o caso não estiver na versão do aplicativo, poderá ter entupido o cache. Você pode limpá-lo através do histórico de consulta nas configurações do telefone. Todos os arquivos que não são necessários devem ser removidos para que eles não baixem a aplicação de aplicativos. Se o telefone tiver sido atacado ou um vírus, o aplicativo pode ser bloqueado para que os fraudadores não tenham acesso a detalhes bancários. Neste caso, a entrada não estará disponível até que a ameaça seja eliminada. Os maus funcionamentos do aplicativo podem ser devidos a várias atualizações dentro do site, portanto, devido à ausência de qualquer componente ativo, o aplicativo pode emitir um erro. Nesse caso, a única maneira é a desativação total do aplicativo e sua instalação secundária com a introdução subseqüente do login e senha.

Além disso, observe que para cada sistema operacional, existem aplicativos diferentes e não pode ser instalado AliExpress iOS no Android e, pelo contrário. Não faça o download do aplicativo de recursos de terceiros, já que a versão oficial móvel está disponível no Google Play. Além disso, certifique-se de que o login e a senha para autorização estão corretos. Não use dados do alfabeto em diferentes fontes.

Por que o AliExpress não está aberto hoje?

Qualquer bloqueio de site é uma iniciativa estadual. Então, ao mesmo tempo, os habitantes da Rússia colidiam com o bloqueio de AliExpress, quando Rostomnadzor proibiu o acesso ao AliExpress, devido à venda de bens ilegais e a potencial distribuição de imagens chocantes. Esta proibição não foi altamente anunciada, mas antes de esclarecer e resolver este problema, o site foi indispensável para os compradores. No momento, esta razão para os problemas de acesso ao local é eliminada, mas agora os habitantes da Ucrânia podem ser encontrados, onde redes sociais e grupos de empresas estão bloqueadas no nível do estado, que são suspeitos de usar dados pessoais e rastreamento informações usadas pelos usuários. A razão pela qual o AliExpress não abre hoje, pode estar bloqueando o site pelo provedor, que é responsável pela conexão à Internet. Se o AliExpress não abrir, isto é, várias maneiras de superar esse problema:

• aproveite outro navegador;
• altere o local nas configurações;
• instale um pedido de acesso anônimo à Internet;
• aproveite a versão móvel;
• remova a tarefa com o antivírus.

O problema com acesso pode ser menos global do que você pensa. Talvez a ausência de uma entrada correta seja a conseqüência do cache e cookies de entupimento. Limpe a história no navegador e repita a entrada. Além disso, certifique-se de que os dados pessoais para autorização estão corretos. Agora acesso a Ali Express Permitido em todos os países e bloquear o acesso é o trabalho do provedor. Se você encontrar esse problema, altere um provedor de Internet para outro, desative a operação do antivírus ou use as recomendações para alterar o ponto de acesso. Além disso, o AliExpress pode não funcionar com a falta de conexão à rede, então verifique a existência da Internet antes de entrar no site.

Trabalho técnico no AliExpress

O site AliExpress é uma grande plataforma de negociação, onde milhões de lojas estão localizadas e bilhões de usuários são registrados. O site foi desenvolvido há 12 anos e é constantemente no processo de melhoria. Imprecisões em tradução, erros, erros do servidor, reclamações - tudo isso requer ajuste, e levando em conta o fato de que o site não pode se dar ao luxo de fechar o trabalho para limpar todas as deficiências, os trabalhos técnicos no alispress são mantidos por várias horas, principalmente em noite. Mas, devido à diferença nos fusos horários, às vezes os trabalhos técnicos caem, apenas no pico da atividade do usuário em outros países e isso acontece que o site não está disponível ou simplesmente não carrega a página principal. Obras de engenharia O Aliexpress dura por um curto período de tempo, um máximo de algumas horas, portanto, outra opção, como simplesmente esperar pelo seu final - não, porque o site não funcionará, não uma versão estendida, nem do celular. Quando o trabalho técnico no site é mantido, a interface é geralmente atualizada e todas as deficiências estão sendo atualizadas, então você não deve se preocupar com atualizações ou inovações, porque todas elas são feitas para a conveniência dos usuários.

Problemas com o trabalho do navegador: limpeza de cache

Comercial Ali Express Muitas vezes reclamam de problemas com acesso ao site por causa do trabalho incorreto do navegador. De fato, devido a um grande número de transições, o cache, isto é, o servidor de armazenamento temporário está transbordando, e não há lugar para novo. Problemas com o trabalho da limpeza do navegador e do cache são dois conceitos inter-relacionados. Magazine do navegador, arquivos temporários, histórico, cache são todos os mesmos conceitos que aplicam o entupimento do navegador por arquivos desnecessários. Às vezes, por causa do cache, não funciona corretamente abre o site, porque simplesmente não há espaço para impulsionar todos os arquivos. É por isso que, periodicamente você precisa remover todo esse lixo e limpar o cache. Como fazer isso depende do navegador que você usa. Para fazer isso, vá para as configurações e na história. Clique no botão direito "Limpar o histórico" e marque a contagem "cookies e outro site e módulos" coluna "e selecione" All Time "na lista e confirme a limpeza. Depois disso, você pode ir a qualquer site.

Em outro navegador, você também precisa encontrar a seção "História" nas configurações e especificar que você precisa limpar as "imagens e outros arquivos salvos no cache" ou localizar o log do navegador e excluir arquivos temporários. Cache de limpeza não é repleto de um navegador. Todas as senhas que são salvas permanecerão inalteradas, mas ele próprio funcionará mais rápido e um lugar para novos arquivos aparecerão. Devido ao entupimento do cache, haverá um problema com a entrada não apenas para o AliExpress, mas também outros sites, por isso é necessário limpar periodicamente o cache.

Bloqueio da conta

Se, quando você autorizar o AliExpress, você apareceu antes de você a mensagem "Sua conta está temporariamente indisponível devido a motivos de segurança", que é traduzida como "sua conta está temporariamente bloqueada para verificações de segurança", isso significa que a Administração do Site considera sua ações fraudulentas. Bloqueio da conta É uma medida de proteção quando o usuário está temporariamente congelada até que os motivos do usuário apaçam. A causa do bloqueio pode ser uma reclamação do vendedor, mantendo várias disputas ao mesmo tempo, e cancelamento frequente de pedidos após o pagamento. Se você considerar bloquear a conta improcedente, você pode entrar em contato com o suporte para esclarecer as causas de tal solução e desbloqueio subseqüente. Usuários bloqueados são verificados por 2 dias e, se não houver razão para remover a conta, é simplesmente desbloqueado, e o usuário pode continuar a trabalhar com o site. Se a causa do bloqueio será confiável, a conta será bloqueada para sempre.

Vídeo: O que fazer, se eu não puder ir para o AliExpress?

O problema com a entrada para o AliExpress, no mínimo, luta contra os usuários, mas antes de entrar em pinagem, estabeleça a causa e tente resolvê-la corretamente. Escalada de cache, problemas com a conexão com a Internet, bloqueando a expansão do antivírus e do navegador - tudo isso pode causar problemas com a autorização e trabalhar com Ali Spres. Se você tiver dúvidas sobre como fazer se você não conseguir entrar no site ou conta, recomendamos assistir ao vídeo o que fazer se eu não puder ir para o AliExpress: