Provavelmente o momento mais emocionante vem quando uma pessoa já enviou seu dinheiro para produtos. Afinal, a partir da conta, os fundos deixaram instantaneamente, mas a parcela tem que esperar por um longo tempo. Há casos em que a partida vem literalmente em duas semanas, mas é uma exceção do que a regra. Na maioria das vezes, você tem que esperar pelo menos um mês. E o correio nacional da China funciona tão devagar que algumas pessoas recebem bens E dois, e em três meses. Mas aqui é impossível fazer qualquer coisa, mas permanece apenas esperar e esperar que tudo ficará bem e ela não perderá em qualquer lugar. Bem, se as ordens sempre atingirem o destinatário sem problemas, mas não há situações padrão quando a proteção do comprador expirar, e nada é conhecido sobre o envio. Como ser neste caso? O que fazer? Qual é o direito de comprar um comprador sobre isso web site chinês.

Como rastrear a parcela com AliExpress

Estamos acostumados a pedidos de produtos pela Internet em sites domésticos, recebam pedidos após um par de três dias no máximo. Com o mercado chinês de internet, por isso não acontece. Temos que esperar, se preocupar, pense onde ele pode ser partido no momento, se foi enviado. Para que essas questões sejam menos, cada vendedor Deve dar o número da faixa. Este é um conjunto especial de números, de acordo com o qual é possível rastrear a partida pela Internet. Normalmente, o envio para o vendedor leva até cinco dias. Portanto, não é necessário se preocupar muito se a mensagem de remessa não vier imediatamente após o pagamento. Depois de alguns dias após o envio bem-sucedido, você pode começar a rastrear o movimento da partida. Primeiro você precisa ir para a guia "Minhas Ordens" e clicar no interesse. Em seguida, você precisa ir para "Track Order".

Será imagens com o status. Mas esta informação não pode ser considerada completa, porque não será possível extrair detalhes dele. Portanto, a melhor opção usará a Internet e escreverá no mecanismo de pesquisa "rastrear a parcela da China". Assim, você pode ver um número suficiente de sites que o fazem. Por exemplo, Ali Express recomenda usar o recurso 17Track.. Terá informações mais precisas. Há um monte de recursos e melhor comparar as informações entre elas.

Status do correio e status do pedido para AliExpress são coisas diferentes!

A maioria das pessoas confunde esses dois conceitos e considera os mesmos. De fato, não é. O status do pedido é essa informação que está apenas dentro da plataforma de negociação do site. Ele pode ser encontrado em sua conta pessoal. Este gabinete aparece quando uma pessoa será registrada no site e se tornará um usuário autorizado. Para descobrir a posição do seu pedido, você precisa inserir a guia "Minha Ordens" e clique nos detalhes.

Ordenação significa que o homem colocou na cesta de interesse produtos, mas ainda não pago isso. Para pagamento é dado por um tempo. Se não for feito até o final do prazo, ele é automaticamente cancelado. O recebimento do pagamento diz que o comprador fez um pagamento e está aguardando a administração do site para confirmá-la e vendedor Envie a parcela. A entrega é o processo mais longo. Neste momento produtos Localizado no caminho para o destinatário. E finalmente, a conclusão da Ordem - significa que o destinatário levou sua coisa no correio ou de outra maneira. O status postal - exibe o movimento externo de remessas. É rastreado por serviços postais.

Status de posição no Departamento de Partida (por exemplo, na China)

A peculiaridade do recurso chinês é que quase todos os departamentos chegam ao país de propósito através do terceiro país mediador. Isto é devido ao fato de que é tão rentável para os fundos do que diretamente. E se, por exemplo, ainda é possível realizar entregas diretas para a Rússia, então não passará tanto com a Ucrânia e a Bielorrússia. Suponha uma opção de desenvolvimento de eventos: produtos Controle aduaneiro na China e está esperando por sua vez de exportação. Mas é impossível enviá-lo imediatamente, já que não há espaço livre no departamento de bagagem. Assim, existem duas opções para o desenvolvimento de eventos no futuro:

• deixe-o esperar pelo próximo voo gratuito;
• enviá-lo através de um país terceiro.

Neste caso, na chegada, ela se deitará novamente e esperará o vôo para a Ucrânia. Se não houver tal, o vôo para vários outros países é fornecido. É claro que o tempo de entrega aumenta assim.

A China tem várias disposições principais de entrega:

• Coleção - Isso significa que a partida está em um estado de receber correspondência chinesa;
• Abertura - Esta frase significa que agora está em um ponto de trânsito. Pode haver vários estados aqui;
• Despacho - O processo de processamento e preparação começa a exportar mais;
• Partida do Escritório externo de Exchange - Isso indica que o controle aduaneiro passou com sucesso e pode ser exportado.

Status de parcela no país de destino (por exemplo, na Federação Russa)

Depois do esperado por muito tempo produtos Ele deixou a China, vagou ou não para outros países, finalmente chegou na Rússia. Também é possível ver se você verifica a localização da faixa. Mas esta ação é possível se um número internacional com cartas estiver ligado a ele.

Parece que tudo o pior atrás. Em seu país, o caso irá às vezes mais rápido. Mas, como mostra a prática, tudo é exatamente o oposto. Afinal, todos nós sabemos como o correio russo funciona. Para ela, perder algo, especialmente o processo mesquinho, bastante comum e familiar. Portanto, os produtos muitas vezes reside em uma pilha de outros desse despercebidos vários dias e até semanas. Além disso, você não deve esquecer que depois que o país de partida foi deixado, o status não é atualizado por muito tempo. Em qualquer caso, para números registrados, as provisões são válidas:

• importância - momento em que produtos dirigiu para o país de destino. Aqui está um design para transferência para a alfândega;
• recepção para alfândega - na verdade, a própria transferência para mais design;
• registro e liberação da alfândega - A execução é totalmente concluída aqui e a questão da troca internacional é realizada;
• deixando o local de intercâmbio internacional - passou ainda mais no mandril;
• deixando o centro de classificação - aqui é enviado para o destino;
• chegada ao local de entrega - Encontrar nos correios, que é indicado no endereço;
• a entrega do destinatário é quando a partida já está no destinatário.

Status desagradável de parcela

Na maioria das vezes, a parcela ainda está atingindo seus destinatários. Mesmo que a posição não tenha sido atualizada há muito tempo, você não precisa se preocupar. Afinal, isso geralmente é com partidas internacionais. Mas também há disposições tão desagradáveis \u200b\u200bque devem causar pelo menos o alerta:

• Retornar. Circunstâncias Oter - Isso significa que algo aconteceu com a partida e eles vão enviá-lo de volta para o remetente. Neste caso, você deve definitivamente descobrir o que exatamente está errado. Para fazer isso, é necessário entrar em contato com a linha quente do país e descobrir a causa. Depois disso, você pode entender mais.
• Retornar. Retorno Aduaneiro - Retorno, na maioria das vezes por causa de um mau e incompreensível endereços escritos.
• Tentativa malsucedida de entrega - praticamente sempre indica uma razão específica pela qual a entrega não é bem-sucedida. A razão acontece em sobrenome ou endereço incorretamente especificado. Então quanto mais rápido a pessoa se transforma para a separação de seu e-mail, melhor. Afinal produtos De volta, como no correio fica apenas 30 dias desde a hora de chegada.
• Retornar. Período de armazenamento expirado - se uma pessoa não aparecer no correio por trinta dias, produtos Passeios de volta para a China.
• Enviando novamente - não há terrível aqui. Significa apenas que o produto estava deitado em outra cidade ou não nessa separação, mas já passa mais para seu destinatário.

Quais são as letras no final do status (PEK, podem, etc.)

Às vezes, quando acompanham as partidas, você pode ver alguma carta no final. Na maioria das vezes, estes aparecem se a parcela foi para a China Post Air Mail ou China Post Air Parcel Postal Company. Essas letras não são nada além dos valores do aeroporto pela IATA, se o registro de encomendas foi registrado. Essas designações podem ser visualizadas em uma página oficial ou em um serviço absolutamente disponível na reserva e compra de passagens aéreas.

O que significa nulo (, pek) significa

Null é a falta de dados. Mas não vale a pena se desesperar e bater o alarme, porque essa situação não significa nada que algo aconteceu com a partida. Isso acontece que os estados são indicados apenas pelo email chinês, que não foi traduzido para o inglês. Se você realmente quer entender que ainda significa, então você precisa ir ao site com a versão chinesa, copiar para qualquer programa para tradução e ver o que aconteceu. Mas esse método nem sempre funciona. Além disso, quando esse tipo de estado é detectado, é necessário ver qual a chegada do país é escrita. Se o propósito correto for indicado, então tudo é bom e assustado, e se o fim for CN, neste caso, a partida voltou. Aqui você precisará escrever o vendedor e entender qual é o problema. Se houver um pek ao lado de nulo, então nesta fase produtos Localizado no aeroporto de Pequim. FRA - significa francês, MXP - Aeroporto de Milão. Por que ele está lá, você pode entender se você for para a versão chinesa do post da China.

O que o item chegou a OE no país de destino.

Tudo é simples aqui. A partida está localizada no país de destino e inicia o procedimento de processamento na alfândega. Além disso, não tem um número de faixa, então ele irá para o destino final por um longo tempo, com paradas em todos os pontos intermediários. Pode demorar cerca de um mês.

A faixa (status da parcela) parou de mudar, a parcela não é rastreada

Quase todas as pessoas que já conheceram em um momento semelhante que por um longo tempo os status mudaram e, de repente, pararam. Em algum momento, todo o movimento congelou. Foi então essa excitação e experiência começar, porque o dinheiro foi dado e o que fazer o próximo - desconhecido. O "rastreamento da parcela é parado" parece ainda mais terrível. Embora por outro lado, denota apenas que o status não mudou por um longo tempo.

Mas aqui também pode haver duas opções:

• Se o número da faixa estiver registrado, isto é, há números e letras. Se ele está bem e sem problemas, em fontes chinesas, mesmo em correio russo. E então, de repente, duas ou três semanas, a posição nem é atualizada, então aqui já está se preocupar com o que. Aqui você precisa descobrir na linha direta, que aconteceu.
• No caso, quando a faixa não estiver registrada, há apenas números nele, ele não será rastreado no país de destino, pois é atribuído um número completamente diferente lá.

Quando a disputa deve ser descoberta se as mercadorias não foram entregues?

A coisa mais importante durante o rastreamento é seguir o final do tempo de proteção do comprador. Afinal, se acabar, e os produtos não serão obtidos, os meios estão se movendo para o comerciante, e não haverá nada para fazer qualquer coisa.

Portanto, se o tempo de proteção expirar, e nada nunca vier, você pode abrir com segurança a disputa. É aconselhável fazer dias para cinco. Se você fizer este dia por quinze anos, então nada sairá. Vendedor Ele irá escrever que você precisa esperar e tudo será. Além disso, ele também prolongará o tempo de proteção. E isso também deve alertar.

Ao mesmo tempo, testar o destino e escrever em um dia também é uma má ideia. Afinal, os vendedores também são pessoas e nem sempre serão capazes de ver um dia que a disputa foi aberta. Nesse caso, a proteção expirará, mas o vendedor ainda não terá dinheiro. E agora haverá sua tarefa geral - é para ser consentido. Claro, o comprador vai querer um reembolso total, e o vendedor é o oposto. Além disso, neste caso, o vendedor terá mais chances de ganhar a disputa se estiver exacerbada. Tudo porque ele terá cheques e evidências de que produtos foi enviado. Portanto, a disputa deve sempre ser aberta por cinco ou pelo menos três dias. Em seguida, as chances de a conclusão bem sucedida aumenta.

Preencha a disputa em branco de abertura

Se produtos Não recebido ou veio, mas algo não se adequa (cor / tamanho / veio quebrado) - abra a disputa. Como fazer isso. Por exemplo, o tempo de proteção expira e produtos não.

Em detalhes do pedido, clique no botão "Abrir Esporo". Depois disso, o site redireciona para outra página, onde será necessário especificar os motivos e preencher o formulário correspondente.

Isto é, o problema é que produtos Mesmo no caminho, embora o tempo de proteção já esteja expirado. A razão é em princípio digno. Depois disso, uma variante de reembolso total ou parcial dos fundos será proposta.

É desejável escrever uma razão específica em inglês para não ter nenhuma pergunta. Se a faixa também parou rastreada, adicione uma captura de tela na prova. Depois disso, clique em "Enviar" e a seguinte janela seja exibida.

Indicará quanto tempo o vendedor é atribuído à decisão e à quantidade de compensação. Se vendedor Tentando alterar a quantia, então você deve editar a disputa. Se vendedor No dia anterior ao final da consideração, não tomou uma decisão, então você pode exacerbar a disputa unilateralmente.

Verificando o vendedor no AliExpress

Ali Express - Esta não é uma loja de marca, mas um mercado comum onde as pessoas vendem com intenções absolutamente diferentes. Às vezes, entre eles se deparam com todos os tipos de fraudadores, dos quais algo no futuro é simplesmente irrealista. Portanto, antes de compras, é desejável verificar os comerciantes de responsabilidade e classificações. Para isso já existem um grande número de sites independentes da Internet, onde você pode fazê-lo. Para verificar o comerciante, é necessário:

• vá no site;
• escolha seus produtos favoritos;
• copie o link para a área de transferência;
• insira-o no campo de qualquer site, que está envolvido nisso;
• clique no cheque e aguarde algum tempo.

Depois que a página aparecerá informações completas sobre o vendedor e às vezes até desejos, é necessário tomar algo ou não.

Finalmente

Não faz sentido se preocupar se a entrega for muito longa e os status raramente são atualizados. Com a China, isso é possível nas férias - esta é uma história permanente. É melhor antes de fazer o tempo de compra para estudar a gama de produtos, consulte as classificações e revisões, verifique fontes independentes e faça a ordem. Então você pode ter certeza de que tudo ficará bem. E se você tiver que abrir uma disputa, será sempre possível negociar.

Rastreamento de encomendas: vídeo

Para aprender mais informações sobre como rastrear a parcela, você pode ver o seguinte vídeo: