Feedback sobre Ali Express - Esta é uma forma de comunicação entre o comprador e o vendedor. De acordo com o feedback, você também pode escrever para o suporte técnico do site, para se comunicar com a administração em caso de aumento de problemas entre as duas partes de interação em Ali. Antes de alterar o feedback para o AliExpress, você deve primeiro instalá-lo. Uma revisão sobre o produto e o trabalho do vendedor em Ali é uma forma de feedback, que permite não apenas deixar uma opinião positiva ou negativa do produto, mas também forma a classificação do vendedor e afeta seu poder de compra.

Deixe feedback sobre o AliExpress

Local Ali ExpressApesar da sua adaptação não bem sucedida sob o usuário de língua russa, na verdade, é distinguida por uma interface amigável e compreensível. A principal diferença entre a plataforma na divisão de mercadorias em categorias individuais que podem ser encontradas imediatamente na página principal do site.

Para fazer pedidos, você precisa passar pelo simples registro: Preencha os dados pessoais, especifique o endereço de entrega e anexe os detalhes do pagamento. Sem registro para fazer compras em Ali Express É impossível, portanto, é um campo de enchimento obrigatório. Em seguida, você pode começar a procurar o produto no site. Se você estiver na busca por algo específico, você poderá inserir uma consulta na string de pesquisa na parte superior da página e selecionar o produto que deseja. É melhor inserir uma consulta específica de pesquisa sem água e palavras desnecessárias, caso contrário, o sistema não poderá reconhecê-lo adequadamente e emitir resultados incorretos. Após o registro e pagamento da compra, é automaticamente adicionado à contagem "Meus Pedidos", que está na conta pessoal. Neste gráfico, o histórico de pedidos será exibido: e aqueles que ainda estão no estágio de entrega, e aqueles que já foram recebidos.

Se após o recebimento da ordem, todas as regras para a compra de mercadorias no AliExpress foram levadas em conta (a parcela veio em integridade, boa qualidade, obtida a tempo) ou, pelo contrário, a parcela não corresponde à qualidade declarada , danificado ou não foi recebido, em seguida, cada comprador tem o direito de deixar feedback. Se o comentário for adequado, tem uma descrição do problema e não contiver detalhes desnecessários (marca, vocabulário obsceno e insultos pessoais), então será publicado na página das mercadorias que foi encomendada.

Deixe feedback no AliExpress é muito simples. Após o recebimento / não recebimento das mercadorias, o usuário deve concluir o pedido. Ele pode terminar automaticamente após a expiração da proteção do comprador, se durante esse tempo a parcela não veio no endereço de destino. Na seção "Minhas Ordens", manterá toda a história das compras em Ali. À direita de cada pedido é um gráfico "deixe uma revisão".

Depois de pressionar este gráfico, o sistema redirecionará automaticamente no campo de resposta. Se você tem as mercadorias que você gosta, conhece o especificado e foi entregue no horário ou mesmo mais cedo, então você pode aumentar a classificação "muito boa" e escrever uma revisão que você gostasse e anexasse fotos. Então você também precisa levantar uma avaliação para três critérios:

• descrição Precisão;
• comunicação com o vendedor;
• tempo de entrega.

Dependendo de quanto seu pedido está em conformidade com os parâmetros especificados, você avaliará de 1 a 5. Subsequentemente, a avaliação de cada comprador sobre o vendedor, as mercadorias e a loja afetarão a classificação do vendedor.

Depois de preencher todos os formulários simples, escrevendo feedback e baixar fotos, você precisa pressionar o "Liche feedback" contagem e depois de ser verificado pelo moderador, ele será publicado no site.

Editando a revogação para o Aliexpress

Se por algum motivo você decidir expandir, adicione, insira fotos adicionais ou adicione algumas outras informações à esquerda, então você pode fazer isso. Editar a revogação para o AliExpress é absolutamente livre, mas esta função é válida apenas uma certa quantidade de tempo. Para alguns produtos - isso é de 2 meses, alguns vendedores oferecem a oportunidade de fazer alterações no feedback dentro de seis meses após a compra. Em qualquer caso, se, por exemplo, você pediu sapatos, e parecia-lhe muito alta qualidade, mas na verdade ele invadiu a primeira vez que você balançou, o tempo para editar o comentário será suficiente.

Comentários para editar feedback sobre Ali Express Localizado na seção "Minhas Ordens" na coluna "Management de Revisão". Você pode deixar uma estimativa dentro de 30 dias após a confirmação do recebimento ou fechamento da disputa. As críticas são publicadas depois que o vendedor responde a ele ou após 30 dias a partir da data de sua publicação. Para editar a revisão, você precisa ir para a seção "Revisões publicadas".

Esta coluna apresenta todos os comentários da esquerda e o tempo restante para adicioná-lo. Se não houver mais tempo, você não poderá mais editar ou complementar o feedback. Você só pode escrever um novo. Se ainda houver tempo, você clica na contagem "Feedback completo" e vá para a página com a descrição. Sua primeira revisão será exibida nele, a resposta do vendedor e do fundo será o campo para adicionar um complemento. O comprimento máximo da mensagem não deve exceder 1 mil caracteres com espaços. Além disso, você pode baixar a foto. Depois disso, você deve clicar na contagem "Licença" e aparecerá como um suplemento ao seu primeiro post.

Métodos para alterar o feedback sobre o AliExpress

Alterar a revisão esquerda para o AliExpress é impossível. Os métodos para alterar o feedback sobre o ALI Express dependem se você deseja alterar os dados já deixados ou entre em contato com o vendedor em relação ao estado de recebimento da parcela. Existem duas maneiras que você pode usar se quiser adicionar ou alterá-lo. O primeiro, complementar a revisão anterior à esquerda e sua mudança aparecerá na forma de outra mensagem abaixo.

A segunda maneira é excluir o feedback antigo e escrever outro. Isso é uma maneira mais confiável, uma vez que permite editar totalmente as informações, baixe a foto e coloque uma avaliação para o produto e o vendedor novamente.

Sob a mudança no feedback, você deve entender a confirmação do pedido. Ou seja, se até o final da expiração da proteção do comprador, você confirmará o recebimento das mercadorias, então caso o produto não viesse, não poderá abrir a disputa. Para alterar o feedback, depois de receber a parcela, especifique "Confirmar Recibo das Mercadorias". Você pode pressionar este gráfico somente se recebesse o produto que quiser e se adapte a todos os parâmetros da entrega ou depois que a disputa foi concluída. No segundo caso, a confirmação será executada automaticamente.

Remoção de comentários no site AliExpress

Você não pode excluir uma revisão manualmente para AliExpress. Anteriormente, havia essa função na seção "Management", mas agora não é, por isso, se você quiser fazer alterações na mensagem anterior à esquerda, poderá fazê-lo através das adições. Caso o comentário recebido do vendedor, sua mensagem contenha informações pessoais ou não se relaciona com o produto, você pode reclamar sobre isso no serviço de suporte. Funcionários Ali Express Devemos responder e excluir sua avaliação.

No cabeçalho da seção de gerenciamento de revisão, há um bloco de informações, que contém orientação de gerenciamento de orientação. Este bloco contém informações sobre as regras para revisões de publicação, bem como uma seção com declarações sobre violação das regras pelo vendedor em relação ao seu feedback. Nesta seção, você pode deixar uma solicitação de revogação, se não estiver em conformidade com a política de privacidade do AliExpress. Nesse caso, a administração terá que ler seu feedback e vendedor e aprovar ou rejeitar a remoção da revisão sobre o AliExpress.

Caso a revisão do comprador em si não cumpra as regras do site, ela será removida automaticamente, mesmo sem publicação. As regras do usuário estão na seção "Ajuda" na parte superior da página principal do site. Nesta seção, você pode encontrar as regras como manter o feedback corretamente e poderá gravar no serviço de suporte para que elas excluam seu comentário.

Avaliação dos bens para o Aliexpress

Avaliar produtos em. Ali Express É necessário, se apenas porque é a principal fonte da formação de classificação do vendedor, e muitos compradores ao colocar pedidos para Ali são focados exclusivamente no feedback e no seu número. A avaliação das mercadorias para o AliExpress é colocada depois de ser recebida. Como regra, depois que o comprador confirmou o recebimento do pedido e realizou seu próprio veredicto, ele pode imediatamente levantar uma avaliação e escrever uma revisão sem retornar a este problema mais tarde. Mas, se por algum motivo, o usuário não pudesse deixar a classificação de uma vez, ele pode fazer isso depois de um tempo. A hora de deixar a classificação é indicada na seção "Management" e para cada produto, há um determinado período durante o qual você pode estimar a compra.

Existem 5 graus de classificações de produtos:

• muito mal;
• mal;
• médio;
• oK;
• muito bom.

Ao mesmo tempo, você pode colocar uma avaliação apropriada em relação às mercadorias em si, comunicando-se com o vendedor e o tempo de entrega. Se um dos critérios é feito por 2, e as mercadorias em si acabaram muito bem, então você pode colocar uma estimativa média. É tudo individualmente, por isso é impossível definitivamente dizer aqui como avaliar o vendedor não pode. Para que a avaliação seja objetiva, certifique-se de escrever uma revisão completa do que eu gostava ou não gostava e anexava fotos onde suas palavras são confirmadas. A avaliação do vendedor é a base de sua classificação. Quanto mais classificações e comentários mais positivos, quanto maior a classificação do vendedor, e quanto mais frequentemente será encomendada. Se você recomendar, você pode colocar 5 em todos os critérios, se não, então certifique-se de escrever na resposta, por quê.

Avaliações adicionais sobre Aliexpress

A nova forma de revogação muda para o AliExpress é comentários adicionais. Eles permitem que você ajuste, aplique novas informações e fotos sobre o produto, faça novos dados de compra se as informações incompletas forem indicadas na recordação inicial. Avaliações adicionais sobre AliExpress são publicadas abaixo, após o comentário principal sob a seção "Feedback adicional". Esta é uma função bastante conveniente, uma vez que permite editar informações. Outra função para gerenciar comentários sobre Ali não é.

Para adicionar um complemento, você precisa ir para a seção "Management" e ir para a seção com "Feedback de acabamento" em uma string com comentários publicados. Este formulário é muito simples, e depois de preencher o campo de informação, você precisa confirmar seu envio e tudo - a revisão adicional será publicada.

Se você não tem certeza de que tem as mercadorias recebidas, não se apresse em avaliar. Você também pode alterá-lo e removê-lo também, e a maioria dos compradores é orientada ao encomendar Todos Está em feedback. Aproveite vários dias por ordem, e se nenhum problema surgir, você pode deixar com segurança sua avaliação positiva. Quanto às estimativas negativas, aqui você pode abrir uma disputa e tentar devolver parte do dinheiro, o custo total de enviar ou pedir ao vendedor para enviar um novo pedido.

Descontos para comentários para Aliexpress

Se você é um comprador permanente em Ali e geralmente encomenda do mesmo vendedor, ele pode fazer um desconto para feedback positivo. Não está prestes a deliberadamente colocar uma bola alta por uma questão de desconto, esta é uma espécie de gratidão do vendedor que pode ser útil para o próximo pedido.

Descontos para comentários para AliExpress são emitidos sob a forma de cupons ou certificados de presente. Eles podem ser obtidos, mesmo que você tenha pedido o vendedor uma vez e deixou uma boa avaliação. Cupons são enviados para sua conta pessoal, onde podem ser vistos na seção "Meus Cupons". Você pode usar cupons apenas na loja que fornecia. Cada comentário positivo é muito importante para os vendedores de Aliexpress, então eles tentam enviar tudo a tempo e se suas mercadorias são boas, elas certamente irão embalar corretamente. Deve ser entendido que o período de recebimento da parcela do vendedor não depende de fato e, por algum motivo, a parcela não alcançou, então talvez tenha sido perdida quando o envio ou informação para rastreamento deixou de ser atualizado.

De fato, o feedback positivo é deixado em um afasticiário em uma base voluntária e diz que todo comprador receberá um desconto do vendedor, é impossível. Mas se você se tornar um cliente ativo da loja, poderá contar com suporte sob a forma de um desconto.

Gerenciar feedback no AliExpress

Gerenciar feedback ou gerenciamento de revisão é um recurso gratuito para usuários de AliExpress, que permite rastrear a publicação de seus comentários, suplementá-los e fazer fotos e dados adicionais em estimativas já publicadas. A seção Gerenciar feedback no AliExpress está na categoria "Minhas Ordens" na conta pessoal. Para deixar sua avaliação, você precisa ir a esta seção e abrir "Meus comentários são esperados", onde todas as mercadorias que exigem estimativas serão colocadas.

Deixe sua opinião pode cada usuário do site e para qualquer produto. Se a revisão não contiver informações pessoais e inaceitáveis, será publicado imediatamente, o que chegará ao correio. Você pode aprender com a seção "Ajuda" de como editar e excluir revisões.

Retorno de mercadorias para AliExpress

O retorno de mercadorias para o AliExpress é uma das formas de endereçamento da disputa entre o vendedor e o comprador. Você pode devolver as mercadorias ou trocar para outro, mas para isso há um certo algoritmo de ações que ajudarão a fazer tudo bem.

Se as mercadorias não foram recebidas a tempo, sua qualidade não corresponde ao declarado ou a parcela não atingiu o destinatário, então o comprador tem o direito de abrir uma disputa. A razão para a disputa pode ser:

• reembolso total;
• reembolso parcial;
• retorno das mercadorias ou sua substituição.

O vendedor tentará fazer tudo para evitar o reembolso total e oferecerá todos os tipos de soluções para esse problema. Qual é a característica do retorno das mercadorias, de modo que para sua remessa terá que pagar de forma independente. Às vezes, ele está incluído na taxa de parcelas, portanto, a questão do valor de retorno deve ser discutida com o vendedor.

Quando você abre a disputa, você precisa especificar sua causa. Pode ser um problema com o rastreamento, problema com a obtenção e má qualidade de mercadorias. Em uma possível solução para a disputa, você deve especificar o retorno das mercadorias. Então deve ser descrito em detalhes o problema em que o esporte está aberto. Se a disputa estiver aberta para retornar, é necessário fazer fotos de mercadorias e seus defeitos. Depois de preencher o campo de retorno, o vendedor deve atender a solicitação e oferecer sua própria solução de disputa. Se ele concordar com o retorno, então você precisará enviar a parcela de volta. Mas este serviço é pago, portanto, uma solução mais apropriada aceitará a compensação, levando em conta o envio de mercadorias, o que será benéfico para ambas as partes.

Recomendações para a mudança no feedback sobre alexpress

Feedback é revisões. É impossível mudar ou excluí-los, por isso é melhor pensar bem antes de escrever um comentário. Recomendações importantes para alterar feedback sobre Ali Express Associado à falta de oportunidade para ajustar a avaliação nominal, apenas complementam os comentários com novas informações. Aqui você precisa considerar que as classificações do vendedor definem a classificação, então não se apresse para deixar uma recomendação positiva se você estiver totalmente confiante como o produto obtido. Se você não recebeu as mercadorias, então você também pode deixar uma avaliação, que ajudará outros usuários a alterar o serviço de entrega ou se recusarem a cooperar com o vendedor. Se o seu feedback não foi publicado, você precisa ir para a seção "Ajuda", que descreve possíveis causas.