Pedido Ali Express É muito lucrativo, eles sabem em quase todos os países do nosso mundo, especialmente na Europa e na Ásia, mas às vezes há a necessidade de alterar planos e abandonar a compra selecionada. Aqui surge uma série de perguntas, por exemplo, quando é melhor cancelar pedidoSe haverá algumas penalidades por isso, como você precisa esperar pelo retorno do dinheiro para sua conta. Embora o processo de cancelamento seja bastante simples, mas se você tiver um site raro, talvez precise de conselhos de usuários experientes.

Causas para cancelamento de um Aliexpress

Razões para abandonar as coisas selecionadas no AliExpress podem ser muito, começando com o subjetivo (pessoal), por exemplo, o humor mudou, eles encontraram uma coisa melhor do que a que foi observada ou acidentalmente adicionada algo para "minhas ordens" quando Eles tentaram testar o trabalho do site e terminando com objetivo. Por exemplo, tendo considerado todos os detalhes, eles definitivamente entendiam que escolheram uma coisa inadequada ou ainda pioram muitas informações negativas nos comentários e não vêem o sentido de arriscar dinheiro. Acontece quando há alguns compradores. Eles podem não saber que antes de fazer uma compra, você precisa aprender cuidadosamente tudo o que está escrito na página da loja.

Nem todo mundo está bem informado, então primeiro ordenou, e então pense como cancelar tudo. Mas não há nada terrível se você decidir fazer ajustes em seus planos para esses casos Ali Express Forneceu um procedimento simples para o cancelamento de solicitações de compra. E é muito bom, porque nem todos os sites podem se orgulhar desse tipo. Em algumas lojas virtuais, a compra é geralmente impossível cancelar Contanto que ela não viesse. E isso nem sempre é bom - resumir o vendedor, forçando-o a enviar uma coisa desnecessária para você, gastar dinheiro no frete. Alguns compradores particularmente escrupulosos, a fim de não deixar ninguém, pode até então deixar uma coisa que não gosta. Neste caso, é melhor cancelar antecipadamente pedido E não sinto nenhum inconveniente.

Como cancelar um pedido para AliExpress

O gerenciamento de aplicativos é possível de uma conta pessoal. Para começar, passamos no processo de autorização: clique no botão com uma saudação na página direita, depois "Fazer login". Nós apreciamos o seu login e senha no campo e, mais uma vez, clique em "Fazer login". Agora acesso à conta pessoal é aberto, você precisa escolher entre as funções "Meus Pedidos". Aqui você pode ver todas as ordens que você fez: não remunerado, pago, entregue, concluído, que estão no estágio de processamento envolvido nas "disputas". Cancelar Você só pode um tipo deles: completo. Esta etapa aceita ordens que foram canceladas antes do pagamento, antes de enviar ou já recebidas por você. Este último se transforma no status "concluído" somente após confirmar e processar o pagamento. O mais fácil está recebendo não remunerado pedido. Ou você acidentalmente contribuiu para "minhas ordens", porque eles não sabiam exatamente como o programa funciona Ali ExpressOu não tinha fundos suficientes em sua conta, e a compra fracassada permaneceu no status de "aguardar o pagamento". Tais tipos de pedidos são removidos do histórico sem quaisquer problemas. Isso pode ser encontrado no site do AliExpress. Vá no topo da página na seção "Ajuda" - "Centro de ajuda" e selecione a questão de interesse.

Preciso excluir completamente os aplicativos para compras de "Meus Pedidos"? Isso é a critério do cliente. A única opção a ser excluída é definitivamente - objetos aleatoriamente caídos que ainda não foram pagos. Quando você faz uma compra, pague por isso, o programa será difícil descobrir, de cuja despesa espera o pagamento, especialmente se os valores de pagamento forem muito semelhantes. Além disso, devido ao grande número de pedidos não pagos, a conta é bloqueada, cuja restauração pode trazer certas dificuldades. Caso contrário, se o histórico de compras não interferir em você e não distrair de novas formações de encomendas, você pode deixá-lo ou limpar a memória usando a função "cesta", localizada à direita de cada pedido que foi concluída. Nesse caso, o nome da compra com o número e outras informações irá para "encomendas excluídas", onde você ainda pode gerenciar suas declarações.

Instruções para cancelamento de um Aliexpress

Considerar etapas passo a passo de descarga. Por exemplo, cancelamento de uma ordem não paga. Nós vamos a "Minhas Ordens", encontramos a coisa desnecessária para nós. Pressione a direita " Cancelar pedido".

O próximo passo é chamar o motivo para a recusa. Existem essas opções: Eu não preciso dessa ordem, quero alterá-lo, quero alterar o endereço, quero mudar o cupom, quero mudar o caminho da entrega, não conseguiu pagar, outras razões. Quando não há razões adicionais, geralmente indicar "Eu não preciso disso pedido».

Então você deve clicar no botão "Enviar". Estamos aguardando a resposta do vendedor, ele deve pressionar o botão "Cancelar" para o seu lado e, em seguida, o processo será concluído. Com pedidos não pagos, isso acontece muito rapidamente, você precisa literalmente alguns segundos para obter uma resposta do vendedor e a ordem adquirida o status "concluído". Imediatamente à direita aparece o ícone "cesto" e o aplicativo pode ser excluído.

Clique na "Cesta", a questão aparece: "Exclua este pedido? ". Lá você também pode ler que será adiada para "encomendas excluídas", de onde ainda pode ser restaurada ou excluída finalmente.

Depois de limpar a página com aplicativos remotos. Para fazer isso, vá para a seção "Pedidos Excluídos", a função está disponível à esquerda na parte superior da página em minhas ordens. Lá você pode clicar no botão "Excluir" e ler um aviso: será excluído sem a capacidade de restaurar, visualizar informações, abrindo uma "disputa".

Para a última observação, você precisa prestar atenção especial. Se você finalmente excluir pedidoQuem ainda não veio ou não testado, a possibilidade de abrir uma "disputa" será perdida para sempre. Portanto, tenha cuidado com esse recurso. Não exclua o aplicativo na lista, se você não tiver mais certeza de que você nunca mais precisará de um pedido.

Cancelamento da Ordem após o pagamento pelo AliExpress

Um processo de cancelamento mais complexo - depois de pagar a compra. Complete a transação será fornecida apenas que produtos Não enviado pelo vendedor. Caso contrário, será necessário abrir a "disputa", esperar até que a parcela chega ao destinatário, para abandoná-lo no correio - em geral, um processo longo.

Depois de pagar o produto selecionado, seu pagamento será processado dentro de um dia. Se nenhuma dificuldade aparecer nesta fase, o aplicativo de compra será considerado confirmado. Agora, o temporizador aparecerá na conta pessoal oposta ao seu número - o tempo para o qual o vendedor terá que formar a parcela e enviá-lo para você. A partir deste ponto, você pode enviar um pedido de cancelamento. Isso é feito na maneira usual descrita acima. O vendedor terá que responder imediatamente antes de enviar as mercadorias. Mas nem todos os vendedores por algum motivo querem fazer isso. Alguns podem ignorar o aplicativo e, em seguida, escrever que a parcela já está a caminho. Se você pressionou "Cancelar" imediatamente, após o processamento do pagamento, significa que eles fizeram os benefícios e benefícios do seu lado. Será possível abrir a "disputa" e indicar o motivo "O vendedor não queria cancelar pedido».

Ainda há uma opção de desenvolvimento de eventos: a parcela é formada pelo vendedor mais tarde do que o período designado. Se estiver na página da loja, for indicado: a formação por 3 dias, significa que o vendedor é proibido por mais tempo do que desta vez. A hora de ser enviada para o envio será indicada ao lado das mercadorias na conta pessoal. A única opção - contato através da correspondência com o vendedor e a seu pedido para estender o tempo para enviar. Se você não, pedido Complete automaticamente com o retorno do dinheiro para sua conta.

Cancelar ordem após o pagamento Ali Express É possível por 1-2 minutos, imediatamente após o envio do pagamento. Neste momento, a página no custo será o botão "Cancelar Ordem". Se neste momento tudo for feito no cenário habitual: clique em " Cancelar", Escolha a causa do cancelamento, clique em" Enviar ", depois pedido Ainda pode ser cancelado até que o pagamento do sistema AliExpress esteja completo por 24 horas. Mas isso, desde que o vendedor reagirá muito rapidamente e terá tempo para cancelar sua solicitação de compra. Caso contrário, essa função desaparece e estará disponível apenas a cada dois dias após o processo ser processado.

Retorno de dinheiro para ordem cancelada para AliExpress

O dinheiro não utilizado é retornado principalmente da mesma maneira que foi enviado. Se você pagou um cartão de compra, eles serão devolvidos a este cartão. No caso de usar carteira eletrônica Webmoney, Qiwi, Yandex, os fundos serão devolvidos a essas carteiras. Se o pagamento foi feito de um telefone celular ou conta em dinheiro, o dinheiro será listado no número de celular. Abra a ordem para a qual o dinheiro deve retornar, nos meus pedidos. Ao lado de seu número, clique em "mais". Na página que abre, a função "Pagamento" estará abaixo. Aqui você pode ver no fundo, em que estágio de processamento é seu dinheiro. Eles são apenas 3: a compensação é esperada, processamento de compensação, compensação.

O primeiro estágio é ativado quando pedido adquiriu o status "concluído". A segunda etapa também não é muito tempo. O reembolso em si ocorre dentro de 2 a 15 dias. Além disso, se for escrito "reimposto", e ainda não há dinheiro na conta, você não precisa entrar em pânico. Retorno do dinheiro até 2 semanas - este é o procedimento padrão Ali Express. Se, após esse tempo, o dinheiro não veio, isso significa que, por algum motivo, permaneceu no equilíbrio do AliExpress. Por que isso aconteceu, você pode descobrir através do suporte técnico. Em qualquer caso, esses dinheiro podem ser usados \u200b\u200bao pagar as seguintes compras.

Acontece que o pedido de compra foi excluído da história por acaso ou temporariamente, para limpar a página da página, e foi mais conveniente usar o programa. Para re-atualizar todo o processo de formação de pacotes, é possível usar a função "Adicionar ao carrinho novamente". O botão está localizado à direita da página ao preço e a função "CHECK REASTING" na seção "Minhas Ordens" - "Todos os pedidos". Nesse caso, a coisa desejada pode ser encontrada na cesta e, em seguida, passar o procedimento de compra padrão. Se você retornar informações remotas da seção "Pedidos excluídos", precisará clicar em "Restaurar pedido"E novamente clique em" Adicionar ao carrinho novamente "já em" Todos os pedidos ". É muito conveniente, porque na busca pelo produto certo às vezes leva muito tempo. Bem, quando as lojas comprovadas estão sempre à vista.

Não é possível cancelar um pedido para o AliExpress

Às vezes a ordem não funciona cancelar. Acontece que se o vendedor não confirmou o cancelamento, o vendedor já enviou a parcela, pedido Participa da "disputa" ou congelada. No primeiro caso, quando a parcela é enviada, é claro, para excluir informações sobre ela não faz sentido. Você pode esperar 5-7 dias a partir da data de enviá-lo e abrir a "disputa" para um reembolso completo. Você pode esperar até que a compra chega aos correios, recuse-a e também abra a "disputa" para um reembolso total.

No segundo caso, depois de abrir uma "disputa", excluir informações de compra é simplesmente impossível. Isso significará a perda automática da "disputa". Você não será capaz de concordar com o vendedor, você não poderá fornecer nenhuma evidência de sua direção, pois é possível apenas em um campo específico para cada compra separadamente. Às vezes a disputa do comprador e o vendedor têm que interferir nas administrações Ali Express, aprenda todos os materiais apresentados. Para que os compradores não excluam acidentalmente informações tão importantes, o AliExpress tornou impossível remover este tipo de pedidos antecipadamente. No terceiro caso, congelados pedido Adquire esse status se a administração do AliExpress recebeu reclamações sobre algum vendedor e em sua honestidade havia dúvidas. Para proteger outros compradores, as aplicações dessas lojas são temporariamente livres para descobrir as circunstâncias. Além disso, se o vendedor confirmar sua retidão, o processo de remoção passa da maneira usual. Se o vendedor não pudesse provar sua inocência, o trabalho da loja é bloqueado e os pedidos são anulados pela administração do AliExpress.

Métodos de cancelamento da Ordem para Aliexpress

Opções para cancelamento de aplicativos de compra não são fornecidos. Portanto, é necessário atentar para ter acesso à sua conta e seguir o histórico de pagamentos e o movimento das mercadorias. Ao contrário de outros sites, onde cancelar o pedido que você precisa chamar o operador, às vezes em outra cidade e no país, gaste seu tempo e dinheiro neste site, no site Ali Express O processo de cancelamento é simples, disponível e gratuito. A qualquer momento antes de enviar as mercadorias, você pode alterar o status da compra. Devido ao fato de que o caminho do cancelamento é apenas um, é difícil ficar confuso nas regras do AliExpress. A única diferença é as causas do cancelamento, cuja lista também não é muito grande.

Maneiras diferentes são canceladas por bens pagos e não pagos enviados e invisíveis. Os pedidos não pagos são cancelados rapidamente e praticamente, dentro de alguns segundos. Pago e invulgar também são cancelados também muito rapidamente, até 3-5 dias (dependendo do tempo declarado pelo vendedor sobre a formação de parcelas). Os pedidos mal cancelados podem ser chamados já enviados. O processo de transporte é impossível de parar, funciona em seu próprio sistema. Aqui você só precisa abrir a "disputa" quando produtos está no caminho ou abandoná-lo no correio, depois de chegar. Mas a condição básica para o cancelamento da ordem é a abertura e a conclusão da "disputa". Se os participantes da venda e vendas não podem concordar, a decisão tem que suportar a administração Ali Express.

Como cancelar um pedido para o vídeo Aliexpress

O processo de cancelamento de pedidos é simples, especialmente para aqueles que não usam primeiro os serviços do site. Não há muitas sutilezas diferentes, como em busca de mercadorias, escolhendo uma maneira de enviar, referindo "disputas", o retorno dos produtos de baixa qualidade de volta ao vendedor. Mas, no entanto, se você começou recentemente a usar os serviços Ali ExpressA preparação teórica não impede. É melhor saber todas as regras com antecedência, e não adivinhar como eles agem. Para se familiarizar com como cancelar pedido Com AliExpress, olhe este vídeo: