O processo de envio, recebimento e preenchimento do pedido para Ali Express Acompanhado pelo suporte completo de informações, projetado para minimizar os custos e evitar serviços de baixa qualidade ou decepção do comprador. O vendedor, assim como o comprador tem certas responsabilidades a serem executadas de acordo com as regras do site de Ali Express. Se o vendedor receber responsabilidades para envio atempado, embalagem de alta qualidade e, obviamente, garantir a conformidade das mercadorias, o comprador deve confirmar o recebimento do pedido se a parcela veio ou descobrir a disputa para resolver o problema se o pedido não foi recebido. Como gerenciar "meus pedidos" e cesta, como remover mercadorias da cesta depois de receber e que maneira você puder cancelar o pedido Você vai aprender sobre isso do artigo.

Instruções para trabalhar com AliExpress

Site AliExpress - Plataforma de Internet chinesa com muitas lojas e vendedores. A popularidade do local é devido à grande variedade de bens e baixo custo, que atrai compradores de todo o mundo. Apesar do fato de que o site é adaptado para um usuário da língua russa, equipado com uma interface amigável e um menu de categoria acessível, muitos usuários geralmente têm dúvidas sobre como fazer pedidos para o AliExpress e o que fazer quando vieram. Primeiro, se você não estiver registrado ainda no site, não poderá fazer compras. Para fazer isso, vá para a janela superior direita "Inscreva-se" e preencha o formulário de dados para autorização. Em segundo lugar, não é necessário encomendar imediatamente as mercadorias que você gosta. Pode ser adicionado ao carrinho de compras, onde todas as mercadorias adicionadas são armazenadas não uma quantidade limitada de tempo.

Se você foi registrado, introduziu dados precisos (prestar atenção à correção das instruções da região e do índice) e confirmou o formulário de inscrição de enviar o aplicativo, então no mesmo dia você pode começar a fazer compras Ali Express. Como fazer isso? Escolha a categoria que você está interessado e vá para a pesquisa global.

A seu critério apresentado 1 3 Diferentes categorias agrupadas por popularidade e produtos relacionados. Se o que você está procurando não é feito no menu de pesquisa, você pode usar a string "Estou procurando ..." e digite o nome das mercadorias ou um grupo de bens lá. Assim, você pode procurar por qualquer coisa, mesmo que as mercadorias estejam nas categorias principais. Ao inserir os nomes das mercadorias, aparecerá solicita que você possa usar imediatamente para a seção ou subcategoria.

Em seguida, aprenda o catálogo com as mercadorias e escolha o que você gosta. Para pesquisa conveniente, você pode usar os filtros que estão localizados no bloco de parâmetros à esquerda. Eles pretendem economizar tempo e selecionar propostas para um parâmetro específico. Quanto mais filtros você especificar, mais rápido você encontrará o que precisa. Por favor, note que as ofertas nas ofertas de casas de diretório de diferentes lojas. Eles são caóticos, onde nas primeiras páginas são aqueles que têm muitas ordens e uma boa classificação e descendente. Depois que você gostou de algo, clique na imagem do produto e o sistema abrirá automaticamente a página onde é vendido. Aprenda cuidadosamente os parâmetros listados lá, a saber: a classificação da loja (não deve ser menor que 9 5%), o número de pedidos, o número de revisões e seu conteúdo, a classificação média dos produtos, etc. Se tudo satisfizer você a mudar para sua compra.

Na decoração de pedidos, preste atenção a 2 botões localizados à esquerda: "Compre agora" e "Adicionar ao carrinho". Se você quiser comprar imediatamente e pagar pelos bens, você especifica o primeiro botão. Mas você pode fazer o contrário, adicionar um pedido à cesta e ver mais opções e se você não gosta de mais nada, você retornará à cesta e fará uma compra.

Instruções para trabalhar com AliExpress ao adicionar mercadorias à cesta, consiste em vários itens:

• ajuste as mercadorias para a cesta. Depois disso, uma janela adicional aparece, onde você pode escolher "retornar ao site" ou "Vá para a cesta". Se você pretende ainda ver algo no site, indique o primeiro gráfico. Se você quer ir para a cesta - o segundo.

• então vá para a cesta e aprenda a oferta. Preste atenção à escolha dos métodos de entrega, veja se você pode obter um cupom e se tiver alguma dúvida para o vendedor, coloque-as através da janela do gráfico agora ou "Escrever para o vendedor". Quantas vezes você não foi para outras páginas ou escolheu produtos, tudo o que foi adicionado à cesta permanecerá nele.

• se tudo combina com você, você pode se mover para o pedido. Para fazer isso, clique no botão "Order deste Seller" e o sistema irá redirecionar você para o formulário de enchimento de dados. Olhe cuidadosamente, se você também especificou corretamente, após o qual você pode ir ao pagamento.

Depois de encomendar as mercadorias, ela desaparecerá da cesta e será redirecionada para " Minhas ordens" Quando o vendedor envia seu pacote, ele será atribuído o número do pedido que pode ser usado para rastrear o pedido. Por favor, note que a página com o pedido indica o número de dias no máximo para receber a parcela. Se após a expiração desse período, você nunca recebeu um pedido, você pode abrir a disputa para o reembolso. Além disso, você pode entrar em contato com o vendedor para compensação, caso o produto viesse estragado e quebrado. Todas as informações sobre o status do pedido são listadas na conta pessoal, portanto, suporte sempre o acesso e siga o processamento e tempo de entrega. Mais informações sobre o design de pedidos, você encontrará na seção "Ajuda" na página principal Ali Express.

Maneiras de excluir pedidos recebidos

Depois de receber o pedido, ele deve ser confirmado. Para fazer isso, vá para sua conta pessoal na seção "Minhas Ordens", onde todas as mercadorias que você comprou para todos os tempos são postadas. Você vai ao item para confirmar e especificar a contagem "Confirmar o pedido recebendo". Depois disso, o sistema irá redirecionar você para a página onde você precisa aumentar o produto e especificar o feedback. Depois de confirmar o pedido e a operação estiver concluída, esta informação será exibida na coluna "Status do pedido", onde será escrito "concluído". Quando você tiver confirmado o recebimento, nenhuma outra operação de pedidos será impossível, exceto pela indicação da revisão adicional.
Se você não quiser que todos os pedidos recebidos sejam armazenados em sua conta, você pode simplesmente removê-los e deixar apenas aqueles que ainda estão no estágio de preparação. Para fazer isso, preste atenção ao ícone "Excluir" no topo da página. Quando você pressiona este botão, uma notificação aparecerá que depois de excluir seu pedido será transferida para a seção "Pedidos Remote", de onde ele pode ser adicionado novamente à cesta ou finalmente excluir.

Maneiras de remover as ordens recebidas são unidas para todos os compradores e mercadorias. Você só pode removê-los " Minhas ordens"Onde eles serão transferidos para" encomendas excluídas ". O pedido remoto também hospedeu produtos que foram adicionados à cesta, mas cancelados antes ou no tempo. Se você excluí-lo e, em seguida, você deseja adicionar de volta à cesta ou pedidos, deverá especificar a contagem de "ordem de restauração", após o qual o produto aparecerá novamente na sua página. Se você tiver alguma dificuldade com a remoção de pedidos, recomendamos mudar para a seção "Ajuda" ou entrar em contato com a administração do AliExpress.

Como excluir pedidos para o Aliexpress?

Maneiras de remover pedidos dependem se você excluir os pedidos ou aqueles que foram cancelados ou excluídos. Estes são dois casos diferentes, portanto, há diferentes métodos de remoção para eles. Suponha que você recebesse um pedido e confirme seu recibo. Neste caso, você pode fazer o seguinte:

• vamos para " Minhas ordens»;
• escolha a partir da lista de pedidos que você deseja excluir;
• especifique o ícone "Excluir";
• confirme " Excluir ordem»Na janela de aviso prévio.

Depois disso, o pedido será automaticamente transferido para a categoria "Pedidos Excluídos", onde todas as mercadorias removidas de pedidos são armazenadas. Se você quiser limpar pedidos remotos, você precisa entrar de outra maneira. Antes de excluir pedidos para o AliExpress, visualize todas as mercadorias e certifique-se de realmente deseja removê-las. Todos os produtos, mesmo aqueles que estão em "ordem excluída" podem ser redefinidos e adicionar ao cesto. Se nada do que resta, você não precisa, você pode ir para a seção "Pedidos Excluídos" e selecionar a janela " Excluir ordem Finalmente, "após o qual será excluído de suas ordens sem a possibilidade de recuperação e procurar informações sobre isso, será impossível.

Você sempre pode remover as ordens, após o qual as informações serão armazenadas no arquivo. Se você mudou de idéia, você sempre pode restaurar o pedido ou adicioná-lo à cesta para compra subseqüente. Assim, você pode encomendar seus produtos favoritos, e você não perderá a loja onde eles fizeram um pedido.

Cancelamento do Aliexpress

Se ao colocar um pedido, você de repente mudou de idéia e queria cancelá-lo, então é possível aliexpressar. Você pode cancelar o pedido, tanto antes do pagamento e depois. Você não tem mais de 3 dias para pensar sobre o pedido até que o pedido seja processado. Se o vendedor já o enviou, então será impossível cancelá-lo. O cancelamento de uma ordem de AliExpress é acompanhado por um retorno total de fundos, mas devido ao fato de que as transferências sejam cometidas a nível internacional, o período de retorno pode levar de 3 a 15 dias. Para cancelar o pedido Você pode fazer o seguinte:

• se você digitou todos os dados, mas decidiu cancelar o pedido mesmo antes do pagamento, basta fechar a guia e, em seguida, excluí-la da lista de seus pedidos. Você não pode nem mesmo excluí-lo, mas depois de inserir os dados no formulário de inscrição do aplicativo, eles serão salvos, e você pode obter um e-mail da administração, onde é indicado que você tem uma ordem não paga, por isso é melhor, Claro, cancelar e excluir.
• se você pagou pela mercadoria e, em seguida, mudou de idéia, e deseja retornar seu dinheiro, você precisa ir para "Meus Pedidos" para a página das mercadorias e clicar no botão "Cancelar" Ordem ". Por favor, note que uma quantidade limitada de tempo é válida para cancelamento do pedido, então se você mudou para comprá-lo, não pense em cancelamento por um longo tempo.

Você pode cancelar um pedido para o AliExpress em quase todos os estágios da compra da compra, portanto, em princípio, se você mudou de idéia, e o dinheiro já foi enviado, não vale a pena se preocupar. O principal é ter tempo para cancelá-lo a tempo ou escrever para o vendedor, e ele cancelará ele mesmo.

Opções para cancelamento de um AliExpress

Tais casos com a liquidação de situações em que havia problemas com a ordem, desmontado e descrito na seção "Ajuda". Se você está interessado em alguma questão específica que não seja considerada lá, então você pode pedir ao Conselho de um funcionário do AliExpress através de um bate-papo online. A política do site fornece que qualquer comprador tenha tempo para pensar sobre a viabilidade de encomendar e cancelá-lo até que seja enviado. Opções para cancelar um AliExpress depender se houve pagamento ou não. Para ordens não pagas, tudo é muito fácil - apenas para removê-lo e será automaticamente cancelado.

Caso contrário, as coisas estão lidando com essas ordens pagas. Antes de cancelar o pedido, certifique-se de que o vendedor não enviou sua compra, caso contrário, você não poderá cancelar. Muitos vendedores dão 7 dias para lidar com pedidos, mas não negam cancelar se você já decidiu fazê-lo. Se o pedido ainda não foi enviado, ele deve ser recebido para o cancelamento da seguinte forma:

• vou ao " Minhas ordens»Na página com o produto certo;
• especifique "Confirme o recebimento de mercadorias";
• selecione a causa da lista da proposta e especifique "Confirmar".

Depois disso, o pedido será automaticamente cancelado. Se o pedido for pago, e você concluiu isso dessa maneira, então certifique-se de escrever para o vendedor que mudou de idéia. Se ele concordar em cancelar, retorne seu dinheiro. Mas o vendedor também tem o direito de não cancelar o pedido e enviá-lo, mesmo que tenha concluído o pedido. Além disso, você pode simplesmente especificar a janela "Cancelar Ordem" enquanto estiver no processamento e evitar quaisquer problemas com o retorno. Após a solicitação de cancelamento, você deve confirmar, e o vendedor receberá uma solicitação para desativar a solicitação. Além disso, você pode apenas escrever para o vendedor que mudamos de idéia e perguntamos a ele cancelar o pedido. Muitos vendedores vão para concessões, especialmente se você pedir nesta loja não na primeira vez.

Excluindo um pedido da cesta para AliExpress

Cesta O AliExpress é capaz de acomodar uma quantidade ilimitada de mercadorias de quaisquer vendedores e lojas. Mas se alguma sugestão você não estiver mais interessada, você pode removê-las para fora da cesta permanentemente. Para fazer isso, você precisa fazer login e ir para a "cesta". Você pode excluir uma sugestão e você pode selecionar vários e removê-los simultaneamente. Na versão oficial do site, é possível remover apenas do cesto único produto, e no aplicativo móvel é possível remover vários, e até todos os produtos da cesta.

Removendo o pedido da cesta em Ali Express Faça muito fácil: vá para a cesta em si, escolha um produto que você deseja remover dele e especifique o ícone "Excluir" no canto superior direito da linha com o pedido. Depois disso, as mercadorias serão imediatamente removidas e será impossível restaurá-lo. Você pode excluir como um produto e limpe completamente a cesta. Para propostas adicionadas anteriormente, você não interfere.

Como limpar a cesta de pesquisa para AliExpress?

Se houver muitos produtos em sua cesta, então é inadequado excluí-los. Para fazer isso, você pode usar outra função adicional, fornecida para uma limpeza completa de mercadorias na cesta. Para fazer isso, você precisa cair no fundo da cesta e prestar atenção ao canto inferior esquerdo, onde o botão "Excluir tudo" está localizado. Este botão permite que você limpe completamente a cesta, mesmo que não seja 2 ou 200 produtos.

Antes de limpar o carrinho de pesquisa para AliExpress, olhe, você realmente quer remover todos os bens, ou na cesta há algo para que você queira comprar. Se você excluir todas as mercadorias, restaure a cesta ou retorne a eles, será impossível. Então, se você pretende ainda limpar a cesta da mercadoria, é suficiente para especificar o botão "Excluir todos", após o qual ele será limpo automaticamente. Se você quiser remover mais produtos, que em uma cesta há muitos, mas não querem constantemente ir ao começo, depois de remover cada pedido, recomendamos o uso do aplicativo móvel onde a opção é alocada, para que você possa escolher um poucos deles e, em seguida, simplesmente especificar "Delete selecionado". Observe que cesta No site oficial e o suplemento móvel é sincronizado, então se você excluir algo através de um serviço, as mercadorias serão limpas automaticamente de outra versão.

Excluindo as ordens recebidas para AliExpress

Todos os pedidos recebidos e incompletos estão na coluna "Meus Pedidos", onde há uma lista de todas as suas compras. Se você quiser excluir a ordem recebida, é necessário confirmar seu recibo. Para fazer isso, especifique "Confirmar o recebimento do pedido" e automaticamente o status de seu processamento será alterado em Concluído. Você pode excluir os pedidos recebidos para o AliExpress na maneira padrão: vá para " Minhas ordens"E escolha as mercadorias que devem ser limpas. Depois disso, você precisa especificar o botão Excluir e o pedido será transferido para "Pedidos excluídos". Se necessário, você pode restaurá-lo ou completamente removido sem reembolso. Excluir pedidos sem confirmação não pode, portanto, se você ainda não recebeu as mercadorias, não conclua o processo de rastreamento, caso contrário. Perdas os dados e você não será capaz de abrir uma disputa.

Removendo um pedido para AliExpress em um telefone celular

O aplicativo móvel AliExpress para smartphones foi lançado recentemente. Ele permite que você assista aos produtos no catálogo, faça pagamentos e gerencie pedidos da mesma maneira que através do site oficial. Os recursos do aplicativo móvel permitem que você exclua pedidos e mercadorias da cesta, por isso, se necessário, você pode usar esse recurso da versão móvel. A fim de remover as mercadorias da cesta através do aplicativo móvel AliExpress, antes de instalá-lo no seu smartphone. Então você precisa inserir dados para autorização e ir para "cesta". Excluir um pedido para o AliExpress em um celular é possível tanto por um produto quanto você pode selecionar vários para remover simultaneamente. Esta função está ausente da versão estendida, portanto, trabalhar com mercadorias na cesta através do aplicativo é mais conveniente.

Para remover as mercadorias, você vai para a cesta e escolhe as mercadorias que deseja limpar a partir da cesta. Então você precisa colocar um carrapato oposto ao próprio item ou o nome da loja e especificar o botão "Excluir selecionado". Depois disso, as mercadorias serão limpas da cesta, e você não será capaz de restaurá-lo. Se necessário, várias mercadorias podem ser distinguidas, colocando um tick oposto a eles.

Trabalhar com pedidos através do aplicativo Alexpress

Funções e recursos de aplicativo móvel Ali Express Exatamente o mesmo que a versão expandida do site. Se você quiser comprar alguma coisa, isso pode ser feito através do aplicativo. Não há recursos ao fazer um pedido através de um aplicativo móvel, tudo é exatamente o mesmo, mas diz respeito ao preço e no método de colocar o pedido, então o aplicativo é muito mais fácil. Além disso, é lucrativo comprar através da versão móvel, porque há descontos adicionais que não estão no site oficial. Trabalhar com pedidos através do aplicativo AL EExpress permite visualizar ofertas, receber notificações sobre bônus, descontos e vendas, fazer pagamentos em dinheiro e gerenciar pedidos, portanto, fazer compras para Ali Spres, é benéfico e conveniente.