Depois de colocar uma encomenda para Ali Express E envio de encomendas, o vendedor emite o número de encomendas para o rastreamento. Número de rastreio - Este é um código que é usado para esclarecer a localização da parcela durante a entrega internacional. Todas as encomendas internacionais são registradas desta forma no sistema. Sobre Ali Express Você pode acompanhar através do código trilha qualquer perfeita ordem no local para descobrir exatamente onde a parcela é agora e quanto tempo para esperar por ele. Sem número para monitorando Não um motivo para se preocupar com o pacote, porque as ordens, que vale menos de 5-10 dólares, não pode mesmo ser rastreado, pois isso não é fornecido pelo transportador. Sobre o que fazer se parcela não rastreado com Ali ExpressNós falaremos mais.

não seguir o pacote com AliExpress. O que fazer?

Sobre Ali Express Há uma seção especial da ordem, onde o comprador pode ver que essa parcela é agora. Para verificar rastreamento, você deve especificar o botão "Check Rastreio", que está à direita, e depois de clicar ele vai abrir a página. onde o processo de entrega é descrita em detalhe.

Muitas vezes, no histórico de entrega, todas as informações são indicadas, a partir do momento do envio, e antes de receber o pedido pessoalmente nas mãos do comprador. As informações do pacote contêm o histórico do pedido, isto é, assim que o vendedor envia a parcela, ela será gravada na página. No topo da página publica o processo de entrega, e na parte inferior, há informações sobre o método de entrega, o endereço do destinatário, seus dados pessoais, etc. As informações pessoais são divididas em 2 blocos: informações de rastreamento e informações do pedido. Nas informações de rastreamento, o número da faixa está sendo executado, que é usado para o seu pedido. Na ordem do pedido especificou o número para registro do pedido no sistema Ali Express. Não confunda esses dois números. No quarto monitorando Deve haver 11 letras ou 13 unidades alfanuméricas que representam o código. Se a informação na história monitorando Eu não fui atualizado há muito tempo, você pode usar o número monitorando Para rastreamento manual. À direita abaixo abaixo do bloco "Enviar status" indicado. O que uma empresa de logística está envolvida no fornecimento de dados.

Você pode tentar rastrear a parcela, lidando com o número da faixa e abrindo o site da empresa de logística. Depois de. Como você clica no nome da empresa, você irá redirecionar para o site. Normalmente, a logística está envolvida em Cainiao e 17Track, cuja interface é preenchida em chinês. Use o tradutor do navegador para entender aproximadamente o número da faixa em que string. Depois disso, clique no botão Verificar Iniciar e exiba informações mais detalhadas sobre o status de entrega.

Se a informação monitorando Não, consulte o vendedor. Por favor, note que os pedidos no valor de US $ 5-10 geralmente não são rastreados ou rastreados, mas não tão detalhadamente. Há apenas muitas ordens e não há possibilidade de registrar todos os centros de triagem. Use a forma "Mensagem para o vendedor" para perguntar por que seu pedido não é rastreado. O vendedor pode esclarecer a localização da ordem da transportadora. Às vezes, os vendedores são confusos por números e em vez de um código de faixa, dão um número de sobrecarga que não é usado no rastreamento. Se não houver informações monitorandoE o tempo de seu processamento chega ao fim, você pode abrir uma disputa para reembolsar através de uma forma especial. Se não houver informações de rastreamento, o vendedor é obrigado a devolver o dinheiro. Em absoluto parcela não rastreado com Aliexpress somente se o vendedor receber cadeira de rodas monitorando. Em uma página de status do navio, as informações devem ser especificadas sobre quando e quanta parcela foi enviada. Se esta informação não for especificada, o pedido ainda estará no status de processamento.

Números de faixa falsos no AliExpress, que não são rastreados

Extremamente raro, mas ainda acontece, vendedores Ali Express Indique salas falsas para as quais é impossível descobrir a localização da ordem. Todas as parcelas da China vão com faixas internacionais. Estes faixas passam ao longo dos correios de muitos países, então eles têm uma forma, por exemplo, o RS690117125CN - onde as primeiras 2 letras maiúsculas RS é o país do destinatário, neste caso, a federação russa é então 9 dígitos, que indicam o código de encomendas, e os 2 últimos COP CN o país do qual o pacote foi enviado, ou seja, China. Dependendo da direção de entrega, os dois primeiros dígitos podem ser diferentes. Falso track Numbers. No AliExpress, que não são rastreados - estas são apenas combinações numéricas, por exemplo, 9 ou 13 números que podem ser um código de rastreamento interno na China, mas não para parcelas internacionais. Se o seu código é para monitorando Parece que um conjunto de números 123456789, é impossível usá-lo para rastrear o pacote. Para resolver esse problema, entre em contato com o vendedor ou gravar no serviço de suporte do site.

Se o seu pacote é de até 10 dólares, então, infelizmente, não será rastreado

Volume de pedidos S. Ali Express, no valor de até US $ 10, é de 70% de todas as parcelas do site. Sua quantidade é de milhões de unidades anualmente. Para entregar tais bens, o serviço ChinaposfordinarySmallPacketPlus é comumente usado, que ocupa as mercadorias, pesando para um quilograma. Número de rastreio A parcela atribui ao vendedor, mas se for inferior a US $ 10, ele pode enviá-lo sem uma faixa. Nesse caso, informações sobre o status do pedido serão atualizadas parcialmente ou não atualizadas. Em vez do número internacional, o regional pode ser especificado, portanto, a ordem não pode ser rastreada, no entanto, essas parcelas ainda atingem o destinatário. Se a sua parcela tiver até 10 dólares, então, infelizmente, não será rastreada, é realmente verdade. Em conexão com alterações recentes nas regras de envio de parcelas internacionais, os vendedores com Ali Express Deve indicar o código de rastreamento para pedidos, custa de US $ 2. Assim, muitas pequenas parcelas serão agora rastreadas, mas ainda problemas com eles muitas vezes surgem, estão perdidas ou ganham mais do que a proteção dos compradores.

Para embalar até US $ 10 depois de tudo veio, escolha qualquer método de entrega, exceto para AliExpressStandardshipping. Este método não é o mais confiável para entregar pequenas parcelas, já que a maioria usada para outras ordens. ChinaPostregisteredAirmail, Epacket ou SF Eparcel, cujos números de faixa são contados para entrega, cujas faixas são rastreadas mesmo para pequenas parcelas. Para obter um pedido com precisão, use a entrega paga. Geralmente pequenas parcelas, depois de passar o limite, pegue um novo número de rastreioque é usado para entrega internacional. O código antigo fica desativado e não pode mais ser usado para rastreamento.

Quando o número da faixa começa a rastrear?

As primeiras informações da faixa aparecem imediatamente após o envio. O status de entrega muda a cada 5-10 dias. Se dentro de 10-15 dias a partir da data de envio, as informações do pedido não serão atualizadas, então você precisa entrar em contato com o vendedor ou solicitar uma atualização de dados no site da transportadora. Número de rastreio Começa a rastreamento assim que a parcela é enviada, onde o número e o tempo são indicados. Mas nem sempre esse status é a data real de enviar a parcela. Primeiro, os livros do vendedor número de rastreio No sistema, então o correio leva-o e o envia para o correio. Dentro de 10-14 dias a partir do momento da aparência da data de envio, as informações sobre como enviar da China devem aparecer. Como a parcela é entregue, os dados serão atualizados até que seja recebido.

Além disso, você pode entrar em contato com o site da empresa de logística e ver, possivelmente. Existem informações adicionais. Como regra geral, em Ali Express Apenas a parte principal da informação é publicada. Mais sobre as operações feitas com suas ordens podem ser encontradas no site da empresa de logística. cópia de número de rastreio E insira-o na string de pesquisa. Confirme a pesquisa de informações e desapareça todos os centros de classificação e pontos de inspeção de encomendas que seu pedido passou. Na parte inferior, há um botão de atualização de dados, onde você pode deixar um aplicativo para atualizar as informações de rastreamento de pagamento.

Se 10-14 dias se passarem, e a parcela não é rastreada, não é uma razão para ficar chateado possível, há entregas com entregas, mas apenas em caso, ainda assim entre em contato com o vendedor para esclarecer informações sobre o status do pedido.

Como abrir uma disputa se o número da faixa não estiver rastreado?

Dificuldade especial como abrir uma disputa se número de rastreio Não rastreado, não. Faça tudo como em qualquer outra situação. Quando você precisa usar a função de disputa. Para fazer isso, use o botão Open Spore. Encontre um pedido no histórico de compras e clique no link.

Em seguida, na janela que se abre, especifique "Open Spore" para ir para a forma de preenchimento da disputa. O próximo passo, selecione o endereço da disputa e especificar "única Return". Selecione na lista de "problemas de entrega" e especificar "nenhuma informação de rastreamento". Depois disso, especificar o montante do retorno e, adicionalmente, escrever, por isso que decidimos abrir a disputa. De acordo com a ordem, a administração do site irá decidir sobre o resultado da disputa. Normalmente, na ausência de informações monitorando, O dinheiro para o pacote é devolvido.

Você pode abrir a disputa de 10 dias após o envio, por isso, se não há nenhuma informação imediatamente, então você deve esperar alguns dias. Se o tempo de entrega é concluída, ea parcela não veio, e não rastreado, você pode abrir a disputa, o custo da ordem de compensá-lo.

A parcela vai sem uma pista. O que fazer?

Existem várias maneiras de fazer se o pacote não é controlado. Primeira maneira - gravação para o vendedor. Muitas vezes, as parcelas com Ali Express Eles estão perdidos de acordo com a falha de portadores, eo vendedor é apenas nada a ver com isso. Se o pacote é sem pista. Escrever o vendedor uma mensagem para esclarecer a sua localização a partir do portador e forneceu informações tópica. A segunda maneira é simplesmente esperar. Muitas vezes, pequenas parcelas ir sem uma pista e chegar em tempo hábil, e se você está esperando por uma ordem caro, em seguida, basta ser paciente. A parcela não virá, tudo a mesma coisa o vendedor irá devolver o dinheiro. Terceira via - abrir a disputa. Depois de 10 dias a partir da data de expedição, o comprador poderá solicitar uma disputa. Claro que, depois de tudo, você tem que esperar pelo menos um mês, mas no final o dinheiro para os bens serão devolvidos.

Compradores. que fazer encomendas da China, inicialmente deve estar preparado para o fato de que o pacote não pode ser rastreado, mas ele não virá em tudo. Estes são todos os custos de problemas de entrega e logística internacional.

Vídeo: Número da faixa de Aliexpres.com não é controlado

Ausência track Numbers. - não imediatamente ficar chateado com a perda de pacote. Há muitas maneiras de ir nesta situação. Se você tiver alguma dificuldade com monitorando ou número de ordem não é controlado, recomendamos assistir a um vídeo sobre o que fazer se número de rastreio Do aliexpres.com local que não é controlado: