Comprar mercadorias na área de compras AliExpress está ganhando cada vez mais popularidade. A compra de mercadorias aqui é muito mais lucrativa do que no mercado ou nas lojas. Além disso, a abundância de mercadorias permite que você use coisas originais e pareça elegante. Para a compra para trazer alegria, é necessário cumprir algumas regras ao encomendar e mesmo após o recebimento das mercadorias. Realizar instruções simples permitirá não entrar na situação desagradável e perder dinheiro.

Por que precisa ser atento ao receber e descompactar parcelas com o AliExpress?

Ao receber a parcela, você não deve se apressar para quebrar a embalagem. É necessário considerar cuidadosamente a embalagem e até verificar o peso reivindicado. Muitas vezes o vendedor indica arbitrariamente o peso dos bens ordenados. Mas o peso alegado e peso no momento da alfândega devem ser idênticos. Existem duas opções para desembalar as mercadorias: para remover toda a ação no vídeo ou abrir os bens recebidos pelo correio com uma testemunha - a cabeça dos correios.

Verificação de wrapper comunicável. No caso de existem certas dúvidas de que a partida foi descoberta se adesivos especiais fossem deformados, é necessário pedir ao chefe dos correios para fixar o fato de autópsia não autorizada. Ao descobrir produtos de baixa qualidade, com danos visíveis ou não-conplex, um ato especial deve ser feito e recusar oficialmente a enviar.

Desde que não haja distúrbios de integridade visíveis, a parcela pode ser levada para casa e revelá-la sem a presença de um funcionário do correio. Para evitar momentos desagradáveis \u200b\u200bno futuro, você deve pedir alguém para remover o processo de desembalagem ou fazer você mesmo, removendo o trabalho da abertura do close-up de embalagens. Além disso, é impossível liberar uma parcela do quadro, é fundamentalmente importante em caso de questões controversas.

Ao comprar doméstico ou tecnologia eletrônica, você deve remover o momento da inclusão do dispositivo e, caso em que, corrigir o fato de um estado não trabalhador. Mesmo com um bom estado funcional do dispositivo, confirme o fato de recebimento da parcela imediatamente, não vale a pena. Sinta-se à vontade para usar o dispositivo por vários dias, verifique todas as aplicações declaradas do dispositivo. Acontece que o recebimento das mercadorias é confirmado e, após algum tempo, começa a trabalhar incorretamente. Portanto, sem confirmar o recebimento, verifique a coisa quando o defeito é detectado, você deve abrir imediatamente a disputa ou disputa. Vídeo tirado durante a desembalagem será muito importante na resolução da questão da satisfação

Movimento de rota de parcelas com AliExpress

Sobre Ali Express Um grande número de vendedores e lojas e todos eles usam diferentes serviços postais. Ao encomendar as mercadorias, você tem a oportunidade de escolher um método de envio de vários oferecidos. Eles podem ser pagos e livres. As rotas também são diferentes: parte das mercadorias é entregue à Rússia, então se estende aos países dos países vizinhos, alguns caem na Finlândia ou na Lituânia. Não importa, pois a rota é rastreada usando o número da faixa

Newbie pode se perguntar onde descobrir o número da faixa do pedido e o que é. O número da faixa é um número de parcela individual pelo qual você pode acompanhar a rota e o status de partida em sites especiais.

O número da faixa pode consistir apenas em números ou de números e letras. O número da faixa de formato internacional consiste em números e letras. Consiste em treze personagens. No começo e no final da sala são as letras. As letras iniciais podem ser descriptografadas usando esta tabela:

• C é um pacote comum, cujo peso é mais de dois quilos;
• L é um pequeno pacote, faixa que não pode ser;
• R é um pacote pequeno, mas há a possibilidade de rastreamento;
• V - parcela segurada rastreada;
• E - Partida - Formato Express;
• Um é um pacote pequeno, com rastreamento parcial, apenas na China.

O prazo de entrega é um conceito muito importante no site. Este termo deve ser lembrado e controlado. O tempo de entrega depende do serviço que será implementado. Você pode escolher uma opção durante o pedido. Se houver urgência no recebimento de mercadorias, você pode pedir essa opção de entrega, na qual o produto vem o mais rápido possível, mas este é um serviço pago. Com frete grátis, as mercadorias vão um pouco mais.

Após o pagamento das mercadorias, alguns dias o site é verificado pelo site, então o vendedor envia um pedido. Por via de regra, a partir do momento do pagamento pode haver uma semana, durante o qual o comerciante prepara a parcela. Você não precisa estar nervoso, o vendedor não receberá dinheiro, até confirmar o recebimento. No endereço de e-mail especificado anteriormente receberá um alerta no envio de um pedido e alguns dias depois, ele poderá ser iniciado a rastreamento. Para ver o número da faixa, você deve ir para a seção Pedidos e ao lado do botão "Mostrar detalhes".

Por que é necessário levar em conta o tempo para o temporizador de proteção de pedidos

Depois de enviar a parcela, o tempo de contagem regressiva foi. Ou seja, o tempo durante o qual o cliente deve receber as mercadorias. O próprio vendedor nomeia o tempo para o qual as mercadorias não ambiguamente são entregues ao cliente. Mas por algum motivo a parcela pode demorar, para isso segue estender a proteção. No caso em que o vendedor não responde aos seus pedidos e não entra em contato, você tem um motivo para abrir a disputa. O fato é que no final do termo o vendedor receberá dinheiro para as mercadorias e ele não precisa de confirmação do recebimento.

Controle a situação e siga os prazos. Se a semana permanecer até o final do prazo, e a parcela ainda estiver na estrada, escolha uma das opções possíveis:

• peça para estender o tempo de proteção;
• abra a disputa.

Desde que as mercadorias não estejam rastreadas ou estejam localizadas no território do metrô, não duvidando da abertura da disputa. Se as mercadorias cruzaram a fronteira e passaram a inspeção alfandegária, pedindo a extensão da proteção e esperar.

Se o vendedor for confiável e responsável, também monitora o status da parcela e, se necessário, prolonga o tempo de proteção. Se você quiser estender o tempo, escreva para o vendedor ou faça pressionando os botões apropriados na conta pessoal.

Obtendo o pacote AliExpress nos correios - para prestar atenção

Quando um determinado momento depois, um aviso de entrega de pedidos para seus correios foi notificado, você pode tomar as mercadorias. Para que a parcela seja emitida, você precisa fazer um documento certificando a pessoa. As pessoas encontradas com surpresas desagradáveis \u200b\u200bao receber parcelas, aconselharem não assinar documentos até verificar a integridade da embalagem e pacote de pacotes com as mercadorias.

Depois que a parcela chegou aos correios e antes de assinar a notificação do recebimento da parcela, precisamos prestar atenção a tais nuances:

• Embalagem é um todo e sem deformações de pacotes, quebras ou vestígios de re-rasgamento.
• Em estoque existem uma declaração aduaneira, peso de produtos e dados pessoais do cliente.
• É importante se concentrar no peso da parcela, e prestamos atenção não ao peso especificado pelo vendedor, mas ao que foi especificado na alfândega e compare com o real. Se a diferença de peso for mais de vinte gramas - exigem a presença do chefe de correio durante a desembalagem.

Se o resultado for a inspeção, você está satisfeito e nenhuma queixa pode ser pavimentada em casa.

Se o peso for diferente, a embalagem indica explicitamente que a parcela tinha uma descoberta não autorizada ou documentos alfandegários está faltando em que ação para agir? Compradores com experiência aconselham fazer isso:

• Convide o chefe do departamento, aponte para o presente defeito e peça para ser uma testemunha ao abrir o pedido.
• Para fazer tudo legalmente corretamente, você precisa fazer atos de formulário cinquenta e um: "ato do investimento", "atuar na inspeção externa".
• Na coluna "Causa da compilação de um ato" ou, se você se recusar a enviar, você precisa especificar o dano, substituição ou ausência de um conjunto completo de bens ou danos.
• Os documentos são certificados pela cabeça dos correios e são elaborados em duas cópias, ambos os lados assinam, as cópias são dadas a você.

No final, não foi que as ações dos trabalhadores de correio sejam injustantes, lembrem que apenas ações realizadas pelo chefe dos correios ou seu deputado têm força, funcionários comuns dos correios não estão autorizados a documentar o fato de partida.

Parcela com violações explícitas Como fazer um fracasso

Nos momentos de recebimento da parcela, às vezes há situações controversas. O sinal do fato de que, com o pacote não é assim, haverá uma discrepância do peso certificado em alfândega e danos à integridade da embalagem. Vamos olhar para maneiras de resolver o problema:

Incompatibilidade de peso.

Ao monitorar os movimentos, o cliente vê a maneira de seguir as mercadorias, durante o recebimento das mercadorias na alfândega, o peso é fixado lá. Se as diferenças entre os declarados e válidos são ótimas, este é o motivo da preocupação. Um menor desvio de peso acontece devido ao peso incorretamente especificado pelo vendedor. Mas mesmo que você veja que um peso significativamente menor é especificado na alfândega, não se preocupe com antecedência, primeiro pegue as mercadorias e verifique seu conteúdo. Muitas vezes não há causas para pânico, e os números são indicados pelo vendedor erroneamente.

Se, no decurso da precedência, a discrepância no peso será observada a partir dos itens de transbordo, haverá um ato de formulário cinquenta e uma e a discrepância será registrada. O ato especifica a data e a localização da discrepância, o peso das mercadorias é a integridade real e declarada, embalagem, os dados dos funcionários do correio, o que fez um ato.

Em seus correios, os funcionários de e-mail devem apresentar este ato ao receber mercadorias.

Danos à integridade da embalagem, falta de investimentos.

Ao receber uma parcela, cujo peso coincide com o declarado, verifique a integridade da embalagem. Quaisquer cortes, lixões de papel ou a presença de tiras escocesas, não idênticas com o original devem alertar. Em tais casos, o ato de cinquenta e cinquenta um "B" é elaborado. Se, após a autópsia, não há escassez de bens ou todos os produtos disponíveis, o ato de nenhuma reclamação é elaborado. Um ato de amostra permanece nas mãos do destinatário.

Se a parcela for revelada com a preparação de documentos, especialmente cinquenta e um "B", você precisa cair toda a ação no vídeo.

Resumindo o acima descrito acima, você pode resumir e formular as regras básicas após o recebimento da parcela:

• A notificação de recebimento é subscrita somente depois de pesar as correspondências de encomenda e peso declarada com real.
• Na presença de atos à parcela, a integridade da embalagem deve ser aberta na presença da cabeça dos correios.
• Desde que o conteúdo da parcela esteja disponível e não tenha defeitos visíveis, o ato é assinado, a notificação e a parcela são obtidas.
• O processo de desembalagem deve ser gravado por qualquer dispositivo de gravação.

Desembalar parcela em casa

A falta de danos visíveis à integridade da embalagem não garante que dentro da parcela não espere uma surpresa desagradável. Portanto, ligue a câmera, telefone ou qualquer câmera no vídeo e comece a fotografar o processo de desembalagem. Em caso de bens defeituosos, você terá superficiências em suas mãos para receber compensação, se algo estiver errado com as mercadorias.

Durante o disparo, que é realizado close-ups, fixar as informações sobre a declaração aduaneira e o endereço de entrega. Eu removo a parcela, mostro que não é aberta, o todo. Remova na câmera quase todos os jornais gire durante a abertura da parcela. Desde que este seja um produto desmontado, colete se roupas ou sapatos, demonstrar as costuras e material. Desde que essa técnica, ligue e verifique o dispositivo na câmera. Como já mencionado, não se apresse em confirmar o pedido, olhe ascenda o dispositivo ou a coisa por vários dias. Se algo não funcionar, abra a disputa com o vendedor e precisar de compensação ou substituir o item. Se, ao visualizar o pedido e o disparo desse processo, um defeito será detectado, abra a disputa com o comerciante e reforçar o vídeo de Reivindicações Desembalagem.

Rastreando parcelas no AliExpress

Para saber onde as mercadorias ordenadas é, é necessário controlar a partida ao longo do número da faixa. O número da faixa é uma combinação de números ou números com letras, atribuídas a uma premissa específica. Na conta pessoal, você pode ver o status de envio e o movimento do monitor. Às vezes, graças à pista, o destinatário aprende que as mercadorias foram entregues às suas correios. E o aviso pode vir duas semanas depois.

Para monitorar o status da partida, é necessário:

• Vá para o site do site usando o login e a senha ou através de redes sociais.
• Na seção Ordens, encontre a ordem correta e clique na seção "Mais detalhes".
• A página aparecerá na página, insira o número atribuído à parcela até a faixa.
• O status de partida e detalhes sobre o pedido aparecerá.

Como abrir uma disputa quando a detecção de casamento

Disputa ou disputa é uma função especial, protegendo os direitos do comprador. Abra a disputa em diferentes casos: se as mercadorias não vieram se ele viesse, mas deficiente ou com defeito. Você pode exigir um reembolso total ou parcial, depende do nível do problema. Se o produto vier, mas com um defeito que é eliminado pelo reparo, você pode exigir uma compensação parcial. Desde que a parcela não tenha sido recebida, o comprador tem um direito completo de insistir no retorno total do valor para as mercadorias.

A fim de resolver com sucesso a disputa do comprador, os fatos da comunicação com o comerciante, vídeo desembalar, fotografias e em detalhes e com competência apresentaram a essência do problema devem ser coletadas. Quanto mais evidências, provavelmente a resolução da controversa situação em favor do comprador.

A disputa dura quinze dias, durante a qual o vendedor apresenta seus desejos e discute a situação com a parte afetada. Se nenhum contrato for alcançado durante este período, a disputa é agravada. O período de exacerbação da disputa ocupa trinta e quarenta dias. A situação surgiu sob o controle da administração da plataforma de negociação. Nos estágios da exacerbação, as decisões são aceitas apenas por esta parte independente. Nem o comprador nem o comerciante podem afetar as decisões adotadas pela administração Ali Express.

Há uma lista de situações, se você puder abrir uma disputa:

• o pedido não é entregue;
• produtos com defeito;
• as mercadorias diferem da descrição declarada;
• não se encaixa no tamanho;
• cor errada;
• e algumas outras razões.

Você pode ganhar a disputa para aliexpress com alta probabilidade, o principal é ter uma prova da inconsistência ordenada pelo produto obtido.

Para abrir a disputa, você precisa ir à seção com pedidos e encontrar as mercadorias que gostaria de receber compensação. Em seguida é o botão "Open Spore".

Depois de pressionar o botão, é necessário descrever o motivo da abertura da disputa e responder a uma série de perguntas:

• se o pedido veio;
• que quantidade de retorno você quer;
• você gostaria de devolver as mercadorias para o vendedor.

É necessário descrever a essência do problema brevemente, mas o código, o mais possível, descrevendo o problema. Tudo isso é feito em inglês. Com posse insuficiente de uma língua estrangeira, você pode usar os floppers on-line que têm um enorme conjunto na rede.

A descrição do problema é anexada fotos e materiais de vídeo confirmando a disponibilidade de um problema. Não salve em materiais, anexe tudo o que é

Depois de enviar todos os documentos dentro de cinco dias, esperamos uma resposta. Tantos dias recebem um comerciante para permitir que ele resolva o problema. Se para este período, o vendedor não mostrará ninguém e ignorará o recurso, a disputa decidirá automaticamente em favor do comprador

Como fazer um relatório de registro de abertura de vídeo

Grave o relatório de vídeo do desempacotamento das mercadorias recebidas em qualquer dispositivo capaz de gravar arquivos de vídeo. A exigência de vídeo é apenas uma coisa - que pode ser de qualquer qualidade, mas necessariamente removido sem instalar e parar a gravação. Para remover a descompactação do produto é necessário para um arquivo, focando os detalhes close-up. Se o produto é composto de peças, eles precisam ser montado, se for coisas, você deve remover as costuras, juntas de tecido, as voltas de eletrônicos no e demonstra a qualidade do trabalho.
Na presença de casamento, a atenção durante a gravação está focada nisso. O casamento deve ser claramente visível e clara. É impossível produzir bens a partir do quadro, pois isso pode incentivar as suspeitas em viajantes e fraudes, o que implicará a acusação de fraude deliberada.
Iniciar o processo de tiro que você precisa para abrir as mercadorias. Acontece que uma pessoa cortes aleatoriamente uma coisa com uma abertura imprecisa do pacote ou com não em tempo de filmagem removido pode ser acusado disso.

Como enviar um vídeo para confirmação casamento - a questão que ocorre quando a disputa é aberta. Se ele não conseguir fazer o download do vídeo (anexar o arquivo), há uma opção de backup. Você pode baixar o material para outro recurso e anexar um link. Mas maravilhas começam aqui. O comerciante pode começar a argumentar que esse Internet está disponível no seu país e não têm a oportunidade de descarregar ou exibir um link para o recurso. Na verdade, a probabilidade pode ser. Será necessário saber se há acesso a China a um recurso especial que você planeja usar.

No caso de anexar uma referência, certifique-se de escrevê-lo com palavras, isto é, que um link é aplicada ao pé da letra, mostrando isso e isso. Isso acontece, o link pode ser "não visto" pelo comerciante.

A razão para que arquivos de vídeo não carregar:

• muito grande tamanho do arquivo - mais de cinco centenas de megabytes;
• É necessário reiniciar o navegador ou abrir o site em outro navegador.

Como você pode ver, o momento de remover o desembalar das mercadorias no Ali Express - muito importante. Talvez seja o que ajuda você a ganhar uma disputa e obter compensação. Para ver como desembalar o produto adequadamente e corrigi-lo, olhar para o vídeo. Lá você vai encontrar a resposta para todas as perguntas. Sonolento e compra agradável!