Muitas vezes acontece que a defesa do comprador chega ao fim e as mercadorias ainda estão a caminho, e não há informações de rastreamento. Nesse caso, os compradores podem aproveitar o serviço de proteção ou abrir uma disputa. Há casos que se limitam com Ali Express Vêm sem rastrear quando a disputa já está fechada, e a compensação já é paga. Esta é uma situação muito incomum que tem várias maneiras de resolver: retornar fundos para o vendedor ou atribuir a parcela sem nenhuma notificação do vendedor. O resultado dessa situação é o caso do comprador e sua consciência. Sobre o que fazer se dinheiro com Ali Express devolvido e as mercadorias vieram e como devolver dinheiro De volta ao vendedor em Ali Expressnós diremos mais.

As mercadorias com AliExpress vinham após o fechamento da disputa: o que fazer?

Local Ali Express Garante os compradores entrega oportuna e reembolso para os bens incompletos, portanto, na ausência de uma parcela para o vendedor especificado pelo vendedor, é obrigado a reembolsar plenamente o custo das mercadorias. O prazo máximo de entrega é de 90 dias, mas geralmente entrega leva 30-60 dias, dependendo da região e do país de recebimento. Para cada produto, este período é diferente, portanto, na Ucrânia e na Rússia, a ordem de um vendedor será entregue de forma diferente. Para garantir o controle total do processo de entrega, os pedidos de rastreamento para o número da faixa são fornecidos. É indicado no histórico de pedidos e é fornecido pelo vendedor assim que a parcela foi enviada. O código da faixa deve ser rastreado por todos os centros postais e de classificação através dos quais a parcela passa e os dados são fixados no site no histórico de pedidos. Entrega de parcelas S. Ali Express Existem muitos serviços postais, e nem todos eles fornecem rastreamento total de correspondência. O volume de pedidos da China cresce anualmente, o que afeta o tempo de entrega. Atrasos de entrega - fenômeno comum para pedidos com Ali Express. Há alguns anos, cada terceira ordem foi perdida durante o transporte sem qualquer informação sobre o envio. Agora, o site oferece um sistema de logística mais confiável, mas a perda de parcelas e o atraso da entrega ainda é eliminada.

Cada comprador tem todo o direito de exigir a plena compensação do custo das mercadorias, caso a parcela não viesse a tempo, bem como na presença de danos visíveis ou má qualidade de mercadorias. Uma garantia de entrega oportuna é uma das principais regras do site. Por condições Ali ExpressSe o comprador não recebeu uma ordem a tempo, ele pode abrir uma disputa e devolver seu dinheiro. Na maioria dos casos, os vendedores oferecem adiar a disputa para estender a proteção do comprador e esperar mesmo em caso de atrasos com a entrega. O comprador pode, conforme concordado em estender a proteção e rejeitar a decisão. Se as mercadorias não forem monitoradas, então não há sentido particular, espere ou não. Nenhuma informação - um caso normal para todas as parcelas entregues pelo correio aéreo registrado da China Post. Este serviço fornece informações apenas na China, o restante dos dados está ausente, até a interseção da parcela na fronteira, onde os dados já registram o serviço postal do estado. Se foi decidido abrir uma disputa, ele já foi concluído e o comprador ainda pagou compensação e a ordem tão esperada vem aqui, nesse caso, você pode inserir de várias maneiras:

• entre em contato com o vendedor e ofereça-lhe devolver dinheiro;
• entre em contato com o vendedor e ofereça-lhe para retornar as mercadorias;
• não conte ao vendedor sobre a ordem recebida e deixe o pacote para si mesmo;
• não pegue a parcela no correio e espere até que seja devolvido ao remetente.

Qualquer uma dessas soluções é um negócio pessoal do comprador. As regras do site indicam que, em caso de recebimento da parcela com um atraso após a compensação em uma disputa, o comprador é obrigado a contatar o vendedor para resolver essa situação. Você não deve esperar que você seja capaz de ganhar nesta situação e matar duas lebres. Se a parcela não foi rastreada durante a entrega, depois de sua entrega para o destinatário, ela será corrigida no sistema e enviada ao Centro de Logística. Por conseguinte, o reconhecimento será recebido. Claro, ninguém julgará por isso, mas o vendedor pode apelar da resolução de disputas, e ainda terá que devolver dinheiro ou produto. Como um comprador honesto, você deve escrever para o vendedor e relatar que, após a disputa, as mercadorias ainda vieram, e você quer devolver o dinheiro de volta para ele. Requi Entre em contato com o vendedor através do botão "Vendedor Message" no histórico de pedidos. Nesse caso, o vendedor lhe oferecerá algumas soluções possíveis:

• o vendedor enviará detalhes pessoais para enumerar dinheiro para as mercadorias que você recebeu;
• você retornará o pedido ao vendedor de volta na embalagem original para o endereço do remetente.

Os vendedores são sempre gratos aos clientes que atuaram honestamente nesta situação, para que você possa contar com um generoso desconto ou cupom para a próxima compra, bem como um pequeno presente em apreciação. O que fazer nesta situação, isso é pessoalmente sua decisão, mas, claro, será mais honesto notificar o vendedor e devolver dinheiro. Se você decidir devolver as mercadorias, discuta antecipadamente com o vendedor que paga pela entrega, porque será pago.

Como retornar dinheiro para o pacote com AliExpress?

Todos os pagamentos S. Ali Express Passar pelo sistema Alipé. Quando o pedido é fechado, você pode tentar atrair e entrar em contato com a administração para retornar os meios de maneira segura. Mas se as mercadorias vieram com um atraso forte quando a ordem não puder ser apelada, é necessário resolver esta situação diretamente com o vendedor. Eu gostaria de notar que os vendedores raramente oferecem para pagar por pedidos de sistema de desvio, por isso pode ser um pouco problemático. Oferecemos-lhe várias maneiras que podem funcionar neste caso.

Cada um desses métodos tem, ambas suas vantagens e desvantagens. De fato, o comprador e o vendedor não arriscar nada, por isso a seu critério, escolha uma das maneiras de ir honestamente e devolver o dinheiro para as mercadorias para as mercadorias que foi obtida após a disputa. Em seguida, considere cada uma das maneiras mais.

Método 1.

Subscreva uma reordenada. Em ordem de devolver dinheiro Vendedor s. Ali Express Para as mercadorias, cujo custo foi compensado, entre em contato com o vendedor e convidá-lo a re-adquirir os mesmos bens dele, apenas que ele não enviou. Ou seja, da história das compras que você escolhe a ordem necessária, adicione-a novamente na "cesta" e faça uma compra. Nos comentários ao pedido, informe o vendedor para que ele não envie a parcela. Em seguida, pague e o vendedor lhe enviará um número de faixa antiga. Após 10 dias a partir da data do pedido, basta fechar, confirmando o recibo e tudo, o dinheiro está se movendo para o vendedor. Acontece que, assim que você confirmar o recebimento, o dinheiro será inscrito pelo vendedor e ninguém olhará, o antigo número do pedido ou não. Tudo positivo, você recebeu seu pedido, o vendedor é dinheiro.

Método 2.

Na conta pessoal do vendedor. Vendedores S. Ali Express - pessoas vivas que também têm carteiras de e-mail e cartões de banco. Claro, para enviar do seu cartão para o mapa do Banco da China pode ser não lucrativo, devido à principal comissão, portanto, é mais lógico enviar fundos para a carteira eletrônica. A opção mais prática é o PayPal. Este sistema de pagamento é usado na China ativamente, e uma vez que foi mesmo parceiro Ali Express. Agora não é usado por causa das ações fraudulentas de alguns vendedores, mas você pode negociar o dinheiro para o vendedor em sua conta. Registre uma conta no PayPal e não exigirá muito tempo. O dinheiro é creditado imediatamente, a Comissão é muito menor do que outros sistemas de pagamento eletrónico. Se o vendedor não tiver, discuta as opções de reembolso individualmente.

Método 3.

Bens de revenda. Se aconteceu que a disputa é fechada. Você devolveu dinheiro e as mercadorias vieram, e ele não é mais necessário, basta revender isso. Claro, o vendedor neste caso deve retornar outra pessoa neste caso. Você pode prosseguir da mesma forma que no método 1 que alguém de seus conhecidos adquirirá as mercadorias do vendedor a quem você deve devolver dinheiro, Executa tudo como descrito anteriormente, simplesmente em vez de esperar até que a ordem vem da China, envie para o comprador. Claro, tudo isso deve ser declarado com o vendedor com antecedência, e melhor no comentário sobre a ordem para mencionar que é você o mesmo comprador que quer devolver dinheiroCaso contrário, ele simplesmente esquecerá e enviará as mercadorias para o cliente e, em seguida, tudo estiver completamente confuso. Mas se o mesmo, o vendedor será sensato, então tudo estará em ganhos: você está com o seu dinheiro, o vendedor receberá um reembolso, e algum comprador é uma coisa nova.

Método 4.

Certificado de pagamento. No Ali Express Há uma moeda intraframe - certificados que são introduzidos à fonte recentemente, portanto, há poucas pessoas que sabem. A essência dos certificados é que você pode comprar qualquer produto no site para eles, ou seja, ele será pago por um cartão, mas um certificado. Se você não tiver certificados, poderá comprá-los. O chip de certificado é que eles podem ser dados. Isto é, enviar para outra pessoa, até mesmo o vendedor. Para comprar um certificado, na seção "Minha Ordens", encontre a contagem "Meus Certificados". Certo, há um botão "Compre Certificados". A seção contém todas as ofertas para a compra de certificados por US $ 10, US $ 20, US $ 50, US $ 100 e US $ 150. Se o valor das mercadorias atende ao custo do certificado, você simplesmente negocia com o vendedor do Exchange e enviá-lo um certificado para o valor que você precisa. Como presente, o vendedor pode enviar-lhe um cupom de desconto ou oferta especial.

Vídeo: Retornar ou não retornar dinheiro ao vendedor após a disputa para enviar uma perda?

A questão, devolução ou não o dinheiro para o vendedor após a disputa para a parcela, que veio com tarde, bastante delicioso, porque por um lado a oportunidade de obter um produto gratuito com Ali Expresse do outro - um ato honesto. Ali Express Não obrigue dinheiro neste caso, então a decisão é feita pelo comprador pessoalmente. Mas ainda assim, em busca de progresso, pode ser que a apresentação da parcela no local de chegada seja fixada e transferida para o vendedor que pode reclamar de você como em um comprador desonesto e, em seguida, sua conta pode ser bloqueada temporária ou para sempre. Para evitar uma situação desagradável e apenas vá em consciência, recomendamos que você entre em contato com o vendedor e resolva tudo pessoalmente e, em seguida, toma uma decisão sobre o retorno. Se você tiver alguma dúvida sobre o retorno ou não devolver dinheiro Vendedor após a disputa para enviar uma perda, recomendamos assistir a um vídeo no tópico: