Мало кто задумывается о том, что китайские интернет-площадки – такое же рабочее место, за которым сутки напролёт сидят продавцы и контактируют со своими покупателями. Поэтому, китайские государственные праздники – весомая причина для отсутствия продавца на рабочем месте или задержки посылки на несколько дней. Для того, чтобы не нарушить собственные планы, каждый пользователь сайта Алиэкспресс должен знать даты государственных праздников в Китае и алгоритм действий при заказе товара, когда праздники «на носу».

Как могут повлиять праздники в Китае на покупки на Алиэкспресс

Китайский календарь насчитывает семь серьезных праздников, благодаря которым всё население Поднебесной оставляет свои рабочие места и устраивает «пир на весь мир» в кругу семьи и друзей. По статистике самыми распространёнными и продолжительными считаются «Золотые деньки», которые длятся в сумме около 14 дней. Первая неделя посвящена дню образования КНР, вторая — китайскому Новому году, который не имеет никакого отношения к нашему. Честно говоря, государство даёт населению всего лишь три выходных дня, официально утверждённых законом, но практика показывает обратное – люди действительно могут не выходить на работу и развлекаться неделями.

Что представляют из себя эти праздники и в чём заключается их громогласная важность?

День КНР

Важность данного праздника вполне очевидна. Это самый главный государственный праздник – день образования Китайской Народной Республики. Он имеет фиксированную дату, а празднуется 1 октября. К этой дате прибавляется еще 2 дополнительных выходных дня, а также «бонусные» отпускные, которые выдаются из-за переформирования трудовых дней.

В результате выходит, что этот день выпадает на каждый год с 1 по 7 октября, то есть, на целую неделю. Исходя из этого, принимайте во внимание, что шоппинг в начале октября может обернуться долгим ожиданием из-за отсутствия продавцов на рабочих местах и дальнейшей задержки почтовых посылок.

Китайский Новый год

Всегда помните, что китайский Новый год не имеет никакого отношения к нашему, в силу культурных и религиозных различий. По факту на отмечание Нового года в Китае население получает всего лишь 3 выходных дня, но на практике эти 3 дня растягиваются вплоть до 2-3 недель беспрерывной гульбы.

Главной особенностью данного события является то,  что оно не имеет фиксированной даты. Наш Новый год отмечается систематически с 31 по 1 января, в то время как китайская дата – переменчива. Китайцы встречают Новый год в первый день новой луны (второй по счёту) по окончанию зимнего солнцестояния. Мы подсчётами, конечно, заниматься не будем, ведь всё, что нам нужно помнить, это: Новый Год в Китай приходит не раньше 21 января и не позже 20 февраля. Распределение рабочих и выходных дней в новогоднее время происходит по тому же принципу, что и во время празднования Дня КНР, только на практике такие гуляния затягиваются на пару недель больше.

Проще говоря, первые 3 дня увеличиваются до недельного срока. В результате получаются 2,5-3 недели новогоднего отдыха. От служебных обязанностей освобождаются абсолютно все, кроме представителей жизненно важных профессий: медиков, пожарных, правоохранительных органов и т.д.

Что касается продавцов на сайте Алиэкспресс, то большинство из них в преддверии какого-либо государственного праздника информирует покупателей обо всех возможных товарных задержках.

Праздники в Китае 2018

Учитывая то, что некоторые китайские праздники не имеют фиксированных дат, будет проще ориентироваться по нижеприведённой таблице (на 2018 год):

Зачем нужно знать даты праздников в Китае при заказе с Алиэкспресс

По правде говоря, знать абсолютно все даты азиатских праздников совсем не обязательно. Просто если перед оформлением заказа иногда подглядывать в китайский календарь, можно уберечь себя от лишних стрессов (особенно если покупка является подарком и должна прийти в точно установленный срок). Тот, кто еще ни разу не совершал покупку на Алиэкспресс, понятия не имеет, как некоторые покупатели начинают нервничать и бить тревогу, когда замечают, что торговцы интернет-площадки не читают сообщения, не отправляют товар и вообще находятся дни напролёт в режиме «оффлайн». Ведь в состоянии нервного напряжения далеко не все пытаются анализировать объективную причину таких «неполадок». Многие недовольные покупатели, не разобравшись, сразу начинают обращаться за помощью к администрации Алиэкспресс, требовать возмещений, писать негативные отзывы и в целом вести себя неадекватно. Чтобы не раздуть из мухи слона и не чувствовать себя виноватым перед несчастным продавцом, который и знать не знал, что происходит с вашим заказом, всегда, в первую очередь, проверяйте китайский календарь. Если ваш заказ выпал на один из государственных праздников – для паники нет причин: просто потерпите несколько дней, и через пару недель (максимум) продавец откликнется на ваши письма и отправит заказ в целости и сохранности.

Новый Год и заторы посылок на Алиэкспресс

Если рассуждать с астрономической точностью, то Новый год в Поднебесной наступает по окончанию зимнего солнцестояния. Самое интересное, что китайцы не только празднуют, но и относятся к Новому году не так, как мы. Ведь для нас новогодние дни – праздник зимнего волшебства, в то время, как для китайцев это символ прихода долгожданной весны.

Как уже было упомянуто выше, китайский Новый год – явление широкомасштабное. Накануне празднования на систему транспортных и почтовых перевозок Поднебесной ложится нагрузка неимоверных масштабов, а вместе с ними – на железнодорожные пути, метрополитены, вокзалы, аэропорты и трассы. Это объясняется тем, что китайцы в эти дни постоянно куда-то спешат и уезжают, а, учитывая плотность китайского населения, это создаёт пробки и перегрузку, с которыми справиться за один день просто нереально. Поэтому, исходя из данного факта, некоторые продавцы закрывают свои продажи на несколько дней еще до наступления Нового года, а некоторые просто предупреждают покупателей о почтовой задержке.

Что делать, заказывая товар на Алиэкспресс накануне праздника

Не стоит делать из китайских праздников «хоррор широко масштаба», ведь они по факту никакого дискомфорта покупателям не приносят. Если после оформления заказа вы вспомнили, что сегодня (или через несколько дней) Китай отмечает какой-либо праздник, существует два алгоритма действий:

• Если праздник состоится через несколько дней, можно обратиться к продавцу и в вежливой форме попросить выслать посылку до того, как магазин закроется. Азиаты – народ дружелюбный и отзывчивый, поэтому, ни один продавец, заинтересованный в прибыли и рейтинге, не откажет в такой пустяковой просьбе. Обязательно упомяните в письме, что будете очень благодарны за такую отзывчивость, и обязательно оставите о продавце положительный отзыв.
• Если праздник приходится на день заказа, то здесь уже «бить в колокол» поздно. Скорей всего, продавец уже давным-давно отсутствует на рабочем месте и вернётся только через несколько дней. В таких ситуациях можно смело делать заказ, но при этом планировать день его получения за несколько дней (недель) позже, чем указано в описании товара.

• В случае возникновения экстренных обстоятельств можно обратиться в службу поддержки клиента:

Вот, собственно, и всё, что вам нужно знать о китайских праздниках и их влиянии на работу Алиэкспресс. Если остались вопросы, рекомендуем посмотреть следующее видео: