____

Livrarea a eșuat AliExpress: Ce trebuie să faceți atunci când există statuse de parcelă non-standard

Probabil cel mai interesant moment vine atunci când o persoană și-a trimis deja banii produs. La urma urmei, din cont, fondurile rămase instantaneu, dar parcela trebuie să aștepte mult timp. Există cazuri în care plecarea vine literalmente în două săptămâni, dar este mai degrabă o excepție decât regula. Cel mai adesea, trebuie să așteptați cel puțin o lună. Și poșta națională a Chinei funcționează atât de încet încât unii oameni își iau bunuri Și două și în trei luni. Dar aici este imposibil să faci nimic, dar rămâne doar să aștepte și să sperăm că totul va fi bine și nu va pierde nicăieri. Ei bine, dacă comenzile au ajuns întotdeauna la destinatar fără probleme, dar nu există situații standard atunci când protecția cumpărătorului expiră și nimic nu este cunoscut despre trimitere. Cum să fii în acest caz? Ce sa fac? Care sunt dreptul de a cumpăra un cumpărător pe acest lucru site-ul chinezesc.

Cum să urmăriți parcela cu Aliexpress

Suntem obișnuiți să comandați produse prin Internet pe site-urile interne, să obțineți ordine după un număr maxim de trei zile. Cu piața internetului chinez, astfel încât nu merge. Trebuie să așteptăm, să vă îngrijorați, să gândim unde poate fi plecat în acest moment, dacă a fost trimis deloc. Astfel încât astfel de întrebări sunt mai puțin, fiecare vanzator Trebuie să dea numărul piesei. Acesta este un set special de numere, conform căruia este posibil să urmăriți plecarea prin Internet. De obicei, trimiterea către vânzător durează până la cinci zile. Deci, nu este necesar să vă faceți griji mult dacă mesajul de expediere nu vine imediat după plată. După câteva zile după expedierea cu succes, puteți începe urmărirea mișcării plecării. Mai întâi trebuie să mergeți la fila "Comenzile mele" și să faceți clic pe interes. În continuare trebuie să mergeți la "Comandă de urmărire".

1

Va fi o imagine cu starea. Dar aceste informații nu pot fi considerate complete, deoarece nu vor fi posibile extragerea detaliilor din acesta. Prin urmare, cea mai bună opțiune va folosi Internetul și va scrie în motorul de căutare "urmăriți parcela din China". Astfel, puteți vedea un număr suficient de site-uri care o fac. De exemplu, Aliexpress. recomandă utilizarea resurselor 17Track.. Va avea informații mai exacte. Există o grămadă de astfel de resurse și comparați mai bine informațiile observate între ele.

Starea de e-mail și starea comenzii pentru Aliexpress sunt lucruri diferite!

Majoritatea oamenilor confundă aceste două concepte și le consideră la fel. De fapt, nu este. Starea comenzii este că informațiile care sunt numai în cadrul platformei de tranzacționare a site-ului. Acesta poate fi găsit în contul dvs. personal. Acest cabinet apare atunci când o persoană va fi înregistrată pe site și va deveni un utilizator autorizat. Pentru a afla poziția comenzii dvs., trebuie să introduceți fila "Comenzile mele" și să faceți clic pe detalii.

2

Comandarea înseamnă că omul a pus în coșul de interes produs, dar încă nu am plătit-o. Pentru plata este dată pentru o vreme. Dacă nu se face până la sfârșitul termenului limită, acesta este anulat automat. Primirea plății spune că cumpărătorul a efectuat o plată și așteaptă administrarea site-ului să o confirme și vanzator Trimiteți parcela. Livrarea este cea mai lungă proces. În acest timp produs Situate pe drumul către destinatar. Și în cele din urmă, finalizarea ordinului - înseamnă că destinatarul și-a luat chestia în poștă sau în altă direcție. Statutul poștal - afișează circulația externă a transporturilor. Este urmărit de serviciile poștale.

Poziția de poziție în cadrul Departamentului de plecare (de exemplu, în China)

Particularitatea resurselor chineze este că aproape toate departamentele vin în țara de scop prin a treia țară mediator. Acest lucru se datorează faptului că este atât de profitabil pentru fonduri decât direct. Și dacă, de exemplu, este încă posibilă efectuarea livrărilor directe către Rusia, atunci nu va trece atât de mult cu Ucraina și Belarus. Să presupunem o astfel de opțiune de dezvoltare a evenimentului: produs Controlul vamal în China și așteaptă rândul său pentru export. Dar este imposibil să o trimiteți imediat, deoarece nu există spațiu liber în departamentul de bagaje. În consecință, există două opțiuni pentru dezvoltarea evenimentelor în viitor:

  • lăsați-l să aștepte următorul zbor gratuit;
  • trimiteți-o printr-o țară terță.

În acest caz, la sosire, ea va minți din nou și așteaptă zborul spre Ucraina. Dacă nu există niciun astfel, atunci zborul către mai multe țări este oferit. Este clar că timpul de livrare crește astfel.

China are mai multe prevederi principale de livrare:

  • Colecția - aceasta înseamnă că plecarea se află într-o stare de primire a corespondenței chineze;
  • Deschidere - Această expresie înseamnă că acum este pe un punct de tranzit. Pot exista mai multe state aici;
  • Expedierea - procesul de prelucrare și pregătire începe să exporte în continuare;
  • Plecare de la Oficiul Outward of Exchange - Aceasta indică faptul că controlul vamal a trecut cu succes și poate fi exportat.

Statutul parcelelor din țara de destinație (de exemplu, în Federația Rusă)

După mult așteptat produs A părăsit China, a rătăcit sau nu pentru alte țări, a ajuns în cele din urmă în Rusia. De asemenea, este posibil să vedeți dacă verificați locația piesei. Dar această acțiune este posibilă dacă un număr internațional cu litere este legat de acesta.

3

Se pare că toate cele mai rele. În țara lor, cazul va merge uneori mai rapid. Dar, după cum arată practica, totul este exact opusul. La urma urmei, știm cu toții cum funcționează poșta rusă. Pentru ea, pierdeți ceva, în special procesul mic, destul de obișnuit și familiar. Prin urmare, produsele se află adesea într-o grămadă de alte astfel de zile neobservate, și chiar săptămâni. De asemenea, nu trebuie să uitați că după plecarea țării de plecare, statutul nu este actualizat pentru o lungă perioadă de timp. În orice caz, pentru numerele înregistrate, provizioanele sunt valabile:

  • import - moment când produs a condus în țara de destinație. Iată un design pentru transfer la vamă;
  • recepție pentru vamă - de fapt, transferul însuși pentru proiectarea ulterioară;
  • Înregistrarea și eliberarea din vamă - execuția este complet finalizată aici și se efectuează problema schimbului internațional;
  • lăsând locul de schimb internațional - a trecut mai mult pe dorn;
  • lăsând centrul de sortare - aici este trimis la destinație;
  • sosirea la locul de livrare - găsirea pe oficiul poștal, care este indicată în adresa;
  • livrarea destinatarului este atunci când plecarea este deja la destinatar.

Statutul de parcelă neplăcut

Cel mai adesea, parcela ajunge în continuare la destinatari. Chiar dacă poziția nu a fost actualizată de mult timp, nu trebuie să vă faceți griji. La urma urmei, acest lucru este adesea cu plecări internaționale. Dar există și astfel de dispoziții neplăcute care ar trebui să cauzeze cel puțin vigilența:

  • Întoarcere. Otel Circumstance - Asta înseamnă că ceva sa întâmplat cu plecarea și o vor trimite înapoi la expeditor. În acest caz, trebuie să aflați cu siguranță ce anume este greșit. Pentru a face acest lucru, este necesar să contactați linia fierbinte a țării și să aflați cauza. După aceea, puteți înțelege mai departe.
  • Întoarcere. Returnarea vamală - Întoarcerea, cel mai adesea din cauza unor adrese scrise și incomprehensibile.
  • Încercarea nereușită a livrării - practic indică întotdeauna un motiv specific pentru care livrarea nu reușește. Motivul se întâmplă în numele sau adresa specificată incorect. Apoi, cu atât mai repede persoana se întoarce la separarea mesajului său, cu atât mai bine. La urma urmelor produs Se întoarce, ca și prin poștă, acesta se află la numai 30 de zile de la ora sosirii.
  • Întoarcere. Perioada de stocare expirată - dacă o persoană nu apare în poștă timp de treizeci de zile, atunci produs Se îndreaptă spre China.
  • Trimiterea din nou - nu există teribil teribil aici. Aceasta înseamnă doar că produsul se afla într-un alt oraș sau nu în acea separare, ci deja călătorește mai departe la destinatarul său.

4

Care sunt scrisorile de la sfârșitul statutului (PEK, CAN, etc.)

Uneori la urmărirea plecărilor, puteți vedea o anumită scrisoare în cele din urmă. Cel mai adesea, acestea apar în cazul în care parcela a mers în China Post Air Mail sau China Post Air Parcel Company Company. Aceste scrisori nu sunt altceva decât valorile aeroportului de către IATA, dacă înregistrarea coletelor a fost înregistrată. Aceste denumiri pot fi vizualizate pe o pagină oficială sau într-un serviciu absolut disponibil pentru rezervarea și cumpărarea de bilete de avion.

Ce înseamnă starea nulă (nulă, pek)

Null este lipsa de date. Dar nu merită disperare și bate alarma, pentru că această situație nu înseamnă deloc că ceva sa întâmplat cu plecarea. Acest lucru se dovedește că statele sunt indicate numai prin poștă chineză, care nu a fost tradusă în limba engleză. Dacă într-adevăr doriți să înțelegeți că înseamnă încă, atunci trebuie să mergeți la site cu versiunea chineză, copiați în orice program pentru traducere și vedeți ce sa întâmplat. Dar această metodă nu funcționează întotdeauna. În plus, atunci când acest tip de stat este detectat, este necesar să se vadă care sosirea țării este scrisă. Dacă scopul corect este indicat acolo, atunci totul este bun și speriat, iar dacă sfârșitul este CN, atunci în acest caz plecarea sa întors. Aici va trebui să scrieți vânzătorul și să înțelegeți care este problema. Dacă există un PEK lângă Null, apoi în această etapă produs Situat în aeroportul din Beijing. Fra - înseamnă Franceză, Aeroportul MXP - Milano. De ce este acolo, puteți înțelege dacă mergeți la versiunea chineză a postului China.

Ceea ce a ajuns elementul la OE în țara de destinație din TNE înseamnă

Totul este simplu aici. Plecarea este localizată în prezent în țara de destinație și începe procedura de procesare la vamă. În plus, nu are un număr de pistă, deci va merge la destinația finală pentru o lungă perioadă de timp, cu opriri în toate punctele intermediare. Poate dura aproximativ o lună.

Urmărirea (starea parcelei) a încetat să se schimbe, parcela nu este urmărită

Aproape toți oamenii care s-au întâlnit vreodată într-un moment similar care, de mult timp, statusurile s-au schimbat și apoi s-au oprit brusc. La un moment dat, toată mișcarea îngheța. Atunci începe entuziasmul și experiența, pentru că s-au dat banii și ce să facă în continuare - necunoscut. "Urmărirea parcelei este oprită" arată chiar mai groaznică. Deși, pe de altă parte, denotă doar că statutul nu sa schimbat mult timp.

5

Dar aici pot exista și două opțiuni:

  • Dacă numărul piesei este înregistrat, adică există atât numere și litere. Dacă este bine și fără probleme, în sursele chineze, chiar și în corespondența rusă. Și apoi brusc două sau trei săptămâni poziția nu este chiar actualizată, atunci aici este deja să vă faceți griji cu privire la ce. Aici trebuie să aflați linia telefonică, care sa întâmplat.
  • În cazul în care pista nu este înregistrată, există doar numere în el, acesta nu va fi urmărit în țara de destinație, deoarece este atribuit un număr complet diferit de acolo.

Când trebuie descoperită litigiul în cazul în care mărfurile nu au fost livrate?

Cel mai important lucru în timpul urmăririi este să urmați sfârșitul timpului de protecție al cumpărătorului. La urma urmei, dacă se termină și produsele nu vor fi obținute, mijloacele se mișcă la comercianți și nu va mai fi nimic de făcut nimic.

Prin urmare, dacă timpul de protecție expiră, și nimic nu a venit niciodată, puteți deschide în siguranță disputa. Este recomandabil să o faceți zile pentru cinci. Dacă faceți această zi pentru cincisprezece, atunci nimic nu va ieși. Vanzator Va scrie că trebuie să așteptați și totul va fi. În plus, el va prelungi, de asemenea, timpul de protecție. Și aceasta ar trebui, de asemenea, să alerteze.

În același timp, soarta de testare și scrierea într-o singură zi este, de asemenea, o idee proastă. La urma urmei, vânzătorii sunt, de asemenea, oameni și nu vor putea întotdeauna să vadă o zi în care disputa a fost deschisă. În acest caz, va expira protecția, dar vânzătorul nu va avea încă bani. Și acum va fi sarcina dvs. generală - este de a ajunge la consimțământ. Desigur, cumpărătorul va dori o rambursare completă, iar vânzătorul este opusul. În plus, în acest caz, vânzătorul va avea mai multe șanse de a câștiga disputa dacă este exacerbată. Toate pentru că va avea verificări și dovezi că produs a fost trimis. Prin urmare, litigiul ar trebui să fie întotdeauna deschis timp de cinci sau cel puțin trei zile. Apoi, șansele de finalizare reușită crește.

Completați disputa deschisă a deschiderii

Dacă produs Nu a fost primit sau a venit, dar ceva nu se potrivește (culoare / mărime / a fost rupt) - deschideți disputa. Cum să o facă. De exemplu, timpul de protecție expiră și produs Nu.

6

În detaliile comenzii, faceți clic pe butonul "Spore". După aceasta, site-ul redirecționează către o altă pagină, unde va fi necesar să specificați motivele și să umpleți formularul corespunzător.

7

Adică problema este asta produs Chiar și pe drum, deși timpul de protecție este deja expirat. Motivul este în principiu demn demn. După aceasta, va fi propusă o variantă de rambursare completă sau parțială a fondurilor.

8

Este de dorit să se scrie un motiv specific în limba engleză, pentru a nu avea întrebări. Dacă piesa sa oprit, de asemenea, urmărită, adăugați o captură de ecran în dovadă. După aceea, faceți clic pe "Trimitere", iar următoarea fereastră apare.

9

Aceasta va indica cât de mult timp vânzătorul este atribuit deciziei și cuantumului compensației. Dacă vanzator Încercarea de a schimba suma, atunci ar trebui să editați disputa. Dacă vanzator Cu o zi înainte de sfârșitul atenției, nu a luat o decizie, atunci puteți exacerba unilateral disputa.

Verificarea vânzătorului pe Aliexpress

Aliexpress. - Acesta nu este un magazin de marcă, ci o piață obișnuită în care oamenii vinde cu intenții absolut diferite. Uneori, printre aceștia vin peste tot felul de fraudări, din care ceva în viitor este pur și simplu nerealist. Prin urmare, înainte de achiziții, este de dorit să verificați comercianții pentru responsabilitate și evaluări. Pentru aceasta există deja un număr mare de site-uri independente de internet unde puteți face acest lucru. Pentru a verifica comerciantul, este necesar:

  • du-te pe site;
  • alegeți produsele dvs. preferate;
  • copiați link-ul către clipboard;
  • introduceți-l în câmpul oricărui site, care este angajat în acest sens;
  • faceți clic pe Verificați și așteptați ceva timp.

După ce pagina va apărea informații complete despre vânzător și uneori chiar dorințe, este necesar să luați ceva sau nu.

In cele din urma

Nu are sens să vă faceți griji dacă livrarea este prea lungă, iar statusurile sunt rareori actualizate. Cu China, acest lucru este posibil în vacanță - aceasta este o poveste permanentă. Este mai bine înainte de a face timpul de achiziție pentru a studia gama de produse, a se vedea evaluările și recenziile, verificați sursele independente și apoi comandați. Apoi, puteți fi sigur că totul va fi bine. Și dacă trebuie să deschideți o dispută, va fi întotdeauna posibilă negocierea.

Urmărirea parcelelor: Video

Pentru a afla mai multe informații despre modul de urmărire a parcelei, puteți vedea următorul videoclip:

Comentarii