Aliexpress. - Magazin online online din China, astfel încât toate transporturile sunt efectuate din depozitele chinezești și nu la un continent pe calea destinatarului și nu la o țară. Toate parcelele sunt trimise de serviciile poștale internaționale, adică sunt transmise de la un alt serviciu. În timpul contului contului de pe site, utilizatorul trebuie să completeze formularul cu adresa livrării, unde să se precizeze nu numai țara, orașul, strada de reședință, ci și adresa oficiului poștal cu index la locul de livrare. Extrădarea parcelelor se desfășoară la oficiul poștal local, indicele căruia utilizatorul a subliniat în setările adresei contului. Dacă este necesar, puteți modifica adresa de separare sau puteți specifica mai multe formulare pentru a face comenzi la adrese diferite. Primiți parcela cu Aliexpress. Poate doar cumpărător, pe numele al cărui nume este înregistrat. Timpul de livrare depinde de operator. Utilizatorul poate alege metoda de livrare de la disponibilă la comanda. Unele modalități de a obține parcele implică livrarea de curier în casă. Mai multe despre cum și unde primiți parcela Cu Aliexpress, vom spune mai departe.

Cum ajunge la o comandă cu Aliexpress?

Pentru a face comenzi, utilizatorul trebuie să creeze un cont pe site. Apoi, configurați informațiile despre profil, selectați metoda de plată și configurați adresa de primire. După crearea unui cont, utilizatorul poate trece la comenzi. Pentru a face acest lucru, selectați elementul, specificați parametrii necesari, apoi faceți clic pe butonul "Cumpărați acum". Toate parametrii de profil specificați anterior vor fi utilizați pentru a crea un formular de comandă. Unitatea superioară indică adresa de livrare. Verificați corectitudinea datelor introduse. Acest lucru este important, deoarece cel mai mic tipograf al denumirii sau adresei destinatarului poate fi o comandă. În acest stadiu, puteți efectua modificări în secțiune făcând clic pe "Editați" sau "Adăugați nou".

Unitatea de mijloc conține informații despre comandă. Verificați corectitudinea parametrilor specificați, alegerea culorii / mărimii / modelului de produs și metoda de livrare. În funcție de metoda care va fi specificată, perioada de primire poate fi de la 24 la 60 de zile. De asemenea, puteți lăsa un comentariu vânzătorului într-un formular special și puteți schimba numărul de unități din formular.

Ultimul bloc indică metoda de plată. Utilizatorul poate specifica anumite detalii pentru a plăti pentru toate comenzile cu Aliexpress. Sau utilizați un alt mod din listă. Pentru a face acest lucru, introduceți o serie de carduri, valabilitate și cod pe rândul dvs. sau introduceți adresa portofelului electronic. După introducerea datelor, faceți clic pe "Confirmare", iar banii pentru bunuri vor fi scrise simultan. De îndată ce cererea este executată, iar ordinul a fost creat și plătit, acesta este trimis vânzătorului cu statutul "plății de verificare". De îndată ce vânzătorul aprobă plata, starea comenzii se va schimba la "așteptat".

Vânzătorul are un timp limitat pentru a trimite o comandă. Această perioadă este indicată în cronometrul de comandă. Puteți vizualiza informații și detalii despre plecarea în secțiunea "Comenzile mele". După ce vânzătorul trimite parcela, starea comenzii se va schimba la "Ordinul trimis" și va fi un cronometru sub el, câte zile rămase până la închidere. De asemenea, împreună cu numărul de comandă, vânzătorul oferă cumpărătorului numărul de plecare pentru urmărirea sau numărul de urmărire. Acest număr este scris în graficul "Numărul de urmărire" și este o uniformă poștală. În procesul de livrare, codul va fi înregistrat la locul recepției / emiterea parcelei, iar informațiile sunt afișate în sistem. Utilizatorul poate copia codul și îl poate folosi pentru urmărirea plecării. Există o mulțime de servicii online - urmărirea parcelelor internaționale care pot fi folosite pentru a urmări comenzile cu Aliexpress.. În funcție de serviciul de livrare selectat, durata obținerii poate fi de la 30 la 60 de zile. Metodele gratuite sunt cele mai lungi, astfel încât trebuie să așteptați un pic de comanda dvs. Urmărirea este, de asemenea, posibilă prin intermediul site-ului. Alături de comenzi este un buton special de "plecare", unde din baza de date a serviciului de livrare, informațiile merg la serverul Ali. Este demn de remarcat faptul că apare pe site cu o întârziere, deci trebuie să așteptați actualizări sau să urmăriți piesa manual.

De îndată ce parcela trece obiceiurile, acesta va fi livrat mai întâi la orașul de primire, apoi pe separarea de care aveți nevoie. În Rusia, toate coletele cu Aliexpress. Vino pe postul rusesc. În Ucraina, parcelele vin pe Ukrposhta sau livrate prin poștă nouă. De îndată ce plecarea este livrată sucursalei specificate, destinatarul va primi o notificare de sosire.

Cum să luați parcela cu Aliexpress?

La primiți parcela Cu Aliexpress, este necesar să contactați personal biroul la locul de livrare. Înainte de a lua pachetul cu Aliexpress.Destinatarul este notificat - forma parametrilor coletelor. În Ucraina, angajații de poștă electronică aduc anunțuri scrise sau destinatari de apel la numărul indicat la trimitere. De asemenea, în preț, unele metode de livrare, cum ar fi Eparcel, includ o notificare SMS a sosirii parcelei. Dacă cumpărătorul a călătorit la plecare pe număr și a văzut că parcela a venit deja la departament, este posibil să nu aștepte notificări de la serviciile poștale și să meargă imediat să o primească.

Pentru a primi parcela prin poștă, este necesar să se prezinte un document care să certifice personalitatea, adică un pașaport. La postul rus o parcelă cu Aliexpress. Acesta poate fi obținut pentru o altă persoană, sub rezerva compilării unei procură notariate. Chiar dacă parcela are o rudă apropiată sau soț / soție. În Ucraina cu acest lucru mai simplu, astfel încât să puteți primiți parcela Pentru cineva, după prezentarea pașaportului dvs. și pașaportul unei persoane pentru al cărui nume este ordinea. Înainte de a ridica parcela, citiți programul de lucru. Dacă parcela este mică (pe site-ul este ca un pachet mic), este probabil că nici măcar nu trebuie să mergeți la poștă. Parcelele de dimensiuni mici S. Aliexpress. Puneți în căsuța poștală, chiar dacă nu este furnizată livrarea de curierat.

Dacă din anumite motive nu puteți primi parcela în momentul sosirii la birou, nu o problemă. Parcelele S. Aliexpress. Păstrați prin poștă 30 de zile. Uneori, această perioadă este prelungită, dar apoi stocarea este deja plătită. Destinatarul poate contacta departamentul și poate obține o comandă în orice moment convenabil. Pentru a obține parcele, trebuie să aveți nevoie de un pașaport. În postul rus, va trebui, de asemenea, să completați notificarea și să introduceți datele solicitate. Pe Ukrpoche pentru prezentarea parcelei pur și simplu pune semnătura. Dacă este furnizată livrarea de curierat, parcela va fi adusă acasă. Înainte de livrare, curierul va contacta destinatarul prin telefon pentru a selecta un timp convenabil și va livra o comandă din China la adresa specificată în formular.

Ce se întâmplă dacă pachetul nu a venit cu Aliexpress?

Parcelele S. Aliexpress. Livrate într-un fel, ci de diferite servicii poștale. În timpul livrării, parcela este transmisă de la un depozit, centrul de sortare, separarea altor purtători diferiți, deci, din păcate, pierderea parcelelor cu Aliexpress. Nu neobișnuit. Motivul pentru aceasta poate fi lipsa de atenție a operatorului sau a personalului depozitului, cantități mari de bunuri, furtul parcelei este undeva în calea sau întârzierea la vamă.

Similare este furnizată de site. În cazul în care transportatorul a pierdut parcela și nu l-au livrat beneficiarului, el este obligat să plătească asigurarea vânzătorului. Conform regulilor site-ului, dacă cumpărătorul nu a primit comanda sa de la ALI, vânzătorul este obligat să returneze banii. Pentru aceasta, cumpărătorul trebuie să deschidă site-ul, să meargă la secțiunea "Comenzile mele" și să găsească bunurile pentru a contesta. Pentru a deschide disputa, trebuie să încheiați timpul de livrare. Cu o săptămână înainte de expirarea timpului de livrare, cumpărătorul vine de la administrație cu un memento pentru a deschide o dispută la o anumită dată. De asemenea, consultați Termenul limită pentru livrare poate fi în secțiunea "Memento" din elementele de comandă. Vor fi indicate "Dacă comanda dvs. nu este livrată la ... puteți să vă trimiteți la returnare prin deschiderea disputei" și va fi un buton "Spore". Nu confirmați primirea ordinului până când vine, chiar dacă este pe cale să ajungă pe pistă sau dacă vânzătorul întreabă. Așteptați până când termenul limită specificat va ajunge la capăt sau va extinde durata de viață a cumpărătorului prin referință.

Dacă timpul de protecție a expirat, primul lucru de făcut, dacă a venit parcela Aliexpress. - Scrieți vânzătorului. Specificați de la el, indiferent dacă acesta a dat numărul de cale dreapta dacă să solicite localizarea comenzii de la compania de logistică etc. Dacă vânzătorul solicită să confirme primirea imediat, faceți clic pe butonul "Deschis spori" pentru a reveni. Apoi, completați un formular pentru o dispută în care specificați:

După completarea formularului, faceți clic pe "Trimitere", iar disputa va fi transferată vânzătorului pentru examinare. Cel mai adesea, vânzătorii reacționează în mod previzibil - prelungi protecția cumpărătorului. Cumpărătorul poate accepta condiție sau poate respinge. Dacă nu există informații despre trimitere, extinderea protecției va ajuta la afla, parcela este întârziată sau pierdută. Dacă după reînnoirea protecției, parcela a venit, puteți ridica prin poștă. Dacă informațiile lipsesc încă, iar parcela nu a venit niciodată - deschideți litigiul. În cazul în care vânzătorul nu este de acord să restituie, nu confirmați nicio operațiune și așteptați 5 zile până când administrația va fi implicată în decizie. Toate litigiile din cauza faptului că nu primește parcelele Altikepress. Atunci când se iau în considerare cazul, se încheie cu o rambursare completă, deci este benefic să așteptați un pic. De îndată ce disputa este închisă, iar întoarcerea este aprobată, în termen de 3-15 zile, vânzătorul va returna bani pe card.

Ce ar trebui să fac dacă a confirmat accidental primirea unei comenzi pentru Aliexpress?

Dacă comanda a fost confirmată accidental, atunci trebuie să deschideți o dispută de despăgubire. Dacă confirmarea a fost obținută datorită cererii vânzătorului, atunci este posibilă depunerea unei plângeri cu privire la aceasta pentru fraudă. Puteți confirma numai acele comenzi care au venit și au fost primite de către utilizator. Dacă ați confirmat în mod accidental ordinul de ignoranță, atunci trebuie să faceți clic rapid pe butonul "Deschide spori" și completați formularul. Utilizatorul are doar 15 zile de la închiderea ordinului de ao contesta. Ca dispută, descrieți ceea ce a confirmat accidental ordinea incompletă. Deci veți avea șansa de a întoarce banii. Dacă comanda este închisă și timpul de deschidere al litigiului a expirat, trebuie să contactați serviciul de asistență. Scrieți un asistent online de chat și explicați problema. Managerul site-ului va ajuta la rezolvarea acesteia și va primi despăgubiri.

Video: Cum și unde să obțineți o parcelă cu Aliexpress?

Obținerea parcelelor Cu Aliexpress se efectuează prin intermediul oficiului poștal. Pentru a trimite comenzi o livrare internațională de poștă, care permite primiți parcela pe o separare sau o curier. Pentru a obține o comandă cu Aliexpress.Trebuie să contactați biroul poștal care a fost specificat în adresa de livrare. Cu mine, trebuie să aveți un pașaport și să observăm sosirea parcelei din China, dar nu puteți să o așteptați, dar să urmați imediat comanda. Dacă aveți întrebări despre cum și unde primiți parcela Cu Aliexpress, vă recomandăm să vizionați un videoclip: