După plata comenzii, există mai multe starea de procesare a acestuia, în procesul pe care le poate determina, plata a trecut sau nu. Din momentul plății până când se transmite comanda, ordinea este în starea de procesare. Vânzătorul este limitată atunci când mărfurile sunt deja plătite, să-l trimită. Fiecare vânzător a stabilit un anumit moment diferit, astfel încât unele magazine pot trimite comenzi plătite și o săptămână, în timp ce altele au fost trimiterea a doua zi. Vânzătorul este obligat să trimită o comandă în perioada stabilită, precizia care este determinată de până la ore. Procesarea comenzilor - garanția O că în cazul în care vânzătorul nu a pus pe o perioadă determinată, atunci banii vor fi returnate cumpărătorului. Toate etapele de ordine sunt înregistrate în istoria achizițiilor, în cazul în care fiecare pas „-Trimiterea de-livrare-primirea“ este însoțită de un anumit statut, care este afișat pe pagina de comandă. comandă timp Comandă În funcție de numărul de achiziții de la vânzător, precum și perioada pentru plasarea comenzii. De exemplu, la sfârșit de săptămână și de sărbători, ordinele nu pot fi trimise din cauza faptului că depozitele nu funcționează. În cazul în care timpul de procesare vine la un capăt, iar ordinea nu este încă trimis, cumpărătorul poate anula comanda sau prelungirea duratei de procesare. De obicei, vânzătorii sunt trimise comenzile plătite în termen de câteva zile de plată, astfel încât în \u200b\u200bcazul în care vânzătorul nu a făcut acest lucru până la sfârșitul perioadei de tratament, puteți verifica starea de a trimite un mesaj privat. În cazul în care vânzătorul nu intra în contact și nu va trimite comanda, este recomandabil să-l anuleze. Este demn de remarcat faptul că banii plătiți pentru vânzătorii de bunuri Aliexpress. se obține numai după primirea confirmă cumpărătorului. Până în acest moment, ele sunt stocate pe serviciu, astfel încât clienții care au anulat ordinele înainte de expediere sau care au probleme cu trimiterea mărfurilor, manipularea sau comanda a trecut în congelate lor, nu vă faceți griji, pentru că în cazul atitudinii iresponsabile a vânzătorul sau circumstanțe neprevăzute, cumpărătorul face retur. Cum prelungirea duratei de procesare ordine și ce să facă în cazul în care tratamentul vine la un capăt, iar ordinea nu a fost încă expediate, vom vorbi în continuare.

Care este timpul de procesare a comenzilor?

Ce pentru Timpul de procesare Fiecare utilizator ar trebui să știe Aliekspress, pentru că în această perioadă, vânzătorul este obligat să trimită bunurile, iar cumpărătorul, chiar dacă a plătit pentru comanda, poate solicita anularea acesteia, dacă sa răzgândit pentru a efectua achiziția. comandă timp Comandă - o etapă intermediară între comandarea și trimiterea plății. Acesta este dat pentru fiecare vânzător de faptul că, după verificarea plății, este pentru o perioadă limitată a trimis comanda. pentru timpul de tratament este stabilit de către vânzător, astfel încât totul este diferit. Vânzătorul ar trebui să investească în ea și să trimită mărfurile cumpărătorului, la ce ora este luată în calcul până la ore, astfel încât orice exces de așteptări expediem poate fi încărcată cu pierderea de către vânzător cumpărătorului. timpul de procesare a comenzilor este reglementată de politică Aliexpress. și strict fixat în istoricul comenzii. În cazul în care vânzătorul nu are timp pentru a trimite comanda în această perioadă, din cauza lipsei de stoc la îndemână, modificări în metoda de livrare, sau orice alte probleme cu trimiterea, ea poate extinde pentru Timpul de procesare. De asemenea, se solicită o extensie poate, de asemenea, în cazul în care cumpărător vede că timpul este deja expirat, iar mărfurile nu sunt încă expediate. În ciuda. Că există anumite reguli și calendarul de ordonare, în acest plan și vânzător, iar cumpărătorul se poate face în mod loial și cere prelungirea timpului dacă este necesar.

Comenzi de timpul de procesare Pe AliExpress, este indicat pe pagina cu bunurile întotdeauna, și se pare că, de îndată ce cumpărătorul a făcut o plată. De data aceasta este stabilit de către vânzător în avans, dar trebuie să investească pe acest timp și trimite o comandă, în caz contrar acesta va fi anulat automat, iar banii vor fi returnate la cumpărător. Dacă doriți vânzătorului de a trimite o comandă, cât mai curând posibil, este necesar să-l notifice în comentariile la comanda, în caz contrar, acesta are dreptul deplin de a trimite parcela de la fel de mult timp așa cum este indicat în prelucrarea. Vânzătorul nu trebuie doar să investească pe acest timp, și pentru a găsi bunuri în stoc, pack-, atașați numărul internațional de cale, specificați acest număr pe site-ul și confirmați trimiterea. În funcție de volumul de comenzi, desigur, vânzătorul nu poate investi fizic in acest moment, dar, în funcție de faptul că cifra de afaceri pe Aliexpress. face până la câteva milioane de mărfuri pe zi, atunci puteți face concesii către vânzător, mai ales dacă el însuși te întreabă prelungirea duratei de procesare.

Cerere extensia poate, de asemenea, cumpărător, atunci când se poate face acest lucru imediat, de îndată ce ordinul a fost făcută. expedient prelungirea duratei de procesare Comenzi, în cazul în care cade de sărbători, pentru că toate depozitele din China lucra de luni până vineri, și în zilele de sărbători - închis. În cazul în care vânzătorul nu trimite o comandă și nu comunică, cumpărătorul poate anulează comandaChiar și în ultima zi de prelucrare. În acest caz, trebuie să specificați cauza anulării și finaliza comanda.

Durata tratamentului permite cumpărătorului să urmărească etapele de comandă, astfel încât imediat după efectuarea plății, puteți vedea cât de mult timp de așteptare pentru expediere. În ciuda faptului că toți vânzătorii sunt diferite, ceea ce face ordine de la magazine cu un rating bun, puteți conta pe transportul în timp util.

Cât durează procesarea comenzii trecută?

Cât timp durează procesarea comenzilor Depinde de vânzător. Ei au stabilit timpul de procesare, care poate fi de la câteva zile la săptămâni. Pentru a ști pentru Timpul de procesare Până la plata lui, este imposibil, dar de îndată ce plata trece, timpul de procesare va apărea în starea comenzii și perioada de timp în care vânzătorul este obligat să trimită mărfurile până la minute. Timpul, modul în care durează de procesare timp mult, există mai multe specii:

• 2 până la 5 zile - accelerată. În acest caz, toate transferurile sunt efectuate cu promptitudine, adică, după ce ordinul de plată este la doar câteva zile, iar comanda este pe drum. De obicei, oferta de prelucrare accelerate magazine mari, în cazul în care există mulți angajați care sunt responsabili pentru trimiterea. În acest caz, transportul poate fi efectuat deja moștenind sau chiar în aceeași zi după efectuarea plății. Vanzatorii care oferă procesare accelerate, de obicei, nu depășesc termenii, deoarece toate bunurile în stoc la depozitul lor.
• de la 5 până la 9 zile - media. Mai mult de jumătate dintre vanzatori pe Aliexpress. oferă o săptămână sau un pic mai mult pe procesarea comenzii. Dispecerat efectuate de obicei înainte, dar în acest fel vânzător pur și simplu reasigurat în cazul în care aveți nevoie de un pic mai mult timp decât se aștepta.
• Mai mult de 10 zile - lung. Foarte rar, atunci când vânzătorii oferă mai mult de 10 de zile pentru a procesa comanda, dar dacă se trimite căzut în vacanță sau weekend-uri, este posibil. În cazul în care vânzătorul oferă la prelucrarea pe termen lung, puteți anulează comanda imediat și de a găsi un element dintr-un alt vânzător, sau să-l ceară pentru a trimite rapid comanda.

De obicei, procesarea comenzilor către Aliexpress. Este nevoie de câteva zile de plată. În cazuri rare, tratamentul durează mai mult de o săptămână, dar încă să fie răbdători și să aștepte până când vânzătorul trimite comanda. Vă puteți aștepta la o procesare a comenzilor accelerate, în cazul în care mărfurile sunt în stoc. Toate transporturile sunt efectuate în dimineața, și în plus față de ambalare, în perioada de tratament include înregistrarea de livrare în sistemul internațional, astfel încât, din cauza diferenței de timp expediere poate fi efectuată a doua zi după plata, sau de îndată ce acestea vor fi onorat. Clarificarea timpul de procesare puteți avea un mesaj personal pe care vânzătorul înainte de a plăti comanda.

De unde știi unde să se uite, și ordinea timpul de procesare?

Aflați mai multe informații despre timpul de răspuns este posibilă numai în cazul în care mărfurile sunt plătite. În prealabil, această informație nu este afișată. De unde știi unde să se uite și pentru Timpul de procesare Aceasta depinde de dispozitivul pe care doriți să vizualizați informațiile. Pentru a găsi timpul de procesare a comenzilor după plata de aplicații mobile, trebuie să mergeți la „Comenzile mele“ și faceți clic pe produsul care vă interesează. După aceea, partea de sus a informațiilor de afișare „starea: vânzătorul procesează comanda“ și un memento va indica faptul că în cazul în care vânzătorul nu a trimis bunuri în acea perioadă, care a fost scris, comanda va fi anulată în mod automat.

Pentru a afla timpul de procesare prin versiunea extinsă, trebuie să deschideți, de asemenea, „My Aliexpress.„Și găsiți secțiunea“ Comenzile mele. " După ce îl deschideți, site-ul va afișa toate comenzile, inclusiv una care nu a fost încă trimisă. Puteți găsi timpul de procesare a comenzii pe care doriți să îl vedeți în listă sau puteți utiliza linkurile de navigare din partea de sus "este de așteptat să trimită" și să afișeze încă produsul care nu a fost trimis încă. Cantitatea de timp specificată în coloana „Timpul de tratament expiră în“ este termenul. tu vrei. Pot fi menționate perioade de timp diferite, în funcție de condițiile unui anumit magazin.

De asemenea, dacă deschideți pagina cu comanda, porțiunea superioară va fi listată starea comenzii, numărul de zile de procesare și condiții de livrare ulterioare etc. După trimiterea starea comenzii se va schimba și deja în această coloană va fi scris, câte zile vânzătorul trebuie să comanda a fost livrat.

Cum de a extinde procesarea comenzilor?

Dacă expiră timpul de tratament, iar vânzătorul nu a trimis încă comandă, cumpărătorul poate solicita o prelungire. De asemenea, vânzătorul poate, în sine prelungirea duratei de procesare Comanda, dacă el vede că se apropie de sfârșit, și el nu are timp pentru a trimite bunurile. Cum să crească pentru Timpul de procesare Toată lumea ar trebui să știe cumpărătorul, deoarece acest termen poate fi prelungit pentru numărul de zile în care cumpărătorul consideră este suficientă pentru a trimite. Extensia permite vânzătorului de a da mai mult timp, astfel încât să poată trimite comanda, cu unele restricții care ea le impune nici cumpărătorul, nici vânzătorul. Creșterea timpului de procesare, este recomandabil să se comanda în cazul în care comanda a fost plătită în avans a vacanței sau week-end, iar vânzătorul are doar 3 zile pentru a trimite. De asemenea, puteți extinde produsul sau dacă dimensiunea produsului nu este în prezent în stoc, dar este de așteptat să-l primească în cel mai scurt timp posibil. În acest caz, extensia este discutat cu vânzătorul personal, deoarece cumpărătorul poate specifica o zi suplimentară la o lună, în cazul în care doresc să aștepte să trimită acea perioadă de timp.

a creste pentru Timpul de procesareTu trebuie să mergi la „Comenzile mele“ și pentru a găsi cel care necesită timp suplimentar. Creșterea timpului de procesare poate fi numai până la momentul în care vânzătorul nu trimite comanda. În dreapta există un buton "Extindeți timpul de procesare". După clic pe acesta, veți vedea o fereastră în care trebuie să introduceți numărul de zile pentru care doriți să prelungească perioada de tratament. Apoi, trebuie să confirmați trimiterea cererii și, dacă vânzătorul este de acord, atunci starea va fi un timp suplimentar pentru expediere.

În cazul în care vânzătorul nu a discutat cu cumpărătorul, extinde comanda timpul de procesare, puteți trimite o plângere la el sau anulează comanda deloc. Prelungirea duratei de procesare Puteți fi, de asemenea, pe pagina cu comanda, în cazul în care există un buton pentru a crește această perioadă.

De ce atât de mult timp ultimul transport de mărfuri?

După plata mărfurilor, acesta va trece automat în ordine, și așa cum se schimbă starea de procesare. Imediat după plata de bani nu merge la vânzător. El primește o notificare de ordine și are o cantitate limitată de timp privind transportul de mărfuri. comandă timp Comandă Depinde de ceea ce este mărfurile stoc, care volumul de comenzi, și modul în care el ia procesul de expediere. mari magazine Aliexpress. Ei au o mulțime de bunuri și nu întotdeauna acestea sunt pe același stoc, care este motivul pentru care atât de mult timp face transportul de mărfuri. În funcție de ce zi ai face o comandă, puteți conta pe o expediere rapidă, sau trebuie să aștepte câteva zile. Toate comenzile efectuate vineri, a trimis luni, care este de așteptat să trimită cel puțin 2 zile. În cazul în care comanda este scăzut la sărbători, sau a fost făcută în timpul vânzărilor majore, atunci întârzierea în trimiterea poate dura până la 5 zile. Doar trebuie să aștepte mai mult pentru a trimite, în cazul în care produsul nu este momentan în stoc. Ar trebui, de asemenea, să ia în considerare diferența de fus orar, precum și o varietate de sarcini suplimentare care stabilește vânzătorul, în plus față de trimiterea. Deci, el trebuie imediat după ce ordinul de trimitere, specificați numărul de urmărire on-line, și chiar trimite o notificare către cumpărător.

Livrarea mărfurilor ia în moduri diferite, astfel încât nu trebuie întotdeauna să aștepte pentru o lungă perioadă de timp, dar, uneori, dimpotrivă, expedierea durează destul de mult timp. timp de procesare mai ales nimic nu este afectată. Trimiterea a fost mai mult de un vânzător, atât de mult în ceea ce privește prelucrarea depinde de abilitățile și listele de depozit. De asemenea, vânzătorul este responsabil pentru transportul mărfurilor și, de îndată ce treci parcela centrul de sortare, starea comenzii va fi schimbat. Dacă doriți ca comanda a fost expediat mai repede, puteți scrie un mesaj personal către vânzătorul cu această solicitare, iar apoi comanda va fi colectat mai repede.

Ce ar trebui să fac în cazul în care vânzătorul este o lungă perioadă de timp nu trimite comanda?

Toți vânzătorii sunt obligați să trimită o comandă în timpul specificat în procesare. Numărătoarea inversă merge până la secunde, deci dacă din anumite motive expiră, și încă nu a trimis o comandă, cumpărătorul poate face în două moduri: pentru a da un alt moment pentru a trimite sau a vă întoarce banii înapoi. Ce se întâmplă dacă vânzătorul nu trimite o comandă de mult timp depinde de cât de mult doriți acest produs. Dacă îl căutați pentru o lungă perioadă de timp sau prețul vă convine mai mult decât alți vânzători, atunci puteți prelungirea duratei de procesare. Acesta vă va oferi posibilitatea de a aștepta un pic mai mult până când comanda este trimisă dacă timpul de protecție se apropie de sfârșit. Dacă nu sunt în măsură să mai aștepte și consideră că a trecut suficient timp pentru a fi trimis, puteți solicita anularea ordinului.

Pentru cumpărător pentru a gestiona ordinea în care se află încă în stadiul de trimitere, sunt prevăzute butoanele de comandă. Prelungirea duratei de procesare„Și“ anula comanda. " Primul buton vă permite să măriți termenul limită pentru trimiterea unei comenzi pentru un anumit număr de zile. Cumpărătorul se alege, câte zile dorește să crească timpul de procesare. Pentru a solicita anularea comenzii, trebuie să faceți clic pe " Anulează comanda"După aceea, câmpul se va deschide, unde trebuie să alegeți cauza" Prelucrarea "a durat prea mult timp". Apoi, trimiteți cererea de a obține vânzătorul și, dacă este de acord, va anula comanda, iar banii vor fi returnați cumpărătorului.

Dacă timpul de procesare expiră și până la sfârșitul sfârșitului său, vânzătorul nu trimite niciodată ordinea, atunci va fi închisă automat și banii vor fi returnați. Dacă vânzătorul te-a întrebat prelungirea duratei de procesarePuteți fi de acord cu cererea sa, nici o consecință nu o va face. Dacă doriți să anulați comanda, atunci aceasta nu este, de asemenea, o problemă, principalul lucru este să o faceți până când comanda este trimisă.

Ce se va întâmpla când timpul de procesare sa terminat?

După timpul de procesare este potrivit pentru un scop, puteți face în două moduri: fie să-l prelungească de ceva timp, sau așteptați până când comanda este anulată. În cazul în care timpul de prelucrare este peste comanda va fi anulată în mod automat în cazul în care vânzătorul nu trimite produsul. În acest caz, cumpărătorul nu este în valoare de îngrijorătoare, deoarece banii vor fi returnate înapoi în termen de 3-15 zile de la data finalizării comenzii. Nici o interferență suplimentară de la cumpărător nu necesită acțiunea de anulare sau o rambursare. De îndată ce timpul de prelucrare este de peste, comanda va fi imediat anulat, motiv pentru care contul de prelucrare este efectuată pentru o secundă. După finalizarea comenzii, acesta va fi amânată pentru arhiva, iar cumpărătorul obține bani înapoi. În cazul în care vânzătorul durează aproape procesarea comenzii, puteți anula să nu mai aștepte, și pentru a găsi același produs de la un alt vânzător, sau încă să ia condițiile și să aștepte un transport pic mai mult. În cazul în care timpul de procesare este de peste, iar comanda va fi anulată, vânzătorul nu va fi capabil să-l trimită, pentru că ordinea va fi închisă.

Ce se întâmplă dacă procesarea comenzii este expirat?

Atunci când expiră timpul de procesare, mulți cumpărători încep să fie destul de nervos, mai ales în cazul în care un ordin de scump a fost efectuat. Ce se poate face în cazul în care expiră pentru Timpul de procesareDepinde de cât de mult doriți să obțineți acest produs. Dacă doriți să obțineți o comandă, o puteți deschide cu istoria și faceți clic pe butonul „Extended comandă de procesare“, și apoi specificați pentru câte zile puteți crește, de asemenea, timpul de transport maritim. Până la momentul când expiră procesarea, puteți scrie un mesaj vânzătorului și să clarifice dacă ar trebui să se extindă timp sau nu. În cazul în care vânzătorul nu răspunde, atunci puteți face în alt mod - anulează comanda. Butonul anulare este pe pagina de comandă și atunci când aleg un motiv pentru care se poate specifica faptul că timpul de procesare a luat prea mult timp. După anularea comenzii, acesta va fi închis în mod automat, iar vânzătorul nu va putea trimite bunurile.

În cazul în care procesarea comenzii este expirat, nu poate lua orice acțiune la toate. La sfârșitul acestei perioade, comanda va fi anulată în mod automat și mutate în arhivă, iar banii vor fi returnate la cardul cumpărătorului. Nu este necesar să se monitorizeze timpul de procesare, și nu se poate face griji, la toate pentru comanda, deoarece anularea ordinului din cauza expirării timpului de procesare este asigurată de politica site-ului.

Ce se întâmplă dacă chinezii solicită să deschidă un litigiu, și de a schimba metoda de expediere?

Unele întrebare cu privire la ordinele trebuie să fie rezolvate în mod direct cu vânzătorul prin mesaje private. Dar, în cazul în care vânzătorul vă solicită să deschidă disputa și schimba metoda de transport maritim, datorită faptului că au fost modificate condițiile pentru regiunea dumneavoastră, nu va fi capabil să facă acest lucru. Litigiile nu sunt rezolvate prin mesaje personale, numai prin forma corespunzătoare, în caz contrar, pentru a dovedi. că decizia a fost luată de comun acord - nu va fi în măsură să. ordinele netrimise nu pot fi controlate prin intermediul litigiului și nu pot fi deschise pe astfel de ordine. Ce se întâmplă dacă chinezii cere să deschidă un litigiu, și de a schimba modul de livrare depinde de faptul dacă doriți să obțineți achiziția sau înapoi bani. Poti anulează comandaÎn cazul în care pentru a selecta cauza „Vânzătorul nu poate trimite mărfuri modul selectat“ și apoi comanda va fi anulată de către vânzător. De asemenea, puteți să-l cere să lase totul așa cum este și trimite o comandă în modul pe care l-ați ales, deoarece vânzătorul poate fi interesele lor în această chestiune. Puteți deschide un litigiu atunci când mărfurile au fost deja trimise și nu mai devreme de 10 zile.

Ce se întâmplă dacă bunurile comandate de mine vor fi șterse, împreună cu magazinul Vânzătorul?

În cazul în care vânzătorul este văzut în acțiuni frauduloase sau o plângere a fost primit, activitățile sale pot fi luate în considerare, și toate ordinele netrimise vor fi înghețate. Răspunsul la întrebarea de ce să facă în cazul în care bunurile comandate de mine vor fi eliminate, împreună cu vânzătorul de magazin, este foarte simplu - nimic. În cazul în care vânzătorul este încă implicat în unele fraude, magazinul va fi blocat și îndepărtat de pe platforma. Toți cumpărătorii care se așteaptă pentru a trimite comenzi pentru a primi banii înapoi lor. Nu este în valoare de îngrijorătoare cu privire la acest lucru, deoarece plățile nu ajung la vânzătorii până când este indicat la „primirea confirma“. ordinele congelate pot fi într-o stare de procesare mai mare decât ordinele regulate, dar în conformitate cu total, bani pentru aceste bunuri vor fi returnate în termen de 3-15 zile.

Ce se întâmplă dacă procesarea comenzii video este expirat?

Mulți cumpărători sunt foarte îngrijorați atunci când ordinul este plătit și trebuie să aștepte până când o schimbare de stare la alta și, în cele din urmă, vânzătorul va trimite în continuare un ordin. Pentru fiecare proces de achiziție există un cronometru, în cazul în care este specificat timpul pentru fiecare etapă de ordonare. Deci, există un cronometru pentru verificarea plății, procesarea comenzilor, livrare, trimiterea de rechemare, etc. În etapa de procesare, comanda este asamblat și, în cazul în care cumpărătorul vede că timpul expiră, iar mărfurile nu au fost încă trimise, poate sau anulează comandaSau să extindă timpul și să dați vânzătorului mai multe zile pentru a trimite. Dacă încă nu înțelegeți cu adevărat ce să faceți dacă expiră pentru Timpul de procesare Și, ce să faceți în acest caz, vă recomandăm să vizionați un ghid video pe subiect: