Se întâmplă adesea atunci când trebuie să renunțe la ordinul AliExpress. Acesta poate fi din motive complet diferite, și este necesar să se cunoască cazurile în care este posibil pentru a obține banii înapoi, fără a deteriora în sine și vânzător.

Reguli de comandă Aliekspress

Aliekspress face totul pentru a se asigura că cooperarea a fost complet confortabil și în condiții de siguranță, atât pentru cumpărători și vânzători. Dar, pentru ca aceasta să fie cea mai eficientă, pentru a efectua unele dintre regulile. Luați în considerare ceea ce trebuie să urmeze fiecare site-ul de utilizator Aliekspress îndeplinește rolul unui cumpărător.

• Interzice orice manipulare a recenzii și evaluări: cumpere și să vândă comentarii, comentarii poștale false, pentru a încerca să ridica sau coborî ratingul vanzatorului din cauza comentarii false, amenință și șantaj feedback-ul vânzătorilor.
• Este interzis să solicite vânzătorului pentru a trimite bunuri, și componente în cazul în care acestea nu au fost incluse în descriere.
• Nu puteți utiliza mai mult de un cont pentru comenzile de bunuri. De asemenea, este imposibil să se ordone de la un cont cu mai mulți oameni pentru a crește numărul de comenzi sau a ratingului cumpărătorului.
• Ordinea trebuie plătită timp de douăzeci de zile. În caz contrar, comanda va fi anulată de către vânzător. Dacă ordinul a fost executat, nu am avut nevoie înainte de plată - ar trebui să fie anulată independent.
• Corespondența cu vânzătorul are, de asemenea, propriile reguli: spam-ul interzis, amenințările, vocabularul anormativ, incitarea scandalurilor.
• Abuzul programului de protecție a cumpărătorilor este, de asemenea, pedepsit. Este permisă deschiderea disputelor în cazul în care mărfurile nu au fost primite sau nu se potrivesc cu descrierea, nu funcționează. În alte situații, litigiul este strict interzis.

Încălcarea tuturor acțiunilor de mai sus este pedepsită de administrație Alikspress.. În cazul în care ceva din cele de mai sus a rămas incomprehensibil, există un serviciu de asistență pentru clienți pe site, care poate fi găsit chiar în partea de jos a paginii principale a site-ului.

Avantajele cumpărării pe Aliexpress

În lumea modernă există milioane de magazine online care simplifică foarte mult viața utilizatorilor. Dar, din anumite motive, aleg Aliexpress. De ce este acest site care ia popularitate și care sunt avantajele de a cumpăra diferite produse acolo?

Primul este o varietate de bunuri. Pe Ali există absolut totul: de la bomboane la armura corpului. Toate bunurile sunt sortate convenabil de către categoriiȘi ceva arată foarte ușor și rapid.

Al doilea - protecția cumpărătorului este foarte dezvoltată pe Aliexpress. Administrația site-ului este într-adevăr îngrijorată de onestitatea vânzătorilor și de confortul cumpărătorilor. Niciunul dintre ordine nu rămâne fără nici un rezultat și în cazul unei erori cu livrare pentru a-și întoarce banii suficient de simplu. Din păcate, mulți cumpărători necinstiți îl folosesc și manevrează diferite fraude.

Al treilea este o varietate de prețuri. În orice solicitare de pe site vor exista produse în categorii absolut diferite de prețuri și fiecare va găsi bunurile în portofelul lor. Adevărat, calitatea bunurilor va fi adecvată, astfel încât să nu sperați pentru produsul de cea mai înaltă calitate pentru prețul scăzut.

Bineînțeles, nu toate avantajele site-ului. Dar restul avantajelor ordinelor de pe Aliexpress pot fi găsite pentru ele însele în timpul utilizării unei resurse.

Plata pentru bunuri pentru Aliexpress

Când primiți prima comandă pe Aliexpress, pot apărea întrebări cu modul de plată corectă a comenzii. Pentru a limita posibilitatea de fraudă, procesul de plată pe resursă este ușor complicat decât în \u200b\u200bmagazinele obișnuite online. Dar cu aceasta puteți înțelege rapid.

Pentru a plăti bunurile, este normal să alegeți mai întâi în căutare sau în ea coş. Prin coș este posibil să plătiți mai multe bunuri simultan, chiar dacă provin de la cumpărători diferiți.

Apoi, trebuie să faceți clic pe butonul "Comandă de plată" și să primiți trecerea la această pagină:

Aici puteți alege cea mai convenabilă modalitate de plată. Nu este necesar să vă fie frică să introduceți orice date de carduri bancare pe care site-ul îl solicită, este în întregime sigur și cu scorul, este exact suma necesară pentru a plăti pentru comandă.

Când plătiți pentru comanda, puteți alege sisteme cum ar fi: Cardul bancar, portofelul virtual (Yandexenga, Qiwi, WebMoney, etc.) Sistem de Vest și multe alte metode care sunt acceptate în regiunea clientului.

Acest lucru, apropo, un alt motiv pentru comanda produselor de la Ali Ekspress. Abundența funcțiilor de transfer de bani face ca cumpărăturile pe site, uneori mai convenabile.

Metode de plată pentru bunuri pe Aliexpress

Deoarece Aliexpress în abundență are diferite modalități de a plăti pentru bunuri, merită mai precis să le dezasamblați și va fi determinată pe care va fi cea mai convenabilă.

Aș dori să spun imediat că apărarea cumpărătorului pe Aliexpress este proiectată foarte bine, prin urmare, nu merită îngrijorătoare pentru banii enumerați: vor părăsi fie vânzătorul, fie vor întoarce la cumpărător în cazul problemelor de expediere. De asemenea, nu este nevoie să vă faceți griji cu privire la introducerea datelor sau a cardurilor salvate: nimeni nu poate elimina nici o sumă în card și când plătiți pentru comandă, este exact cantitatea de fonduri specificate în coloana de preț.

Metode de plată Există un set imens. Probabil este imposibil să alegeți cele mai convenabile și cele mai fiabile. Fiecare metodă este convenabilă în felul său și pentru toată lumea. În ordine, în care are oricare dintre portofelele electronice - va fi convenabil pentru ajutorul lor. Pentru proprietarii de carduri bancare, există o serie de carduri pe care le puteți plăti pentru comandă.

Metodele multiple de plată pot fi disponibile în diferite regiuni. De exemplu, în regiune sunt disponibile astfel de sisteme de plată:

Apropo, pe Ali însuși există o secțiune în care toate metodele de plată pentru mărfuri sunt descrise remarcabil. O puteți găsi pe pagina principală Site-ul.

Recomandări pentru anulare

Se întâmplă adesea ca bunurile comandate nu sunt necesare, și apare necesitatea de a anula comanda. Ce să dorească în acest caz?

V. serviciul de suport AliExpress Există un element separat în care este descrisă soluția acestei probleme.

Dar pentru cei care au ceva de neînțeles din stânga sau din orice motiv care nu are posibilitatea de a merge acolo, noi oferim recomandări privind anularea ordinului.

• În cazul în care cumpărătorul nu a primit încă un mesaj cu informații despre trimiterea de fonduri, atunci nu este necesară confirmarea vânzătorului. Trebuie doar în secțiunea comenzile mele Dați clic pe „anula comanda“, și trimiterea unei comenzi nu se va întâmpla, iar banii nu vor fi eliminate de pe card bancar.

• Este posibil ca, în cazul transferului de bani, va trebui să aștepte confirmarea anularea comenzii de la vânzător. Vânzătorul poate confirma anularea, iar apoi fondurile vor fi trimise înapoi la acel sistem de plăți care a fost efectuat. Cu toate acestea, vânzătorul nu poate fi de acord cu anularea comenzii, și trimite-l înapoi. În acest caz, anularea nu mai este posibilă.

Pe baza celor de mai sus, este de remarcat faptul că trebuie să se gândească la achizițiile pe AliExpress, și în cazul în care ordinul trebuie să fie anulat, să o facă cât mai repede posibil, până când fondurile au fost trimise.

În cazul în care sunt trimise fondurile, iar comanda trebuie sa fie anulata - ar trebui să scrie mai întâi către vânzător, și sunt de acord cu privire la anularea ordinului, astfel încât să nu pentru a obține o „surpriză“ în formă de eșec al unui vânzător de anulare.

Cum de a anula comanda după efectuarea plății

În cazul în care sa întâmplat că cumpărătorul a plătit deja pentru comanda, dar nu a fost necesară, sau pentru orice alt motiv, este necesar să-l anuleze să-l trimită - procesul de anulare a ordinului este complicat în mod semnificativ. Vom analiza toate căile de a anula comanda cu AliExpress după plata:

• Este posibil pentru a anula comanda în cazul în care vânzătorul nu a trimite comanda la timp. Într-o astfel de situație a, banii vor reveni automat la cumpărător, și va fi necesară nici o acțiune suplimentare.
• Pentru orice motiv, cumpărătorul poate faceți clic pe butonul „Anulați comanda“. În acest caz, trebuie să alegeți cauza anulării ordinului, și așteptați confirmarea sau eșecul acestei solicitări din partea vânzătorului. Este recomandat să vă mai întâi scrie vânzătorului în primul rând, deoarece ar putea trimite deja un ordin în acest moment, și nu confirmați cu anulare.
• Revenind bani pentru comanda poate avea loc în cazul în care litigiul a fost deschis, rezolvata spre cumpărător. Cu toate acestea, acest lucru nu este o modalitate de a anula comanda, prin urmare, nu este necesar să se abuzeze de această funcție.

Când anulați o comandă, există un buton cu o inscripție ciudată: "Rezumat la comandă". În traducerea exactă, aceasta înseamnă că "nu anulați comanda", adică făcând clic pe acest buton, cumpărătorul anulează anularea.

După anularea comenzii, banii nu se pot întoarce imediat, ci pentru mai multe zile bancare de lucru, deci nu panică. Dacă anularea a fost confirmată - banii vor fi returnați cu siguranță la cumpărător.

Cauze anularea comenzii după plată

Este necesar să se repete încă o dată că motivele de anulare a comenzii după plată pot fi masa. Și dacă cumpărătorul nu are informații despre dacă vânzătorul a trimis o comandă - merită să-l contacteze cu această întrebare, pentru a evita "surpriza" sub forma dezacordului vânzătorului de a anula. Dacă vânzătorul a trimis deja o comandă - atunci în orice caz, există o modalitate de a negocia cu el despre anularea comenzii, de obicei toți vânzătorii, pentru a nu pierde imaginea și reputația, contact foarte și pentru a rezolva problema de la O astfel de parte care se va întâlni atât de cumpărător, cât și cel mai mare vânzător.

Aliexpress oferă mai multe motive pentru anularea comenzii, care sunt cele mai frecvente:

Sub elementul "Altele", clientul va putea să indice cauza anulării ordinului.

Toate articolele, cu excepția primelor, includ o garanție de o sută la sută pentru întoarcerea banilor dacă motivul anulare a ordinului este cu adevărat adevărat. Merită să ne amintim că administrarea site-ului monitorizează cu atenție totul și nu ar trebui să încerce nici măcar să trișeze cu ajutorul ordinului: În caz de capturare, la încercarea, cumpărătorul va primi cu siguranță pedeapsa corespunzătoare.

Timpul de anulare după plată

Este posibil să existe o situație în care clientul nu poate găsi butonul "Anulare comenzi". Motivul pentru aceasta poate fi expirarea datei de anulare după efectuarea unei achiziții. Astfel încât o astfel de problemă nu a apărut, în mod natural, cumpărătorul ar trebui să știe pentru ce poate necesita anularea comenzii după plată.