Pe Aliexpress. Puteți gestiona comenzile înainte și după plată, anulați-le și returnați banii sau re-adăugați la coș pentru a achiziționa mai târziu. Anularea vă permite să anulați comenzile plătite și neplătite înainte ca vânzătorul să reușească să le trimită. Pentru a anula comanda de la cumpărător, există o perioadă limitată de timp care este dată vânzătorului pentru a trimite o comandă. Numărul de zile pentru anulare este indicat în starea comenzii din timpul de procesare. La anulează comandaTrebuie să alegeți motivul sub formă de trimitere a unei solicitări. Cumpărătorul nu poate trimite o cerere de anulare a comenzii dacă vânzătorul a reușit să trimită bunurile. Funcția de aboliție este disponibilă pentru acele comenzi care se află în proces de plată sau au fost deja plătite. Pentru comenzi plătite, banii sunt returnați după ce vânzătorul confirmă anularea. Vânzătorul nu poate fi de acord să anuleze, fără a returna banii și trimiterea bunurilor. Bunurile care nu au fost plătite, după anularea rămân în "comenzile mele". Acestea pot fi transferate la "comenzi șterse", unde toate bunurile sunt salvate. care nu au fost achiziționate. Astfel de bunuri pot fi re-adăugate la coș sau pot plăti în perioada specificată în secțiunea "Reminder" de pe pagină cu comanda. Dacă cumpărătorul nu produce trimitere în această perioadă, comanda va anula automat. Cu privire la modul de anulare a comenzii înainte și după plată, cum să restabiliți ordinea anulată și cum să returnați banii, vom vorbi mai departe.
Conținutul articolului
- Cum de a anula o comandă pentru Aliexpress?
- Metode de anulare a comenzii pentru Aliexpress
- De ce anulați o comandă pentru Aliexpress?
- Instrucțiuni de anulare a unui Aliexpress
- Cum să returnați bani după anularea unei comenzi la Alixpress?
- Cum de a restabili comanda anulată pentru Ali SPRESS?
- Reînnoind o comandă la AliExpress
- Returnarea banilor după anularea
- Anularea pentru a plăti pentru Aliexpress
- Anularea unui aliexpress după plată
Cum de a anula o comandă pentru Aliexpress?
Pentru a anula comenzile Aliexpress. Există o formă specială care vă permite să dezactivați comenzile care nu sunt încă plătite și să anuleze aceste comenzi pentru care a fost deja efectuată plata. Cumpărătorul poate solicita anularea ordinului înainte de expirarea procesării, iar vânzătorul nu va trimite o comandă. Dacă vânzătorul este de acord să anuleze, atunci banii vor fi returnați cumpărătorului, iar ordinea însăși va rămâne în istorie și poate fi plătită din nou sau va anula pentru totdeauna și va transfera la "comenzi șterse". Cum anulează comanda Aliexpress depinde de faptul dacă este plătit sau nu. Dacă se plătește comanda, cumpărătorul are o perioadă limitată de timp în timp ce ordinea este în stare de "procesare". Dacă vânzătorul va trimite bunurile, va fi imposibil să solicitați anularea comenzii. Puteți anula o comandă dacă mărfurile nu au fost încă plătite. În acest caz, cumpărătorul trimite pur și simplu o cerere de anulare și comanda este transferată la anulare. Astfel de comenzi pot fi plătite mai târziu sau adăugând reintroducerea "coșului".
Dacă intenționați să anulați comanda, trebuie să vă conectați și să mergeți la secțiunea "Comenzile mele". Apoi găsiți rândul cu produsul pe care doriți să-l anulați, iar în partea dreaptă există un grafic "acțiune", unde trebuie să specificați butonul " Anulează comanda" După ce apăsați butonul Anulare, va apărea o fereastră în care ar trebui să specificați motivul pentru care se efectuează anularea. Pentru comenzile care nu au fost plătite, sunt indicate următoarele motive pentru o posibilă soluție:
- nu am nevoie de această comandă;
- vreau să schimb ordinea mea;
- vreau să schimb adresa de expediere;
- vreau să aplic cuponul;
- vreau să schimb metoda de expediere;
- nu a plătit;
- alte motive.
Dacă doriți să anulați comanda, deoarece ordinul nu mai este relevant - indicați primul motiv și, pe baza motivelor specificate în formular, confirmați decizia. Dacă doriți să anulați comanda, deoarece ne-am schimbat mintea pentru a cumpăra bunuri, puteți specifica "alte motive" și confirmați trimiterea unei solicitări. După aceasta, vânzătorul va notifica notificarea de anulare că trebuie să confirme. După ce vânzătorul aprobă anularea, starea comenzii se va schimba la "completat", ceea ce înseamnă că vânzătorul a luat anularea.
Dacă ați plătit deja pentru bunuri, puteți anulează comanda Numai până când vânzătorul nu o trimite. Fiecare vânzător are timp pentru a procesa comenzi diferite, astfel încât să puteți avea 3-8 zile pentru a schimba și anula comanda. Pentru a face acest lucru, ar trebui să mergeți, de asemenea, "comenzile mele", găsiți produsul din lista de anulare și butonul "Anulați comanda". Starea comenzii poate fi "Plata este verificată" sau se așteaptă "se așteaptă". " Pentru a anula, trebuie să specificați unul dintre motivele enumerate în listă:
- nu am nevoie de acest produs;
- procesarea comenzilor a durat prea mult timp;
- vânzătorul a majorat costul acestei comenzi;
- vânzătorul nu poate trimite bunurile la calea selectată;
- vânzătorul nu a răspuns la întrebările adresate;
- produsul este în afara stocului;
- alte motive.
Puteți solicita anularea comenzii nu mai târziu de timpul de procesare până când vânzătorul a trimis bunurile. Vânzătorul are dreptul de a nu confirma anularea, prin urmare, în ciuda cererii, poate trimite bunurile și nu pentru a returna bani. În acest caz, cumpărătorul poate contesta decizia vânzătorului și poate deschide litigiul la returnarea banilor nu mai devreme de 10 zile de la data trimiterii acestuia.
Dacă vânzătorul este de acord să anuleze, el va accepta cererea și va anula comanda, iar banii pentru bunuri se vor întoarce la cumpărător. Perioada de returnare poate dura de la 3 la 15 zile, în funcție de sistemul de plată cu care banii au fost scrise pentru plată. Banii vor fi returnați la obligatoriu. Deoarece vânzătorul nu face cu operațiunile monetare. Și sistemul alipei. Dacă vânzătorul a trimis ordinea, și cumpărătorul a confirmat chitanța, numai atunci vânzătorul a enumerat bani și astfel se vor întoarce automat la destinatar. După anularea comenzii, starea se va schimba la "finalizată", iar banii vor fi returnați la costul total al plății.
Metode de anulare a comenzii pentru Aliexpress
Anulează comanda Pe Aliexpress, puteți efectua plata și după. Procesul de anulare este același pentru toate comenzile. Pentru a face acest lucru, există un buton special disponibil pentru utilizare înainte ca vânzătorul să trimită o comandă. Metodele de anulare a unei comenzi la Aliexpress sunt aceleași pentru toți cumpărătorii. Pentru a anula, trebuie să deschideți "comenzile mele" și să găsiți butonul "Anulați comanda". Acest buton vă permite să solicitați anularea comenzii înainte de plată și să returnați banii pentru comanda deja plătită. În obligatoriu, trebuie să alegeți cauza anulării. Dacă nu ați plătit încă o comandă, atunci la plata și anularea acestuia există o anumită perioadă, după care comanda va fi anulată automat.
Pentru a anula comanda, care a fost deja plătită, este necesar să alegeți motivul care a făcut vânzătorul vinovat în această situație, altfel ordinea poate să nu poată anula. Dacă specificați cauza anulării, nu mai aveți nevoie de acest produs, apoi vânzătorul conform regulilor Aliexpress. nu poate fi de acord să anuleze. Dacă vânzătorul nu răspunde la mesaje, se dovedește comanda de mult timp sau a crescut timpul de procesare și nu intenționați să așteptați expedierea, atunci în acest caz vinul pentru o așteptare lungă este atribuit Vânzătorul și poate fi amendat pentru neîndeplinirea sarcinilor dumneavoastră. Alegeți cu atenție cauza anulării pentru a comanda exact anulată și banii dvs. s-au întors la dvs.
În cazul în care vânzătorul a reușit să trimită o comandă, deși ați solicitat și anularea, există încă modalități de a anula comanda pentru Ali SPRESS, pe care puteți beneficia de:
- dispută publică. Cea mai ușoară metodă de rezolvare a conflictelor dintre cumpărător și vânzător pe site este disputa, este un litigiu. Litigiul nu se deschide mai devreme de 10 zile de la data expedierii și cel târziu la 7 zile de la sfârșitul perioadei de apărare. Datorită refuzului vânzătorului, anulați comanda, puteți deschide o dispută, chiar dacă el a trimis un produs în care alegeți soluția așteptată "Rambursarea completă" și din motivul pentru care descrieți în detaliu că vânzătorul a ignorat cererea dvs. anulați ordinea plătită înainte de expediere. După ce vânzătorul a trimis bunurile " Anulează comanda"Va fi imposibil. În această situație, trebuie să contactați vânzătorul pentru a anula comanda sau pentru a deschide o dispută de rambursare. După confirmarea cererii de rambursare, comanda va fi închisă și banii dvs. vor fi returnați.
- depune o plângere. Dacă ați cerut vânzătorului să anuleze ordinea imediat după plata sa, dar el încă mai trimis-o, puteți merge la secțiunea "Ajutor" și alegeți "plângerile" clauzei, unde să solicitați vânzătorului o plângere scrisă la administrarea site-ului . Plângerea dvs. va fi revizuită de către departamentul de asistență pentru clienți și răspunsul va fi trimis la e-mail. Dacă vânzătorul într-adevăr va fi greșit, el va fi obligat să returneze banii, cu produsul trimis, vă puteți părăsi.
În ceea ce privește anularea comenzii, este necesar să luăm maxim o decizie la anulare, adică dacă ați plătit bunurile și mi-ați schimbat mintea, apoi cereți imediat vânzătorului să anuleze comanda și să nu aștepte mult timp deoarece se poate întoarce Out că vânzătorul a trimis deja o comandă, dar informațiile de pe site pur și simplu nu sunt actualizate și vinovăția vânzătorului nu este. Ei bine, comenzile neplătite pot fi anulate mult mai ușor și chiar nimic nu trebuie coordonat cu vânzătorul.
Anularea depinde de starea dvs. acum comanda dvs. Există mai multe tipuri de ordine:
- completat, închis;
- comenzi înghețate;
- se așteaptă confirmarea;
- plata dvs. este verificată;
- expedierea este de așteptat;
- plata este de așteptat.
Dacă starea comenzii este "finalizată", atunci timpul de așteptare al plății sau confirmarea comenzii a expirat. Pentru a anula o comandă neplătită, nu este nevoie de operațiuni, iar comanda va fi închisă automat dacă plata nu se efectuează în termen de 20 de zile. Un statut de comandă care confirmă faptul că plata a avut succes, plata va fi verificată în termen de 24 de ore. După finalizarea scanării, butonul de anulare va apărea pe pagină cu elementele de comandă. Dacă faceți clic pe "Anulare cererea comenzii", atunci va anula după ce vânzătorul confirmă solicitarea dvs. Pentru a mai repede anulează comanda, trebuie să contactați vânzătorul pentru a fi de acord și accelerează confirmarea anulării comenzii.
Starea "Plata dvs. este verificată" înseamnă că se efectuează plata pentru a asigura securitatea plăților. În 24 de ore, starea comenzii va fi modificată automat. După acceptarea plății, va apărea butonul "Anulare comenzi". Pentru a anula comanda, trebuie să faceți clic pe buton. Dacă verificarea plății a eșuat, comanda va fi închisă automat, iar plata este returnată în cont.
Dacă mărfurile sunt în stare de "comenzi înghețate", poate vânzătorul este suspectat de acțiuni frauduloase. În starea înghețată, ordinea este impusă temporar. După verificarea vânzătorului, comanda va fi închisă și veți primi o rambursare în termen de 7-15 zile lucrătoare sau va apărea butonul de anulare.
De ce anulați o comandă pentru Aliexpress?
Puteți anula comanda din orice motiv, iar cumpărătorul are dreptul de a solicita anularea, chiar și după efectuarea plății. Motive pentru a anula comanda Aliexpress.Poate mulți. Cumpărătorul trebuie să specifice una dintre ele pentru a trimite o cerere. Dacă niciunul dintre motive nu este potrivit, cumpărătorul poate alege "alte motive" și nu poate specifica în detaliu ce l-a determinat să anuleze. Anulați o comandă pentru Aliexpress din motive personale:
- nu mai aveți nevoie de un produs;
- ați găsit aceleași bunuri de la un alt vânzător mai ieftin și mai favorabili condiții;
- nu ați indicat dimensiunea;
- ați dori să schimbați culoarea bunurilor;
- vă schimbați mintea pentru a cumpăra acest produs;
- vă îndoiți de produs;
- considerați că prețul bunurilor supraestimate etc.
Puteți anula comanda fără prea multe motive, chiar dacă tocmai mi-ai schimbat mintea pentru a cumpăra un produs sau a izbucnit. De asemenea, anulează comanda În cazul în care nu sunteți mulțumit de activitatea vânzătorului. În acest caz, puteți anula comanda dacă:
- vânzătorul nu trimite bunurile pentru o lungă perioadă de timp;
- vânzătorul a extins timpul de protecție;
- vânzătorul a ridicat prețul pentru bunuri;
- vânzătorul refuză să trimită comanda dvs. în modul în care ați ales;
- vânzătorul nu a luat un cupon de reducere;
- vânzătorul a subliniat a depășit ordinul de expediere;
- vânzătorul nu se împlinește și nu răspunde la întrebări etc.
Oricare dintre motivele de mai sus poate încuraja cumpărătorul să anuleze ordinea. Daca este necesar. Nici măcar nu puteți specifica motivul specific pentru anularea comenzii, ci pur și simplu alegeți "Alte motive". Dacă nu sunteți mulțumit de vânzătorul de servicii, atunci indică definitiv un motiv specific pentru administrarea site-ului îl face o mustrare sau amendă.
Instrucțiuni de anulare a unui Aliexpress
Pentru a anula comanda, trebuie să utilizați instrucțiunea Cum să o faceți corect. Există o formă specială, a căror trimitere este o cerere de anulare a ordinului, indiferent de dependența mărfurilor sau nu. Instrucțiuni de anulare pe Aliexpress. La fel pentru toate bunurile. Pentru a anula anularea necesară:
- du-te la "comenzile mele";
- găsiți un produs care este supus anulării;
- indica Anulează comanda»;
- alegeți cauza anulării din listă;
- confirmați trimiterea formei anulării.
După ce selectați o comandă pe care doriți să o anulați, selectați Anulați și confirmați trimiterea unui formular, vânzătorul va primi solicitarea dvs. Dacă ordinul nu este încă plătit, atunci procesul de anulare se efectuează imediat. Dacă comanda este deja plătită, vânzătorul trebuie să confirme mai întâi anularea și apoi să modifice starea comenzii la "Finalizat". După aceea, banii vor fi returnați cumpărătorului. Informațiile de rambursare pot fi vizualizate în secțiunea "Returnări și litigii".
Cum să returnați bani după anularea unei comenzi la Alixpress?
Anularea comenzii După efectuarea plății 3 zile lucrătoare, deci mai devreme solicitați anularea, cu cât vânzătorul va primi mai repede și va completa comanda. Cum să returnați bani după anularea comenzii Aliexpress. Depinde de cât timp ați rezolvat pentru a anula comanda la urma urmei. Dacă veți întârzia cererea de anulare pentru o lungă perioadă de timp, vânzătorul nu poate fi de acord să se întoarcă și apoi să returneze banii numai prin litigiu. Dacă reacționați rapid, este mai bine chiar și în ziua plății, vânzătorul va fi imediat de acord să se întoarcă și nu vor apărea probleme. Pentru a vă asigura că vânzătorul acceptat anularea, scrieți un mesaj personal că vă pare foarte rău, dar, din păcate, nu mai aveți nevoie de acest produs, vă cereți scuze pentru anxietate și speranță pentru înțelegere de la vânzător. Cu cât veți ști mai politicos, cu atât mai multe șanse ca vânzătorul să vă ia condițiile și să anuleze comanda.
Anularea comenzii După efectuarea plății 3 zile lucrătoare, deci mai devreme solicitați anularea, cu cât vânzătorul va primi mai repede și va completa comanda. Cum să returnați banii după anularea comenzii la Aliexpress depinde de cât timp ați fost rezolvată în continuare anulează comanda. Dacă veți întârzia cererea de anulare pentru o lungă perioadă de timp, vânzătorul nu poate fi de acord să se întoarcă și apoi să returneze banii numai prin litigiu. Dacă reacționați rapid, este mai bine chiar și în ziua plății, vânzătorul va fi imediat de acord să se întoarcă și nu vor apărea probleme. Pentru a vă asigura că vânzătorul acceptat anularea, scrieți un mesaj personal că vă pare foarte rău, dar, din păcate, nu mai aveți nevoie de acest produs, vă cereți scuze pentru anxietate și speranță pentru înțelegere de la vânzător. Cu cât veți ști mai politicos, cu atât mai multe șanse ca vânzătorul să vă ia condițiile și să anuleze comanda.
În cazul în care timpul de procesare a comenzii și trimiterea acestuia se încheie, iar ordinul nu este încă trimis prin statut și intenționați să solicitați anularea, va trebui să vă pre-scrie vânzătorul despre motivul întârzierilor și politicos Cereți-l să anuleze ordinea. Dacă vânzătorul a trimis mărfurile, deși solicitarea de anulare a fost trimisă, returnați banii după anularea comenzii la AliExpress va fi posibil numai prin litigiu. Puteți evita problemele de anulare, dacă, schimbați-vă mintea pentru a cumpăra bunuri, reacționați imediat și anulați-o, cu atât mai repede, cu atât mai bine. Astfel, veți fi câștigați, datorită diferenței în zonele de timp, iar vânzătorul imediat, pe măsură ce obțineți o cerere o va accepta și anulează expedierea.
Cum de a restabili comanda anulată pentru Ali SPRESS?
Funcția de gestionare a ordinelor Aliexpress. Vă permite să transferați comenzi de la arhiva la achiziții active și, dimpotrivă. Dacă ați vrut anterior să achiziționați bunuri, ați emis o comandă și mi-ați schimbat mintea și, prin urmare, am solicitat anularea, atunci ordinea va rămâne în istoria "Toate comenzile". Pentru a urmări comenzile și plecările așteptate, acesta poate fi șters, utilizând graficul "Ștergere" în colțul din dreapta sus al liniei cu comanda, după care va fi transferat la "comenzi șterse". Toate comenzile șterse sunt stocate în istorie și puteți, sau să restaurați pentru cumpărare sau adăugați la "coșul" re-fie ștergeți pentru totdeauna. Cum de a restabili comanda anulată pentru Aliexpress depinde în ce secțiune este ordinea. Pentru a re-adăuga o comandă la "comenzile mele" mai devreme, trebuie să deschideți comenzi "șterse" și să alegeți "Comandă de restaurare" de lângă bunuri. Puteți restabili simultan mai multe comenzi. Pentru a face acest lucru, există un buton în partea de sus a paginii "Restaurați comenzile selectate". Pre-verificați căpușe lângă bunurile pe care doriți să le restaurați și confirmați recuperarea.
Daca este necesar. Puteți șterge ordinea în cele din urmă, fără capacitatea de a restabili sau de a gestiona această comandă. Referindu-se la "Ștergerea ordinului în cele din urmă", nu veți putea să o restabiliți. Bunurile care se află în secțiunea comenzilor active pot fi transferate pentru a fi șterse înainte de plată și dacă ați specificat " Anulează comanda„După efectuarea plății, se va muta automat la această secțiune. Toate comenzile sunt supuse recuperării din categoria de la distanță, dar până în momentul în care acestea sunt transferate în cele din urmă la eliminat. Dacă doriți să ștergeți comanda, dar nu doriți să pierdeți bunurile, puteți adăuga reintroducerea "coșului" și achiziționați data viitoare.
Reînnoind o comandă la AliExpress
În cazul în care ați anulat anterior comanda, dar încă ați decis să re-achiziționați elementul de la acest vânzător, puteți relua comanda. Reînnoirea unei ordini AliExpress se efectuează în mai multe moduri. Pentru a relua ordinea care nu a venit, a fost anulată, a fost în litigiu și a lăsat fără confirmare, trebuie să selectați butonul "Adăugați în coș din nou". Astfel, puteți merge imediat la comandă. Rețineți că va fi aceeași ordine, sub același număr și va apărea în "ordinele mele", unde a fost șters anterior în istoricul managementului comenzii.
Ordinul de reînnoire prin Aliexpress. Disponibil prin "comenzi șterse", unde trebuie să specificați "Restabilirea comenzii", astfel încât să fie nouă pentru "comenzile mele", și apoi puteți plăti, alegerea "citiți mai mult" și adăugarea comenzii din nou în coș. Reluarea comenzii în acest fel, puteți plăti din nou pentru el.
Returnarea banilor după anularea
Dacă ați plătit o comandă, puteți solicita o rambursare până când mărfurile sunt trimise. În acest caz, vânzătorul trebuie să confirme primirea cererii de anulare și dacă este de acord, atunci ordinul se va închide și banii vor fi returnați cumpărătorului în suma plătită. Rambursarea după anularea ordinului durează 3-15 zile, ceea ce depinde de modul în care a fost efectuată plata. Dacă banii au fost scrise de pe card, ei vor reveni la ea timp de 3-7 zile de la data finalizării ordinului. Pe Wallet electronic Kiwi, banii Yandex și banii WebMoney vor fi returnați în 5-7 zile. Transferurile de bani pot dura 7-15 zile. Rambursarea după anularea ordinului se efectuează pe detaliile de la care banii au fost scrise pentru plată, deci este imposibil să se schimbe sau să specifice noi detalii pentru a acumula returnarea.
Dacă vânzătorul nu confirmă anularea ordinului și a trimis mărfurile, atunci rambursarea poate fi necesară prin litigiu. Puteți deschide disputa la 10 zile de la data expedierii. Motivul pentru litigiu este de a ignora vânzătorul solicitării dvs. de a anula comanda și dacă ați solicitat anularea înainte de trimitere, acesta va fi salvat în istoricul comenzii. Bani pentru anularea comenzii după litigiul vor fi returnate numai după ce vine ordinea. Astfel, puteți lăsa bunurile dvs. și cereți o rambursare sau returnați mărfurile către vânzătorul pe cheltuiala dvs. Pre-discutați condițiile pentru întoarcerea banilor și a bunurilor cu vânzătorul. Returnarea banilor după litigiul durează 3-15 zile.
Anularea pentru a plăti pentru Aliexpress
Anulați comanda pentru a plăti Aliexpress. Nu suportă probleme pentru cumpărător, astfel încât comanda este finalizată automat, dacă plata nu este făcută sau imediat, de îndată ce utilizatorul a anulat comanda. Pentru a anula ordinea care nu a fost plătită, trebuie să deschideți "comenzile mele", să găsiți bunurile acolo unde să fie anulate și alegeți " Anulează comanda" Fereastra va apărea apoi pentru cauze, dintre care unul trebuie specificat ca principal pentru anularea. Nu este necesar ca motivul să corespundă circumstanțelor reale, aceasta nu implică nicio consecință pentru cumpărător, indiferent de cauza cauzei, puteți conta pe anularea exactă a ordinii neplătite.
Dacă motivul aboliției a fost în motive personale, de exemplu, mi-ați schimbat mintea pentru a cumpăra acest produs, apoi pur și simplu selectați "Alte cauze". Procesul de anulare a comenzilor neplătite durează mai puțin de un minut, în timp ce comanda va fi anulată imediat și va apărea starea corespunzătoare. După anularea unei comenzi neplătite, îl puteți adăuga re-în coș și cumpărați mai târziu. Ordinele anulare sunt stocate în istoricul comenzilor, deci, dacă este necesar, puteți să le restabiliți sau să le reluați sau, dimpotrivă, să eliminați din comenzi pentru totdeauna.
Anularea unui aliexpress după plată
Un pic complicat anularea Aliexpress Dupa plata. Fir Shopper a efectuat o plată, atunci nu înseamnă că comanda nu poate fi anulată. Este posibil, dar înainte ca vânzătorul să trimită parcela. În cazul în care anularea site-ului este prevăzută pentru timpul de procesare a comenzii, în timpul căruia vânzătorul trebuie să trimită cu exactitate bunurile și să notifice cumpărătorul despre acesta. La trimiterea vânzătorului este administrată 3-8 zile, dar dacă vânzătorul are multe comenzi, acesta poate extinde timpul de procesare timp de încă o săptămână. Dacă comanda nu este trimisă la timp, comanda va fi anulată, iar banii returnați cumpărătorului. În această perioadă, cumpărătorul poate solicita, de asemenea, anularea dacă nu mai dorește să cumpere acest produs. Anularea comenzii După efectuarea plății, precum și înainte de a ajunge la "comenzile mele", alegeți acolo pentru a "anulați comanda" și indicați motivul discreției dvs.
Cererea de aplicație de anulare este trimisă vânzătorului și dacă nu a trimis încă bunurile, trebuie să anuleze și să completeze comanda. De asemenea, poate să nu anuleze o comandă dacă dorește, deci ordinea poate fi trimisă chiar și după cererea de anulare. În acest caz, cumpărătorul ar trebui să deschidă un litigiu pentru a returna bani sau a scrie un vânzător un mesaj și este de acord cu privire la posibilele rezultate ale acestei situații. În mod obișnuit, vânzătorii iau anulare comenzilor plătite dacă cumpărătorul este anulate prompt și nu trage până în ultima zi. Dar anulează comanda În cazul în care vânzătorul nu trimite o comandă de mult timp sau nu răspunde la mesaje. Apoi anularea se efectuează fără participarea vânzătorului imediat, de îndată ce timpul de procesare a comenzii este finalizat.
Dacă aveți întrebări despre cum să anulați o comandă pentru Aliexpress. După plată sau comenzi neplătite, vă recomandăm să vizionați un ghid video pe subiect:
Comentarii.