În mod incorect selectat - defecțiunea cumpărătorului, astfel încât să nu se impună nicio obligație a vânzătorului dacă cumpărătorul însuși nu a ales dimensiunea. Mulți sunt de acord să facă schimb, dacă mărfurile se află în cutia originală, fără urme de utilizare și deteriorări vizibile. Schimbul de bunuri se efectuează în detrimentul cumpărătorului, astfel încât să plătească pentru expedierea mărfurilor la adresa vânzătorului va trebui să fie independent chiar dacă mărfurile în sine au fost obținute gratuit. În cazul în care o dimensiune a fost specificată în ordinea ordinului, iar vânzătorul a trimis un altul - acesta este un motiv serios de a deschide o dispută de rambursare. Dacă mărfurile sunt într-o stare de lucru cu toate etichetele, vânzătorul poate oferi să-l returneze și după primirea acestuia va face o rambursare. În acest caz, costul transmiterii inverse poate fi dedus din rambursare. Dacă a sosit nu dimensiunea cu AliexpressCumpărătorul are dreptul de a cere banii înapoi, deoarece în istoria ordinului se va afirma că achiziția pentru o altă dimensiune a fost emisă și, prin urmare, vânzătorul nu a inspectat și a trimis dimensiunea greșită și responsabilitatea pentru el însuși . În cazul în care vânzătorul din întâmplare ți-a trimis dimensiunea greșită, puteți negocia cu el despre schimb sau să-i cereți să returneze bani, totul depinde de faptul că vă place bunurile și ce condiții oferă vânzătorul. Despre cum să faci dacă a venit nu dimensiunea cu AliexpressVom vorbi mai departe.

Dacă nu a venit această dimensiune cu Aliexpress?

Dacă sa întâmplat că ați făcut o comandă și ați ales o dimensiune, și ați venit alta, atunci trebuie să contactați imediat vânzătorul pentru a rezolva întrebarea. În acest caz, vânzătorul trebuie să ofere o soluție la această problemă și să ofere capacitatea de a reveni sau de a schimba pentru a rezolva problema. Ce să facă dacă a venit nu dimensiunea cu Aliexpress Depinde, ați ales singuri o dimensiune inadecvată sau vânzătorul a trimis dimensiunea greșită. În primul caz, puteți încerca să soluționați situațiile cu vânzătorul și să faceți o rambursare. Pentru a reveni, este necesar ca bunurile să fie în cutia originală, fără urme de șosete și în integritate. Vânzătorul nu poate fi de acord să se întoarcă dacă bunurile nu au aspectul unui nou lucru. Atunci când se rambursează, puteți conveni cu privire la compensarea deplină a costului bunurilor după ce vânzătorul primește bunurile. Procesul este lung și poate dura o lună și mai mult în funcție de cât de mult va ocupa expedierea returnării. În al doilea caz, vânzătorul poate oferi o alternativă atunci când cumpărătorul returnează mărfurile, iar costul transmiterii inverse va fi dedus din costul bunurilor. De asemenea, cumpărătorul poate lăsa chestia și cererea de la vânzător o rambursare completă pentru neatenție. Toate întrebările referitoare la problemele cu cantitatea de bunuri obținute trebuie să fie soluționate direct cu vânzătorul, în timp ce se bazează pe cel care este vinovat de nu a venit această dimensiunePuteți accepta să vă întoarceți în termeni favorabili, atât pentru cumpărător, cât și pentru vânzător.

Dacă vânzătorul nu vine să contacteze sau nu ia în considerare returnarea banilor, iar bunurile nu sunt obiective, atunci puteți ajunge la măsuri mai radicale și deschideți o dispută. Disputa vă permite să rezolvați rapid situații controversate, la ce se întâmplă dacă vânzătorul nu a trimis dimensiunea marcată în comandă, atunci acesta este un motiv bun pentru a deschide o dispută. În timp ce faceți o dispută, vânzătorul poate oferi o soluție alternativă, de exemplu, că cumpărătorul părăsește bunurile, iar vânzătorul va returna o parte din bani. Această soluție poate fi acceptabilă dacă produsul este adecvat pentru utilizare, de exemplu, un tricou achiziționat poate fi purtat, în ciuda faptului că dimensiunea este mai mare sau mai puțin selectată. Dacă nu sunteți de acord să reveniți, atunci nu acceptați termenii vânzătorului. Este avantajos să-i dați o parte din bani decât întregul cost al bunurilor, deci dacă nu purtați acest lucru, puteți fi de acord să reveniți, numai dacă expedierea returnării este plătită pentru vânzător. Dacă în formularul de comandă se indică faptul că a fost selectată o dimensiune și a venit altceva, atunci în acest caz cumpărătorul poate conta pe compensația deplină pentru costul bunurilor și îl va lăsa singur. În cazul în care vânzătorul nu acceptă termenii litigiului, după expirarea mai multor zile, administrația site-ului va fi conectată la soluția sa, iar diferendul va rezolva, pe baza istoricului comenzii.

Dacă vânzătorul nu a trimis dimensiunea, dar, în principiu, chestia nu este critică, atunci cumpărătorul o poate lăsa pentru el însuși. Mai bine, nu sunt de acord cu transportul invers al bunurilor, deoarece costul de expediere poate fi prea mare și este plătit de către cumpărător însuși. Pentru a începe, încercați să rezolvați problema cu vânzătorul și dacă nu funcționează, puteți deschide disputa și puteți cere banii înapoi. În ciuda faptului că astfel de situații se întâmplă, totuși puteți trimite această dimensiune, iar achiziția va deveni doar inutilă, deci, înainte de a face o achiziție, consultați vânzătorul despre dimensiune și cereți-vă cu tărie să trimiteți exact ceea ce aveți nevoie A fi el nu a confundat nimic și ai avut un lucru pe care îl poți purta.

Cum de a alege haine pentru Aliexpress

Pentru a alege haine pe Aliexpress. Există o masă de dimensiuni în care parametrii care trebuie măsurați pentru a determina cu precizie dimensiunea sunt descrise. Grila dimensională pentru fiecare lucru este diferită, care depinde de caracteristicile de cusut, stil și producător. În ciuda faptului că toate datele necesare pentru măsurarea dimensiunii sunt indicate exact, lucrurile cu Aliexpress sunt adesea mici, motiv pentru care dimensiunea este mai mică decât standardul. Acest lucru se datorează complexului chinez, care este mai mic decât constituția corpului europenilor medici. În acest caz, dimensiunea dimensiunii face dificilă. Cum de a alege hainele pe Aliexpress depinde de exact ce este selectat. Pentru a cumpăra un tricou, de exemplu, trebuie să măsurați lungimea de la umăr la umăr, lungimea de-a lungul corpului și volumul pieptului. Pentru blugi, principalii parametri sunt lungimea cusăturii interioare și exterioare, volumul în jurul șoldurilor și adâncimea de plantare. În funcție de model, pot exista caracteristici suplimentare care ar trebui luate în considerare atunci când alegeți o dimensiune. Grila dimensională standard de pe site este specificată în partea dreaptă a parametrilor produsului și este publicată dacă lucrul este realizat pe sistemul de sistem universal.

De obicei, în această categorie de lucruri includ rochii și tricouri de tăiere standard. Acest tabel este specificat în coloana SizingInfo, unde manualul este scris suplimentar, cum să se măsoare parametrii pentru a determina dimensiunea. Pe o pagină de produs, poate exista un grafic de dimensionareInfo, unde sunt indicate parametrii de dimensiune universală și poate că nu există nici un absent dacă producătorul oferă grila dimensională. Pentru o alegere mai convenabilă de dimensiune, este necesar să se țină seama de faptul că datele reale pot diferi cu 1-2 cm de datele tabulare.

Pentru a facilita alegerea cum să alegeți hainele Aliexpress.Mulți producători furnizează suplimentar un tabel în care sunt indicați parametrii exacți ai modelului, pe baza coaserii și caracteristicilor țesutului. O țesătură densă și non-e-mail, cum ar fi blugi, poate fi hrănită strâns, deci trebuie să luați în considerare tipul de material, capacitatea sa de a extinde și alte caracteristici. Dacă pânza, dimpotrivă, este elastic inutil, atunci trebuie să ridicați dimensiunea, astfel încât să nu devină foarte strânsă și nu a creat disconfort. Dacă problemele sunt posibile cu alegerea mărimii, de obicei, sub masă indică o notă de subsol cu \u200b\u200brecomandările, parametrii modelului din fotografie, astfel încât să puteți face alegerea cât mai precisă posibil.

În ciuda numărului mare de recomandări înainte de a emite o comandă, vă recomandăm să clarificați vânzătorul, un mic model sau nu. Dacă este mai puțin indicată în tabel, atunci inițial trebuie să luați o dimensiune mai mare. Dacă nu sunteți sigur că alegeți dimensiunea potrivită, vă recomandăm să contactați vânzătorul și să-l scrieți un mesaj în care specificați parametrii dvs. și va spune cu siguranță ce dimensiune este mai bine să luați. Asigurați-vă că profitați de cumpărători. Mulți oameni scriu ce dimensiune au luat parametrii lor și au abordat sau nu. Aceste informații pot fi utile atunci când alegeți o dimensiune și un element, în ansamblu, deoarece, în plus față de recomandări, fotografiile lucrurilor obținute pot fi atașate la recenzi și puteți estima calitatea, materialul și aterizarea acestuia înainte de a cumpăra.

În general, alegeți haine pe Aliexpress. Nu va fi dificil, deoarece site-ul oferă o masă de dimensiuni universale și rețelele dimensionale suplimentare, iar mulți vânzători ajută de bună voie cu o alegere de dimensiune. O atenție deosebită, consultați lucrurile într-o singură mărime "Onesize". Acestea sunt lucruri care se întind perfect sau au o aterizare universală pe S-M, mai puțin de multe ori pe S-L. La astfel de lucruri trebuie să fii foarte atent, pentru că pe o dimensiune mică, poate fi mare, dar pe o dimensiune mare este mică. În acest caz, îmbrăcămintea OneSize este mai bine să cumpere pe S-M, dar nu pe L, pentru că va fi acoperită cu siguranță și nu va sta jos, așa cum ar trebui să fie. Dar nu întotdeauna haine cu Aliexpress Malometite, deci este mai bine să clarificați întotdeauna dimensiunea vânzătorului, astfel încât lucrul să fie așa cum ar trebui.

Nu a venit la dimensiunea pantofilor pe Aliexpress

Ridica dimensiunea pantofilor Aliexpress. Puteți utiliza grila dimensională indicată pe pagina produsului. Dacă ați selectat incorect dimensiunea sau ați venit nu dimensiunea lui AliexpressPuteți negocia cu vânzătorul pentru ao schimba la altul. Pentru a nu face o eroare la alegerea dimensiunii, trebuie să urmați instrucțiunile privind modul în care să măsurați în mod corespunzător lungimea piciorului și să selectați dimensiunea corespunzătoare. Pentru a face acest lucru, trebuie să opriți o oprire perpendiculară pe perete și să determinați lungimea sa de la baza călcâiului și la vârful degetului mare. Această metodă de măsurare este cea mai potrivită pentru determinarea dimensiunii, deoarece vă permite să determinați cu precizie lungimea piciorului cu o precizie de milimetru. O caracteristică importantă a alegerii dimensiunii pantofilor pe Ali Express nu este doar lungimea piciorului, ci și lățimea și proprietățile anatomice ale degetelor de la picioare. Dacă aveți un picior larg sau, dimpotrivă, îngustă, atunci ar trebui să luați o dimensiune mai mare și, în consecință, una este mai mică decât cea indicată în tabel. Acest lucru se datorează faptului că sunt selectate dimensiuni non-standard, pe baza caracteristicilor piciorului. Tabelul de dimensiuni indică lungimea piciorului, nu din insole și nu tălpi de pantofi, deci trebuie să adăugați mai mulți 0,5 centimetri la parametrii obținuți, astfel încât dimensiunea precisă și cu normă întreagă.

În funcție de faptul dacă ați venit nu dimensiunea cu AliexpressPentru că tu ai ales-o greșit sau datorită faptului că vânzătorul nu a trimis dimensiunea potrivită, puteți fi de acord cu vânzătorul pentru rambursare sau schimb. Returnarea se efectuează în detrimentul cumpărătorului, astfel încât transportul invers poate fi destul de scump. Dacă doriți să returnați banii, puteți fi de acord cu pantofii de transport, dar costul de expediere este dedus din suma pe care vânzătorul trebuie să o întoarcă. De asemenea, în cazul unei erori a unui vânzător cu o dimensiune incorect trimisă, cumpărătorul poate deschide disputa la returnarea fondurilor, în timp ce trimiterea încălțămintei înapoi nu este necesară. Detaliile privind întoarcerea și schimbul trebuie discutate personal vânzătorului, dar dacă nu dorește să facă un schimb, atunci este necesar să se deschidă o dispută și să rezolve problema în acest mod. Dacă vânzătorul nu acceptă condițiile de returnare, puteți exacerba litigiul astfel încât administrarea site-ului să se conecteze la acesta.

Dacă a sosit nu dimensiunea pantofilor pe AliexpressPuteți rezolva întotdeauna această întrebare sau direct cu vânzătorul. fie prin litigiu. Pentru. Pentru a nu face o greșeală în alegerea dimensiunii pantofilor de pe site, asigurați-vă că cereți vânzătorului toate nuanțele și, de asemenea, cereți-i să vă ajute să alegeți. De asemenea, recomandăm citirea recenziilor clienților în cazul în care acestea scriu adesea corespund dimensiunii descrierii sau nu și indică recomandări pentru selecție. Puteți accepta imediat vânzătorul. Apoi, dacă dimensiunea nu se potrivește, o veți schimba sau o veți întoarce înapoi.

Nu a fost dimensiunea hainei pentru Alexpress

Alegeți hainele Aliexpress. Este posibil prin ochiurile dimensionale de la producător sau prin tabelul standard de dimensiune a scurgerii Ali. Dacă nu a venit această dimensiune Îmbrăcăminte pentru Aliexpress, atunci puteți contacta vânzătorul pentru a reveni la acest lucru în urmă și bani pentru cumpărare sau deschideți o dispută pentru o întoarcere completă a fondurilor, dacă este vinurile vânzătorului care ți-au trimis o dimensiune greșită. Aliexpress oferă o grilă dimensională, cu care puteți alege dimensiunea oricărui lucru. Pentru a face acest lucru, trebuie să măsurați toți parametrii, de exemplu, lungimea manșoanelor, cantitatea de sân, coapse și talie, lungimea umărului etc. Toți parametrii care trebuie măsurați sunt indicați în grila dimensională. Dacă, conform tabelului, parametrii dvs. sunt potriviți pentru mai multe dimensiuni, atunci este întotdeauna necesar să luați cel mai mult, deoarece cele mai multe lucruri de producție chinezești sunt mici și dimensiuni pe una sau două mai puțin decât europene. Faptul că dimensiunea reală poate diferi, nu toți producătorii avertizează, dar, de fapt, diferența dintre datele tabelului din parametrii reali poate fi de 2-3 cm.

Dacă nu sunteți sigur de alegerea unei mărimi, vă puteți consulta cu vânzătorul, ceea ce este mai bine să luați sau să citiți recomandările clienților în detrimentul dimensiunii. Dacă nu a venit această dimensiuneDeoarece l-ați ales incorect, puteți cere vânzătorului să facă un schimb sau să facă o rambursare. Discutați în prealabil condițiile de returnare, deoarece costul livrării inverse a mărfurilor este plătit de către cumpărător. Puteți cere vânzătorului să o scape din costul bunurilor. Dacă doriți să schimbați dimensiunea, trebuie să plătiți încă o expediere. Acest proces poate dura destul de mult timp, deoarece atâta timp cât vânzătorul nu primește bunurile, nu vă va trimite o altă dimensiune în schimb. Dacă vânzătorul ți-a trimis o eroare, nu această dimensiune, atunci îl puteți cere să se schimbe la altul, iar expedierea inversă va trebui să plătească vânzătorului sau să deschidă litigiul la rambursarea integrală. În acest caz, există o restituire completă a banilor și a bunurilor sau a numai a banilor, iar cumpărătorul poate părăsi bunurile.

Returnarea mărfurilor de la Aliexpress

În cazul în care ați venit nu dimensiunea cu AliexpressDar sunteți mulțumit de calitatea bunurilor, puteți face o întoarcere a bunurilor sau returnarea bunurilor și a banilor. Returnul este furnizat în cazul în care mărfurile nu au fost utilizate, are un ambalaj original și nu are șosete de urmărire. În acest caz, cumpărătorul poate veni la poștă cu pachetul original, unde se specifică adresa destinatarului și adresa expeditorului. Pe adresa care este specificată în pachetul pachet, trebuie să returnați mărfurile. Înainte de a reveni, trebuie să contactați vânzătorul. Poate că va da o altă adresă în care este necesar să se întoarcă ordinea sau va oferi o soluție alternativă situației. Returnul este oferit în cazul în care cumpărătorul și vânzătorul au fost de acord cu acest lucru și, dacă există o confirmare de la vânzător. Nu trimiteți bunurile înapoi la modul de discutare a tuturor condițiilor de resetare. În primul rând, întoarcerea se desfășoară în detrimentul expeditorului, astfel încât livrarea internațională va trebui să vă plătească. Costul livrării depinde de tarifele transportatorului. La fel ca ordinul a fost livrat, el se va întoarce, astfel încât transportul invers poate să vă facă la 5-15 USD. Dacă costul bunurilor este sub costul de livrare, atunci întoarcerea nu este adecvată și puteți negocia cu vânzătorul astfel încât să plătească înapoi, dacă vă nu a venit această dimensiune După vina lui.

În al doilea rând, restituirea va dura mult timp. De obicei, livrarea în China durează o lună, plus o săptămână pentru prelucrarea comenzii și o altă lună pentru primirea de returnare. Dacă sunteți gata să așteptați atât de mult timp comanda dvs., atunci sunteți de acord cu vânzătorul despre întoarcere. Dacă vânzătorul refuză să primească o rambursare, atunci trebuie să deschideți un litigiu. Principalul lucru, nu confirmați primirea comenzii, astfel încât să nu fie închisă, altfel nu veți putea să o returnați. Pentru a deschide disputa, trebuie să mergeți la "comenzile mele" și să găsiți acest buton din pagina de comandă. Apoi, în forma care se deschide, selectați "Întoarceți numai" dacă doriți să returnați banii sau "Întoarcerea bunurilor și a banilor" dacă doriți să returnați vânzătorul bunurile și să vă întoarceți banii înapoi.

Pentru a obține cu exactitate banii înapoi, decideți toate întrebările prin litigiu. Apoi, în istoria înregistrează informații despre comanda și starea acestuia și toate etapele de returnare sunt controlate de administrarea site-ului. Dacă contactați direct vânzătorul și sunteți de acord cu returnarea, atunci în cazul înșelați dvs., nu veți putea să o demonstrați la vină și nu veți obține bunuri sau bani. Returnarea mărfurilor de la Aliexpress. - Procesul lung și ieftin, mai ales că costul de expediere va trebui să vă plătească. Puteți negocia cu vânzătorul, astfel încât el să deducă costul trimiterii de la întoarcere sau astfel încât să plătească pentru expediere, dacă a fost tocmai dimensiunea acesteia. Discuțiile privind condițiile de rambursare se desfășoară prin forma unui litigiu în comentarii. Nu luați termenii vânzătorului pentru a reveni prin mesaje private și nu sunt de acord cu propuneri alternative dacă nu vă potrivesc. Vânzătorii nu sunt profitabili să aștepte întoarcerea, așa că în cazul extrem, vă poate oferi să returnați o parte din bani, dar că lăsați bunurile. Dacă oferta este potrivită pentru dvs., puteți accepta termenii vânzătorului.

Vânzătorul nu a trimis dimensiunea lui Aliexpress

Dacă vânzătorul nu a trimis dimensiunea Aliexpress., atunci toată vina pentru ordinul îi este atribuită și el este responsabil pentru întoarcerea. În acest caz, este necesar să se deschidă o dispută, în cazul în care cauza revenirii la alegerea "Produsul nu corespunde descrierii", și deja în coloana motivelor pentru a scrie o problemă în detaliu. În cazul în care vânzătorul nu a trimis bunurile, el va fi de acord să returneze bunurile și banii, dar trebuie să discutați în prealabil cine plătește pentru livrare. Puteți negocia cu vânzătorul, astfel încât el va împiedica o parte din banii de la prețul de întoarcere sau să plătească livrarea în greșeala sa. În istoricul comenzii, este clar fixat pe care parametrii sunt selectați, astfel încât să puteți oferi dovezi ale nevinovăției dvs. și să atașați fotografii în cazul în care o etichetă este vizibilă dacă vânzătorul nu vă trimiteți pe cel pe care l-ați comandat. Astfel, el va fi obligat să accepte un litigiu de întoarcere, sau administrația site-ului va lua această decizie pentru aceasta.

De asemenea, ca dovadă a dimensiunii incorecte trimise, puteți măsura parametrii cu un centimetru și puteți compara de tabelul de dimensiuni și, dacă nu se potrivesc, fac un ecran și îl furnizează ca dovadă. Desigur, este mai bine să evitați întoarcerea, deoarece va dura mult timp și trebuie încă să plătească livrarea înapoi. Mai bine, lăsați bunurile dvs. și cereți vânzătorului să returneze câțiva bani. Dacă calitatea bunurilor se potrivește, atunci puteți să o comandați din nou cu acest sau alt vânzător. Toate întrebările despre returnarea pentru a decide numai prin litigiu, deoarece forța juridică nu transporta mesaje private. Nu confirmați comanda dacă este în procesul de litigiu, altfel va fi închis și nu veți putea deschide disputa.

Cum să returnați mărfurile la AliExpress?

Returnarea mărfurilor este prevăzută de site ca și pentru schimbul de bunuri și pentru a obține o rentabilitate a fondurilor. Înainte de a returna bunurile pe Aliexpress.Trebuie să mergeți la pagina de comandă și să deschideți o dispută. Dacă nu sunteți mulțumit de calitatea bunurilor, nu corespunde descrierii, există daune vizibile sau orice alte pretenții la aspect, atunci puteți deschide litigiul și puteți alege soluția așteptată "Returnarea bunurilor și a banilor". Asigurați-vă că faceți fotografii în cazul în care defectele sunt vizibile pentru a le oferi ca dovezi. Dacă cererea cumpărătorului este obiectiv, vânzătorul fără probleme necesită o dispută de a se întoarce. Pentru a deschide o dispută de rambursare, trebuie să furnizați în mod corespunzător dovezi:

• faceți o fotografie în care eticheta este vizibilă și dimensiunea este specificată;
• luați un centimetru și măsurați parametrii astfel încât datele exacte să fie văzute;
• potriviți parametrii cu o masă de dimensiuni și faceți capturi de ecran pentru a le descărca ca dovadă pentru a reveni.

Dacă vânzătorul este de acord să returneze bunurile, atunci trebuie să pliați pachetul original de bunuri și să mergeți la poștă. Acolo pentru a specifica adresa destinatarului și pentru a plăti pentru costul de expediere. După efectuarea expedierii, parcela va fi atribuită unui număr de piesă pentru a scrie vânzătorului. Specificați datele destinatarului de la vânzător înainte de a trimite o comandă. După ce parcela vine la adresa, vânzătorul va trimite bani sau schimburi pentru o altă dimensiune. Până în prezent, comanda nu vine la vânzător, nu veți primi banii mei. Puteți cere în avans de la vânzător să plătească pentru expediere.

Cum să descoperiți disputa cu privire la Aliexpress?

Dispută publică Aliexpress. Puteți diferi diferitele motive dacă ați primit mărfurile și nu sunteți mulțumiți de calitatea acestuia sau dacă ordinul nu a venit. Pentru a deschide disputa, trebuie să mergeți la "comenzile mele" și să deschideți o pagină cu o marfă. Înainte de a deschide disputa către Ali SPRESS, faceți fotografii în cazul în care deteriorarea sau defectele sunt vizibile pentru a le atașa în dovadă. Apoi faceți clic pe butonul Open Dispute, după care formularul va apărea în cazul în care specificați "Întoarcerea bunurilor și a banilor". Apoi trebuie să umpleți toți parametrii litigiului. Completați graficele și selectați soluțiile așteptate, specificați suma de returnare și descrieți motivul litigiului. De asemenea, încărcați fotografii și confirmați plecarea. Dacă doriți să returnați mărfurile, deoarece vânzătorul ți-a trimis dimensiunea greșită, apoi specificați:

• soluția așteptată este returnarea bunurilor și a banilor;
• problema a apărut - mărfurile nu corespund descrierii, dimensiunea nu corespunde descrierii;
• suma returnată este valoarea maximă;
• informații detaliate de solicitare - TheSizeoes NotchWiththedededespription (dimensiunea nu se potrivește cu descrierea).

Apoi confirmați formularul de trimitere a unei cereri, iar disputa dvs. va fi transferată vânzătorului. Dacă el este de acord să restituie, contactați mesajul personal sau comentariile dvs. În cazul în care vânzătorul nu acceptă termenii litigiului, nu confirmă acțiuni și nu sunt de acord cu propunerile alternative și așteaptă agravarea litigiului.

Cum să se ocupe de Aliexpress?

După deschiderea litigiului, vânzătorul are o săptămână să accepte condițiile sau să sugereze o altă soluție. În acest moment, cumpărătorul nu are nevoie să facă nicio acțiuni până când vânzătorul nu răspunde. Înainte de servire, puteți contacta vânzătorul în avans și puteți discuta condițiile de litigiu. Toate întrebările despre returnare sunt mai bine pentru a rezolva forma litigiului, astfel încât informațiile să fie fixate în istoricul comenzii. După vânzătorul răspunde la disputa, discuta cu el, care plătește livrare inversă, ceea ce condițiile de întoarcere, în cazul în care pentru a trimite bunuri, etc. În cazul în care vânzătorul vă invită să părăsească bunurile și să se întoarcă o parte din bani, atunci puteți accepta această condiție, dacă sunteți de acord. Disputa în sine se face, principalul lucru, urmați mesajele vânzătorului și le răspundeți prompt. În cazul în care vânzătorul nu răspunde la un litigiu, după săptămâna, serviciul de sprijin va include și închide litigiul, pe baza dovezilor prezentate. După administrarea site-ului decide litigiul, acesta va fi închis automat, iar fiecare parte trebuie să respecte decizia care a fost făcută. Litigiul poate fi atacat timp de o săptămână de la finalizarea acestuia.

Nu a fost dimensiunea lui Aliexpress

În cazul în care a venit nu dimensiunea cu AliexpressCumpărătorul are dreptul să o schimbe în altă parte, să depună un litigiu la returnarea fondurilor și bunurilor sau să compenseze valoarea totală a bunurilor. Decizia litigiului depinde de dovezile furnizate. Este necesar să se rezolve întrebările despre returnarea numai printr-o dispută, deoarece atunci va fi imposibil să dovedim că ați fost de acord cu schimbul de bunuri cu vânzătorul va fi imposibil. Dacă aveți întrebări despre cum să faceți dacă nu a venit această dimensiune Pe Aliexpress, vă recomandăm să vizionați un ghid video pe subiect: