Achiziționarea de bunuri pe zona comercială Aliexpress câștigă din ce în ce mai popularitate. Cumpărarea bunurilor aici este mult mai profitabilă decât pe piață sau în magazine. În plus, abundența bunurilor vă permite să purtați lucruri originale și să arătați elegantă. Pentru achiziția pentru a aduce bucurie, este necesar să se respecte anumite reguli la comanda și chiar la primirea bunurilor. Efectuarea instrucțiunilor simple va permite să nu intre în situația neplăcută și să piardă bani.

De ce trebuie să fiți atenți la primirea și despachetarea parcelelor cu Aliexpress?

Când primiți parcela, nu trebuie să vă grăbiți să rupeți ambalajul. Este necesar să luați în considerare cu atenție ambalajul și chiar verificați greutatea revendicată. Foarte des, vânzătorul indică în mod arbitrar greutatea bunurilor comandate. Dar greutatea și greutatea revendicată în momentul vamă trebuie să fie identice. Există două opțiuni pentru despachetarea mărfurilor: pentru a elimina toate acțiunile din videoclip sau pentru a deschide mărfurile primite prin poștă cu un martor - șeful oficiului poștal.

Verificarea ambalajului transmisibili. În cazul în care există anumite îndoieli că plecarea a fost descoperită dacă au fost deformate autocolante speciale, este necesar să se ceară șefului Oficiului poștal să remedieze faptul că autopsia neautorizată. La descoperirea bunurilor de calitate slabă, cu daune vizibile sau necomplexe, ar trebui să se facă un act special și să refuze oficial să trimită.

Cu condiția să nu existe tulburări de integritate vizibilă, parcela poate fi luată acasă și o dezvăluie fără prezența unui angajat al corespondenței. Pentru a evita momentele neplăcute în viitor, ar trebui să cereți ca cineva să elimine procesul de despachetare sau să-l facă singur, eliminând lucrarea de deschidere a ambalajului apropiat. În plus, este imposibil să eliberați o parcelă din cadru, este fundamental important în caz de aspecte controversate.

Atunci când cumpărați tehnologii de uz casnic sau electronice, trebuie să eliminați momentul includerii dispozitivului și, caz în care stabilește un stat non-de lucru. Chiar și cu o bună stare funcțională a dispozitivului, confirmați imediat primirea parcelei, nu merită. Simțiți-vă liber să utilizați dispozitivul timp de mai multe zile, verificați toate aplicațiile declarate ale dispozitivului. Se întâmplă că primirea mărfurilor este confirmată și, după un timp, începe să lucreze incorect. Prin urmare, fără a confirma chitanța, verificați lucrul în care este detectat defectul, trebuie să deschideți imediat litigiul sau litigiul. Video realizat în timpul despachetării va fi foarte important în rezolvarea problemei satisfacției

Mișcarea de circulație a parcelelor cu Aliexpress

Pe Aliexpress. Un număr mare de vânzători și magazine și toate utilizează diferite servicii poștale. La comanda bunurilor aveți posibilitatea de a alege o metodă de expediere de la mai multe oferite. Acestea pot fi plătite și gratuite. Rutele sunt, de asemenea, diferite: o parte a mărfurilor este livrată în Rusia, apoi se extinde la țările din țările vecine, unele intră în Finlanda sau Lituania. Nu contează, deoarece traseul este urmărit folosind numărul piesei

Newbie se poate întreba unde să afle numărul pistei ordinului și ce este. Numărul de urmărire este un număr individual de parcelă prin care puteți urmări statutul de traseu și plecare pe site-uri speciale.

Numărul piesei poate consta doar din numere sau din numere și litere. Numărul de format internațional este format din numere și litere. Constă din treisprezece caractere. La început și la sfârșitul camerei sunt scrisorile. Literele inițiale pot fi decriptate utilizând acest tabel:

• C este un pachet obișnuit, dintre care greutatea este mai mare de două kilograme;
• L este un pachet mic, pistă care nu poate fi;
• R este un pachet mic, dar există posibilitatea urmăririi;
• V-urmărirea parcelă asigurată;
• E - Format expres de plecare;
• A este un pachet mic, cu urmărire parțială, numai în China.

Timpul de livrare este un concept foarte important pe site. Acest termen trebuie să fie amintit și controlat. Timpul de livrare depinde de serviciul care va fi implementat. Puteți alege o opțiune în timpul comenzii. Dacă există urgență la primirea bunurilor, puteți să comandați această opțiune de livrare, în care produsul este cât mai repede posibil, dar acesta este un serviciu plătit. Cu transport gratuit, mărfurile merg puțin mai mult.

După plata mărfurilor, câteva zile, site-ul este verificat de site, apoi vânzătorul trimite o comandă. De regulă, din momentul plății poate exista o săptămână, în timpul căreia comerciantul pregătește parcela. Nu trebuie să fii nervos, vânzătorul nu va primi bani, până când confirmați primirea. Pe adresa de e-mail specificată anterior va primi o alertă privind trimiterea unei comenzi și câteva zile mai târziu, se poate începe urmărirea. Pentru a vedea numărul piesei, ar trebui să mergeți la secțiunea Comenzi și lângă butonul "Afișați detaliile".

De ce este necesar să se țină cont de timpul pentru cronometrul de protecție a comenzilor

După trimiterea parcelei, timpul de numărătoare inversă a mers. Adică momentul în care clientul trebuie să primească bunurile. Vânzătorul însuși numește timpul pentru care mărfurile sunt livrate fără echivoc clientului. Dar, din anumite motive, parcela poate rămâne, pentru aceasta urmează extindeți protecția. În cazul în care vânzătorul nu răspunde la cererile dvs. și nu intră în contact, aveți un motiv să deschideți litigiul. Faptul este că, la sfârșitul termenului, vânzătorul va primi numerar pentru bunuri și nu are nevoie de confirmare de primire.

Controlați situația și respectați termenele limită. Dacă săptămâna rămâne până la sfârșitul termenului limită, iar parcela este încă pe drum, alegeți una dintre opțiunile posibile:

• cereți extinderea timpului de protecție;
• deschideți disputa.

Cu condiția ca bunurile să nu fie urmărite sau se află pe teritoriul metroului, fără îndoială de deschiderea litigiului. Dacă mărfurile au trecut granița și au trecut inspecția vamală, solicitând extinderea protecției și așteptați.

Dacă vânzătorul este fiabil și responsabil, acesta monitorizează, de asemenea, starea parcelei și, dacă este necesar, prelungește timpul de protecție. Dacă doriți să extindeți timpul, scrieți vânzătorului sau faceți acest lucru apăsând butoanele corespunzătoare din contul personal.

Obținerea parcelei Aliexpress în oficiul poștal - să acorde atenție

Când a fost un anumit moment, a fost notificată o notificare de livrare a comenzii la oficiul poștal, puteți lua bunurile. Pentru ca parcela să fie emisă, trebuie să luați un document care să ateste persoana. Oamenii întâlnite cu surprize neplăcute la primirea parcelelor, sfătuiți să nu semneze documente până când verificați integritatea ambalajului și pachetului pachet cu bunurile.

După ce parcela a venit la oficiul poștal și înainte de semnarea notificării de primire a parcelei, trebuie să acordăm atenție acestor nuanțe:

• Ambalajul este un întreg și fără deformări de pachete, pauze sau urme de re-rupere.
• În stoc există o declarație vamală, greutatea produselor și datele personale ale clientului.
• Este important să se concentreze asupra greutății parcelei și să acordăm atenție în greutatea specificată de vânzător, ci la cea care a fost specificată la vamă și comparată cu cea reală. Dacă diferența de greutate este mai mare de douăzeci de grame - necesită prezența șefului de poștă electronică în timpul despachetării.

Dacă rezultatul este inspecția, sunteți mulțumiți și nici o plângere nu poate fi neascută acasă.

Dacă greutatea este diferită, ambalajul indică în mod explicit că parcela a avut o descoperire neautorizată sau documentele vamale lipsesc care acționează acțiunea? Cumpărătorii cu experiență sfătuiesc să facă acest lucru:

• Invitați șeful departamentului, indicați la defectul prezent și cereți să fiți martori la deschiderea comenzii.
• Pentru a face totul în mod legal, trebuie să faci acte de format cincizeci de ani: "actul investiției", "actul asupra inspecției externe".
• În coloana "Cauza compilației unui act" sau, dacă refuzi să trimiteți, trebuie să specificați daunele, înlocuirea sau absența unui set complet de bunuri sau deteriorări.
• Documentele sunt certificate de șeful oficiului poștal și sunt întocmite în două exemplare, ambele părți le semnează, sunt date copiile dvs.

În cele din urmă, nu a fost că acțiunile lucrătorilor de corespondență sunt ilicitori, amintiți-vă că numai acțiunile efectuate de șeful oficiului poștal sau adjunctul său au forță, angajații obișnuiți ai oficiului poștal nu sunt autorizați să documenteze faptul de deschidere plecare.

Parcelă cu încălcări explicite cum să facă un eșec

La momentele de primire a parcelă uneori există situații controversate. Semnalul faptului că, cu pachetul nu este așa, va exista o discrepanță a greutății certificate la vamă și deteriorarea integrității ambalajelor. Să ne uităm la modalități de rezolvare a problemei:

Greutate nepotrivire.

Atunci când monitorizarea mișcărilor, clientul vede calea următoare mărfurilor, în timpul primirii mărfurilor în vamă, greutatea este fixată acolo. În cazul în care diferențele dintre declarate și valabile sunt mari, acesta este motivul de îngrijorare. O abatere minoră în greutate se întâmplă din cauza greutății incorect specificat de către vânzător. Dar chiar dacă vedeți că o greutate semnificativ mai mică este specificată la vamă, nu vă faceți griji înainte de timp, mai întâi obține bunuri și verificați conținutul său. De foarte multe ori nu există cauze pentru panică, iar numerele sunt indicate de către vânzător în mod eronat.

În cazul în care, în cursul precedență, diferența în greutate vor fi observate de la elementele de transbordare, va exista un act de formă cincizeci și unu, iar diferența va fi înregistrată. Actul precizează data și locul diferența, greutatea mărfurilor este reală și a declarat, ambalarea integritatea, datele angajaților de e-mail, care a făcut un act.

În oficiul poștal, angajații mail trebuie să prezentați acest act atunci când primește bunuri.

Deteriorarea integritatea ambalajului, lipsa de investiții.

La primirea unui colet, greutatea care coincide cu declarată, verifica integritatea ambalajului. Orice tăieturi, gropi de hârtie sau prezența unor benzi scoțiene, care nu sunt identice cu originalul ar trebui să alerteze. În astfel de cazuri, actul de cincizeci și unu și cincizeci și unu „b“ este întocmită. În cazul în care, după autopsie, nu există nici o lipsă de bunuri sau toate produsele disponibile, actul de nici o plângere este întocmit. Un act eșantion rămâne în mâinile destinatarului.

În cazul în care coletul este pus în evidență pregătirea documentelor, în special cincizeci și unu la „b“, trebuie să cadă toată acțiunea pe video.

Rezumând cele de mai sus este descris mai sus, puteți rezuma și de a formula regulile de bază la primirea coletului:

• Notificare de primire este abonat numai după cântărirea parcelelor și greutatea meciurilor declarate cu reale.
• În prezența actelor la parcela, integritatea ambalajului trebuie să fie deschis în prezența șefului oficiului poștal.
• Cu condiția ca conținutul coletului sunt disponibile și nu are defecte vizibile, este semnat actul, notificarea și se obține coletul.
• Procesul dezambalare trebuie să fie înregistrate de către orice dispozitiv de înregistrare.

Despachetarea parcelă la domiciliu

Lipsa deteriorării vizibile a integrității ambalajelor nu garantează că în interiorul parcelei nu se așteaptă o surpriză neplăcută. Prin urmare, porniți camera, telefonul sau orice cameră pe video și începeți să fotografiați procesul de despachetare. În cazul bunurilor defecte, veți avea atu pe mâini pentru a primi despăgubiri, dacă ceva este în neregulă cu bunurile.

În timpul fotografierii, care se desfășoară în continuare, remediați informațiile despre declarația vamală și adresa de livrare. Îndepărtați parcela, arătați că nu este deschisă, întregul. Scoateți camera Aproape fiecare hârtie se întoarce în timpul deschiderii parcelei. Cu condiția ca acesta să fie un produs dezasamblat, colectați-l dacă hainele sau încălțămintea, demonstrează căsuțele și materialul. Cu condiția ca această tehnică să pornească și să verifice dispozitivul de pe cameră. După cum sa menționat deja, nu vă grăbiți să confirmați comanda, uitați să ridicați dispozitivul sau lucrurile timp de câteva zile. Dacă ceva nu funcționează, deschideți disputa cu vânzătorul și necesită compensare sau înlocuire element. Dacă, atunci când vizualizați ordinea și înregistrarea acestui proces, este detectat un defect, deschideți disputa cu comerciantul și întăriți despachetarea video a revendicărilor.

Urmărirea parcelelor pe Aliexpress

Pentru a cunoaște unde este comandat bunurile, este necesar să se controleze plecarea de-a lungul numărului de piesă. Numărul piesei este o combinație de numere sau numere cu litere, care este atribuită unei premise specifice. În contul personal puteți vedea starea de trimitere și a monitorizării mișcării. Uneori datorită piesei, destinatarul învață că mărfurile au fost livrate la oficiul poștal. Iar notificarea poate veni două săptămâni mai târziu.

Pentru a monitoriza starea de plecare, este necesar:

• Accesați site-ul site-ului utilizând datele de conectare și parola sau prin rețelele sociale.
• În secțiunea Comenzi găsiți comanda corectă și faceți clic pe secțiunea "Mai multe detalii".
• Pagina va apărea pe pagină, introduceți numărul atribuit parcelei pe pistă.
• Va apărea statutul de plecare și detalii despre ordin.

Cum să deschideți o dispută la detectarea căsătoriei

Litigiul sau litigiul este o funcție specială, protejarea drepturilor cumpărătorului. Deschideți disputa în diferite cazuri: dacă bunurile nu au venit dacă a venit, dar de calitate slabă sau defectuoasă. Puteți solicita o rambursare completă sau parțială, depinde de nivelul problemei. Dacă produsul a venit, dar cu un defect care este eliminat prin reparații, puteți solicita o compensare parțială. Cu condiția ca parcela să nu fi fost primită, cumpărătorul are un drept complet de a insista asupra revenirii complete a sumei pentru bunuri.

Pentru a rezolva cu succes disputa de la cumpărător, faptele de comunicare cu comerciantul, despachetarea video, fotografii și în detaliu și competent a prezentat esența problemei ar trebui să fie colectate. Mai multe dovezi, cel mai probabil rezolvarea situației controversate în favoarea cumpărătorului.

Disputa durează cincisprezece zile, în cursul căreia vinzator transmite dorințele Sunt puse sale și discută situația cu partea afectată. Dacă nu contracte sunt realizate în această perioadă, litigiul este agravată. Perioada de exacerbare a litigiului ocupă treizeci - patruzeci de zile. Luat naștere situație se află sub controlul administrației platformei de tranzacționare. În etapele de exacerbare, deciziile sunt acceptate numai de către acest partid independent. Nici cumpărătorul, nici comerciantul poate afecta deciziile adoptate de Administrația Aliexpress..

Există o listă de situații, dacă puteți deschide un litigiu:

• pentru a nu este livrat;
• produse cu defecte;
• mărfurile diferă de descrierea declarată;
• nu se potrivește dimensiunea;
• culoare greșită;
• Și alte motive.

Puteți câștiga disputa pentru a AliExpress cu mare probabilitate, principalul lucru este de a avea dovada neconcordanța comandate de produsul obținut.

Pentru a deschide litigiul, trebuie să mergeți la secțiunea cu ordinele și găsi bunurile pe care le-ar dori să primească o compensație. Următorul este butonul „Open Spore“.

După apăsarea butonului, este necesar să se descrie motivul pentru deschiderea litigiului și să răspundă la o serie de întrebări:

• dacă ordinul a venit;
• ce cantitate de întoarcere pe care doriți;
• doriți să returneze bunurile către vânzător.

Este necesar să se descrie esența problemei pe scurt, dar Codul, posibil prin descrierea problemei. Toate acestea se face în limba engleză. Cu posesia insuficientă a unei limbi străine, puteți utiliza online floppers, care au un set imens în rețea.

Descrierea problemei este atașat fotografii și materiale video care confirmă disponibilitatea unei probleme. Nu salva pe materiale, atașați tot ceea ce este

După trimiterea tuturor documentelor în termen de cinci zile, ne așteptăm la un răspuns. Deci, mai multe zile este dat un comerciant pentru a permite acestuia să rezolve problema. Dacă pentru această perioadă în care vânzătorul nu va arăta pe nimeni și să ignore recursul, litigiul va decide în mod automat în favoarea cumpărătorului

Cum sa faci un film de deschidere record de rapoarte

Înregistrați raportul video al despachetării bunurilor primite pe orice dispozitiv capabil să scrie fișiere video. Cerința video este doar un singur lucru - poate fi de orice calitate, dar în mod necesar eliminată fără a instala și opri înregistrarea. Pentru a elimina descărcarea produsului este necesară printr-un singur fișier, concentrându-se pe detaliile close-up. Dacă produsul este alcătuit din părți, acestea trebuie să fie asamblate, dacă sunt lucruri, ar trebui să eliminați cusăturile, îmbinările de țesuturi, electronica pornește și demonstrează calitatea muncii.
În prezența căsătoriei, atenția în timpul filmărilor se concentrează asupra acestui lucru. Căsătoria ar trebui să fie vizibilă în mod clar și clar. Este imposibil să se producă bunuri din cadru, deoarece acest lucru poate încuraja suspiciunile din călători și fraudă, ceea ce va implica acuzații de înșelăciune deliberată.
Începeți procesul de fotografiere de care aveți nevoie pentru a deschide bunurile. Se întâmplă ca o persoană să taie aleatoriu un lucru cu o deschidere inexactă a pachetului sau cu nu în timp eliminarea filmărilor poate fi acuzată de ea.

Cum să trimiteți un videoclip pentru confirmarea căsătoriei - întrebarea care apare atunci când litigiul este deschis. Dacă nu reușește să descărcați videoclipul (atașați fișierul), există o opțiune de backup. Puteți descărca materialul într-o altă resursă și puteți atașa un link. Dar se întreabă aici. Comerciantul poate începe să susțină că acest internet nu este disponibil în țara sa și nu are posibilitatea de a descărca sau de a vizualiza un link către resursă. De fapt, probabilitatea poate fi. Va fi necesar să știți dacă există acces la China la o anumită resursă pe care intenționați să o utilizați.

În cazul atașării unei referințe, asigurați-vă că o scrieți cu cuvinte, adică faptul că o legătură este aplicată literei, arătând că și asta. Se întâmplă, legătura poate fi "nevăzută" de comerciant.

Motivul pentru care fișierele video nu se încarcă:

• dimensiunea prea mare a fișierului - mai mult de cinci sute de megaocteți;
• trebuie să reporniți browserul sau să deschideți site-ul într-un alt browser.

După cum puteți vedea, momentul eliminării despachetării bunurilor Aliexpress. - foarte important. Poate că va fi ceea ce vă ajută să câștigați o dispută și să obțineți compensații. Pentru a vedea cum să deconectați corect produsul și să îl remediați, uitați-vă la videoclip. Acolo veți găsi răspunsul la toate întrebările. Sleepy și plăcut cumpărături!