Aliexpress. Garantează securitatea achizițiilor și, dacă este nevoie de rambursare a banilor, acest lucru se poate face prin forma corespunzătoare. Motivele pentru returnarea banilor pot fi foarte mult. Dacă produsul este ușor diferit în aparență sau are defecte nesemnificative, cumpărătorul poate conta doar pe o rambursare parțială. În cazul unor daune semnificative la bunuri sau absența acesteia la timp, cumpărătorul poate deschide disputa către returnează bani. Pentru fiecare incidență de returnări oferă propriile moduri. Cum să returnați fondurile de la Aliexpress.Veți învăța mai departe.

Cum să returnați bani dacă mărfurile cu Alexpress nu au venit?

Situația în care comenzi cu Aliexpress. Nu urmăriți și sunt pierduți în modul în care se întâmplă adesea. În absența parcelelor, cumpărătorul are dreptul de a solicita compensația deplină pentru valoarea sa de la vânzător. Aceasta oferă o formă specială care poate fi găsită în ordine. Nu puteți returna comanda dacă timpul de livrare nu sa încheiat. Pentru a reveni, trebuie să specificați "disputa deschisă" și să completați toate elementele. Disputa poate fi descoperită după data de expirare specificată la alineatul (1) din coloana "Memento".

Cu câteva zile înainte de sfârșitul acestei perioade, dacă nu există date de urmărire, puteți deschide disputa. Pentru a finaliza întoarcerea, specificați "Rambursarea completă" și selectați elemente care se potrivesc cu condițiile de comandă. Completați corect această pagină după cum urmează:

• specificați metoda soluției (rambursare completă);
• selectați "NO" în coloana de primire a comenzii;
• specificați motivul posibile pentru lipsa de parcelă;
• introduceți dimensiunea de compensare la fereastra "Suma returnată";
• descrieți experiența dvs. de comandă și motivul litigiului.

Vă rugăm să rețineți că timpul de livrare nu va expira, este imposibil să se deschidă o dispută pentru un element nereușit. Când timpul de procesare sa terminat, puteți reveni la litigiu. Completați toate câmpurile obligatorii și introduceți motivul litigiului la fereastra corespunzătoare. Nu există dovezi care să le furnizeze. Dacă lipsește informațiile de livrare, iar bunurile nu au venit la timp, cumpărătorul va returna banii în întreaga valoare a valorii comenzii.

Cum de a anula anularea comenzii și de a returna bani de la AliExpress?

Puteți solicita anularea comenzii înainte și după plată. În ambele cazuri, trebuie să mergeți la "comenzile mele" și în dreptul opus ordinului de a găsi numărul "Anulează comanda". Dacă nu ați plătit încă, specificați butonul Anulare și selectați motivul din noua filă. După aceasta, ordinul va fi transferat în arhivă.

Înainte de a efectua anularea comenzii și returnează bani cu Aliexpress. Pentru bunurile plătite, trebuie, de asemenea, să apăsați butonul Anulare, dar numai dacă vânzătorul nu a avut timp să trimită o comandă. Dacă starea "Procesarea comenzilor", atunci puteți returnează bani Pentru bunurile plătite. De îndată ce este trimis, va fi imposibil să o faceți. Dacă anulați o comandă timp de 3-4 zile după plată, vânzătorul nu poate accepta condițiile și refuză să se întoarcă. Dacă v-ați schimbat mintea pentru a cumpăra bunuri, nu întârziați anularea, deoarece, până când luați această decizie, vânzătorul poate trimite bunuri și actualizează informațiile mai târziu. Dacă anulați rapid bunurile, comanda va fi dezactivată și banii pentru acesta este returnat pe card sau un cont cu care au fost retrași în termen de 5 zile. Puteți anula comanda dacă mi-ați schimbat mintea pentru a cumpăra bunurile Dacă vânzătorul trimite o lungă perioadă de timp, doriți să schimbați adresa, am ales să nu expediem acel transport maritim etc.

Cum să returnați bani pentru bunurile de calitate slabă?

Dacă ați primit un produs de calitate slabă, aveți dreptul de a solicita vânzătorului o rambursare completă a costului său prin litigiu. În același timp, nu este necesar să scrieți în avans vânzătorul și să încercați să rezolvați problema într-un alt mod. În acest caz, vânzătorul poate smulge și nu returnează bani, prin urmare returnează bani Pentru bunurile de calitate slabă au nevoie de o dispută. Mergeți la comenzi, găsiți unul pentru care doriți returnează bani Și faceți clic pe butonul "Deschideți spori". Apoi selectați "Returnați numai" și completați toate liniile necesare.

Asigurați-vă că faceți o dispută pentru un produs slab de calitate, trebuie să încărcați o fotografie în care se poate observa că mărfurile sunt cu adevărat cu căsătorie. Deci, sunteți garantat pentru a obține banii înapoi.

Situații non-standard care rezultă din returnarea banilor pentru că nu sunt primite

Nu sunt primite mărfurile sunt un caz în care cumpărătorul poate conta pe o rambursare completă. Dar, chiar dacă mărfurile nu au venit, pot exista situații non-standard atunci când returnează bani Imediat nu va funcționa. Situațiile nestandardizate care decurg din returnarea banilor nu au primit mărfuri apar în următoarele cazuri:

• dacă timpul de livrare nu expiră - este imposibil să se deschidă o dispută;
• În cazul în care vânzătorul nu acceptă condițiile de returnare - litigiul trebuie exacerbat;
• În cazul în care vânzătorul a extins timpul de protecție - nu acceptă condițiile sale de dispută;
• În cazul în care vânzătorul nu răspunde la un litigiu - să prezinte o plângere administrării;
• dacă vânzătorul oferă o sumă mai mică de returnare - nu luați condițiile.

Toate întrebările despre returnarea banilor pentru nu au primit mărfuri decid doar prin litigiu. Nu se pot încheia interacțiuni personale cu vânzătorul și contractele din afara litigiului. Dovedește că a fost de acord cu adevărat returnează bani, atunci va fi imposibil.

Cum să returnați bani de la AliExpress într-o dispută?

De fapt, returnează bani pe Aliexpress. Complet sau parțial, puteți doar prin forma litigiului. Dacă aveți o pretenție la apariția bunurilor, calitatea, sănătatea sau bunurile sale nu sunt primite în timpul perioadei de livrare - acestea sunt toate cazurile atunci când trebuie să deschideți o dispută. În funcție de motivul deschiderii litigiului, trebuie să completați toate elementele și să alegeți soluția care vă va potrivi în această situație. Pentru fiecare caz există opțiuni similare de dispută. Înainte de returnează bani cu Aliexpress. Conform litigiului, trebuie să contactați vânzătorul și să discutați ce să faceți în situația actuală. Deși, puteți ignora acest articol și imediat deschideți disputa. Rețineți că atunci când deschideți o dispută, trebuie să furnizați dovezi, deci veți câștiga probabil. Completați formularele y în funcție de cauza litigiului. Asigurați-vă că introduceți cuvintele fierbinți la informații detaliate.

Dacă vânzătorul oferă închiderea litigiului sau o altă soluție. Care nu vă potrivește, nu luați aceste condiții și așteptați până când administrarea site-ului va fi implicată în litigiu.

Dreptul la o revenire parțială a fondurilor pentru ALIEXPRESS

Conceptul de "rambursare parțială" este una dintre posibilele soluții de compensare la Aliexpress.. Implică restituireDar nu în întregime, dar o parte. Fiecare utilizator are o rambursare parțială Aliexpress.. Acest lucru necesită un motiv adecvat: o ușoară căsătorie, mici daune, inconsecvență culorilor etc. Rambursarea parțială este posibilă. Dacă mărfurile nu sunt așa, dar pot fi utilizate de către cumpărător. În acest caz, trebuie să deschideți o dispută după primire și în cantitatea de întoarcere pentru a introduce costurile totale, dar, de exemplu, 40-50% din preț. Cu atât mai multe daune, compensația mai mare. Dacă vânzătorul nu este de acord. Nu luați condiții și așteptați până când litigiul este exacerbat. Pentru a obține cu exactitate despăgubiri, descărcați fotografia unde se va vedea de ce vânzătorul trebuie să returneze o parte din bani.

Sfaturi, ca cumpărător de novice, găsiți un vânzător de încredere?

Decizia de a deveni un cumpărător Aliexpress., întotdeauna însoțită de utilizatori prin complexitatea alegerii vânzătorului. Există mulți furnizori responsabili și fiabili pe site, dar nu sunt foarte conștiincioși. Pentru a cumpăra bunuri de înaltă calitate și pentru a nu deveni victimă a "falsurilor chineze", trebuie luați în considerare următorii factori:

• magazin de evaluare. Alegeți magazine cu un rating de 97% + și un număr mare de comenzi;
• recenzii. Notă 4.8+ Evaluare și citiți ce au scris alți utilizatori despre comandă;
• numele de marcă. Magazinele de marcă vinde bunuri de înaltă calitate, astfel încât să nu riscă o reputație;
• pictograma "Brand fiabil". Determinarea factorului atunci când alegeți un magazin.

Sfaturi, ca un cumpărător de novice, găsiți un vânzător de încredere - acestea sunt recomandări generale. Principalul lucru, citiți întotdeauna recenzii și uitați-vă la numărul de evaluări pozitive. Nu faceți niciodată comenzi în magazinele cu rating scăzut și lipsa de revizuiri.

Unde sunt banii înapoi cu Aliexpress?

După finalizarea litigiului sau anularea comenzii timp de 3-15 zile, banii pentru bunurile cu plată vor fi returnate utilizatorului. În cazul în care banii sunt returnați cu Aliexpress depinde de locul în care au fost scrise. Dacă de la o carte bancară, atunci pe ea, dacă cu un portofel electronic, apoi în cont. Schimbarea detaliilor pentru a reveni Este imposibil, astfel încât să plătiți bunurile numai prin modul în care va fi convenabil pentru angajați. Dacă este nevoie.

Cât timp vor veni banii?

Timpul minim de întoarcere este de 3 zile, iar maximul - 15. Cât timp va depinde returnarea banilor de unde au fost scrise și ce sistem de plată utilizați. De obicei, cardul bancar este returnat timp de 4-5 zile. Pe portofel electronic, banii pot fi returnați în 7-10 zile. Transferurile de bani pot merge 2 săptămâni sau mai mult. Mai repede decât 3 zile, nu veți fi returnați. Dacă după 15 zile banii nu au venit, contactați serviciul de asistență site-ului.

Deci merită alegerea "Aliexpress"?

Site. Aliexpress. Popular la nivel mondial. Este folosit în mod activ de mai mult de un miliard de cumpărători din întreaga lume. Are multe avantaje:

• o mare selecție de bunuri;
• preturi mici;
• garanții de plăți sigure;
• metode convenabile de plată;
• metode de livrare diferite;
• recenzii și evaluări;
• bonusuri și cupoane etc.

Împreună cu părțile pozitive la fața locului, el are, de asemenea, dezavantaje, inclusiv pierderi regulate de comenzi, livrare lungă (săptămână minimă), absența garanției de 100% a fiabilității vânzătorului etc. Așa merită alegerea " Aliexpress."Sau nu, toată lumea. De fapt, utilizatorii site-ului nu riscă nimic, indiferent de, bunurile vor veni sau nu, bine sau rău - vă puteți întoarce întotdeauna banii înapoi.

Să ne însumăm

De fapt, platformă Aliexpress. Are multe avantaje și avantaje. Calitatea bunurilor vândute, termenii de livrare și metodele de evaluare a vânzătorilor sunt îmbunătățite semnificativ, astfel încât încrederea în site a crescut. Desigur, nimeni nu este asigurat împotriva pierderii de a trimite sau cumpăra un produs de calitate scăzută, dar puteți întotdeauna returnează bani înapoi.

Video: Întoarceți banii pentru Aliexpress atunci când anulați o comandă

Returnează bani pe Aliexpress. Puteți din diverse motive. Dacă calitatea mărfurilor nu se potrivește, există defecte sau căsătorie - trebuie să deschideți o dispută. Ar trebui să se facă în același caz dacă ordinul nu a venit. Dacă vă schimbați mintea pentru a cumpăra bunurile după ce ați plătit, atunci înainte de a fi trimis, puteți anula comanda și, de asemenea returnează bani. Pentru a afla mai multe despre cum returnează bani pe Aliexpress. La anularea unei comenzi sau fără primire, vă recomandăm să vizionați un videoclip pe subiect: