Podľa pravidiel AliExpress má každý kupujúci právo vrátiť svoje peniaze, ak tovar neprišiel alebo neprišiel, ale s manželstvom, poškodením alebo vôbec nie, ako je opísané v popise. Môžete vrátiť peniaze len prostredníctvom formy sporu, ktorú predávajúci posudzuje a ak dôvody otvorenia sporu sú objektívne, potom je predávajúci povinný vrátiť všetky náklady na tovar alebo čiastočne ho kompenzovať. Ak predávajúci nesúhlasí s kupujúcim s nárokmi kupujúceho, spor bude riešený správou, ktorý rozhodne o spore a zatvorí ho. Záručná povinnosť predajcov s Alexpressom je plná náhrada, ak tovar neprišiel, alebo v prípade, že nie je dodržať výrobok alebo veľkosť opisu. Záručné povinnosti zahŕňajú aj včasné dodanie (pred uplynutím ochrany kupujúceho) a návratu tovaru alebo peňazí po prijatí výrobku s nízkou kvalitou. Všetky zodpovednosti, pravidlá, záručné alixpress sú povinné pre dodržiavanie predajcov. Ak v spore musí predávajúci uhradiť časť peňazí alebo úplné náklady na tovar, ale nevrátil peniaze, to znamená, že predávajúci porušil pravidlá stránky. O tom, ako urobiť, ak predávajúci s AliExpress nevráti peniaze na spor a ako vrátiť svoje peniaze v tomto prípade, budeme neskôr.

Záruka náhrady s AliExpress

Záruka na refundácia AliExpress je regulovaný pravidlami ochrany kupujúcich. Podľa týchto pravidiel môže kupujúci počítať s plnou náhradou svojich finančných prostriedkov, ak tovar nebol doručený včas, ako aj úplná náhrada v prípade, že objednávka nie je doručená počas tohto obdobia sľúbil predávajúceho. Refundácia úplnej náhrady sa vykonáva, keď je výrobok vyzdravený. V tomto prípade môže Kupujúci vyžadovať plnú náhradu, ak sa tovar výrazne líši od opisu predávajúceho, alebo si vybrať čiastočnú náhradu, ak tovar má manželstvo alebo vadu, pričom sa tovar opustí samotný tovar. Záruka náhrady Peniaze s AliExpress sa vzťahuje na všetky prípady porušenia svojich záväzkov. Informácie o zodpovednosti predávajúceho sú uvedené v informačnej časti "Záruky predávajúceho", ktoré sa nachádza na každej stránke s tovarom. Obrana kupujúceho znamená:

• Plnú náhradu počas neliečenia tovaru bez ohľadu na dôvody;
• Plná alebo čiastočná návratnosť finančných prostriedkov so schopnosťou opustiť produkt v rozpore s popisom.

Záruky predávajúceho sú základné a ďalšie. Základné záruky sú povinné pravidlá pre všetkých predajcov AliExpress. Tieto záruky zahŕňajú:

• včasné dodanie. Každý predávajúci musí zaručiť kupujúcemu, aby doručil počas obdobia uvedeného v popise obdobia. Ak tovar zakúpený na webovej stránke spoločnosti AliExpress nebol získaný v lehote určenom predávajúcim, má kupujúci právo na plnú náhradu.
• spätná záruka. Produkty, ktoré sú pod zárukou návratu AliExpress, podliehajú výmene alebo vráteniu dôvodov, bez toho, aby objasnili dôvody. Posielanie tovaru do krajiny určenia sa vykonáva na úkor odosielateľa, zatiaľ čo podmienky ďalšej výmeny sú prerokované osobne s predávajúcim.

Okrem základných záruk, predajcovia s AliExpress Poskytovať ďalšie záruky. Ďalšie záruky sú selektívne a distribuované len na určitú časť tovaru. Tieto záruky zahŕňajú:

• spätná záruka. ZÁRUKA NÁKLADNOSTI VYKONÁVATEĽA AKTUÁLNEHO PROSTREDIA, KTORÝMI PODNIKUJÚCICH PODNIKANÍM. Táto záruka vám umožňuje vrátiť tovar predávajúcemu, ale iba za predpokladu, že neexistujú žiadne stopy prevádzky a v pôvodnom obale.
• záruku pravosti. Táto záruka poskytuje pravosť všetkého tovaru, ak predávajúci pridelil túto záruku. To znamená, že ak je uvedený v opise, že výrobok je originálny, mal by byť originálny, inak ho môže kupujúci vrátiť predávajúcemu a požadovať plnú náhradu spolu s nákladmi na dodávku.

Záruky sú poskytnuté S cieľom chrániť kupujúcich pred bezohľadnými predajcami a zabezpečiť spoľahlivosť transakcií vykonaných na Aliexpress. Spätné záruky sú platné len vtedy, ak kupujúci nedokončil objednávku a potvrdil potvrdenie a otvoril spor, kde je dôvod "iba náhrada". Ak kupujúci potvrdí potvrdenie, objednávka sa automaticky zatvorí.

Ako vrátiť peniaze z Aliexpress na spor?

Spor je jediný spôsob, ako vrátiť peniaze na Aliexpress. Ak chcete vrátiť peniaze z Aliexpress v spore, je potrebné ho správne otvoriť. Pred začatím sporu nepotvrdzujte prijatie objednávky, inak bude zatvorené. Tiež čakať na termín na ochranu kupujúceho. Vzhľadom k tomu, že všetci ten istý predávajúci ho rozšíril na ďalší týždeň alebo dva. Ak je ochrana kupujúceho už dokončená a vaša objednávka nikdy neprišla, ale v zlom stave, potom sa môžete presunúť na začiatok sporu. Na osobnom účte v sekcii s objednávkami nájdite tovar, ktorý chcete odvolať. Zadajte tlačidlo " Otvorený spor" Znova nakreslite "Open Spore" v okne, ktoré sa otvorí a zadajte "Return Only" alebo "Návrat tovaru a peňazí" v závislosti od podmienok a príčin sporu. Iba refundácia sa otvára len na prípady, keď tovar nebol prijatý, a kupujúci chce vrátiť celé náklady, alebo tovar sa líši od popisu, a kupujúci chce vrátiť niektoré peniaze, ale tovar sama o sebe nemusí vrátiť návrat. Návrat tovaru a prostriedkov znamená výmenu tovaru. Kupujúci ho posiela späť k predávajúcemu, pričom platí za zásielku. A predávajúci vráti peniaze alebo odošle nový produkt.

Potom musíte vyplniť formu sporu. Uveďte v očakávanom riešení " ZAHRANIČNÉ FONDY"Vyberte odpoveď, či máte produkt alebo nie, vyberte si dôvod pre súčasnú situáciu, zadajte náklady na tovar (s výnimkou dodávky) a zadajte dôvod otvorenia sporu v angličtine. Ak je potreba, môžete nahrať fotografie a video dôkazy, kde je vidieť manželstvo alebo chyba. Po vyplnení formulára sporu potvrďte zásielku a žiadosť bude odoslaná predávajúcemu. Musí to vziať a vrátiť sumu. ktorý je uvedený v žiadosti. Ak predávajúci neakceptuje spor, potom týždeň po jeho objavení, administratíva lokality v nej medzivládne zastupuje, aby urobila konečné rozhodnutie. Podľa pravidiel stránok, peniaze na zaplatené tovary prevody prevodov len po potvrdení prijatia objednávky, takže až do tohto bodu nie sú peniaze v systéme. Odškodnenie a náhrada, v skutočnosti, predávajúci platí, ale administrácia stránok.

Ako vrátiť peniaze na Aliexpress po spore?

Peniaze po spore sa vracia elektronickým prekladom. V histórii sporu budú uvedené informácie o etapách návratu. V skutočnosti, do 3-15 dní po uzavretí sporu, peniaze v sume, ktorá je špecifikovaná užívateľom, sa vrátia späť. Odpisujú peniaze z účtu v mene, presnejšie v dolároch. Potom sú konvertované vnútorným priebehom stránky a sú odpísané s rubľou alebo hrivny mapa pre tento kurz. Týmto spôsobom sa tiež vrátia. Systém posiela dolár a sú konvertované a vrátené do karty už v mene, ktorú slúžia. Zvyčajne hotovosť sa vracia s AliExpress Dodáva sa za 3-5 dní od času, kedy je operácia dokončená.

Kde vrátiť peniaze z Aliexpress po spore?

Peniaze s AliExpress Po spore sa vracajú do toho, kde boli pôvodne odpísané, to znamená, že na tomto náklade, kariet, podrobnosti, ktoré použil Kupujúci zaplatiť za tovar s AliExpress. Ak karta použila na zaplatenie, vráti sa k nemu vráti. Ak tovar zaplatil elektronickou peňaženkou, potom sa peniaze vrátia k tomuto nákladu. Zároveň závisí čas návratu na platobnom systéme. Na bankových kartách sa peniaze vrátia do 3-5 dní, na elektronickej peňaženke - až do týždňa. Príjem peňazí môžete sledovať v etapách návratu v histórii sporu. V skutočnosti, refundácia v spore sa získa kupujúcim ako normálna platba. Môžete vidieť časové rozlíšenie v histórii operácie.

Právo na čiastočný návrat finančných prostriedkov pre AliExpress

Každý kupujúci má právo na čiastočný návrat finančných prostriedkov na Aliexpress. ETO Právo sa vzťahuje na prípady, keď tovar prišiel, ale predávajúci omylom poslal nesprávnu farbu, veľkosť alebo vec prišla s manželstvom, škvrnám, defektom. Čiastočná náhrada umožňuje kupujúcemu opustiť produkt, pričom získanie nejaké peniaze za jeho nevhodný vzhľad. Ak chcete získať čiastočné úhradu, budete tiež musieť otvoriť spor. Vo výške návratnosti musíte špecifikovať výšku náhrady, ktorú považujete za vhodné, napríklad polovicu nákladov na tovar. Predávajúci môže odvolať čiastočnú náhradu. Ak chcete presne získať svoje peniaze, poskytujú foto-dôkaz, kde je viditeľný dôvod sporu. Čiastočný návrat fondy pre AliExpress Majte všetkých používateľov, ktorí dostali kvalitný tovar, ak ho chcú používať. Ak požiadate o úplnú kompenzáciu, tovar bude musieť byť poslaný a čakať, kým predávajúci dostane a potom potom kompenzovať škody. Čiastočná náhrada môže byť predávajúci diskutovať s predávajúcim, ale jeho prijatie musí byť vyriešené prostredníctvom sporu.

Video: návrat peňazí pre AliExpress pri zrušení objednávky

Obchodovanie alixpress ihrisko Poskytuje svojim zákazníkom bezpečnosť platieb a záruk predajcov. Poskytnúť zákazníkom dôveru ako tovar prijatý. Vrátenie peňazí na Aliexpress Pri zrušení objednávky alebo po spore sa vykonáva na týchto podrobnostiach platby, z ktorých bola suma odpísaná. Každý kupujúci. Môže byť presvedčený, že ak z akéhokoľvek dôvodu, poradie neprišlo načas alebo nebol vôbec získaný, nezodpovedá opisu alebo má manželstvo, dostane úplnú alebo čiastočnú náhradu, podľa politík ALI Express. Ak máte otázky o tom, ako sa vrátenie peňazí účtuje za AliExpress, keď zrušíte objednávku alebo riešením sporu, alebo problémy sa zaoberali peniazmi v spore, odporúčame sledovať video na tému: