Záverečná objednávka Alixpress - Posledná fáza objednávky. Objednávky sú zatvorené, ak ste dostali potvrdenie o prijatí tovaru, a čas vypršala spor. Dokončené objednávky sa prenášajú do archívu a pretrvávajú v nákupnej histórii. Môžete zatvoriť iba tie objednávky, ktoré boli prijaté alebo dokončené, keď je spor uzavretý. Všetky operácie sú upevnené v systéme. Ak objednávka uzavretá Bez dodania alebo zatvorené až do okamihu neboli získané nejasnými dôvodmi, takáto akcia je podozrivá. Zatvoriť objednávku môže len užívateľa na základe získania alebo sporu o vrátenie finančných prostriedkov v neprítomnosti tovaru. Žiadna iná na uzavretie objednávky nemôže, vrátane predávajúceho. O tom, ako urobiť, ak objednávka uzavretá zapnutý Alixpress, budeme ďalej povedať.
Prečo je dohoda o Aliexpress uzavretá bez dodania?
Miesto Alixpress Poskytuje svojim zákazníkom záruku spravodlivých transakcií, preto chráni pred rôznymi podvodnými činnosťami predajcov a vždy pomáha riešiť otázky týkajúce sa neštandardných objednávok. Zatvorenie objednávky nie je ihneď po prijatí. Proces získania objednávok prechádza niekoľko stupňov: platby - spracovanie a odlet - dodanie - doručenie. Po vydaní objednávky na ruky musí kupujúci potvrdiť prijatie v systéme. Ak to chcete urobiť, existuje špeciálne tlačidlo na "Potvrdenie potvrdenia", ktorý je zodpovedný za dokončenie objednávky. Ale dokonca aj potvrdené objednávky nie sú dokončené. Po prijatí tovaru má kupujúci určitý čas na spore. Po tomto čase sa objednávky automaticky zatvoria a archivujú.
Ak je transakcia zapnutá Alixpress Zatvorené bez dodania, potom sa zistí porušenie predávajúceho. Možno, že obchod je dočasne zmrazený alebo existujú sťažnosti na prácu obchodu. V tomto prípade sú všetky objednávky počas fázy spracovania dokončené, aby sa zabránilo novým sťažnostiam. Zatvorenie sporu bez dodania znamená, že peniaze na tovar sa vrátia. V tomto prípade existujú 2 možnosti: Obráťte sa na správu stránok, aby ste objasnili stav objednávky, alebo otvorte spor a v poradí sporu o vyriešenie otázky návratnosti finančných prostriedkov. Transakcia Alixpress Pri zrušení objednávky môže byť uzavretá bez dodania, to znamená, že ak kupujúci uzavrel objednávku. V tomto prípade sa objednávka prenesie do archívu so stavom "zrušeným". Objednávku môžete zrušiť pred platbou alebo po. Ak ste zaplatili tovar, potom po zrušení objednávky bude zatvorené a peniaze sa vrátia tam, kde boli odpísané.
Transakcia môže byť uzavretá bez dodania, ak tovar už nie je k dispozícii. Zapnutý Alixpress Všetky tovary v obmedzených množstvách, preto, ak sú všetky jednotky vypredané, a už ste zaplatili tovar, bude uzavretý bez dodania a peniaze sa vrátia. Ak objednávka uzavretáspráva stránok, užívateľ dostane oznámenie o pošte o príčinách tohto riešenia. V tomto prípade sa dodá aj platená objednávka. Ak dôvod na zatvorenie objednávky nie je nainštalovaný ani problémy so zatvorením objednávky, obráťte sa na službu podpory stránok.
Čo ak je objednávka AliExpress zatvorená?
Ak bola objednávka zatvorená, v prvom rade musíte vytvoriť príčinu. Stojí za zmienku, že iba používatelia prostredníctvom Osobného účtu alebo správy webovej stránky môžu zatvoriť alebo dokončiť objednávku. Ak ste išli do "mojich objednávok" a videli ste, že stav odletu " Objednávka uzavretá"Dôvod by mohol slúžiť ako jeden z možných problémov:
| Príčina | Vysvetlenie |
| Objednávka bola ukončená užívateľom | Stav objednávky sa môže zmeniť z dôvodu, že kupujúci náhodne poukázal na "Potvrdenie potvrdenia". V tomto prípade, objednávka uzavretá Bez možnosti otvorenia sporu. |
| Objednávka bola zrušená | Ak zadáte "Zrušiť objednávku" po platbe, predávajúci musí vrátiť peniaze a objednávka bude dokončená. Ak sa predávajúci podarilo odoslať objednávku pred ich zrušením, objednávka sa automaticky dokončí |
| Šport bol otvorený | Potom, čo užívateľ otvoril spor, a po ukončení sporu bol vyriešený, automaticky sa zatvorí správa lokality |
| Objednávka uzavretá automaticky | Ak sa tovar zaplatí, ale predávajúci ho neposiela počas dátumu spracovania, ktorý je uvedený na stránke, objednávka sa zruší automaticky a označuje ako "kompletné". Peniaze sa vrátia kupujúcemu |
| Objednávka uzavretá podanie | Ak je predávajúci podozrivý z podvodu alebo urobil akciu, ktorá porušuje politiku stránky, objednávka môže byť zmrazená, kým sa nebudú objasniť okolnosti. V tomto prípade, ak nie sú identifikované porušenia - objednávka bude doručená, ak je nainštalovaná - systém sa vráti |
Stojí to za zmienku Alixpress Poskytuje maximálnu bezpečnosť klientom vykonávať objednávky na platforme, preto je vylúčené zrušenie objednávok bez stanovenia konkrétneho dôvodu. Objednávky sa automaticky zatvoria, ak uplynula ochrana kupujúceho, a užívateľ nedosiahol akékoľvek kroky, to znamená, že potvrdil potvrdenie a neotvoril spor. V tomto prípade, akonáhle uplynie čas, kým nebude ukončená objednávka, bude automaticky zatvorená.
Ak objednávka uzavretá Náhodou, nie je možné ho obnoviť. Užívateľ má obmedzený čas na otvorenie sporu o uzavretú objednávku. Po uplynutí tohto obdobia sa objednávka prenesie do archívu. V tomto prípade musíte očakávať tovar a dúfať, že príde. To je dôvod, prečo, nikdy nemusíte potvrdiť objednávku predtým, ako sa dostane, najmä ak sa to pýta na predávajúceho a postupujte podľa zmene stavu ako spracovanie objednávky. Ak objednávka nebola potvrdená, potom uplynie čas potvrdenia a stav sa zmení na "Dokončené".
Ani trať ani neotvorte spor o dlhé uzavreté objednávky nebudú fungovať. V prípade, že stav objednávky sa zmenil na dokončený nejasným dôvodom, existuje jedna cesta - otvorte spor. Akonáhle poznamenal, že stav objednávky je "dokončený", zadajte tlačidlo "Open Spore". Ďalej zadajte úplnú náhradu a vyplňte formulár. V oblasti vysvetliť dôvody, nechajte predávajúcemu o probléme vzniknutý. Otvorte spor do ukončenej objednávky, ktorá skutočne neprišla, môžete stále. V prípade potvrdenia potvrdenia a prišiel tovar, objednávka sa automaticky zatvorí. Keď je spor dokončený, bude tiež zatvorený. Potom bude možné vidieť návratné fázy finančných prostriedkov v histórii objednávky. Peniaze týkajúce sa sporu sa vrátia na 3-7 dní.
Ak objednávka uzavretá Vzhľadom na detekciu podvodných činností predávajúceho je potrebné kontaktovať správu. Napíšte na podporu služby, aby ste objasnili dôvody tohto riešenia. Zmrazené objednávky sa kontrolujú počas týždňa. Ak sa predávajúci ukázal byť podvodom, potom bude kupujúci vrátený do peňazí. Dokončené objednávky na prijaté tovary môžu byť tiež napadnuté. V tomto prípade je potrebné požiadať o spor počas týždňa, po potvrdení prijatia objednávky. Všetky informácie o stave objednávky, návratných stupňov a dokončených objednávok nájdete na osobnom účte v časti "Moje objednávky".
Video: Ak ste zatvorili objednávku na AliExpress, čo robiť? AliExpress Zatvorí objednávky
Rovnaký hráč Alixpress Nezadáva objednávky a vždy sa vzťahuje na problémy, ktoré vznikajú od používateľov. Ak má vaša objednávka stav "dokončená", uistite sa, že ste ho nezavreli a nepotvrdili potvrdeniu. Objednávky v sporoch sa automaticky ukončia po rozhodnutí o spore. V ostatných prípadoch je ukončenie sporu správy - preventívne opatrenie na ochranu kupujúceho. Ak máte otázky týkajúce sa dokončených príkazov alebo problému, že objednávka bola dokončená bez vášho vedomia, odporúčame sledovať video, čo máte robiť, ak ste zavreli objednávku Alixpress, čo robiť? Alixpress Zatvára objednávky:
Komentáre.