____

Dodávka zlyhala Aliexpress: Čo robiť, keď existujú neštandardné stavy balíkov

Pravdepodobne najviac vzrušujúci moment prichádza, keď osoba už poslala svoje peniaze výrobok. Koniec koncov, z účtu, finančné prostriedky okamžite, ale balík musí čakať dlhú dobu. Existujú prípady, keď odchod doslova doslova za dva týždne, ale je to skôr výnimka ako pravidlo. Najčastejšie musíte čakať aspoň mesiac. A Čínska národná pošta pracuje tak pomaly, že niektorí ľudia dostanú tovar A dva a tri mesiace. Ale tu je nemožné robiť čokoľvek, ale zostáva len čakať a dúfať, že všetko bude v poriadku a nestratí nikde. No, ak objednávky vždy dosiahli príjemcu bez akýchkoľvek problémov, ale neexistujú žiadne štandardné situácie, keď vypršala ochrana kupujúceho, a nič nie je známe o odoslaní. Ako byť v tomto prípade? Čo robiť? Čo je správne kúpiť kupujúceho Čínska webová stránka.

Ako sledovať balík s Aliexpress

Sme zvyknutí objednať produkty prostredníctvom internetu na domácich stránkach, získajte objednávky po niekoľkých troch dňoch. S čínskym internetovým trhom, takže nejde. Musíme čakať, obávať, myslieť, kde je to možné, či to bolo odoslané vôbec. Takže tieto otázky sú menej, každý predavač Musí dať číslo skladby. Toto je špeciálny súbor čísel, podľa ktorého je možné sledovať odchod cez internet. Zvyčajne posiela predávajúcemu trvá najviac päť dní. Takže nie je potrebné obávať sa veľa, ak správa o zásielke neprichádza okamžite po zaplatení. Po niekoľkých dňoch po úspešnom odoslaní môžete začať sledovať pohyb odletu. Najprv musíte ísť na kartu "Moje objednávky" a kliknite na záujem. Ďalej musíte prejsť na "poradie skladieb".

1

Bude obraz so stavom. Tieto informácie však nemožno považovať za úplné, pretože to nebude možné vyradiť podrobnosti z neho. Preto najlepšia možnosť využije internet a zapíše do vyhľadávača "Sledujte balík z Číny". Môžete teda vidieť dostatočný počet stránok, ktoré to robia. Napríklad, Alixpress odporúča používať zdroj 17Track. Bude mať presnejšie informácie. Existuje veľa takýchto zdrojov a lepšie porovnávať informácie medzi nimi.

Stav pošty a stav objednávky pre AliExpress sú rôzne veci!

Väčšina ľudí si tieto dva koncepty zmiadila a zváži ich to isté. V skutočnosti to nie je. Stav objednávky je, že informácie, ktoré sú len v oblasti obchodnej platformy. Nachádza sa na vašom osobnom účte. Táto skrinka sa zobrazí, keď bude osoba zaregistrovaná na stránke a stane sa autorizovaným používateľom. Ak chcete zistiť polohu objednávky, musíte zadať kartu "Moje objednávky" a kliknite na podrobnosti.

2

Objednanie znamená, že človek vložil do košíka výrobok, ale ešte som ho nezaplatil. Pre platbu na chvíľu. Ak sa to neurobí až do konca lehoty, automaticky sa zruší. Príjem platby hovorí, že kupujúci vykonal platbu a čaká na správu stránok, ktorá ju potvrdila, a predavač Poslať balík. Dodávka je najdlhším procesom. V tomto čase výrobok Na ceste k príjemcovi. A konečne, dokončenie objednávky - znamená, že príjemca vzal svoju vec do pošty alebo iného. Poštový stav - zobrazí externý pohyb zásielok. Sleduje poštové služby.

Stavy pozície v oddelení odchodu (napríklad v Číne)

Zvláštnosť čínskeho zdroja je, že takmer všetky oddelenia prichádzajú do krajiny účelu prostredníctvom tretej krajiny mediátora. Je to spôsobené tým, že je tak výhodnejšie pre finančné prostriedky ako priamo. A ak napríklad je stále možné vykonať priame dodávky do Ruska, potom to nebude prejsť s Ukrajinou a Bieloruskom. Predpokladajme, že takáto možnosť vývoja udalostí: výrobok Colná kontrola v Číne a čaká na radenie na vývoz. Ale nie je možné ho poslať hneď, pretože v oddelení batožiny nie je voľné miesto. V súlade s tým existujú dve možnosti rozvoja udalostí v budúcnosti:

  • nechajte to čakať na ďalší voľný let;
  • pošlite ho cez tretiu krajinu.

V tomto prípade, pri príchode, bude opäť klamať a čakať na jeho let na Ukrajinu. Ak nie je taký, potom sa poskytuje let do niekoľkých ďalších krajín. Je zrejmé, že dodacia lehota sa tak zvyšuje.

Čína má niekoľko hlavných ustanovení o doručení:

  • Zbierka - to znamená, že odchod je v stave prijímania čínskej pošty;
  • Otvorenie - táto fráza znamená, že je teraz v tranzitnom bode. Môže tu byť niekoľko štátov;
  • Dispečing - proces spracovania a prípravy začína ďalej exportovať;
  • Odchod z vonkajšieho úradu Exchange - to naznačuje, že colná kontrola úspešne prešla a môže byť vyvezená.

Stavy balíkov v cieľovej krajine (napríklad v Ruskej federácii)

Po dlho očakávanom výrobok Opustil Číny, putoval alebo nie pre iné krajiny, konečne prišiel do Ruska. Je tiež možné zistiť, či skontrolujete miesto skladby. Ale táto akcia je možná, ak je na ňom viazané medzinárodné číslo s písmenami.

3

Zdá sa, že všetky najhoršie za sebou. Vo svojej krajine bude prípad občas rýchlejší. Ale ako ukazuje prax, všetko je len opak. Koniec koncov, všetci vieme, ako funguje ruská pošta. Pre ňu stratiť niečo, najmä drobné, skôr obyčajný a známy proces. Preto výrobky často leží v hromade iných takýchto bez povšimnutých niekoľko dní a dokonca týždňov. Tiež by ste nemali zabúdať, že po opustení krajiny odchodu sa stav neaktualizuje na dlhú dobu. V každom prípade pre registrované čísla sú ustanovenia platné: \\ t

  • import - moment kedy výrobok išiel do krajiny určenia. Tu je návrh pre prevod do colníkov;
  • recepcia pre colné orgány - vlastne, samotný prevod pre ďalší dizajn;
  • registrácia a uvoľnenie z colných orgánov - realizácia je plne dokončená a vydáva sa otázka medzinárodnej výmeny;
  • opustenie miesta medzinárodnej výmeny - prešlo na tŕň na tŕň;
  • odchod z Trieding Center - tu je odoslaná do cieľa;
  • príchod na miesto dodania - Nájdenie na pošte, ktorá je na adrese uvedená na adrese;
  • dodávka adresáta je, keď je odchod už na príjemcovi.

Nepríjemné stavy balíkov

Najčastejšie dosahuje parcel stále dosahuje svojich príjemcov. Aj keď pozícia nebola aktualizovaná na dlhú dobu, nemusíte sa báť. Koniec koncov, je to často medzinárodné odchody. Existujú však aj také nepríjemné ustanovenia, ktoré by mali spôsobiť aspoň bdelosť:

  • Návrat. Okolnosti otrhov - to znamená, že sa niečo stalo s odchodom a oni ho posielajú späť odosielateľovi. V tomto prípade musíte určite zistiť, čo presne je nesprávne. Aby ste to urobili, je potrebné kontaktovať horúcu čiaru krajiny a zistiť príčinu. Potom môžete ďalej pochopiť.
  • Návrat. Colný návrat - návrat, najčastejšie kvôli zlým a nezrozumiteľným písomným adresám.
  • Neúspešný pokus o dodanie - prakticky vždy označuje konkrétny dôvod, prečo je dodávka neúspešná. Dôvod sa deje v nesprávnom zadanom priezvisku alebo adrese. Potom sa človek otočí na oddelenie svojej pošty, tým lepšie. Po všetkom výrobok Je to späť, ako v e-maile leží len 30 dní od času príchodu.
  • Návrat. Platnosť skladovacieho obdobia - ak sa osoba nezobrazí v pošte tridsať dní, potom výrobok Jazdí späť do Číny.
  • Odosielanie znova - tu nie je hrozný tu. Znamená to len, že výrobok ležal v inom meste alebo nie v tomto oddelení, ale už na jeho príjemcovi ďalej jazdí.

4

Aké sú písmená na konci stavu (Pek, Can atď.)

Niekedy pri sledovaní odchodov, na konci môžete vidieť nejaké písmeno. Najčastejšie sa objavujú, ak sa balík išiel do Číny Post Air Mail alebo Čína Post Air Parcel Postal Company. Tieto listy nie sú nič iné ako hodnoty letiska IAATA, ak bola zaznamenaná registrácia balíka. Tieto označenia si môžete prezrieť na oficiálnej stránke alebo v absolútne dostupnej službe pri rezervácii a nákupe letenkov.

Čo znamená null status (, pek)

Null je nedostatok údajov. Ale nestojí za zúfalstvo a poraziť alarm, pretože táto situácia neznamená vôbec, že \u200b\u200bsa niečo stalo s odchodom. Ukazuje sa, že štáty sú uvedené len čínskou poštou, ktorá nebola preložená do angličtiny. Ak naozaj chcete pochopiť, že to stále znamená, potom musíte ísť na stránku s čínskou verziou, kópiu do akéhokoľvek programu na preklad a vidieť, čo sa stalo. Táto metóda však nefunguje vždy. Okrem toho, keď sa zistí tento druh štátu, je potrebné vidieť, ktorý príchod krajiny je napísaný. Ak je tam správny účel uvedený, potom všetko je dobré a vystrašené, a ak je koniec KN, potom v tomto prípade sa odchod vrátil. Tu budete musieť napísať predávajúceho a pochopiť, aký je problém. Ak je Pek vedľa , potom v tomto štádiu výrobok Nachádza sa v letisku v Pekingu. FRA - znamená francúzsky, MXP - MILAN Airport. Prečo je tam, môžete pochopiť, či pôjdete do čínskej verzie Číny Post.

Čo sa položka prišla na OE v cieľovej krajine

Všetko je tu jednoduché. Odlet sa v súčasnosti nachádza v krajine určenia a spustí postup spracovania na colných orgánoch. Okrem toho nemá číslo skladby, takže pôjde na konečnú destináciu na dlhú dobu, so zastávkami vo všetkých medziľahlých bodoch. Môže trvať asi mesiac.

Trať (stav balíkov) Zastavil sa, balík nie je sledovaný

Takmer všetci ľudia, ktorí sa kedy stretli v podobnom momente, že už dlho sa stavy zmenili, a potom sa zrazu zastavil. V určitom okamihu sa všetky pohyb zamrzlo. To bolo potom, že vzrušenie a skúsenosti začínajú, pretože peniaze boli dané, a čo robiť ďalšie - neznáme. "Sledovanie balíka je zastavené" fráza vyzerá ešte hroznejšie. Aj keď na druhej strane označuje len, že stav sa na dlhú dobu nezmenil.

5

Ale tu môžu byť aj dve možnosti:

  • Ak je číslo skladby zaregistrované, to znamená, že existujú čísla aj písmená. Ak je dobre a bez problémov, v čínskych zdrojoch, dokonca aj v ruskej pošte. A potom náhle dva alebo tri týždne pozícia nie je ani aktualizovaná, potom tu sa už stará o to, čo. Tu potrebujete zistiť na horúcej linke, ktorá sa stala.
  • V prípade, keď je trať nie je zaregistrovaná, v ňom je len čísla, nebude sledované v cieľovej krajine, pretože je tam pridelené úplne iné číslo.

Kedy by mal byť spor zistený, ak tovar nebol dodaný?

Najdôležitejšia vec pri sledovaní je nasledovať koniec času ochrany kupujúceho. Koniec koncov, ak je u konca, a produkty nebudú získané, prostriedky sa pohybujú k obchodníkovi a nebude nič robiť nič.

Preto, ak uplynie čas ochrany, a nič nikdy neprišlo, môžete sporu bezpečne otvoriť. Odporúča sa, aby to dni pre päť. Ak urobíte tento deň na pätnásť, potom nič nevyjde. Predavač Bude to písať, že musíte čakať a všetko bude. Okrem toho sa predlžuje aj čas ochrany. A to by malo tiež upozorniť.

Zároveň je testovací osud a písanie v jednom dni tiež zlým nápadom. Koniec koncov, predajcovia sú tiež ľudia a nebudú vždy schopní vidieť deň, kedy bol spor otvorený. V tomto prípade vyprší ochrana, ale predávajúci ešte nebude mať peniaze. A teraz bude vaša celková úloha - je to súhlasiť. Samozrejme, Kupujúci bude chcieť plnú náhradu a predávajúci je opak. Okrem toho, v tomto prípade bude predávajúci mať viac šancí vyhrať spor, ak je zhoršený. Všetko, pretože to bude mať kontroly a dôkaz výrobok bola odoslaná. Preto by sa mal spor vždy otvoriť päť alebo najmenej tri dni. Potom sa zvyšuje šance na úspešné dokončenie.

Vyplňte sporu s otvorením

Ak výrobok Nie je prijaté ani neprišlo, ale niečo to nevyhovuje (farba / veľkosť / prišla zlomený) - otvorte spor. Ako to spraviť. Napríklad čas ochrany vyprší a výrobok č.

6

Podrobnosti o objednávke kliknite na tlačidlo "Open Spore". Potom sa stránka presmeruje na inú stránku, kde bude potrebné špecifikovať dôvody a vyplniť zodpovedajúci formulár.

7

To znamená, že problém je výrobok Aj na ceste, hoci čas ochrany už uplynul. Dôvod je v zásade hodný. Potom sa navrhne variant úplnej alebo čiastočnej náhrady finančných prostriedkov.

8

Je žiaduce napísať konkrétny dôvod v angličtine, aby nemali žiadne otázky. Ak sa skladba zastavila aj sledovaná, potom pridajte snímku obrazovky. Po tom, kliknite na položku Odoslať "a zobrazí sa nasledujúce okno.

9

Uvedie to, koľko času je predávajúci pridelený k rozhodnutiu a výške odškodnenia. Ak predavač Snažte sa zmeniť množstvo, potom by ste mali spor upraviť. Ak predavač Deň pred skončením úvahy, nerobil rozhodnutie, potom môžete uspokojiť sporu jednostranne.

Kontrola predávajúceho na AliExpress

Alixpress - Toto nie je obchod so značkou, ale obyčajný trh, kde ľudia predávajú s absolútne odlišnými zámermi. Niekedy sa medzi nimi narazia na všetky druhy podvodníkov, z ktorých je niečo v budúcnosti jednoducho nereálne. Preto pred nákupmi je žiaduce skontrolovať obchodníkov na zodpovednosť a ratingy. Na to existuje už veľký počet nezávislých internetových stránok, kde to môžete urobiť. Ak chcete skontrolovať obchodníka, je potrebné:

  • choďte na webovej stránke;
  • vyberte si svoje obľúbené produkty;
  • skopírujte odkaz do schránky;
  • vložte ho do poľa ľubovoľného miesta, ktorá sa zaoberá tým;
  • kliknite na Skontrolujte, a počkajte nejaký čas.

Potom, čo sa stránka zobrazí úplné informácie o predajcovi a niekedy aj priania, je potrebné niečo alebo nie.

Nakoniec

Nie je to zmysel obávať, ak je dodanie príliš dlhé, a stavy sa zriedka aktualizujú. S Čínou je to možné na dovolenke - to je trvalý príbeh. Je lepšie, než urobí čas na nákup na štúdium sortimentu, pozri hodnotenie a recenzie, skontrolujte nezávislé zdroje a potom objednávku. Potom si môžete byť istí, že všetko bude v poriadku. A ak musíte otvoriť spor, bude to vždy možné rokovať.

Sledovanie balíkov: video

Ak sa chcete dozvedieť viac informácií o tom, ako sledovať balík, môžete vidieť nasledujúce video:

Komentáre.