Alixpress - Online internetový obchod z Číny, takže všetky zásielky sa vykonávajú z čínskych skladov a nie jeden kontinent cez cestu k príjemcovi, a nie jednu krajinu. Všetky balíky sú zasielané medzinárodnými poštovými službami, to znamená, že sú prenášané z jednej inej služby. Počas účtu účtu na stránke musí užívateľ vyplniť formulár s adresou dodania, kde špecifikovať nielen krajinu, mesto, ulicu bydliska, ale aj adresu pošty s Index na mieste dodania. Vydanie balíkov sa vykonáva na miestnej pošte, ktorého index používateľ poukázal na nastavenia adresy účtu. Ak je to potrebné, môžete zmeniť adresu separácie alebo zadať niekoľko formulárov, aby sa objednávky na rôznych adries. Dostať balík s Alixpress Môže len kupujúci, na ktorého meno je zaregistrované. Dodacia lehota závisí od prevádzkovateľa. Užívateľ si môže vybrať spôsob dodania z dostupného pri objednávke. Niektoré spôsoby, ako získať parcely značať kuriérske doručenie do domu. Viac o tom, ako a kde dostať balík S AliExpressom povieme ďalej.

Ako sa prichádza k objednávke s AliExpress?

Ak chcete vytvoriť objednávky, používateľ potrebuje vytvoriť účet na stránke. Potom nakonfigurujte informácie o profile, vyberte spôsob platby a nakonfigurujte adresu na potvrdenie. Po vytvorení účtu sa môže užívateľ presunúť na objednávky. Ak to chcete urobiť, vyberte položku, zadajte potrebné parametre a potom kliknite na tlačidlo "Kúpiť teraz". Na vytvorenie objednávkového formulára sa použijú všetky predtým zadané profilové parametre. Horná jednotka označuje adresu doručenia. Skontrolujte správnosť zadaných údajov. To je dôležité, pretože najmenší typografie príjemcu alebo adresy môže byť objednávka. V tomto štádiu môžete vykonať zmeny v sekcii kliknutím na tlačidlo "Upraviť" alebo "Pridať nové".

Stredná jednotka obsahuje informácie o objednávke. Skontrolujte správnosť zadaných parametrov, výber modelu farieb / veľkosti / produktu a spôsobu dodania. V závislosti od toho, ktorý spôsob bude zadaný, doba potreby môže byť od 24 do 60 dní. Tiež si môžete ponechať komentár k predávajúcemu v špeciálnej forme a zmeňte počet jednotiek v tvare.

Posledný blok označuje spôsob platby. Užívateľ môže špecifikovať niektoré podrobnosti na zaplatenie všetkých objednávok Alixpress Alebo používajte iný spôsob zo zoznamu. Ak to chcete urobiť, zadajte sériu kariet, platnosti a kódu na otočení alebo zadajte adresu elektronickej peňaženky. Po zadaní údajov kliknite na tlačidlo "Potvrdiť" a peniaze na tovar sa vypnú naraz. Akonáhle je aplikácia vykonaná, a objednávka bola vytvorená a zaplatená, je odoslaná predávajúcemu so stavom "Skontrolujte platbu". Akonáhle predávajúci schvaľuje platbu, stav objednávky sa zmení na "Očakávané".

Predávajúci má obmedzený čas na odoslanie objednávky. Toto obdobie je uvedené v časovači objednávky. Môžete zobraziť informácie a podrobnosti o odchode v časti "Moje objednávky". Potom, čo predávajúci posiela balík, stav objednávky sa zmení na "poradie odoslania" a pod ním bude časovač, koľko dní vľavo do zatvorenia. Aj spolu s číslom objednávky predávajúci dáva kupujúcemu číslo odchodu na sledovanie alebo číslo skladby. Toto číslo je napísané v grafe "Sledovanie číslo" a je poštovou uniformou. V procese dodávky bude kód zaznamenaný na mieste recepcie / vydávania balíkov a informácie sa zobrazia v systéme. Užívateľ môže skopírovať kód a použiť ho na sledovanie odchodu. Existuje mnoho služieb online - sledovanie medzinárodných balíkov, ktoré môžu byť použité na sledovanie objednávok s Alixpress. V závislosti od zvolenej dodávky môže byť trvanie získania od 30 do 60 dní. Voľné metódy sú najdlhšie, takže budete musieť čakať trochu vašej objednávky. Sledovanie je možné aj prostredníctvom lokality. Vedľa objednávky je špeciálne tlačidlo "Track Odlet", kde z databázy doručovacie služby, informácie prechádzajú na server ALI. Stojí za zmienku, že sa objaví na mieste s oneskorením, takže musíte čakať na aktualizácie alebo sledovať skladbu ručne.

Akonáhle balík prechádza colným orgánom, bude doručená najprv do mesta príjmu a potom na oddelenie, ktoré potrebujete. V Rusku všetky parcely s Alixpress Poď na ruský príspevok. Na Ukrajine, parcely prichádzajú na Ukrposhta alebo doručili novou poštou. Akonáhle je odchod doručený do špecifikovanej pobočky, príjemca dostane oznámenie o príchode.

Ako vyzdvihnúť balík s AliExpress?

Na dostať balík S AliExpress je potrebné osobne kontaktovať úrad na mieste doručenia. Pred zdvihnutím balíka AlixpressPríjemca je oznámený - forma parametrov balíkov. Na Ukrajine, Mail zamestnanci prinášajú písomné oznámenia alebo príjemcov volať na číslo uvedené na odosielaní. Tiež v cene, niektoré doručovacie metódy, ako je Estarcel, zahŕňajú SMS oznámenie o príchode balíka. Ak kupujúci cestoval odchod na číslo a videl, že balík už prišiel na oddelenie, nemusí čakať na oznámenia z poštových služieb, a okamžite ho prijať.

Ak chcete získať balík v pošte, je potrebné prezentovať dokument potvrdzujúci osobnosť, to znamená, že pas. Na ruskom postení balík Alixpress Je možné získať pre inú osobu, ktorá je predmetom kompilácie notárskej plnej moci. Aj keď sa balík zaujme blízkemu alebo manželovi. Na Ukrajine s týmto jednoduchším, takže môžete dostať balík Pre niekoho, po prezentovaní vášho pasu a pas človeka, pre ktorého meno je objednávka. Pred zdvíhaním balíka si prečítajte pracovný program. Ak je balík malý (na mieste, je to ako malý balík), je pravdepodobné, že ani nemusíte ísť do pošty. Malé parcely S. Alixpress Dajte do poštovej schránky, aj keď nie je poskytnutá kuriéra.

Ak z nejakého dôvodu nemôžete dostať balík v čase príchodu do kancelárie, nie problém. Parcely S. Alixpress Uchovávajte poštou 30 dní. Niekedy je toto obdobie predĺžené, ale potom sa skladovanie už zaplatí. Príjemca môže kontaktovať oddelenie a získať objednávku v akomkoľvek pohodlnom čase. Na získanie balíkov musíte potrebovať pas. V ruskom príspevku budete tiež musieť vyplniť oznámenie a zadať požadované údaje. Na Ukrpoche pre prezentáciu balíka jednoducho kladie podpis. Ak je poskytnutá kuriéra, balík bude priniesol domov. Pred doručením bude kuriér kontaktovať príjemcu telefonicky, aby ste vybrali pohodlný čas a prináša objednávku z Číny na adresu uvedenú vo formulári.

Čo ak balík neprišiel s Aliexpress?

Parcely S. Alixpress Jedným spôsobom, ale rôznymi poštovými službami. Počas dodania sa balík prenáša z jedného skladu, triediaceho centra, oddelenie na iných rôznych nosičoch, takže, bohužiaľ, strata parciel Alixpress Nezvyčajné. Dôvodom môže byť nepozornosť prevádzkovateľa alebo pracovníkov v skladoch, veľké množstvo dodávok, krádež zásielky je niekde v ceste alebo oneskorením colných orgánov.

Podobné sú poskytované stránkou. Ak dopravca stratil balík a neposkytol ho príjemcovi, je povinný zaplatiť predávajúcemu poisteniu. Podľa pravidiel stránky, ak kupujúci nedostal svoju objednávku od Ali, je predávajúci povinný vrátiť peniaze. Na tento účel musí kupujúci otvoriť stránku, prejdite na časť "Moje objednávky" a nájsť tovar na výzvu. Aby ste otvorili spor, musíte ukončiť dodací čas. Týždeň pred uplynutím dodacej lehoty, kupujúci odpudzuje od administratívy s pripomienkou na otvorenie sporu na určitý dátum. Pozri tiež termín na dodanie môže byť v časti "Pripomienka" v položkách objednávky. Tam bude indikovaný "Ak vaša objednávka nie je doručená ... Môžete sa odoslať, aby ste sa mohli vrátiť otvorením sporu," a tam bude tlačidlo "otvorené spore". Potvrdzujte potvrdenie objednávky, kým neprijme, aj keď sa chystá prísť na trať alebo ak o tom sa predávajúci pýta. Počkajte, kým sa zadaná lehota na dodanie skončí alebo rozširuje životnosť kupujúceho podľa odkazu.

Ak uplynul dobu ochrany, prvá vec, ktorá by urobila, ak by bol balík Alixpress - Napíšte predávajúcemu. Špecifikovať od neho, či dal správne číslo trať, či požiadať o umiestnenie objednávky z logistickej spoločnosti atď. Ak predávajúci požiada o okamžité potvrdenie o potvrdení, kliknite na tlačidlo "Open Spore" sa vrátite. Ďalej vyplňte formulár pre spor, na ktorom zadáte:

Po vyplnení formulára kliknite na tlačidlo "Odoslať" a spor bude prevedený na predávajúceho. Najčastejšie, predajcovia reagujú predvídateľne - predĺžiť ochranu kupujúceho. Kupujúci môže prijať stav alebo odmietnuť. Ak nie sú žiadne informácie o odoslaní, rozšírenie ochrany pomôže zistiť, balík je oneskorený alebo stratený. Ak po obnovení ochrany, prišiel balík, môžete si vyzdvihnúť do pošty. Ak informácie stále chýbajú, a balík nikdy nenašiel spor. Ak predávajúci nesúhlasí s vrátením, nepotvrdzujte žiadne operácie a počkajte 5 dní, kým sa správa nebude zapojená do rozhodnutia. Všetky spory z dôvodu neprijatia balíkov Alikepress Pri posudzovaní prípadu sa podávanie končí plnou náhradou, takže je prospešné čakať trochu. Akonáhle je spor uzavretý, a návrat je schválený, do 3-15 dní, predávajúci vráti peniaze na kartu.

Čo mám robiť, ak náhodou potvrdil prijatie objednávky pre AliExpress?

Ak bola objednávka náhodou potvrdená, potom musíte otvoriť spor na kompenzáciu. Ak bolo potvrdenie získané z dôvodu žiadosti predávajúceho, potom je možné podať sťažnosť na podvod. Môžete potvrdiť iba tie objednávky, ktoré prišli a dostali ho užívateľ. Ak ste náhodou potvrdili objednávku na nevedomosť, musíte rýchlo kliknúť na tlačidlo "Open Spore" a vyplňte formulár. Užívateľ má len 15 dní po uzavretí príkazu na spochybnenie. Ako spor opíšte, čo náhodne potvrdilo neúplné poradie. Takže budete mať možnosť vrátiť peniaze. Ak je objednávka zatvorená a čas otvorenia sporu vypršala, musíte kontaktovať službu podpory. Napíšte online asistent a vysvetlite problém. Manažér lokality pomôže ho vyriešiť a získať kompenzáciu.

Video: Ako a kde získať balík s AliExpress?

Získanie parcelov S AliExpress sa vykonáva cez poštu. Odoslať objednávky medzinárodné doručenie pošty, ktoré umožňuje dostať balík na oddelenie alebo kuriér. Ak chcete získať objednávku AlixpressMusíte kontaktovať poštu, ktorá bola zadaná v adrese dodania. So mnou musíte mať pas a oznámenie o príchode balíka z Číny, ale nemôžete na to čakať, ale okamžite postupujte podľa objednávky. Ak máte otázky o tom, ako a kde dostať balík S AliExpress odporúčame sledovať video: