Po zaplatení objednávky existuje niekoľko stave spracovania, v procese, ktorého môžete určiť, platba prešla alebo nie. Od momentu platby, kým sa objednávka neposiela, objednávka je v stave spracovania. Predávajúci je obmedzený, keď je tovar už zaplatený, poslať ho. Každý predajca má daný čas nastavený odlišne, takže niektoré obchody môžu posielať platené objednávky a týždeň, zatiaľ čo iní poslali ďalší deň. Predávajúci je povinný zaslať objednávku počas určeného obdobia, ktorej presnosť je určená až do hodín. Spracovanie objednávky - Záruka, že ak predávajúci neuvádza určité obdobie, potom sa peniaze vrátia kupujúcemu. Všetky etapy objednávky sú zaznamenané v histórii nákupov, kde každý krok "platobný odosielanie-prijímanie" je sprevádzaný špecifickým stavom, ktorý sa zobrazí na stránke objednávky. Objednávka Objednávka Závisí od počtu nákupov od predávajúceho, ako aj na obdobie na uvedenie objednávky. Napríklad, cez víkendy a sviatky, objednávky nemusia byť zaslané z dôvodu, že sklady nefungujú. Ak dôjde k ukončeniu času spracovania, a objednávka sa stále neposiela, kupujúci môže zrušiť objednávku alebo predĺžiť čas spracovania. Zvyčajne predajcovia posielajú zaplatené objednávky niekoľko dní od dátumu platby, takže ak ho predávajúci neurobil do konca dátumu spracovania, potom môžete spresniť stav odoslania osobnej správy. Ak predávajúci nekomunikuje a neposiela objednávku, je vhodné ju zrušiť. Je pozoruhodné, že peniaze na zaplatené tovary predajcov Alixpress Získajte len po potvrdení kupujúceho. Až do tohto bodu sú uložené na službe, takže kupujúci, ktorí zrušili objednávky pred odoslaním, alebo ktorých problémy vznikli so zasielaním tovaru, jeho spracovanie alebo poriadok, ktorý sa zmenil na zmrazenie, sa nemusí báť, pretože v prípade nezodpovedného vzťahu predávajúceho alebo nepredvídané situácie, kupujúci sa vrátia. Ako predĺžiť čas spracovania Objednávka a čo robiť, ak sa spracovanie skončí, a objednávka stále nie je odoslaná, budeme hovoriť neskôr.

Aký je čas spracovania objednávky?

Čo objednávka Objednávka Každý užívateľ AliExpress by mal vedieť, pretože počas tohto obdobia je predávajúci povinný zaslať tovar a kupujúci, aj keď zaplatil za objednávku, môže požiadať o zrušenie, ak zmenila nákup. Objednávka Objednávka - Toto je prechodný stupeň objednania medzi platbou a odoslaním. Každý predávajúci je daný po skontrolovaní platby, zaslal objednávku v obmedzenom čase. Čas na spracovanie je nastavený predávajúcim, takže každý má iný. Predávajúci musí investovať do nej a zašle tovar kupujúcemu, zatiaľ čo čas sa počíta až do hodín, takže akékoľvek presahujúce zasielanie môže byť plnené predávajúcim stratou kupujúceho. Čas spracovania objednávok sa riadi politikami. Alixpress A striktne stanovené v histórii objednávky. Ak predávajúci nemá čas na odoslanie objednávky na toto obdobie, kvôli nedostatku tovaru na sklade, zmeny v metóde dodania alebo akékoľvek iné problémy zásielky, potom sa môže rozšíriť objednávka Objednávka. Tiež žiadanie o rozšírení môže tiež kupujúci, ak vidí, že čas už uplynul, a tovar stále nie je odoslaný. Napriek. Že existujú určité pravidlá a načasovanie objednávania, v tomto pláne a predávajúceho a kupujúci môže urobiť lojovo a požiadať o predĺženie času, ak je to potrebné.

Čas spracovania objednávok Na AliExpress je na stránke s tovarom indikovaný vždy a objaví sa hneď, ako kupujúci vykonal platbu. Tento čas stanovuje predávajúci vopred, ale musí to investovať do tejto doby a odoslať objednávku, inak bude zrušená automaticky a jeho peniaze budú vrátené kupujúcemu. Ak chcete, aby predávajúci poslal objednávku, čo najskôr je potrebné ho oznámiť v pripomienkach k objednávke, inak má plné právo zaslať balík najmenej času, ako je uvedené v spracovaní. Predávajúci by nemal len investovať do tejto doby a nájsť tovar na sklade, zabaliť ho, pripojte medzinárodné číslo skladby, zadajte toto číslo na stránke a potvrďte odosielanie. V závislosti od objemu objednávok, samozrejme, predávajúci nemusí fyzicky investovať v tomto čase, ale podľa skutočnosti, že obrat Alixpress tvorí niekoľko miliónov tovarov denne, potom môžete urobiť ústupky predávajúcemu, najmä ak sa vás opýta predĺžiť čas spracovania.

Požiadajte o rozšírenie môže tiež kupujúceho, keď to môžete urobiť okamžite, akonáhle bola objednávka vykonaná. Výhodný predĺžiť čas spracovania Objednávky, ak spadne na dovolenku, pretože všetky čínske sklady pracujú od pondelka do piatku, a na dovolenke - zatvorené. Ak predávajúci neposiela objednávku a nekomunikuje, kupujúci môže zrušiť objednávkuDokonca aj v poslednom dni spracovania. V tomto prípade musíte špecifikovať príčinu zrušenia a vykonať objednávku.

Čas liečby umožňuje kupujúcemu sledovať etapy objednávky, takže ihneď po zaplatení, môžete vidieť, ako dlho čaká na odoslanie. Napriek tomu, že všetci predajcovia sú odlišné, robia objednávky z obchodov s dobrým ratingom, môžete sa spoľahnúť na včasnú zásielku.

Ako dlho trvá spracovanie objednávky?

Koľko času trvá spracovanie objednávky Závisí od predávajúceho. Oni sami stanovili čas spracovania, ktorý môže byť od niekoľkých dní do týždňov. Vedieť objednávka Objednávka Až do jeho platby nie je možné, ale hneď po prechode platby sa čas spracovania objaví v stave objednávky a jeho obdobia, počas ktorého je predávajúci povinný zaslať tovar do zápisnice. Čas, koľko spracovania času trvá, existuje niekoľko druhov:

• od 2 do 5 dní - zrýchlené. V tomto prípade sa všetky zásielky vykonávajú okamžite, to znamená, že po zaplatení objednávky je len niekoľko dní a objednávka je už na ceste. Zvyčajne sa zrýchlené spracovanie ponúka veľké obchody, kde je zodpovední mnohí zamestnanci zodpovední za odoslanie. V tomto prípade môže byť odoslanie vykonané už zdediť alebo dokonca v ten istý deň po zaplatení. Predajcovia, ktorí ponúkajú zrýchlené spracovanie, zvyčajne neprekročia časovú os, pretože všetok tovar je k dispozícii na ich skladu.
• od 5 do 9 dní - priemer. Veľká polovica predajcov Alixpress Ponúka týždeň alebo o niečo viac pri spracovaní objednávok. Odosielanie sa zvyčajne vykonáva skôr, ale preto je predávajúci jednoducho zaistený v prípade, že potrebujete trochu dlhšie, než sa očakávalo.
• Viac ako 10 dní - dlhé. Zriedkavo, keď predajcovia ponúkajú viac ako 10 dní pri spracovaní objednávok, ale ak spadol na dovolenku alebo víkendy, je to možné. Ak predávajúci ponúka dlhodobé spracovanie, môžete zrušiť objednávku Okamžite nájdite tovar od iného predávajúceho, alebo ho požiadajte, aby rýchlo predložil objednávku.

Zvyčajne spracovávajú objednávky Alixpress trvá niekoľko dní od dátumu platby. V zriedkavých prípadoch trvá spracovanie počas týždňa, ale stále, byť trpezlivý a čakať, kým predávajúci nemôže odoslať objednávku. Ak je tovar dostupný na sklade, môžete sa spoľahnúť na zrýchlené spracovanie objednávok. Všetky zásielky sa vykonávajú ráno, a okrem balenia v čase spracovania, registrácia balíka je zahrnutá do medzinárodného systému, takže kvôli časovému rozdielu môže byť odoslaním deň po zaplatení alebo okamžite, čo najskôr ako platba sa vykonáva. Vykonať čas spracovania, môžete mať osobnú správu od predávajúceho pred zaplatením objednávky.

Ako zistiť a kde sledovať čas spracovania objednávok?

Informácie o čase spracovania objednávky môžete zistiť len vtedy, ak je položka zaplatená. Tieto informácie sa nezobrazia. Ako zistiť a kde vidieť objednávka Objednávka Záleží na tom, aké zariadenie chcete zobraziť tieto informácie. Aby ste zistili čas spracovania objednávky po zaplatení z mobilnej aplikácie, musíte ísť na "Moje objednávky" a kliknite na položku, ktorá vás zaujíma. Po tom, informácie "Status: PROCESOVANÝ PROSTREDIE VAŠU OBJEDNÁVKU" sa objaví v hornej časti hornej časti, av pripomienkam sa uvádza, že ak predávajúci neposiela tovar počas obdobia, ktoré tam je napísané, objednávka bude automaticky zrušené.

Aby ste zistili čas spracovania prostredníctvom rozšírenej verzie, musíte tiež otvoriť "môj Alixpress"A nájdite sekciu" Moje objednávky ". Akonáhle otvoríte, všetky objednávky sa zobrazia na stránke, vrátane toho, ktorý ešte nebol odoslaný. Môžete zistiť, že objednávka, čas spracovania, ktorý chcete vidieť, v zozname, alebo použiť prechodový odkaz na hornej časti "Odosielanie", a potom výrobok, ktorý ešte nebol odoslaný, zmizne. Množstvo času uvedeného v stĺpci "čas spracovania uplynie" a existuje termín. Ktoré potrebujete. Môže existovať iný čas, ktorý závisí od podmienok konkrétneho obchodu.

Ak otvoríte stránku s objednávkou, stav objednávky bude zadaný v hornom bloku, počet dní spracovania a ďalších dodacích podmienok atď. Po odoslaní stavu objednávky sa zmení a už bude napísaný v tomto grafe, koľko dní musí mať predávajúci objednávku na doručenie.

Ako zvýšiť čas spracovania objednávky?

V prípade, že čas spracovania uplynie, a predávajúci ešte neposiela objednávku, môže kupujúci požiadať o rozšírenie. Predávajúci môže tiež predĺžiť čas spracovania OBJEDNÁVKA, Ak vidí, je to koniec, a nemá čas na odoslanie tovaru. Ako sa zvýšiť objednávka Objednávka Každý kupujúci by mal vedieť, pretože toto obdobie môže byť rozšírené na počet dní, pretože podľa názoru kupujúceho stačí na odoslanie. Rozšírenie vám umožňuje dať predávajúcemu navyše čas, aby mohol poslať objednávku, zatiaľ čo neukladá žiadne obmedzenia kupujúceho alebo predávajúcemu. Zvýšenie času spracovania objednávky sa odporúča, ak je objednávka zaplatená v predvečer dovolenkových alebo víkendov, a predávajúci má len 3 dni na odoslanie. Tiež môžete tovar rozšíriť, ak samotná veľkosť alebo produkt nie je teraz na sklade, ale očakáva sa, že ho dostane v najbližšom čase. V tomto prípade je rozšírenie diskutované s predajcom osobne, pretože kupujúci môže uviesť jeden ďalší deň na mesiac, ak je pripravený čakať na prepravu takéhoto času.

Pre zväčšenie objednávka ObjednávkaMusíte ísť do "mojich objednávok" a nájsť ten, ktorý si vyžaduje navyše čas. Doba spracovania môžete zvýšiť len dovtedy, kým predávajúci nemôže odoslať objednávku. Na pravej strane je tlačidlo "Rozšírenie času spracovania". Po stlačení sa zobrazí okno, kde potrebujete zadať počet dní, na ktoré chcete rozšíriť spracovanie. Potom musíte potvrdiť odoslanie žiadosti a ak predávajúci súhlasí, potom sa v stave stavu objaví ďalší čas.

Ak predávajúci, bez toho, aby diskutoval s kupujúcim, rozširuje obdobie spracovania objednávky, potom sa môžete sťažovať na to alebo zrušiť objednávku vôbec. Predĺžiť čas spracovania Môžete tiež na stránke objednávky, kde je takéto tlačidlo na zvýšenie tohto obdobia.

Prečo dlho trvá zásielka tovaru tak dlho?

Po zaplatení tovaru automaticky prejde do objednávok a ako sa zmení na stav stavu. Bezprostredne po zaplatení, peniaze sa neprejaznú na predávajúceho. Dostáva oznámenie o objednávke a má obmedzený čas na odoslanie tovaru. Objednávka Objednávka Záleží na tom, ako zásoba je tovar, ktorý objem objednávok a koľko je prepravný proces obsadený. Veľké obchody Alixpress Majte veľa tovaru a nie vždy sú v jednom sklade, preto je zásielka tovaru trvať tak dlho. V závislosti od toho, aký deň urobíte objednávku, môžete sa spoľahnúť na rýchlu zásielku alebo počkať niekoľko dní. Všetky objednávky vyrobené v piatok sa odišli v pondelok, to znamená, že očakávajú vysielanie najmenej 2 dni. Ak objednávka klesla na dovolenku alebo sa uskutočnil počas hlavného predaja, potom oneskorenia v zásielke môžu trvať až 5 dní. Už nie je čakať na zásielku, ak tovar momentálne nie je na sklade. Malo by sa zohľadniť aj rozdiel v čase a rôznych ďalších ťažkostiach, ktoré predávajúci miesta, okrem odoslania. Je teda povinný okamžite po objednaní, uveďte číslo sledovania na stránke, a tiež poslať oznámenie kupujúcemu.

Zásielka tovaru trvá inak, takže nemusí vždy čakať dlho, ale niekedy, naopak, posielanie je pomerne dlhý čas. Čas spracovania neovplyvňuje nič. Odosielanie nie je jediným predajcom, takže na dátume spracovania závisí od zručností a harmonogramu práce skladu. Predávajúci je tiež zodpovedný za prepravný tovar a hneď, ako je balík na triedenie, stav objednávky sa zmení. Ak chcete, aby vaša objednávka bola odoslaná rýchlejšie, môžete písať súkromnú správu s touto požiadavkou a potom sa objednávku zhromažďuje rýchlejšie.

Čo robiť, ak predávajúci neposiela objednávku na dlhú dobu?

Všetci predajcovia sú povinní odoslať objednávku počas času uvedeného v spracovaní. Odpočítavanie ide až do sekundy, takže ak z nejakého dôvodu uplynie čas, a on stále neposlal objednávku, kupujúci môže urobiť dvoma spôsobmi: dať inú dobu na posielanie alebo vrátenie peňazí späť. Čo ak predávajúci neposiela objednávku na dlhú dobu, závisí od toho, koľko chcete tento produkt. Ak ste ho hľadali na dlhú dobu, alebo sa vám cena vyhovuje viac ako ostatným predajcom, potom môžete predĺžiť čas spracovania. To vám poskytne možnosť čakať trochu viac, kým sa objednávka neposiela, ak je čas ochrany. Ak nie ste schopní čakať dlhšie a zvážiť, že dostatok času prešiel, aby bol odoslaný, môžete požiadať o zrušenie objednávky.

Aby bol Kupujúci spravovať objednávku, ktorá je stále v štádiu odosielania, sú k dispozícii ovládacie tlačidlá. Predĺžiť čas spracovania"A" Zrušiť objednávku. " Prvé tlačidlo vám umožňuje zvýšiť termín na zaslanie objednávky na určitý počet dní. Kupujúci si vyberá sám, koľko dní chce zvýšiť čas spracovania. Aby ste mohli požiadať o zrušenie objednávky, musíte kliknúť na " Zrušiť objednávku"Po tom, po tom sa pole otvorí, kde potrebujete vybrať príčinu zrušenia" spracovanie trvalo príliš veľa času. " Potom pošlite žiadosť, aby ste dostali predávajúceho a, ak súhlasí, zruší objednávku a peniaze budú vrátené kupujúcemu.

Ak uplynie čas spracovania a do konca jeho konca, predávajúci nikdy neodosiela objednávku, potom sa automaticky zatvorí a peniaze sa vrátia. Ak sa vám predávajúci požiadal predĺžiť čas spracovaniaMôžete súhlasiť s jeho požiadavkou, žiadne následky to spôsobia. Ak chcete zrušiť objednávku, potom to tiež nie je problém, hlavná vec je urobiť, kým sa objednávka neposiela.

Čo sa stane, keď je čas spracovania u konca?

Po dobe spracovania je vhodná pre koniec, môžete robiť dvoma spôsobmi: buď na nejakú dobu, alebo počkajte, kým sa objednávka nezruší. Keď je čas spracovania cez objednávku, bude automaticky zrušená, ak predajca neposiela produkt. V tomto prípade kupujúci nestojí za znepokojujúce, pretože jeho peniaze budú vrátené späť do 3-15 dní od dátumu ukončenia objednávky. Žiadna dodatočná rušenie od kupujúceho nevyžadujú činnosť zrušenia alebo refundácie. Akonáhle je čas spracovania u konca, objednávka bude okamžite zrušená, preto sa spracovateľský účet vykonáva na sekundu. Po ukončení objednávky sa odloží do archívu a kupujúci dostane peniaze späť. Ak predávajúci takmer vydrží spracovanie objednávky, môžete ho zrušiť, aby ste už nečakali, a nájsť ten istý produkt od iného predávajúceho, alebo si stále brať podmienky a počkajte trochu viac zásielky. Keď je čas spracovania skončený a objednávka bude zrušená, predávajúci ho nebude môcť poslať, pretože objednávka bude zatvorená.

Čo keď uplynie spracovanie objednávky?

Keď uplynie čas spracovania, mnohí kupujúci začnú byť dosť nervózny, najmä ak sa vykonalo drahé poradie. Čo robiť, ak uplynie objednávka ObjednávkaZáleží na tom, koľko chcete získať tento produkt. Ak chcete získať objednávku, môžete ho otvoriť s históriou a kliknite na tlačidlo "Rozšírené spracovanie objednávky" a potom zadajte, koľko dní môžete tiež zvýšiť čas dodania. V čase, keď uplynie spracovanie, môžete predávajúcemu napísať správu a objasniť, či by ste mali predĺžiť čas alebo nie. Ak predávajúci nereaguje, potom môžete urobiť iným spôsobom - zrušiť objednávku. Tlačidlo Cancel je na stránke objednávky a pri výbere dôvodu môžete zadať, že čas spracovania urobil príliš veľa času. Po zrušení objednávky sa automaticky zatvorí a predávajúci nebude môcť tovar odoslať.

Ak uplynie spracovanie objednávky, nemôžete podniknúť žiadne akcie vôbec. Na konci tohto obdobia bude objednávka automaticky zrušená a presunutá do archívu, a peniaze sa vrátia na kartu Kupujúceho. Nie je potrebné monitorovať čas spracovania a nemôžete sa obávať vôbec pre objednávku, pretože zrušenie objednávky kvôli uplynutiu času spracovania poskytuje politiku lokality.

Čo ak čínsky požiada o otvorenie sporu a zmeňte spôsob dopravy?

Niektoré otázky týkajúce sa objednávok sa musia vyriešiť priamo s predávajúcim prostredníctvom súkromných správ. Ale ak vás predávajúci požiada o otvorenie sporu a zmeňte spôsob prepravy z dôvodu skutočnosti, že boli zmenené podmienky pre váš región, nebudete môcť to urobiť. Spory nie sú vyriešené prostredníctvom osobných správ, len prostredníctvom príslušnej formy, inak, na preukázanie. že rozhodnutie bolo prijaté na základe vzájomnej dohody - nebudete môcť. Ovládacie príkazy nemožno kontrolovať prostredníctvom sporu a nemožno ho otvoriť na takýchto objednávkach. Čo ak sa Číňania pýta na otvorenie sporu, a zmeniť spôsob dodania závisí od toho, či chcete získať nákup alebo peniaze späť. Môžeš zrušiť objednávkuKde vyberiete príčinu "Predávajúci nemôže poslať vybraný spôsob tovaru" a potom objednávku zruší predávajúci. Tiež si ho môžete opýtať, aby opustil všetko, čo je a posiela objednávku spôsobom, akým ste si vybrali, pretože predávajúci môže byť ich záujmy v tejto veci. Môžete otvoriť spor, keď tovar už bol odoslaný a najskôr za 10 dní.

Čo keď ma objednaný tovar, bude vymazaný, spolu s predajcom obchodu?

V prípade, že sa predávajúci vníma v podvodných činnostiach alebo bola prijatá sťažnosť, jej činnosti môžu byť posudzované a všetky odjednávacie príkazy budú zmrazené. Odpoveď na otázku, čo robiť, ak tovar nariadil, bude odstránený, spolu s predajcom obchodu, je veľmi jednoduché - nič. Ak je predávajúci stále zapojený do niektorých podvodov, jeho obchod bude zablokovaný a odstránený z platformy. Všetci kupujúci, ktorí očakávajú, že posielajú objednávky, aby dostali svoje peniaze späť. Nestojí za to dobre obávať, pretože platby nedosiahnite predajcov, kým nie je označená na "potvrdenie potvrdenia". Mrazené objednávky môžu byť v stave spracovania dlhšie ako pravidelné objednávky, ale podľa celkového počtu, peniaze na takýto tovar budú vrátené do 3-15 dní.

Čo keď uplynie spracovanie video objednávky?

Mnohí kupujúci sa veľmi znepokojení, keď je objednávka zaplatená a musí počkať, kým sa jeden stav stavu na druhý a nakoniec bude predávajúci stále poslať objednávku. Pre každý nákupný proces je časovač, kde je čas určený pre každú fázu objednania. Takže, tam je časovač na kontrolu platby, objednávky, dodávky, odoslania, atď. V štádiu spracovania je objednávka zmontovaná, a ak kupujúci vidí, že čas vyprší, a tovar ešte nebol odoslaný, možno alebo zrušiť objednávkuAlebo predĺžiť čas a dať predávajúcemu viac dní na odoslanie. Ak stále nechápete, čo mám robiť, ak vyprší objednávka Objednávka A čo robiť v tomto prípade, odporúčame sledovať video sprievodca na téme: